小関茶のマーケティング手法を活用して売れ筋コミュニティを構築する方法を教える4つのヒント

小官茶は突然人気になったと思いますか？市場に参入する新しいブランドとして、どうすれば顧客の間で小関茶のブランド認知度を迅速に確立し、高級茶の代名詞になることができるでしょうか?今日はその秘密をあなたに明かします。

この目標を達成するには、次の 4 つの決定的な要素があります。

1. ターゲットユーザー

2. メディアアプリケーションによる迅速な普及

3. 価値あるコンテンツを出力し、自己ポジショニングを形成する

4. 効果的なプロモーション方法を選択する

1. ターゲットユーザー

マーケティングをうまく行うには、まずユーザーが誰であるかを理解する必要があります。背景調査を通じて、Xiaoguan Tea はブランドコミュニケーションのターゲットユーザーとして次の 3 つのグループを特定しました。

ターゲット消費者グループ: ブランドプロモーションを通じてコンバージョンを生み出す

業界団体：お茶業界団体、ギフト業界団体

大衆消費者グループ：幅広い視聴者層がブランドのコミュニケーション領域の拡大に貢献

自分と敵を知ることによってのみ、あらゆる戦いに勝つことができます。これらのターゲットユーザーに基づいて、ユーザーポートレートを分析し、性別、年齢、教育、業界、役職、興味のあるコンテンツなどのラベルを使用して、ユーザーの指向を導き出しました。ユーザーポートレートを詳細かつ正確に理解し、ユーザーの好みに基づいてブランド活動を促進することが、優れたキャンペーンの基礎となります。

注: ユーザーポートレートは詳細であるほど良いです。詳細なユーザーポートレートがあれば、レビュー時にどのリンクに問題があるかを簡単かつ正確に特定できます。

同様に、コミュニティを設立する際にも、まずコミュニティの位置づけを明確にする必要があります。このグループは何の目的で使用されますか?グループ内のユーザーグループはどのようなものですか?

グループポジショニングとは何ですか?赤い封筒やクーポンを送ることは、ユーザーに消費を促すための餌であり、コミュニティの位置付けではありません。このグループの位置付けは、ユーザーに消費を促すことであるべきです。コミュニティの位置づけは、グループ設立の目的に合わせて設定する必要があります。

もしこれが福祉団体で、単に紅包やクーポン、販促情報を送るだけの団体であれば、そのようなコミュニティは長く存続できず、その運命は死滅団体となるでしょう。したがって、コミュニティを設立する前に、コミュニティの最終目的を明確に考え、団体の位置付けと餌に基づいて対応する行動を取り、ユーザーの転換に備える必要があります。転換について語らないコミュニティはすべてフーリガンです！

2. メディアアプリケーションによる迅速な普及

ターゲットユーザーのポートレートを知った上で、小関茶はどのようにしてターゲットユーザーの視野に素早く浸透していくのでしょうか?このとき、コミュニケーション媒体の選択は非常に重要です。

Xiaoguan Tea は、消費者グループのメディア習慣を調査し、パブリックトラフィックとプライベートトラフィックを組み合わせてバイラル拡散を実現しました。

パブリックドメイントラフィックの選択に関しては、従来の検索エンジンや動画サイトに加えて、Weiboなどのコンテンツ保持プラットフォームも選択し、より多くの関心のある人々が新しいコンテンツを転送し、独自に作成できるようにしました。

プライベートドメインのトラフィックについては、QQ Space、WeChat Moments、公式アカウントなどのメディアを通じて拡散することを選択します。

小関茶のプロモーション方法から、プライベートドメイントラフィックが非常に注目に値することがわかります。検索エンジン、動画サイトなどの広告方法は、多額の資金が必要です。資金がない場合は、パブリックアカウント、モーメントなどの方法でコンテンツを公開することもできます。また、他の人とリソースを交換したり、他の人のコミュニティに参加して露出したりすることもできます。WeChatは現在、1日あたり9億人のアクティブユーザーを抱えているため、普及は非常に速いでしょう。

パブリックアカウントやモーメントで露出した後、個人のWeChatを追加してコミュニティに定着することは、今日では顧客を獲得するための一般的に使用されている低コストの方法です。

コミュニティはWeChatプラットフォーム上に構築されており、これらのプライベートトラフィックメディアを選択すると、コミュニティトラフィックの転換と分裂にさらに大きな影響が及ぶことになります。

3. 価値あるコンテンツを発信し、自己ポジショニングを形成する

露出プラットフォームと露出量を決定したら、次のステップはコンテンツがユーザーを引き付けることができるかどうかを確認することです。

小関茶は初期段階では主に露出に重点を置いており、ターゲット層に認知され受け入れられる段階になると、イベントのきっかけや観客との交流を増やし、ブランドの発展と成長を促進します。ブランドが強化された後は、クロスメディアイベントのリソースをさらに統合して、「小関茶」のブランド内包をさらに昇華させ、ターゲット層に影響を与えて顧客転換を実現し、ブランドの付加価値を実現します。

ユーザーがコミュニティの価値を感じ、ユーザーを維持し、コンバージョンできるように、コミュニティ内でどのようにアウトプットすればよいでしょうか?

まず、コミュニティ内のグループオーナーは、ユーザーに深い印象を残す個人的なイメージを作成する必要があります。それで、どうやってキャラクターを作るのでしょうか?

まず、製品の特性やブランドの核となる意味合いを見つけ出し、それを洗練させてから、グループ所有者の特性を加えて、パーソナリティラベルとポジショニングを決定する必要があります。この特徴は、性格や仕事のスタイルに関するものでも構いません。それがあなたのラベルを際立たせ、他の人に覚えてもらうものであれば、問題ありません。たとえば、Xiaoguan Tea は「小関中国茶」を意味します。

ペルソナでは、ユーザーがグループの価値を感じ、グループに留まることができるようなコンテンツを出力する必要があります。結局のところ、誰も自分にとって良くないことに時間を無駄にしたくないのです。

内容は何ですか？このとき、グループの位置づけを振り返る必要があります。このグループの目標は何でしょうか?何を出力しますか?

グループオーナーだけにコンテンツのアウトプットを依存するコミュニティは、グループオーナーにとって運営が難しくなるだけでなく、ユーザーは自分には関係ないと感じてグループを離れることを選んでしまいます。そのため、ユーザーが自主的にコンテンツを制作できるようにすることで、参加意識や帰属意識を持たせることができ、グループ内でKOLとなる人材を育成することができます。これにより、グループオーナーはグループを運営しやすくなり、ユーザーエクスペリエンスが向上します。

これが他人を利用するためのトラフィック生成グループにすぎず、管理する時間がない場合は、イベント後に解散して、将来的にユーザーエクスペリエンスとブランドイメージに悪影響を与える広告グループになるのを防ぐことができます。

しかし、コミュニティが長期的なコミュニティである場合、コンテンツの出力だけに頼るだけでは十分ではありません。ユーザーアクティビティを刺激するためにグループ内でいくつかの小さなゲームを設定する必要があり、コミュニティを効率的に管理するためにいくつかのコミュニティツールも使用する必要があります。市場で一般的に使用されているコミュニティツールには、Together School、Torch Assistantなどがあります。

4. 効果的なプロモーション方法を選択する

プロモーションの方法はたくさんあります。小関茶は、話題のイベントに協力したり、話題作りのためのイベントを開催したりして、ブランドの露出を高めています。同時に、小関茶はKOLに連絡して彼らのためのマスターシグネチャー体験製品を作成し、KOLの有名人効果を利用してソーシャルメディアを活性化し、立体的な世論伝播環境を形成しました。

KOLはブランド情報を発信すると同時に、WeChat公式パブリックアカウントやWeiboなどの公式アカウントにも注目を集め、同時に2つのWeiboプラットフォームをベースにしたインタラクティブゲームを立ち上げ、視聴者の粘着性を高め、ユーザーを維持しています。

問題は、リソース、トラフィック、資金なしでどのようにプロモーションするかということです。次の 3 つの方法を試すことができます。

セルフメディアの日常的な運用：セルフメディアの運用によるコンテンツ出力は、最も低コストのプロモーション方法です。少量を大量に蓄積し、コンテンツを保持することでブランドを強化します。毎月のクリエイティブ活動とクリエイティブポスターを使用して露出を維持します。

イベント企画：消費者のちょっとしたお買い得品への愛着を利用して、割引情報、紅包、プレゼントなどを配布し、イベントを通じて登録して受け取ってもらい、イベントの排出と分裂を通じて、ユーザーの波を収穫することができます。

人気に乗る:人気にうまく乗るには、人気のアクティビティが不可欠です。プロモーションの最も簡単な方法は、人気に乗ることです。勢いをつけたり計画を立てたりする必要はありません。トレンドに従うだけで、トラフィックの波を収穫できます。ただし、人気にタイムリーに乗ってトピックを適切に選択することに注意する必要があります。そうしないと、ブランドイメージに影響します。