初心者のための基本スキル: 競合製品分析では具体的に何を分析するのでしょうか?

製品機能の背景にある徹底的な分析こそが競合製品分析の価値を体現するものであり、同時に自社製品を見直すプロセスでもあると私は考えています。

私は Zhihu で、製品マネージャーが競合製品の分析をどのように行うのかを尋ねる古い質問を見ました。この質問に対する答えはたくさんありますが、それらは単なるルーチンと固定テンプレートにすぎません。私はこれに深く感動しました。私もこの業界に入った当初は、上記の回答のほとんどに同意していました。当時、私は競合製品の分析とは、製品の位置付け、運用戦略、情報アーキテクチャ、さらにはインタラクティブなビジョンなどを分析することだと信じていました。また、製品を分解して、戦略レベル、範囲レベル、構造レベルからパフォーマンスレベルまで、レイヤーごとに分析し、最終的にさまざまなチャート、さまざまなデータ、さまざまな比較、そしていくつかの神モードタイプの結論を含む完璧なレポートを出力するのが好きでした。

実際、考えてみれば、このような分析レポートは本当に意味があるのでしょうか?

いつからか、競合製品分析が初心者にとって必須の基本スキルになったのかはわかりません。すべての新入生は、優れた競合製品分析を、夢のオファーを獲得するための足がかりとして利用します。こういう行為が嫌いなわけではない。こういう美しい商品分解レポートは、確かにその人の論理やいわゆる商品センスを表わしている。でも、こういうのはインタビュー以外では役に立たないと思うんです。

競合製品分析の最大のメリットは、競合他社とユーザーをより深く理解できることだと思います。

多くの人は製品全体を分析することに慣れていますが、それは間違っていると思います。理由は2つあります。

1. 製品の形成にはさまざまな複雑な関係が必ず含まれており、単純に表面的に分析することはできません。戦略、業界、方向性などマクロレベルでの分析を急ぐのは一方的であり、不正確ですらあります。

2. 製品にはコアユーザー、セカンダリユーザー、マージナルユーザーがいるはずなので、セカンダリユーザーやマージナルユーザーを満足させるように機能も設計されます。これらを区別せずにまとめて分析するのは不正確です。

正しいアプローチは、まず行動を特定し、次に競合製品がこの行動をどのように満たしているかを分析することです。

競合製品分析とは、製品が満たす特定の行動を分析することです。行動を出発点として、どのようなシナリオで製品の特定の機能がどのようなユーザーのニーズを満たすかを分析します。

行動を分析するプロセスは、まずユーザーを分析し、次にシナリオを分析し、最後に競合製品の機能に対応することです。しかし、競合製品の分析では、すでに完成された機能があるため、その機能をもとに逆算して、その機能がどのようなユーザー層やどのようなシナリオに対応しているかを判断する必要があります。

たとえば、 Meitu XiuXiuと Snapseed という 2 つの製品を分析してみましょう。

まず、両製品とも、画像処理という最も大きな需要を満たしており、この動作に基づいて分析を行っています。

次に、ユーザー グループを行動傾向に基づいて分類する必要があります。簡単に次のように分類できます。

レコーダー：写真を撮ることは人生を記録することです。彼らは写真の品質にそれほど高い要求をしません。ただ物事を素早く記録し、時々写真を美しく補正するだけでいいのです。私たちの周りの高齢者のほとんどはこのグループに属しているかもしれません。

シェアする人: 写真を撮る目的は、美しいものを周りの人と共有することです。写真の品質には一定の要求があるが、プロのレベルは高くなく、ただ一定の美的感覚を持っているだけである。WeChat Momentsに頻繁に投稿する友人のほとんどは、このグループに属している可能性がある。

プロフェッショナル：写真を撮ることは趣味です。彼らは一定の写真撮影と処理のスキルを持っており、さまざまな撮影方法や写真調整方法を試してみるのが好きです。人生で一眼レフを勉強している友人のほとんどは、このグループに属している可能性があります。

次に、関数に基づいて逆方向に作業することができます。

ビューティーカメラのワンクリックビューティー機能は、ユーザーが自撮りや旅行中に写真を撮るときに、シーンを素早く美しくしたいというニーズを満たします。

Snapseed は、写真を撮影した後に最適化したり再作成したりする必要があるプロフェッショナルのニーズを満たす、高度に専門的で調整可能な画像処理機能を提供します。

次に、これら 2 つの製品を分析します。BeautyCam のコア ユーザーはシェア ユーザーであり、Snapseed のコア ユーザーはプロフェッショナルであることがわかります。どちらの製品もレコーダーをコアユーザーグループとは見なしていません。携帯電話に付属するカメラでレコーダーのニーズをほぼ満たすことができるからです。ただし、どちらの製品もレコーダー向けの基本的な機能をいくつか提供しています...

同様に、各機能は対応する集団と対応するシナリオを分析し、次の点について議論することができます。

この機能を設計する目的は何ですか? また、実際の動作とどのように対応していますか?

どの機能がどのようなタイプのユーザー向けに、どのようなシナリオに基づいて設計されているかを分析します。

どの機能がコアユーザーを対象とし、どの機能がセカンダリユーザーを満足させるのでしょうか?

この製品ではなぜこのユーザー グループをコア ユーザーと見なすのでしょうか?

なぜ私たちはこのようなシナリオを最も頻繁に検討するのでしょうか?

さらに深く掘り下げていくと、そのような機能は人間のニーズに基づいて設計されているのか、また、どのような小さな改善がどのような目的を満たすために設計されているのかについても考えることができます。このような行動の背後にある意味は何でしょうか?などなど。

上記はあくまでも一例ですので、完全ではありません。私の言っている意味を理解してください。

このような、対応する製品機能の詳細な分析は、競合製品分析の価値を体現したものです。同時に、このプロセスは、自社製品を再度考え直し、抜け漏れがないか確認し、自分の考えを整理することでもあると私は考えています。これが「競合から学ぶ」ということの意味でもあると思います。

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