ある日、オフィスで静かに食事をしていると、同僚が突然、「『 Zuiyou 』という製品があるんだけど、これが一晩でApp Storeのランキングを1,200も急上昇したんだよ!」と叫びました。 それを聞いた瞬間、私は「わあ!すごい!この製品の何がそんなに特別なの?」と反応しました。同僚は意地悪そうに笑いました。「へへへ、知ってるでしょ!」私は彼からベテランドライバーの強い感覚を感じ、静かに研究することにしました。予想外に、私はそれに夢中になり、この製品の多くのユニークな機能を発見しました。 そこで、私はこの機会を利用してこの記事を書いて皆さんと共有することにしました。 話を戻しますが、 「随有」という言葉はもともとWeiboで最初にコメントを転送したユーザーを指していましたが、今ではコミュニティ製品の名前になっています。 Zuiyou APPの核心的な位置づけは、面白い人が集まる場所(Tiebaで説明)であり、ユーザーによるコンテンツの再現(優れたコメント)に重点を置いたコミュニティです。簡単に言えば、ベテランドライバーと乗客の集いの場としても知られています。 この製品のコアビジネスロジックを正面から見ると、それほど複雑ではないことがわかります。コンテンツの開発と流通は主にユーザー間で行われ、効果的なクローズドループを形成します。 (図:「瑞優」のコアビジネスロジック) この製品の影響力をより明確に示すために、Zuiyou アプリのランキングを見てみましょう。 App Annieを開くと、このデータ ライン チャートがすごく怖いです。 !本当に男は黙り、女は泣いてしまいます! (データソース:App Annie) 写真から、 2月18日は前日と何ら変わらないことがわかります。すべては依然として穏やかで、そよ風と穏やかな海がありました。Zuiyouは1212位にランクされていました(運営チームOS:なんてことだ、私のZuiyouはこんなに遅れている、とても嬉しい、爆発したい)。そのため、 2月19日には、データはまさに同じでした!土地!バースト!稚魚!この商品は、フリーリスト6位、エンタメ商品リスト2位になりました(運営チームOS:すごいでしょう?うちの一番右のエナジーボール、なかなかカッコいいですよ~)。 私の長年の経験に基づくと、このようなランキングの急上昇は自然な成長ではなく、通常はトラフィックの急増につながる一連の運用活動や広告の結果です。 それで、その理由を見つけようと百度で検索したのですが、見つけられませんでした。 !つまり、ユーザー急増の裏には、人気の運営活動や宣伝活動はないということでしょうか? !真相を突き止めるために、私はZuyouを何度も探し回り、ついに理由を見つけました。 2月18日に放送されたHappy Campでは、ゲームの合間に、司会者のHe JiongとアーティストのWei Daxunの広告が「広告の痕跡すら残っていない」状態で配置されていました。 そのため、2月19日にはハッピーキャンプのファンが押し寄せ、コミュニティ内の右翼仲間(つまり最も右を演じる人たち)が多数、ハッピーキャンプのために来たと投稿しました。運営活動は一切なく、広告も必要ありません。Kuaiben のたった 2 つの文章が、彼の人生の頂点に達し、Kuaiben のトラフィックの価値をフルに活用するのに役立ちました。この一見「意図しない」動きが、瑞友が新規会員を誘致して爆発的に成長することにつながった。 さらに、この番組にはスターのディルラバ・ディルムラトが招待され、Kuaibenによるソフトウェアの宣伝と相まって、多数のディルラバ・ディルムラトのファンがZuiyouに集まり、ディルラバ・ディルムラトを宣伝するメッセージを投稿した。これはある程度、双方にとって有利な状況です。 予想していたような製品固有の感染事例や運用上の出来事はなかったものの、ベテランとして、この型破りなコミュニティに参加しないわけにはいきませんでした。今、経験豊富な担当者が、 「Zuiyou」のコアポジショニングから始めて、製品とオペレーションの2つのラインを通じてその独自性を探ります。さあ、行きましょう! 1. 製品のコンテキスト: 優れたレビューの表示全体的に、Zuiyou のロジックは Zhihu と似ています。たとえば、トピックをフォローしたり、人をフォローしたりすると、ホームページでさまざまなコンテンツが推奨されます。ここでは詳細には触れませんので、写真だけ見ていきましょう。 (左から右へ: ホーム ページ、フォロー ページ、ディスカバー ページ。おや、私がフォローしているトピックを見つけたんですね...) さて、肝心なところをお話ししましょう。上記の投稿は基本的にユーザーによるオリジナルではありません!様々なコンテンツに対する素晴らしいコメントが特徴的です!これを中心に、Zuiyou には目を引くコメントのための独自の機能が多数あります。 1. 基礎: コメント用の複数のコンテンツ形式 Moments、QQ Space、Weiboに投稿する場合、ほとんどのコメントが単なる1段落のテキストであることに慣れていますが、Zuiyouは非常にユニークです。テキストはもちろん、音声、アニメーション画像、写真、ビデオも投稿でき、最大9つのメッセージを運ぶことができます。 ! コメントにはさまざまなコンテンツ キャリアを使用できます。私の意見では、コメントには主に 2 つの機能があります。 これにより、ユーザーはより多様な方法でコンテンツを再作成できるようになります。経験豊富なドライバーが写真を撮らずに運転しているところを想像できますか?写真や動画を投稿しないベテランドライバーが、どうやって秋名山の運転の神様になれるのか?毎日みんなを集めて交通事故現場を見ることはできないですよね? ユーザーの注目を集め、製品の独自性を形作ります。コメントがテキストに限定されなくなったからこそ、ユーザーの注目がコメントに集まりやすくなり、ユーザーはすぐに Zuiyou のユニークさを感じることができるのです。 したがって、さまざまなコンテンツ形式のコメントは、製品の最も適切で中核的な独自性の開発の基礎となります。 ある種類のコンテンツがコミュニティの中核になると、そのコンテンツを中心としたユーザーインタラクションが、コンテンツ制作者に達成感を与えることができる欠かせない基本機能となり、また、一般ユーザーに関与感を与え、ユーザー間のインタラクションを多く生み出し、ユーザーの粘着性を高めることができます。例えば、知乎の回答に対するユーザーのコメントや、東丘地のさまざまな記事や情報に対するユーザーのコメントなどです。 右端には 2 番目のレベルのコメントがあります。コメントできるだけでなく、コメントに対してコメントすることもできます。ロジックは少しわかりにくいですが、これは単なる追加レベルです。第 2 レベルのコメントは、他の製品のコメントに相当します。これは、ユーザーが素晴らしいコメントを見た後にその作成者と対話するための基本機能です。 (左側には投稿詳細ページのベストコメントが表示され、右側にはベストコメント詳細ページのセカンダリコメントが表示されます) 友人は Zhihu と同様に投稿にコメントできます。より多くの「いいね!」を獲得した人は、より多くのユーザーに見られる可能性が高くなります。コメントに多くの「いいね!」がついた場合、そのコメントは人気のコメントとみなされ、投稿の詳細ページで他のユーザーが見つけやすくなります。コメントに最も多くの「いいね!」がついた場合、そのコメントは投稿のトップコメントとなり、投稿とともにユーザーのおすすめインターフェースに表示されます。 (左から右へ:投稿詳細ページ - 人気コメントセクション、最新コメントセクション、ホームページのおすすめコメント) いいねと露出数を直結させる仕組みは、ユーザーの再創作を大いに促します。コメントを投稿すると、ユーザーはいいねやファンを獲得し、自然と再創作意欲が高まり、コミュニティの積極的な発展を大いに促進します。 バラージはコンテンツの再作成の一形態であり、ユーザーは高品質で高コストの再作成に積極的に取り組んでおり、そのほとんどはコミュニティ製品に集中しています。 理由は簡単です。コミュニティ内のユーザーには、一般的に共通の特徴があります。この特徴に基づいて、ユーザーは互いに一定のアイデンティティ感覚を持ちます。このアイデンティティ感覚を促進することで、コンテンツ制作者がコンテンツ制作に意欲的になりやすくなり、コンテンツ消費者がコンテンツの消費に興味を持ちやすくなります。コミュニティの中心的な機能は、似たような人々を集めて化学反応を起こした製品を生み出すことです。 一番右の連打は他の製品と機能は似ていますが、音声連打と連打のいいね機能が追加されています。 正直に言うと、Weibo、Youku、YouTube、内漢段子などのプラットフォームではどこでも面白いビデオを見ることができます。多くのベテランドライバーの努力によって生み出されたさまざまな面白い弾幕は、別の意味で面白いビデオの二次創作です。一度開くと、夜明けまで笑いが止まりません。 (動画内容: 私の青春は無駄でした。コメント: 私たちの青春は武山で無駄にされました。私の青春には、些細なことでもおかしくしたり、グループトレーニング、王厚雄や葛俊も含まれていました...たくさんのジョークをもらいながら動画を見るのが瑞友の日常です) 2. 運用コンテキスト: 内部循環と外部循環の二重らせん上向きシステムコミュニティ製品であるため、ユーザー操作とコンテンツ操作という 2 つの主要な運用上の焦点があります。スパイラル型のオペレーティングシステムを構築することによってのみ、コミュニティは自己運営と自己浄化の能力を持ち、コンテンツの質とユーザー数をスパイラル構造で継続的に向上させることができます。 例えば、知乎のコンテンツ運営は、ユーザーがアウトプットといいねを継続的に循環できるようにすることで、ユーザーが増えるにつれて、コンテンツの質と量が上昇スパイラルに入るようにしています。ユーザー運営の面では、良質なコンテンツを使って、ユーザーにSNSでのシェアや口コミの拡散を促し、ユーザー数も上昇スパイラルに入り、自然と業績もどんどん良くなっていきます。 コミュニティのコンテンツ運用は、スパイラルアップトレンドを実現するために、ほとんどが内部で行われていることがわかります。システム構築が非常に難しいため、まずは少数のコアユーザーを対象に運用し、段階的に拡大していくしかありません。一番右のものは非常に特別で、外部への依存度が強いです。 右端のコンテンツを注意深く観察したところ、コンテンツのフロー パスは次のようになっていることがわかりました。 ステップ1: 外部から高品質のコンテンツを入手する 先ほども述べたように、右上には基本的にオリジナル投稿はあまりありません。それで、それらはすべてどこから来たのでしょうか?とても簡単です。面白いビデオ、ジョーク、写真があるところならどこでも、それらのコンテンツはそこから生まれます。したがって、Weibo やMiaopaiなどのアプリは、最も効果的なコンテンツ運用とターゲット ユーザーのための恒久的な場所でなければなりません。 Zuiyou のコンテンツをよく見ると、Miaopai や Weibo から転載されたコンテンツが大量に含まれていたことがわかります。 ステップ2: ユーザーが右上隅のコンテンツを再作成できるようにする 上記のコンテンツが瑞優にやってくると、瑞優が作り出すコミュニティの雰囲気に自然と惹きつけられ、数え切れないほどのベテランたちが集まり、瑞優風の素晴らしいコメントをするなど、紹介された様々な良質なコンテンツを再現することになります。その結果、次のコンテンツが生成されました。 (左から:Weibo転送コンテンツ、ユーザーコメント1、ユーザーコメント2)
ユーザーがZuiyouコミュニティでコンテンツを複製した後、一部のユーザーは自然にその高品質なコンテンツをWeiboやMiaopaiなどのコミュニティやメディアに転送し、それがZuiyouから転送されたものであることを示します。 (写真はWeiboより) その結果、瑞優と外部世界に依存するコンテンツのスパイラルアップチャネルが完璧に形成され、瑞優は自然に高品質でユニークなコンテンツを大量に持つことになります。 ユーザー操作がコンテンツ操作を補完します。 Zuiyou はコンテンツの拡散性が高いことから、各種ソーシャルメディアとのコンテンツ運用と同様のサイクルを形成しています。 (はい、まだこの絵です。私も絵が下手なので必死です/手を広げてます)
Weiboなどのいくつかのチャネルを通じて少数のユーザーを獲得します(もちろん、自然な集客だけでなく、多くのユーザー運用作業も含まれます)。シードユーザーのグループが集まると、コミュニティ内に十分な高品質のコンテンツが存在することが基本的に保証されます。 ステップ2:ユーザーがZuiyouからWeiboにアクセスできるようにする コミュニティ内にすでに大量の高品質コンテンツがある場合、Zuiyou はユーザーを誘導して、Weibo、 WeChat 、QQ などのソーシャルメディアや IM ソフトウェアに Zuiyou のコンテンツを転送し、ユーザーのソーシャル ネットワークの助けを借りてコンテンツを広めます。 ステップ3:Weiboやその他の場所からユーザーを適切な場所に誘導するコンテンツを使用する ユーザーの転送や共有によってもたらされる露出を通じて、新しいユーザーが Zuiyou 製品を発見し、その後、Weibo などからさらに多くの人々が Zuiyou にアクセスし、Zuiyou の新しい友達になります。 3. さらに少し言葉を言うZuiyouという製品については、私の個人的な意見では、明確なポジショニングがあり、製品設計と操作システムの構築はどちらも製品の中核的なポジショニングを中心にしており、論理的に実現可能です。ここで、私は Zuiyou を擁護したいと思います(私の影響力は小さく、私の言葉は重要ではありませんが...)。 Zuiyou は間違いなくBilibiliと比較できます。 Bilibiliのアニメーションは、右上の投稿と比較することができますが、どちらもオリジナルではありません。Bilibiliの集中砲火は、右上の素晴らしいコメントと比較することができますが、どちらもユーザーのUGCによって生成されたユニークで興味深いコンテンツです。BilibiliのUPホストは、一定の自己制作能力を持つ右上の熟練ユーザーと比較することができます。 Bilibiliが2Dユーザーを引き付けるために弾幕やアニメーションなどの面白いコンテンツに依存し、2Dサブカルチャーに焦点を当てているのに対し、Zuiyouは面白いユーザーを引き付けるために華麗なコメントや面白い動画などの面白いコンテンツに依存し、華麗なコメントのサブカルチャーに焦点を当てています。 Bilibiliが成功できるのに、なぜZuiyouはできないのでしょうか? もちろん、瑞友はまだ成功には程遠く、今後も数え切れないほどの困難や障害が待ち受けています。 Happy Campへの広告掲載により、Zuiyouのユーザー数と知名度は急速に増加しましたが、Happy Campのユーザーは本当にZuiyouの雰囲気に合っているのでしょうか?これについては私は悲観的であり、対象としない多数のユーザーが流入すれば、製品の終焉が早まるだけだ。予想通り、App Store とAndroid Market の両方が挫折を経験したので、Zuiyou は Footprint と Faceu の失敗を繰り返すのでしょうか、それとも復活するのでしょうか? (データソース:Kuchuan.com) (データソース:App Annie) 特定のトピックに関する内紛が深刻すぎて、そのトピックのコミュニティの雰囲気に影響を与えたため、一部のユーザーは Zuiyou の使用中に削除しました。このような状況で、Zuiyou はどのようにしてユーザーの損失を防ぐことができるでしょうか?コミュニティの雰囲気を醸成するという点では、瑞友にはまだ長い道のりが残っています。 周知のとおり、コミュニティ製品の商品化は極めて困難です。ビリビリは膨大なユーザー数を抱えているにもかかわらず、依然として赤字が続いている状態です。そのため、瑞優の商品化が今後どのように進むかは、大きな山となるでしょう。 全体的に、Zuiyou という製品は明確なポジショニングと興味深くユニークなコンテンツを備えていますが、私は皆さんに Zuiyou を使用しないようアドバイスします。右端は絶対に使用しないでください。右端は絶対に使用しないでください。なぜなら、一度右隅の一番奥に入ると、まるで海に入っていくようなもので、道徳的誠実さは過去のものになってしまうからです... モバイルアプリケーション製品プロモーションサービス: APPプロモーションサービス青瓜メディア広告 この記事の著者 @Hong Shibo (Qinggua Media)が編集・発行しています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ |
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