100万人にリーチするマーケティングキャンペーンを計画する方法

実は、このイベントについて初めて知ったとき、私は断りました。上司に、やり方がわからず、誰も関与してくれないと恥ずかしいので断ったと伝えました。ボスは、トップオペレーターが教えるイベントの企画方法に従い、特別な機能を追加して行うべきだと言いました。イベントには多くのホットスポットがあり、クールで、トピックがたくさんある必要があります。このようにして、DUANGして何百万人もの人々を参加させることができます~~~DUANG~~~

イベントの創造性は、イベント企画全体において非常に重要な部分です。ユーザーが興味を持つかどうかは、あなたの創造性がユーザーを引き付けるかどうかにかかっています。創造性を集める方法はたくさんあります。

模倣と参照

多くの初心者イベント運営者は、実際にイベントをやりたいと思ったときに、割引やプロモーション以外のイベント方法が思いつかないことに気付くでしょう。初心者は実際の運営経験がないため、同業他社のマーケティング活動から学ぶ必要があります。もちろん、イベントの形式だけを見るのではなく、バックエンドのメカニズムとロジックを見て、イベントプロセス全体をさらに勉強する必要があります。見れば見るほど、イベントデザインの全体的な考え方が理解でき、将来自分でイベントを行うときに十分な進歩を遂げることができます。

タイムノード

タイムノードでアクティビティを開催することは、最も一般的に使用される方法であり、ユーザーにとっても最も認識しやすい方法です。法定休日、季節の変わり目、人為的な休日、店舗のお祝い、スポーツイベントなどがあります。

休日の行事: 5月1日の労働者の日、端午節、春節、国慶節、母の日など。

季節の変化: シーズン終了時のクリアランスセール、春が来る、夏が来る、秋が来る、冬が来るなど。

人工的な祭り：11月11日のお祝い、12月のお祝いなど。

店舗記念日：JD.com記念日、Suning記念日、XX記念日など。

スポーツイベント: チャンピオンズリーグ、プレミアリーグ、NBA ファイナルなど。

イベントホットスポット

イベントのホットな話題は非常に人気があり、簡単に見出しになる可能性があります。例えば、汪峰の話題、デュレックスのコピーライティング、アイスバケツ事件、さまざまなXXスキャンダル、XXスター同士の喧嘩、別れ、離婚、妊娠などは、世間の注目を集める時期です。これらの素材をうまく利用すれば、イベントのきっかけになるかもしれません。

特徴

製品発売記念イベント、製品アップグレード プロモーション、ゲーム内で開催される PK コンテスト、四半期ごとのゲーム イベントなど、製品自体によって作成されるイベント。

ひらめきのきっかけ

時々、インスピレーションが突然湧き出てきます。ある出来事に遭遇すると、突然良いアイデアが頭に浮かぶかもしれません。それをすぐに書き留めて、さらに磨きをかけてください。もしかしたら、とても良い活動のアイデアになるかもしれません。

つまり、活動の創造性の源泉はたくさんあるのですが、日常生活の中でそれを蓄積しておかないと、必要なときに良いアイデアが思いつかないことになります。事業者としては、毎日これらの創造性の源泉に注意を払い、もっと読み、もっと見て、もっと考えれば、ある日、創造的なアイデアが絶え間なく湧き出てくるでしょう。

活動の目的は何ですか?

先ほど、活動のアイデアを集める方法についてお話ししましたが、意味のない活動はできません。あまりにも多くの活動をすると、なぜその活動をしているのかを忘れてしまい、結局、活動をするための活動になってしまうことがあります。明確にする必要があるのは、この活動からどのような利益を得たいのかということです。ブランドを宣伝しますか?新規ユーザーを引き付けますか?既存ユーザーの消費を促進する？ユーザー生成コンテンツが 20% 増加しましたか?イベントから何を得たいのかを明確に考えなければなりません。上司から与えられたKPI指標を達成するだけでなく、ユーザーに説明することも重要です。 KPI + アクティビティ + ユーザーを組み合わせて完全なクローズド ループを形成し、誰もがそのようなアクティビティを喜んで受け入れるようにします。

イベントのターゲット層は誰ですか?

世界の人口は70億人、中国の人口は13億人です。一つの出来事がすべての人の注目を集めることは期待できません。したがって、私たちが行う活動は、男性か女性か、80年代生まれか90年代生まれか、新しいユーザーか古いユーザーかなど、特定のグループの人々に限定する必要があります。ターゲットグループを決定することによってのみ、より正確な活動を行うことができます。

例を挙げてみましょう。

X社に勤めていたとき、イベントを開催しました。イベントは非常に緊急だったため、開始できるのは1日だけでした。さらに、Xcatプラットフォームは、非常に優れたホームページリソースポジションを提供しました。イベントの強度が非常に高かったため、イベントがオンラインになってから1分以内にすべての商品が売り切れました。イベントは丸一日中断され、カスタマーサービススタッフは相談に来た顧客に謝罪するのに一日中忙しく、多くの苦情も受けました。

このイベントが失敗した最大の原因は、イベント全体を効果的に管理できなかったことです。当日の交通量、在庫、イベント時間について詳細な手配をしていませんでした。その結果、イベントでは深刻な在庫不足とリソースの無駄が発生しました。

この活動は私たちに大きな教訓を与えてくれました。活動の期待される効果をコントロールすることは非常に重要です。うまく行かなければ、会社に致命的なダメージを与えることになります。

活動の期待される目標

活動を実行するときは、過去の経験に基づいてその効果を見積もる必要があります。製品に応じて、トラフィック、ページビュー、コンバージョン率、直帰率、キーワードランキング、登録ユーザー数、相談数、売上、日々のアクティビティ、その他の指標などのデータが含まれる場合があります。

アクティビティのリソースの分類

各ユーザーにどれだけの費用をかけられるか、広告プロモーション チャネルをいくつ持つことができるか、外部の運用リソースからどれだけのサポートを受けられるかなど、このアクティビティにどれだけのリソースを投入できるかを計算する必要があります。予想される目標に応じて調整できるよう、リソースの詳細な内訳を把握する必要があります。

活動計画

ここまでイベント前の準備についてご紹介してきましたが、ここからは最も重要なイベントプランの立て方についてご紹介していきます。アクティビティのアイデア、目的、期待される目標が決まったら、アクティビティ全体を計画する必要があります。たとえば、ユーザーにお金を払わせるという目標を達成するには、アクティビティのタイトル、コピーライティング、アクティビティの方法、アクティビティの報酬などがすべて魅力的である必要があります。

コピーライティングは、イベント マーケティングと口コミ マーケティングの元祖です。優れたコピーライティングは、大きな群衆効果を生み出すことができます。

インターネット上でのウイルスの拡散はすべて、ホットスポットと口コミの特徴を持つイベントから発生します。しかし、人を感動させるコピーライティングは難しい。人気のイベントはファンの間で口コミで広まる。

したがって、ジュメイの陳欧スタイル、天猫の1.5メートルの下着、コカコーラのニックネームカップ、佳多宝の申し訳ありません、デュレックスの靴カバーなど、コピーライティングの力を決して過小評価しないでください。コピーライティングの魔法の力は本当に無視できません。そのため、イベントのコピーライティングを行う際には、複数の人に相談する必要がありますが、コピーライティングは1日で習得できるものではありません。他の人のコピーライティングをもっと読み、さらに読書を積み重ねていくという継続的な積み重ねが必要です。そうして初めて、素晴らしいコピーライティングを書くことができるのです。

アクティビティフロー

アクティビティには完全なプロセスが必要ですが、その完全なプロセスは複雑すぎてはなりません。ユーザーがアクティビティを何度も見て、その実行方法を理解する前に慎重に考えなければならない場合、多くのユーザーが混乱してしまうため、ユーザーには単純なアクティビティ プロセスを提示する必要があります。

適切な参加基準と、参加するための興味深い方法を設定します。参加基準によって、参加するユーザー グループが制限される可能性があります。これは、イベントの期待値の定義方法によって異なります。たとえば、新規ユーザーは XX WeChat アカウントをフォローしている場合にのみ参加でき、@XX Weibo などである必要があります。ユーザーの共有を最大化し、バイラル効果を実現するために、興味深い参加方法も重要です。

アクティビティに対する報酬は、そのアクティビティの目的に最も一致するものでなければなりません。必ずしもすべてのイベントに iPhone 6 を持参する必要はありません。イベントの創造性、目的、時間に応じて、特典を調整できます。キャッシュバック、特定の製品からの特典、周囲のリソースからの特典などが考えられます。報酬が適切であれば、対応するファンの参加を引き付けることができることは間違いありません。

イベントのプロモーション戦略

イベントのプロモーションは、非常に重要な部分です。プロモーションがなければ、誰もあなたのイベントを見ることができません。

このイベントで獲得したイベント リソースに基づいて調整を行う必要があります。内部リソースであれ外部リソースであれ、イベント前、イベント中、イベント後に分けて詳細な計画を立てる必要があります。

イベント前のプロモーション: この段階では、事前にリソースを活用してイベントを準備し、ユーザーに事前にイベントがあることを知らせる必要があります。イベント前のウォームアップは、公式フォーラム、WeChat、Weibo、または協力プラットフォームのリソーススペースで行うことができます。有料プロモーションの段階では、イベントの露出を最大化するために、各種DSPプラットフォーム、連携メディア、キーワードなどへの投資を増やす必要があります。

イベント期間中のプロモーション：イベント開始時の予熱により、イベントはすでに高い露出度を達成しており、多くのユーザーが参加しています。このとき、ホットスポットを継続的に作成し、口コミを最大限に利用し、購入したユーザーに友人と共有して購入してもらうか、この時間に引き続き露出することで、イベントの人気を作り出す必要があります。

イベント後のプロモーション：このとき、アフターサービスの問題やその他の関連するユーザーからの問い合わせが次々と発生する可能性があります。これはブランドのサービス能力が試されるときであるため、さまざまなユーザー相談サービスに対応するためにカスタマーサービススタッフの数を増やす必要があります。

進行中の活動の有効性の監視

活動中は、活動が期待通りに実行されるようにする必要があります。また、マイナスの影響が発生した場合は、マイナスの影響を排除するために、対応する介入措置を講じる必要があります。

イベントが期待に応えられなかった場合は、対応するプロモーション リソースを増やし、賞品の数と価値を増やすか、話題を盛り上げるインターネット トロールを探す必要があります。

イベント中に非常に興味深い話題に遭遇した場合、私たちはすぐにその点をつかみ、人間の介入を通じてその話題を爆発させることができます。Weibo、Moments、Tianya、Doubanなど、インターネット上でホットな話題を生み出すことができる場所を通じて爆発させることができます。

活動の概要

完全に計画されたイベントはどれも、将来的に同様のイベントが多数開催されるため、運営にとって非常に貴重な経験となります。このイベントの利点と欠点を活用して、次のイベントに向けて調整する必要があります。

今回起こった間違いは次回は繰り返さないようにすべきである

このアクティビティの利点を最適化し、次のアクティビティに活かすことができます。

そして、活動を完了した後は、自分自身だけでなく上司を満足させるためにも、完全な報告書を作成し、上司に結果を報告する必要があります。

イベントにおける各部門の協力

イベントは運営部門だけで完結できるものではありません。企画、開発、テスト、広報・プロモーション、オンライン運営、プロセス監視、賞品配布、最終総括など、複数の部門が関わります。

オペレーターとして、私たちはすべてのプロセスに責任を持つ必要があります。さまざまな担当者間のコミュニケーションから、各タイムノードの進行状況まで、フォローアップして制御する必要があります。自分が担当するイベントの規模に関係なく、全力で取り組んでください。すべてのイベントが貴重な経験をもたらし、次にイベントに遭遇したときには、イベントのプロセスを非常に巧みに計画できるようになります。

イベント企画提案例

ご参考までに活動計画のサンプルを持ってきました。

イベント企画

活動テーマ: (活動の独創性、活動の目的など、ユーザーの参加意欲をそそるタイトル)

活動の対象者：

活動時間: (ウォーミングアップ期間、活動期間、終了期間、賞品配布期間)

活動内容: (ユーザーの参加を促すコピーライティングは、うまく行えばファンによる自発的な拡散効果が得られます)

ルールの説明（アクティビティのルールと手順はシンプルで標準化されており、抜け穴がないものである必要があります）

プロモーションチャネル：利用できる社内および社外のプロモーションリソース

期待される効果: 期待される効果と達成される目的

費用申請：申請が必要な費用がある場合は、詳細な費用の詳細を計画する必要があります。

アクティビティ FAQ: アクティビティ プロセス全体で発生する可能性のある問題をリストし、問題発生時にカスタマー サービス スタッフが参照できるように提供します。