ワトソンズ店舗運営分析

WeChat を開いて、同様の状況に遭遇したかどうか確認してみるとよいでしょう。

コミュニティの入り口にあるスナックショップコミュニティは、毎日、特製スナックの割引プロモーションを展開しています。美容ブランドのサービスアカウントは、休暇中に割引活動の紹介を送信し始めます。友達の輪も大量の新製品の先行販売と割引活動情報で占められており、圧倒的です。

スナックバーに行く頻度が増えましたか?美容製品が割引されているのを見ると、つい買ってしまいますか?新製品の先行販売を見たら、いち早く試してみたいと思いませんか？

一見普通のシナリオのように見えるこれらのシナリオは、実際にはプライベート ドメイン操作の典型的な例です。在庫時代に入り、各ブランドの顧客獲得コストが急上昇している。また、疫病の影響で経済はますます低迷している。自ら構築したWeChatプライベートドメインエコシステムにユーザートラフィックを導入することで、その後の顧客獲得コストを削減し、リピート購入を増やすことができる。

最近ワトソンズストアで連続して買い物をした経験から、プライベートドメイン運営の威力を実感しました。当初は10元でこの店で買い物をするつもりでしたが、結局200元以上使ってしまいました。これで終わりではありません。その後、私はワトソンズのミニプログラムで自発的に注文し、ワトソンズの忠実なファンになりました。

では、ワトソンズはどのようにして私に自発的に注文をさせるのでしょうか?本稿では、私の消費経験を踏まえて、ワトソンズのWeChatプライベートドメイン運営がどのように行われているかを体系的に解説します。新規顧客の誘致、活性化促進、コンバージョンなどのトラフィック増加手法など、プライベートドメイン運営の普及に役立ち、予備的な理解を確立できれば幸いです。製品マネージャーにとって、運営についてより深く知ることは、ビジネスとトラフィックに対する理解を深めることにも役立ち、長期的な発展につながります。

1. プライベートドメイン運用とは何ですか？

まず、プライベートドメインとは何でしょうか？ブランドにとって、プライベート ドメインは、ユーザーに直接リーチする販売者独自のトラフィック チャネルとして理解できます。そして、プライベートドメイン運用とは、プライベートドメインチャネル内で新規ユーザーを誘致し、ユーザーを活性化し、ユーザーを維持し、ユーザーを変換するための一連の活動を指します。

プラットフォームに属し、配信をプラットフォームに依存するパブリック ドメイン トラフィックとは異なり、プライベート ドメインのトラフィックは販売者自身に属します。

WeChatを例にとると、ブランドの企業WeChat、サービスアカウント、ミニプログラム、WeChatグループ、モーメント、公式アカウント、動画アカウントなどのチャネル内のユーザートラフィックはプライベートドメイントラフィックであり、一方、上記チャネル内にはないが、検索、周辺、広告推奨などのチャネルを通じてブランドに到達する機会があるWeChatユーザートラフィックはパブリックドメイントラフィックです。

例えば、住宅街の入り口にあるコンビニエンスストアの場合、毎日たまに入り口を通る人の流れは公共領域に属します。彼らが入店するかどうかは宣伝度合いに大きく左右され、一度来た人を維持するのは難しいです。一方、近隣のコミュニティに住む人は私的領域に属します。彼らは固定された人の流れであり、入店するかどうかは店長との関係性に大きく左右されます。

タオバオのようなパブリックドメインで店舗を開設する場合、トラフィックを獲得するために広告費を支払う必要があり、取引を完了するためには高額なプラットフォーム手数料を支払う必要があります。ユーザー情報は手元になく、同じユーザーにリーチするためにお金を使い続ける必要があるため、顧客獲得コストが非常に高くなります。

対照的に、プライベートドメインの利点は次のとおりです。

1. 同じユーザーグループに無料で繰り返しリーチできるため、顧客獲得コストを削減できます。
2. ユーザーのその後の活性化と維持を促進し、単一ユーザーによる再購入を増加させます。
3. ブランドの個性を構築し、ユーザーとの関係を維持するのに便利です

一般的に、ブランド情報の露出をより頻繁かつタイムリーにすることで、潜在的な消費者需要を喚起し、記憶ポイントを高めることができます。たとえば、オンラインで何を食べようかと考えているときに、友達の輪の中で Haidilao が投稿した割引情報を目にします。

では、プライベートドメインはどのように作成するのでしょうか?プライベート ドメイン操作チェーン全体は、次のように分けられます。

• 新規ユーザーを引き付け、トラフィックをプライベートドメインに誘導する
• コミュニティ/アクティビティ/ユーザーの運用を改善し、定着率を向上
• コンバージョンを促進し、取引量を増やす

2. プライベートドメイントラフィックの迂回

1. トラフィック転換方法：コンタクトポイントを確立し、プライベートドメインの内部トラフィックを開放する

具体的には、トラフィック転換とは、プラットフォームのパブリックドメイントラフィックと店舗の個別顧客トラフィックを徐々にプライベートドメイントラフィックプールにインポートすることを指し、これにはトラフィック転換コンタクトポイントの設置や、「企業WeChat+公式アカウント+ミニプログラム+コミュニティ+ライブ放送」などのプライベートドメインチャネル間のトラフィックの開放が含まれます。

まずはコンタクトポイントを見てみましょう。ワトソンズの主なコンタクトポイントはオフライン店舗です。店舗の入り口とレジカウンターにショッピングガイドの企業WeChat QRコードが付いた「専属ビューティーコンサルタント」福利厚生ポスターを掲示し、提供される専属サービスをリストアップします。

同時に、店舗ガイドを通じて顧客をWeChatに誘導し、会員登録するプロセスを統合します。会員登録をしなくても、店舗でWeChat Payを使って商品を購入した後、決済ページにショッピングガイドの名刺が直接表示されます。

私の経験を例に挙げましょう。当時は紙パックを買おうと思っていたところ、ショッピングガイドから期間限定の割引があると聞き、すぐに誘惑されました。その後、チェックアウト時に案内され、会員登録をするとさらに割引が受けられると言われました。おそらく「得する」という心理から、すでに受けた割引を基準にさらに割引が欲しかったので、また改心しました。会員登録の手続き自体は、サービスアカウントの追加、パブリックアカウントのフォロー、ミニプログラムの検索など、一連の手順が必要で、少し面倒ですが、チェックアウトの手続き自体には含まれているので、今回はまだ待つことができます。

プライベート領域で内部トラフィックを接続するプロセスでは、ミニプログラム、公式アカウント、ビデオアカウントがファサードの役割を果たして、パブリックドメインとプライベートドメインを接続します。たとえば、ユーザーはWeChat検索を通じて公式アカウントページにアクセスした後、ウェルカムメッセージ、下部タブバー、履歴記事などの情報を通じて、ブランドが提供する製品やサービスについて知ることができます。コミュニティ、サービス アカウント、モーメントは、よりプライベートで排他的なユーザー操作チャネルです。

【ワトソンズサービスアシスタント】（サービスアカウント）は、主に「送料無料クーポン3枚ゲット」を通じて企業WeChatにトラフィックを誘導し、「化粧品を0元でゲット」を通じてファンコミュニティにトラフィックを誘導します。

Watsons ミニ プログラムのモール ページには、地理的な場所に基づいてマッチングされるストア ガイドの追加に関するガイダンスが表示されます。ガイドがプッシュしたクーポンを使用してミニ プログラムで購入すると、ストアまたはガイドの販売実績にカウントされます。

さらに、ワトソンズはWeChatのソーシャルリンクを利用して分裂活動を行い、新規顧客を誘致し、招待されたユーザーは会員レベル（非会員、グリーンカード、​​ブラックカードを含む）に分けられ、レベルによって報酬額が異なります。

2. トラフィック獲得のポイント：シナリオ思考に基づくコアバリューポイントの提供

トラフィックを誘致する方法に関係なく、重要なポイントは、ユーザーにコアバリューポイント、つまり、ユーザーがあなたのプライベートドメインに来る理由を提供することです。それは、宝くじ、ポイント還元、クーポンなどの短期的な関心ポイントである場合もあれば、無料の宅配などの長期的な価値である場合もあります。フォッグの行動モデルで述べられているように、行動を引き起こすには、十分に高い動機と十分に強い能力が必要です。

前述のショッピングシーンでは、フォッグ行動モデルに基づいて、変換プロセスにおけるさまざまな要素の変化を解釈します。B =プライベートドメインの会員になること、m =モチベーション。一連の特典を享受できることを知った後、モチベーションが大幅に向上します。a =能力。店員の助けを借りて、登録の難易度も大幅に軽減されます。したがって、このリマインダーの下では、プライベートドメインの会員になることは簡単です。

さらに、シナリオに基づく思考も非常に重要です。人によって、シナリオによって焦点を当てる点は異なります。

たとえば、ユーザーに会員登録を案内する場合、店舗コンサルタントはすべての顧客にプロジェクトの特典を説明する必要はなく、顧客ごとに選択的に紹介するだけで済みます。店舗内で顧客を案内するときは、店舗の無料肌テスト特典の紹介に重点を置く必要があります。

悪い例を挙げると、チラシを配布するという一般的なオフラインの光景は、実はトラフィックを集めるための手段なのです。

かつてショッピングモールの入り口に着くと、3〜4人ほどの人が集まってジムのチラシを配っていました。別のドアに行くと、また3〜4人がいました。人が密集していて、少し圧迫感がありました。彼らはかなり「無茶苦茶」でした。彼らは私のところに来て、直接尋ねました。「ビューティー、水泳とフィットネスについて知りたいですか？」

私はしばらくためらいながら、知りたくないな、と考えていました。相手は続けました。「割引があります。一緒に体験しに来てください。」私は言いました。「今は時間がありません。後で連絡します（ポスターにQRコードか何かがあると思いました）」。

よく見てみると、渡されたチラシは作りが悪く、焦点が定まっておらず、どのようなフィットネスに焦点を当てているのか全く分かりませんでした。ちらっと見てみると、WeChatのQRコードがありませんでした。

これは実際にはシーンを邪魔したり、明確な興味を引くポイントを提供したりしません。このとき、私はショッピングモールへ向かう途中でした。一般的に言えば、私はただぶらぶら歩いているのではなく、自分のやりたいことがありました。直接止めれば、このプロセスは中断されます。無理やり止めれば、私は不幸を感じ、自分をコントロールできなくなります。さらに、魅力がないので、立ち止まってあなたを見なければなりません。

3. プライベートドメイントラフィックの促進

プライベートドメインの操作は、WeChatを追加してグループに参加するほど簡単ではありません。その後のユーザー操作も非常に重要な部分です。

1. 5つの側面：コンテンツ、活動、交流、コミュニティ、メンバーシップ

WeChat エコシステムでは、ユーザーを維持する方法が数多くありますが、主にコンテンツ、アクティビティ、インタラクション、コミュニティ、メンバーシップの 5 つの側面から成ります。もちろん、それらは相互に関連しています。

1) コンテンツ

プライベートドメインの場合、コンテンツには公式アカウントやモーメントで公開されるコンテンツが含まれ、もちろん一部のミニプログラム内のマイクロコピーのデザインも含まれます。

ワトソンズには、[ワトソンズ サービス アシスタント] (サービス アカウント)、[ワトソンズ ウェルフェア クラブ] (サービス アカウント)、[ワトソンズ オフィシャル レコメンデーション アカウント] (サブスクリプション アカウント) という 3 つの主要なパブリック チャネルがあります。

その中で、【ワトソンズサービスアシスタント】と【ワトソンズウェルフェアクラブ】は、より多くの商品割引情報を提供し、会員サービスを重視し、優待活動や超お得な会員特典を通じてコン​​バージョンを促進することを主眼に置き、【ワトソンズオフィシャルプランター】は、コンテンツマーケティングとブランドプランティングに重点を置いています。

【ワトソンズ公式シーディング】とQu Xiaoxiの友人の輪を例にとると、コンテンツ計画は主に3つの側面に分けられます。

ユーザー関連性が高いということは、ユーザーが関心を持つコンテンツが配慮を反映し、ユーザーが必要とする製品が推奨され、ブランドが自分を理解しているとユーザーに感じさせることを意味します。 【ワトソンズ公式プロモーター】このエリアにはたくさんのコンテンツがあり、賞品付きの看護関連やインタラクティブなコンテンツが頻繁に立ち上げられています。

IP は、ブランド パーソナリティのライフスタイル、意見、態度、日常の動きを提示して信頼を獲得することに関連しています。プレゼンテーションと表現は、親近感を高める方法です。

製品関連では、製品のストーリーやユーザー エクスペリエンスを提示してユーザーに製品をよりよく知ってもらうか、プロモーション情報をプッシュしてコンバージョンを促進します。 Qu Xiaoxi さんは毎日、WeChat Moments に商品の紹介や商品のおすすめを投稿しています。

ワトソンのミニプログラムのコピーライティングも非常に思慮深いです。ここ数カ月でこの流行が再燃しており、ユーザーは自分自身をどのように守るべきかを懸念している。

異なる時間に異なるテキストが表示されるので、興味深く、考えさせられます。

2 ) 活動

一般的に、アクティビティの目的は 2 つのカテゴリに分けられます。1 つ目はユーザーの粘着性を高めること、2 つ目は売上を増やすことです。

最初のタイプのアクティビティには、チェックイン、投票、抽選、ユーザーによる共同作成などが含まれます。ワトソンズは最近、WeChatエコシステム内の動画アカウント分野でのフォロワー数とアクティビティを増やすために、ユーザーに動画アカウントのフォロー、いいね、コメントを促すためのアトラクションとして、無料のブランドオファーを頻繁に利用している。

しかし、ワトソンズの活動は後者に近く、ユーザーを引き付けるためにより高いプロモーション活動を行い、購入コンバージョンとメンバーシップコンバージョンの目標を達成するためにメンバーのメリットを強調することが多い。

3)インタラクション

WeChat でのやり取りには、主にサービス アカウントとのプライベート メッセージのやり取りや、Moments でのコメントへの返信が含まれます。

たとえば、Watsons ストアのショッピング ガイド サービス アカウントは、オフライン ストア マネージャーを通じて定期的にプロモーション情報を送信します。

ワトソンズのIP個人サービスアカウントを追加した後、ユーザーが初めてプライベートトラフィックプールに参加したときに率先して挨拶し、ユーザーに提供される短期的なメリット（新製品、割引）と長期的な価値（美容共有、トライアル活動）を明確に説明しました。今は企業がプライマシー効果を強化するのに最適な時期であり、企業はそれをつかまなければなりません。

同時に、ユーザーの誕生日、主要な祝日、季節の変わり目には、WeChatチャットを通じて積極的に祝福と気遣いを送ることができます。配送、受領、メンテナンス、予約リマインダーなどの重要なアフターサービスノードでは、重要なサービスノードでユーザーに積極的に気遣い、リマインダーを送ることができます。累積消費によりユーザーがより多くの特権やサービスをアンロックできるようになると、ユーザーに積極的に通知して体験するよう招待することもできます。

プライベートドメインのユーザーに積極的に特典を提供することもできます。たとえば、ワトソンズミニプログラムには試用製品モジュールがあり、定期的に新製品を試す機会が提供されます。参加者は登録または抽選で選ばれます。選ばれた場合は、試用製品を無料で受け取り、試用レポートを書く必要があります。

4) コミュニティ

コンテンツ、アクティビティ、インタラクションの3つの側面が含まれており、主にアクティビティやブランド情報を公開するために使用されます。もちろん、長期コミュニケーショングループと短期フラッシュグループにも分かれています。

長期的なコミュニケーション グループには通常、特定の期間に開催されるアクティビティや特別な特典をユーザーに通知するためのコミュニティ カレンダーがあります。定期的に開催することで、ユーザーの習慣を養い、期待感を与え、待てば手に入る、逃せば逃してしまうという感覚を与え、記憶ポイントを形成することができます。

5) 会員資格

言うまでもなく、メンバーシップはユーザー操作の非常に一般的な方法です。

ユーザーにとっては、ブランドの製品やサービスを認識した上で、支払いをして超過価値を楽しむ方法であり、ブランドにとっては、ユーザーのアクティビティと粘着性を高め、ユーザーを階層化し、古いユーザーの再購入を増やすことができます。

WeChat のミニプログラムは、ブランドが独自の会員システムを構築し、オンラインとオフラインでつながるのにも便利です。従来の店舗の会員権では通常、会員カードが必要であり、顧客が来店するたびにカードをスワイプするか、顧客が携帯電話番号を提供する必要がありますが、これは通常、オフライン店舗でのみ使用できます。

まず、有料会員になるための閾値を考慮する必要があります。閾値が高すぎると、強いスクリーニング効果があり、ブランドに非常に忠実なユーザーを簡単に排除してしまいます。しかし同時に、一般ユーザーを引き付けることができず、多くのユーザーの購入意欲をそがれてしまいます。これは、会員転換率の向上や再購入率のさらなる向上に悪影響を及ぼします。しきい値が低すぎると、ブランドの入出力比率が比較的低くなり、費用対効果が悪くなります。

Jiumu Miscellaneous Storeのような店舗では、四半期ごとに割引を償却します。一方で、ユーザーがその時点で直接認識できる高い価値を保証します。88をチャージすると、88が返ってきます。これは、ほぼ無料で手に入れるのと同じです。このチャンスを逃さないでください。 「100％返金」という言葉は、ユーザーの金銭的損失感を和らげ、支払い意欲を高めます。一方で、ユーザーが複数回購入する確率を高めることができます。

ワトソンズも同様の戦略をとっています。会員特典の優待サービスは十分な価値がありますが、内容は限られています。お申込み後200ポイント付与されますが、ポイントは次回のみご利用いただけます。次回もポイントをご利用いただき、さらにお買い物をしていただくことで、リピート購入の増加につながります。

では、ユーザーを会員にするにはどうすればいいのでしょうか?

ワトソンズでの買い物の事例から、2つのポイントをまとめました。1つ目は、高頻度消費財/ユーザーのペインポイントを特定し、期間限定の割引を提供してユーザーの購買意欲を刺激し、この時点でメンバーを誘導する必要があることです。2つ目は、現在のシナリオに最も適した特典に焦点を当てる必要があることです。

店で買い物をしていたとき、買いたいものがすでに決まっていたので、店に入るとすぐに商品が置いてある棚に直行しました。レジに着く前に店員に呼び止められました。店員はまず私の手にある小さなトイレットペーパーを見てから、「これをよく使うんです。3枚買うと1枚無料になります。もっと買いますか？」と尋ねました。よく使うので、もっと買ってもいいかなと思いました。しかも割引もあるので、お金も節約できます。

商品のQRコードをスキャンしながら、会員登録をするかどうかを気軽に尋ね、会員になるとショッピングポイントが貯まったり、店内で肌テストが無料で受けられたり、プレゼントがもらえたりすると紹介した。会員価格もかなり安く、スキンケア用品や日用品を日常的に買うことが多いので、ぜひ購入してみてはいかがでしょうか？彼女は私の同意を得たのを見て、私の携帯電話を受け取り、すぐに会員登録を手伝ってくれ、店長のWeChatサービスアカウントを追加するように頼みました。それで私は会員になったんです。

会員になった後は、一般的にサインイン、タスクシステム、ポイント成長システムなどの対策を組み合わせて、WeChatミニプログラムなどでのユーザーの使用時間を増やし、ユーザーの定点訪問の習慣を養い、埋没コストを増やします。

さらに、一般ユーザーも会員ユーザーも毎日ログインして歩数を記録することで報酬を貯めることができ、その報酬を使って抽選に応募することもできます。

4. プライベートドメイントラフィック変換

プライベート トラフィック プール内のトランザクションは、主に 2 つのチャネルを通じて実行されます。1 つは運用トランザクション、もう 1 つはライブ ブロードキャスト トランザクションです。

ここでは主に運用上のトランザクションについて説明します。コンバージョンを促進する一般的な方法としては、期間限定割引、定期割引、シーントリガー（大規模なプロモーション、休日の到来）などがあります。

ワトソンズの主な方法はクーポンやプロモーションを配布することであり、複数のタッチポイントを通じて関連情報を「集中的に」配信します。下の図は、ミニプログラムのクーポンセンター、ミニプログラム内の毎日の割引、メインの公式アカウントのプロモーションコンテンツのプッシュ、およびコミュニティのプッシュを示しています。

ワトソンズは、初めて【ワトソンズサービスアシスタント】に入る消費者に対しても、共同購入や即時割引などの方法を使って、消費者が低価格で注文するよう促します。ユーザーは共同購入に参加した後、人気商品を低価格で購入できるだけでなく、ポイントを報酬として受け取ることができ、次から次へと連鎖していくと言えます。

さらに、ワトソンズの会員特典は、リピート購入を促進し、新規会員のコンバージョンを向上させる手段でもあります。これらの特典は、多くの場合、ブランドサービスや購入特典に関連しています。

たとえば、ワトソンズのグリーンカード会員特典には、主に次の 6 つの項目が含まれます。

1) ポイント交換と会員価格：どちらもリピート購入を促進することができます。

2) 後悔薬、予約サービス、トライアルボトル：これらはすべて、コアポジショニング（美容とパーソナルケア）を中心に提供される付加価値サービスです。その中でも、スキンテストは、女性のスキンケアがますます専門的になっている現在のトレンドに適合しています。また、製品を宣伝するためのタッチポイントでもあります。通常、人々は自分の肌をテストして、肌が非常に乾燥している、またはその他の問題があることに気付いて初めて気付くことがあります。スキンテスターはより専門的です。一般消費者にとって、その技術は当然専門的で信頼できるものです。

3) 返品可能な商品は、購入時の心理的な損失感を軽減し、意思決定コストを削減することもできます。結局のところ、購入した後に商品を返品できるので、何も損することはありません。

つまり、ユーザーが会員になった後、会員としての最初の注文を完了するのは非常に簡単です。さらに、会員登録後、WeChat内でのオンラインコンバージョンを促進するための送料無料クーポン3枚をすぐに受け取ることができます。

店舗で会員登録を済ませると、ショッピングガイドがすぐに肌テスターに​​連れて行ってくれて肌をテストしてくれました。結果、肌質は良いものの、とても乾燥していることがわかりました。店員さんは「当店の保湿マスクをご覧ください。最近プロモーションをやっています。3枚買うと2枚無料です。しばらくすると元の価格に戻ります。会員になったら、先ほど受け取ったクーポンをそのまま使えますよ」と言ってくれました。マスクは1箱にあまり入っていないのですぐに使い切ってしまうので、多めに買っておこうと思いました。後で買うと割引を逃してしまい、コスパが悪いので購入しました。

長期的には、ワトソンズの会員制度は、日々のプロモーション活動や特典と密接に結びついています。ワトソンズ会員として初めて登録すると、非常に魅力的な一連のクーポン パッケージが提供されます。その後のプロモーション活動では、会員はより低価格とより強力な割引も享受できます。ワトソンズの 6,500 万人を超える会員が、ワトソンズのプライベート ドメイン収益の 80% を占めているのも不思議ではありません。

5. 最後に

一般的に、ワトソンズのプライベートドメイン構築の考え方は、オフライン店舗がトラフィックを公式アカウントに誘導し、公式アカウントが会員への転換を誘導し、トラフィックをミニプログラム、コミュニティ、企業WeChat（オフライン店舗のショッピングガイドとブランドIPアカウントを含む）に誘導することです。企業WeChat、コミュニティ、ミニプログラムは、お互いに、そしてコミュニティにトラフィックを誘導します。すべてのオンラインプライベートドメイントラフィックは、店舗サービス（無料トライアルやセルフピックアップなど）を通じて最寄りの店舗に誘導することもできます。ユーザーがオンラインで注文すると、商品は最寄りの店舗から発送され、1時間以内に自宅に配達され、オンラインとオフラインのクローズドループを実現します。

その中で、公式アカウントはトラフィック分散の起点として、主にイベント発表、コンテンツマーケティング、ユーザーインタラクション、会員サービスを担当し、企業WeChatとミニプログラムにトラフィックを分散します。企業WeChatとコミュニティはユーザーと直接つながり、ユーザーがミニプログラムとモーメントにさらにアクセスできるようにし、イベントとコンテンツマーケティングの効果を高めます。ミニプログラムは主に一般ユーザー操作、会員操作、コンバージョンを担当します。

また、ワトソンズが会員転換に重点を置いていることも分かります。プライベートドメインへのトラフィックを誘導する際に、会員特典を集客ポイントとして活用し、プライベートドメイン転換と会員転換を1ステップで完了させます。その後の操作は、コンテンツでもアクティビティ操作でも、すべて転換目的を中心に据え、会員のコンバージョンにおけるメリットを強調しています。

最後に、プライベートドメイントラフィックは近年注目されている分野です。この記事は、オフラインショッピング体験からヒントを得たワトソンズのプライベートドメイン運用の概要です。プライベートドメイン運用プロセスをトラフィックの転換、アクティベーション（コンテンツ、アクティビティ、インタラクション、コミュニティ、メンバーシップを含む）、コンバージョンの3つのプロセスに分解し、それぞれのプロセスの一般的な実践方法と事例を紹介します。これが、プライベート ドメインの運用に関する予備的な理解を深めるのに役立つことを願っています。