従業員の観点から: CEO が果たすべき 4 つの役割は何でしょうか?

以前、「失敗するCEOの9つの特徴」という記事を書きました。これは主にCEOの仕事上の問題について述べたものです。一部の読者は、元の記事の論理に従うと、CEOは何もするべきではないと反論しました。そこで今回は、企業のCEOが何をすべきかを説明する記事を書きます。そうしないと、多くのCEOは何をすべきかわかりません。 現在のビジネス環境では、上司が必ずしも従業員のことをよく理解していないことが多く、たとえ理解していたとしても、その力をコントロールできない場合が多いかもしれません。例えば、社員が仕事をしているとき、どうしても言いたくないことがある。一方では上司と部下という関係があり、他方では役割の位置づけが人それぞれ違う。職場に友達はいないという諺がある。これが結果的に、多くの障壁を生むことになる。 そこで、この障壁を打ち破り、会社が急速に発展し、できるだけ早く BAT キューに入ることができるように、大多数の従業員の観点から、会社の CEO が果たすべき 4 つの役割と、従業員が本当に上司の助けを必要としていることについてお話しします。

司令官

上司の第一かつ最も重要な役割は指揮官としての役割です。戦争における指揮官のように、従業員は上司が指示するところならどこでも戦います。あるいはハイキングチームのリーダーのように、どのように進むべきか、どこに行くべきかを知っておく必要があります。分岐点における選択は特に重要です。業界を理解し、さまざまな情報に敏感になり、状況を分析し、判断と決定を下す必要があります。 私は北京のいくつかのアウトドア チームに参加したことがあります。チーム リーダーは皆、非常に経験豊富な人々です。どの道が通行可能でどの道が通行不可能か、どこが危険が大きいか、何をすべきか、目的地にいつ到着すると予想されるか、ルート計画、時間計画、気象条件など、チームを行き止まりに陥らせないために考慮しなければならない多くの要素を知っています。 従業員はそれほど多くのことを考えていません。自分の担当する領域のことしか考えていないかもしれません。例えば、プロダクトマネージャーは良い製品の作り方、ユーザーエクスペリエンス、設計ロジック、ユーザーニーズの調査などを考える必要がありますが、ビジネスマネージャーは自分の交渉目標数量、目的などに責任を負います。

したがって、上司の第一の役割は、優れた指揮官になることです。具体的にはどうすればいいのでしょうか？それは、もっと読むことです。もっと読むということは、さまざまな業界の情報や動向を理解し、さまざまなホットスポットを理解し、さまざまなイベントを理解して、会社の将来の発展の参考となることを意味します。第二に、もっと考えましょう。考えることは思いつきでできることではありません。部門長は、何か問題が起きても影響は大きくないため思いつきで行動できますが、上司はそうできません。上司がそうした場合、会社が破滅する可能性が非常に高くなります。したがって、行動する前に2回考える必要があります。3回考えるだけでは十分ではないかもしれません。昼夜を問わず考え、心を落ち着かせ、何かをする前に物事をはっきりと考え抜く必要があります。これらは上司がすべきことです。

お金探し

ボスの2つ目の役割は、チームに十分な資金があることを確認することです。諺にあるように、軍隊が出発する前に食料や飼料を送らなければなりません。お金はとても重要なようです。資金調達、クラウドファンディング、融資のいずれの場合でも、チームが十分な資金援助を受けられることを確認してください。なぜなら、お金があって初めて従業員の基本的な生活水準が満たされ、従業員はより良く働くことができるからです。そうでなければ、どうやって仕事をして競争相手と競争できるでしょうか? 満腹のときだけ、仕事をする力が得られるのです!それは非常に単純な真実です。 しかし、今では多くの上司はお金がないので、自分でビジネスを始めます。彼らに従う従業員のほとんどは、上司が描いた夢と空想に頼っていますが、長くは続きません。Jingweiの張英が書いた「人間の本性の底を試すのは特に愚かです」という記事がありました。見てみてください。上司に忠実な従業員を愚か者扱いしないでください。そのような愚か者は長くは続きません。逆に、上司はそのような従業員を大切にする必要があります。なぜなら、少ないお金でより多くの残業をして、苦しい生活を送ることをいとわない人は多くないからです。彼らはあなたを信頼する意思があるからです。個人の道徳と信用を過度に引き出さないでください。 したがって、ボスの2番目の役割は、お金を見つけて、安定した資金の流れを確保し、事業を迅速に拡大し、会社を急速に発展させることです。

社交的な蝶

社交家とは、あらゆる場に溶け込み、人々と親しくなり、あらゆるサークルに参加する人のことです。これらには肩書きと一定の地位が必要なので、ボスは彼らに非常に適しています。これらがボスの利点です。私はかつてこのような上司に会ったことがあります。彼は多くの分野に関わり、多くの協力関係を交渉してきました。そして、私たちの従業員は細かい点を非常に迅速に調整することができました。それはすべて上司のおかげです。もちろん、従業員にも貢献があり、その役割はより詳細かつ実行にあります。したがって、上司は社交家としての立場で、1つは営業マン、1つはBD、1つは潤滑油という3つの役割を果たすことになります。 いわゆる営業マンについて言えば、どの会社にも商品やサービスがあることは誰もが知っていますが、上司もそれを売りに行かなければなりませんし、顧客と接触し、顧客のニーズを理解し、会社の商品を売らなければなりません。上司は地位が高いので、物を売る上で有利であり、より大きな協力を交渉しやすくなります。これは有利です。普通の従業員にはこの地位上の優位性はないので、上司はこの優位性をうまく利用しなければなりません。企業は多くの注文をこなし、さまざまな規模の注文から構成される年間収益を達成することができます。そのため、常に大きな注文がいくつかあるはずであり、上司はそれを受け入れるために強い意志を持たなければなりません。

第二に、社交家の2番目の仕事はBD、つまりビジネス開発です。さまざまな有利なリソースとつながり、サークルで混ざり、つながりを構築することを意味します。混ざり合う目的は、地上リソース、映画テレビリソース、業界リソースなど、さまざまなリソースを獲得することです。これらはすべて、会社が会社をより速く運営するために使用します。 社交界の名士の 3 番目の仕事は、潤滑剤になることです。なぜ潤滑剤と呼ばれるのでしょうか。それは、多くの交渉において、最後のステップを踏むときには上司が同席する必要があるからです。なぜそうなるのでしょうか。一方では、全員がそれを非常に重視していることを示し、他方では、お互いに安心感を与え合っていることを示しています。これらは交渉の暗黙のルールです。 外部協力では、資源は外部から内部へと流れ、外部は導入であり、内部は受容と消化であり、人間の口が食物を摂取し、消化・吸収し、内臓に伝えるのと同じです。これは非常に明確なプロセスです。一部の企業では、このプロセスが非常に混乱しています。上司はそれについて話すだけでなく、フォローアップもしなければなりません。これは、プロセスが機能していないことを示しています。毎日、部下がいろいろな交渉に出かけているのに、上司は家でダラダラしている人もいます。交渉が終わった後、上司は報告を聞いて、いろいろなことが受け入れられないと言っている。これらはすべて問題です。上司にとって、自分の役割を理解し、社交的な人になることは非常に重要です。

ウェイター

上記の 3 つのポイントは、すべて上司が自発的に行うものです。次に、上司が受動的に行う必要があるもの、つまりウェイターについてお話しします。ウェイターとは、いつでも呼び出されるタイプの人のことです。多くの対外的な仕事では、上司が登場してステージに立つ必要があります。例えば、何万人もの人が集まる会議では、来る人全員がCEOであり、自分がVPだと気まずい思いをするでしょう。あるいは、サロンでは、来る人全員がディレクターであり、自分がCEOだと違和感を覚えるでしょう。これらは、対外的なルールの一部です。 実は、これらは部署の仕事に対する一種の協力です。このような協力をうまく行えば、会社はうまくいきます。以前、とても謙虚な上司に会ったことがあります。彼は多くの外部の仕事であなたと協力することができ、多くのことが良い結果で行われました。非協力的な人もいます。何を頼んでも、あれは違う、あれは違う、レベルが足りないなどと考え、結局何もしてくれなかったり、頼んだとしても以前と同じではなくなり、役に立たなくなってしまいます。 会社はシステムです。会社が急速に発展するためには、上司がさまざまな業務を調整し、さまざまな役割をうまく果たす必要があります。走るときになぜスローガンを叫ぶ必要があるのでしょうか? そうすれば、全員が一斉に速く走れるからです。全員が混乱していれば、誰も速く走れません。会社も同じです。社長はスローガンです。社長がうまく叫び、正しい指示を出せば、会社は急速に発展します。社長が下手だと、会社はゆっくりと発展し、さまざまな問題を抱え、最終的には時代に淘汰されます。したがって、社長は多くの仕事をし、必要なところで自分の力を発揮し、さまざまな役割をうまく果たさなければなりません。そうして初めて、会社は急速に発展することができます。

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