アクティビティを通じてユーザーに効果的かつ正確にリーチする方法

実際、ユーザー操作型のアクティビティベースのマーケティング戦略では、ユーザーに効果的にアクティビティを送り、コンバージョンを生み出すことに重点が置かれています。

ユーザーオペレーションスタッフとしては、新規ユーザーを惹きつけ、維持するだけでなく、活動が効果的であることを確認する必要があります。一日中忙しくても、何も得られません。活動によっては、コンバージョンがほとんどない、自己娯楽モードになっていることさえあります。自分のやり方に何か問題があると思ったことはありませんか?

イベントマーケティングの目的は、企業の利益を生み出すことですが、ユーザーへのサービス提供もベースになっています。ユーザーが嫌悪感を抱き、イベントへの興味を失えば、イベントに悪影響が出るだけでなく、ブランドの発展にも影響を及ぼします。

では、イベント マーケティングを通じてユーザーにリーチし、ユーザー コンバージョンを促進し、ユーザーがより大きな価値を生み出せるようにするシステムをどのように構築すればよいのでしょうか。

1. 複数のチャネルを確立する

チャネルを確立する目的は、ユーザーに効果的にリーチし、マーケティング コンテンツを受信できるようにすることです。一般的に使用されるチャネルには、プッシュ、SMS、電子メール、アプリ内メッセージなどがあります。もちろん、サイト内メールボックス、アンケートなど、あまり一般的ではないものもあります。1 回限りの休日イベントでも、定期的なイベントでも、ユーザーにリーチするためのチャネルは基本的に同じですが、それぞれに長所と短所があります。

たとえば、プッシュ表示のコピーが比較的短く、文章が簡潔であれば、アクティビティの目的を伝えるのに通常は 1 文で十分です。メールには、より多くの製品情報や割引情報など、多くのコンテンツや情報を表示できます。ただし、同じユーザーに対しても、そのユーザーにリーチするためのチャネルは複数あります。

2. アクティビティコンテンツをパーソナライズする

各ユーザーにとってアクティビティをより使いやすいものにするためには、コンテンツのパーソナライズが必要です。たとえば、各人のお気に入りのカテゴリは異なります。同じアクティビティであっても、ユーザーの残高、ユーザーが閲覧する商品のカテゴリなど、ユーザーに提示されるコンテンツは異なる必要があります。

アクティビティのコンバージョン率を高め、ユーザー価値を高めるためには、アクティビティをパーソナライズする必要があります。コンテンツにいくつかの属性を追加すると、これらの属性情報はユーザーが日常的に注目するものであり、推奨製品もパーソナライズされたニーズに基づいているため、より良いコンバージョンを達成できます。

3. 送信時間を決定する

ユーザーオペレーションが高度化するにつれ、イベント配信のタイミングは企業にとってますます重要になってきています。これは数年前のフル配信（すべてのユーザーに同じイベントを送信する）など、ユーザーオペレーションの発展からも見て取れます。今後の展開としては、北京の男性ユーザーを中心に、特定のユーザーグループをターゲットにしていく予定です。

最も効果的な方法は、大量の同時実行が発生して多くのメッセージを送信できなくなるすべてのメッセージを同時に送信しないこと、また、アクティブでない多くのユーザーがメッセージを受信することになる特定のアクティビティ レベル内でメッセージを送信しないことです。

一番良いのは、みんなの送信時間が異なり、みんなの活動ポイントも異なることです。送信する最良の方法は写真の通りです

4. 活動に効果的にアプローチするためのロジック

では、アクティビティの価値を効果的に最大化するにはどうすればよいでしょうか。まず、ターゲット ユーザーを正確に選別する必要があります。次に、コンテンツをパーソナライズし、A/B テストを追加する必要があります。最後に、クロスチャネル マーケティング、つまり、ユーザーにリーチしてユーザーのコンバージョンを促進するための最も効果的なチャネルを使用する必要があります。最後に、アクティビティの時間に基づいて、最適なチャネルを使用してユーザーにコンテンツを配信する必要があります。

要約すると、企業がさまざまなチャネルを通じてユーザーに効果的にリーチできるようにするには、同じチャネルのロジックに従って、アクティビティベースのマーケティング戦略を段階的に作成する必要があります。同時に、トリガーアクティビティ、繰り返しアクティビティなど、他のタイプのアクティビティもサポートされます。