正確なシードユーザーを見つけるにはどうすればいいですか?定番の実用ケース付属！

シードユーザーを見つけるための分析アイデア:

以下の 7 つの質問はいずれも重要なので、これらの質問に対する答えを 1 つずつ書き留めてみてください。

この分析アプローチを説明するために、後ほどいくつか例を挙げます。

1. 製品の位置付けは何ですか?

製品は事業の出発点です。まず、その製品がどのような問題点を解決するのか、どのようなニーズを満たすのか、そして他の類似製品とどのように差別化するのかを明確にします。

2. この製品に最も興味を持つのはどの層の人口でしょうか?

ニーズを持つすべての人々の中には、特に強いニーズを持つ人々のグループが存在するはずです。私たちは、このグループの人々の中から彼らを見つけ出し、彼らがどのような人々であるかを明確に定義し、説明しながら、いくつかの言葉で彼らを描写する必要があります。

3. このグループの人々の特徴は何ですか?

このグループの人々は、性別、年齢、地域、教育レベルなどの点でどのような特徴があり、どのような独特の習慣を持っているのでしょうか。購買力はどのくらいですか?

4. 彼らはどこに現れるのが好きですか?

彼らはどんなアプリを使いたいのでしょうか?どのような公開アカウントやWeiboをフォローしていますか?オフラインのどのような場面でより頻繁に表示されますか?ユーザーは作成されるのではなく、常に存在しており、他の人の場所でアクティブになっているだけです。

5. 彼らはどんなことに興味がありますか?

あなたは何が好きですか？何が嫌いですか？どのような価値観ですか?どのような記事が彼に感銘を与えることができるでしょうか?このグループの人々だけが理解できる言葉は何ですか?

6. 彼らを引き付けるためにどのような方法を使用できますか?

製品のコア機能とユーザーの好みをどのように組み合わせるか、そして最初のユーザーとして何が得られるか。

7. 不適格な人材をどうやって排除すればよいでしょうか?

不適切なユーザーが参加して雰囲気を壊すことを防ぐために、招待コード、申請の審査要件、支払い要件などの方法を通じて、最も支援を必要としているユーザーをスクリーニングすることができます。

分析の考え方を理解するために例を見てみましょう

例えば、ヘルシーなダイエットサラダのテイクアウトメニューは、運動をしなくても、健康的な食事で体重をコントロールすることに重点を置いています。差別化された利点は、ユーザーにとって、あまり運動する必要がなく、お金をかけて購入して食べるだけでよいことです。形式はテイクアウトで、カバーエリアは店舗よりも広くなります。材料費とマッチングコストが高いため、サラダメニューは一般的なテイクアウトよりも高価になります。

セグメント化された人口の分割に関しては、やはり製品の位置付けに戻ります。この製品が満たすニーズは「減量」です。最初は「減量」は太っている人全員のニーズであるべきだと思っていましたが、実際には、この製品が比較的高価な場合、特に減量したい人全員がこの健康的な食事に強い需要を持っているわけではありません。したがって、このセグメント化された人口は、減量を必要とする一級都市のホワイトカラー女性であるはずです。

彼らの特徴は、美容やおしゃれが好き、体重に満足していない、購買力がある、生活の質をある程度追求している、などです。フィットネスに挑戦したけれど続かなかったという人もいるでしょう。ダイエット薬を飲もうと思ったけれど、副作用やリバウンドが怖かったという人もいるでしょう。

彼らは、Business Fan、Shiliupo Report、Yitiaoなど、ファッションや質の高い生活に関連する公開アカウントにもっと注目しているかもしれません。彼らのほとんどはiPhoneを使用しており、インストールしているアプリはBeauty Camera、Secoo Luxury、 Keep 、Meilaなどです。平日はCBDやサイエンスパークに行くだけでなく、ショッピングモールにもよく行き、おしゃれな服やバッグを買うのが大好きです。将来的にこのユーザー層を引き付けるために公開アカウントを作成したい場合は、彼らが好む公開アカウントやアプリについてさらに詳しく調べ、特に好まれる可能性が高いコンテンツを見つける必要があります。

このグループの人々は、自分自身をより美しくすることを追求し、「美への愛は女性の本性である」、「美は女性の資本である」などの主張や価値観に深く共感しています。また、さまざまな簡単な方法で体重を減らすことにも注目しています。品質と美観をある程度追求しているのであれば、製品の外観や写真があまり悪くあってはいけません。減量に関連した公開講座があれば、興味を持つかもしれません。

そのため、非常に読みやすく、専門的なソフトな記事をいくつか書いて、Zhihu のようなトピックに投稿することができます。たとえば、「効果的かつ健康的に体重を減らすにはどうすればいいですか?」、「上品な女性になるにはどうすればいいですか?」、「残業して運動する時間がない場合、どのように体重を減らしますか?」、「成功した減量の経験は何ですか?」、「減量を続けるにはどうすればよいですか?」などです。記事にストーリー、経験、写真、そして少しのチキンスープが添えられていれば、興味を持つユーザーグループを引き付けるのは簡単です。

一定の閾値を設けることで、ユーザーの正確性が向上します。たとえば、歩数計ソフトウェアと連携することで、1日に1万歩以上歩いたユーザーは、1元で30元相当のヘルシーサラダと交換できます。

健康やダイエットに関心のある人は、歩数カウントとランキングに注目するでしょう。「1万歩」と「1元を支払う」という2つの閾値があるため、正しいユーザー層を獲得できます。

歩数計ソフトウェアについては、ユーザーの活動を刺激し促進できるメリットも歓迎します。協力に対するフィードバックとして、今後、食事の準備をする際に、この歩数計ソフトウェアの繊細な小さなカードをフィードバックプロモーションとして添付することも検討してください。

このグループのユーザーはショッピングが好きだということがわかっているので、彼らが訪れる可能性が高いいくつかのブランドとの協力について話し合うことができます。店舗で800元以上使うと、健康的な食事の無料トライアルカードがもらえます。店舗側は費用を支払う必要はありません。無料トライアルを受けるために、より多くの商品を購入する顧客もいるかもしれません。このような協力は比較的交渉しやすいです。

中高級住宅街の近くにある美容室やネイルサロン、ジムなど、ユーザーが集まる場所に直接出向き、チラシを配布してマーケティングを行うこともできます。試食や期間限定の割引などを提供することで、ユーザー層の獲得にもつながります。

シードユーザーを引き付けるための具体的な方法は数多くあり、ここでは列挙しません。どの方法もすぐに効果が出るわけではありません。商品と同様に、オペレーションも迅速な試行錯誤が必要です。効果があれば強化し、効果がなければ調整します。

さらに、ユーザーを常に研究し、彼らがどこに集まり、どのような好みを持っているかを理解することで、ユーザーを引き付けるためのさまざまな方法を考えやすくなります。

一定数のシードユーザーからフィードバックを集め、サロンの評判や機能を最適化・改善し、このグループの人々がより好む製品に変えて、その後、多数のユーザーに向けてプロモーションを開始することができます。

私はこのサラダ製品を作ったことはありませんし、上記の例のほとんどは私の推測にすぎません。ユーザーの説明の一部は正確ではない可能性があります。私は主にこの種の分析のアイデアを伝えたいと思っています。この業界をさらに深く掘り下げて、このユーザーグループについてさらに調査すれば、ユーザーの特性、好み、ユーザーを引き付ける方法の面でユーザーに近づくことができると信じています。

このように、上記の 7 つの質問は互いに密接に関連していることがわかります。ポジショニングが不明確な製品がシードユーザーを見つけるのが難しいのはなぜか、簡単に理解できます。

愚かな方法も良い方法である

初期ユーザーに対して高い品質要件が求められる製品の場合、手動による招待は不可能な方法ではなく、他の方法よりも効果的な場合もあります。

例えば、製品の雰囲気やトーンが比較的重要な一部の製品では、最初のシードユーザーの質が非常に重要であり、後続の製品の方向性に影響を与えます。そのため、私たちは積極的に対象ユーザーを選別して招待し、初期製品のシードユーザーの基準に最も合ったユーザーのみを選択します。例えば、私たち全員がよく知っているZhihuの初期のユーザーは、すべて創業者からメールで招待されたテクノロジー界の友人でした。

大手美容コミュニティであるMeiLaが最初に設立されたとき、一部の美容専門家を招待するために、通常のオンライン招待に加えて、一部の重要な人物が招待されていなかったため、CEOが直接飛行機で現地に行き、直接招待し、最終的に質の高い初期ユーザーグループを招待しました。

Didiの初期のドライバーユーザーたちは、スタッフの助けを借りて1人ずつシステムをインストールしました。ドライバー自身の教育レベルが低く、新しいものに対する受容性が低く、そのような前例を見たことがなかったため、最初はこの方法を使用するしかありませんでした。愚かな方法のように見えましたが、当時は最も効果的な方法でした。

誠意と思いやりを持って真心を込めてお招きします

対象ユーザーを見つけたら、招待状を送信します。公開ソフト記事または 1 対 1 のプライベートメッセージによる招待が可能です。

当初は製品があまり知られておらず、ユーザーにすぐに目に見えるメリットを提供できないため、人々を招待する際には次のことを行うことがさらに重要になります。

尊敬と誠実さ、しかし卑屈ではない
製品を使用することによる差別化されたメリットを強調する
ユーザーに選ばれることを幸運に感じさせる
早期参加によるボーナス特典

招待状の詳細にも誠意が反映される必要があります。グループメッセージであっても、相手の名前を変更するなど、1 対 1 の口調で伝えましょう。

大量メッセージ： 「みなさんこんにちは、これは会社からの贈り物です」
↓

1対1： 「こんにちは。これはあなたのために特別に用意した贈り物です。」

シードユーザーを招待するだけでは十分ではありません。シードユーザーを大切に扱い、彼らの要求にタイムリーに応える必要があります。中子奇では、CEO、CTO、COOを問わず、すべての従業員がシードユーザーとの交流に参加し、気取りを捨てて彼らと会話し、彼らの意見を尊重し、彼らの要求にタイムリーに応え、彼らが満足する製品を迅速に繰り返し、誠意を持って彼らを維持するべきです。

私が起業製品「中子奇」に関わっていたとき、グループ内で積極的に交流するだけでなく、シードユーザーをオフィスに招待し、数人の創業者や取締役の周りに座りました。フルーツスナックを用意し、ユーザーを宝物のように扱いました。製品を使用する際のシナリオ、トラブル、困難、期待について話を聞き、さまざまな質問に答えました。誠意を誠意で交換し、非常に質の高いシードユーザーのグループを獲得しました。

よく知られている製品のシードユーザーの情報源

これらの製品のシードユーザーのソースはさまざまであり、参考として使用できます。

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