コンテンツベースのアプリの場合、コンテンツ操作フレームワークをどのように構築しますか?

コンテンツはどこから来るのでしょうか? これはおそらく、コンテンツ コミュニティ APP運営者にとって最大の頭痛の種です。実際、コンテンツベースのアプリを運用する場合、まずコンテンツ運用フレームワークを構築する必要があります。

1. アプリはまだ作成されたばかりですが、コンテンツはどこから来ているのでしょうか

コンテンツコミュニティアプリにおけるコンテンツ循環の方向は、コンテンツがユーザーを引き付ける - ユーザーがコンテンツを作成する - コンテンツが新しいユーザーによって消費されるというものです。上記のコンテンツ循環の方向から、コンテンツはアプリの正常な動作の前提条件であることがわかりますが、アプリのリリース当初はユーザーがいないか、アプリがあまり知られておらずユーザーが少ないため、コンテンツをタイムリーに更新できません。オペレーターはアプリのコンテンツを準備する必要があります。

Jianshuのパブリックベータ版の前に、Jianshu のコンテンツを準備するためのエッセイコンテストが開催されました。また、Jianshu チームには、テキスト愛好家である人がたくさんいます。これらのテキスト愛好家は、自分のサークルを通じて Jianshu を宣伝し、Jianshu にいくつかのコンテンツをもたらしました。しかし、実際にユーザーが制作したUGCコンテンツの量は多くありません。建書運営初期にはPGCを担当する運営者もおり、比較的質の高いコンテンツを制作していました。

建書のコンテンツ運用から、コンテンツ製品は運用初期段階で次の 4 つのアプローチをとることができることがわかります。

1. アクティビティ/トピック: APP コンテンツに関連するアクティビティを計画したり、トピックを開始したりすることで、ユーザーはコンテンツを作成し、APP コンテンツの準備を行うよう刺激されます。
2. シードユーザー: 最も大きな問題を抱えているユーザーを見つけ、そのユーザーをアプリに紹介し、アプリ用のコンテンツを作成します。
3. ユーザー階層化操作: 契約書やその他のフォームに署名することでプロのユーザーを APP に参加するよう招待し、APP 向けの高品質なコンテンツを作成します。
4. 公式出力コンテンツ: チーム内でコンテンツ制作が得意な人が担当します。公式コンテンツがない場合は、インターネットで関連コンテンツを見つけて埋め込むこともできますが、承認を申請することを忘れないでください。

2. ユーザーがアプリのコンテンツを制作する理由は何ですか?

APP内に基本的なコンテンツが揃った今、運営側が運営手段を使ってユーザーを誘致するだけでなく、自発的にやってくるユーザーもいます。彼らにコンテンツ制作を促していくにはどうしたらいいでしょうか。

1. ユーザーが望むこと

ユーザーがコンテンツを生成するように促すには、まずユーザーの本当の要求と、ユーザーがアプリにアクセスする理由を理解する必要があります。 Tik Tok アプリを例にとると、ユーザーは自分のビデオを録画し、他のユーザーが視聴できるようにTik Tokアプリにアップロードします。ページ上の再生ランキングが高くなるほど、より多くのユーザーが動画を視聴し、いいねを押します。再生ページには「いいね！」やコメントなどの機能が設けられており、こうした人と人との交流を通じて、コンテンツ制作者は誰かが自分に注目してくれていること、制作したコンテンツが認められていることを知ることができます。この達成感が、継続的なコンテンツ制作のモチベーションにつながります。初期段階でユーザーが非アクティブな場合、運営者は実際のユーザーが作成したコンテンツにコメントするための偽のアカウントをいくつか用意することができます。

2. 刺激をもっと与える

ユーザーが製品の使用時にあまり満足していない場合は、インセンティブを使用してコンテンツの作成を奨励​​することができます。ユーザーがAlipay APPで支払いを完了すると、自動的に評価ページにジャンプします。ユーザーが指定された評価行動を完了すると、赤い封筒、 Tmallクーポン、ホテルや航空券などの報酬を得ることができます。このような報酬メカニズムは、ユーザーがプラットフォームのコンテンツを作成するように刺激します。

ユーザーが何を望んでいるかを把握します。ユーザーを満足させることができない場合は、ユーザーを刺激する素材を使用し、アプリのコンテンツを生成し、アプリの正常な動作を確保します。

3. ユーザー生成コンテンツがUGCコンテンツコミュニティにどのように貢献するか

運用手段を使用して、ユーザーがコンテンツを作成するように刺激します。アプリには大量のコンテンツが蓄積されており、その中には高品質のコンテンツも含まれています。これらのコンテンツは、実際に他のユーザーが新しいコンテンツを作成するように刺激するために使用できます。

1. トピックを始める

WeChatのパブリックアカウント「New World」では、記事が自然に成長していくことが多いです。興味深く共感を呼ぶ話題について議論を始めることで、ファンは自分の話をXin Shi Xiangに伝えたくなります。Xin Shi Xiangはこれらの話から代表的な発言を選び、記事にまとめて公開します。これらのコメントを読んだ後、ほとんどのファンは、これらのコメントが自分の考えと一致し、心の最も柔らかい部分に触れると感じるでしょう。次回、Xin Shi Xiang がイベントを開催するときは、より多くの人が参加するでしょう。このサイクルを繰り返していけば、コンテンツが不足する心配はありません。

2. コンテンツの再処理

質疑応答コミュニティ「知乎」では、自分の質問に対する回答を見つけることができるだけでなく、多くの優れたコンテンツを閲覧することもできます。発見モジュールでは、ユーザーの回答が十分に優れている限り、それがエッセンスとして選択され、より多くのユーザーに見られることができます。回答を投稿したユーザーは、自分の回答がエッセンスとして選ばれたことを知ると、その回答を共有し、自分の回答がエッセンスとして選ばれたことを全員に伝える可能性が高くなります。ユーザー生成コンテンツを本質として選択することは、一方ではユーザーの認知となり、他方ではユーザーを通じて自社のアプリを宣伝することができます。口コミは実は非常に重要であることを知っておくべきです。

APP コンテンツを使用してユーザーのコンテンツ作成を促したい場合は、まず APP にコンテンツが必要です。そうでない場合は、ユーザーがコンテンツを作成するように刺激する方法を見つけます。トピックやディスカッションなどの簡単な方法が効果的です。まずユーザーにコンテンツを作成させ、次にそのコンテンツを処理させ、それを使用してユーザーを刺激します。

要約する

コンテンツ コミュニティ アプリを運用する場合、コンテンツ フレームワークの構築は実際には非常に重要なステップです。コンテンツ フレームワークを構築した後は、ユーザー操作も適切に行う必要があります。なぜなら、ユーザーはコンテンツの消費者だからです。ユーザーがいなければ、コンテンツは実際には価値がありません。