トラフィックの解読 2: トラフィックの購入方法は知っているが、その使い方がわからない!

ユーザーの注目が集まるところに広告が表示されます。トラフィックを購入する本質は、ユーザーの注目を買うことです。しかし、同じトラフィックでも、他社の ROI が非常に高いのに、あなたの ROI が非常に低いのはなぜでしょうか? なぜなら、トラフィックを購入する方法は知っているものの、それをどのように使用するかがわかっていないからです。どのチャネルが効果的かを毎日考えるよりも、トラフィックをどのように使用するかを考える方がよいでしょう。 1. CACとLTV トラフィックを管理するときは、CAC と LTV がおおよそどれくらいかを把握しておく必要があります。 CAC は支払える顧客獲得コストを表し、LTV は収益性を表します。 CAC (有効顧客獲得コスト) は、LTV (顧客生涯価値) よりもはるかに小さくなければなりません。出会い系サイトを例に挙げてみましょう。ユーザーは登録後、さまざまなバーチャル小道具やサービスも含まれるメンバーシップを購入し、2年目には会員費を更新することもあります。有料ユーザーがプロセス全体を通じて平均 3K を支払う場合、CAC 制限は 1K であると考えられます。つまり、CAC = LTV / 3です。（このアルゴリズムは一部の海外テクノロジー企業で一般的に使用されている計算式を使用していますが、実際の計算では企業の利益率も考慮する必要があります。）なぜ3を削除するのですか?ユーザーが貢献した利益は企業の最終的な利益ではないため、人件費や運営費も多くかかります。もちろん、急速に拡大するために、短期的にはCACをLTVよりも高く設定している企業もあります。たとえば、P2P 業界を含む現在の中古車市場。一部のP2P企業にとって、有効な投資ユーザーを獲得するためのコストは2,000人民元にも達します。1人のユーザーの投資のARPU値が50,000人民元で、これを年換算すると30,000人民元、金利スプレッドが5％であると仮定すると、2,000人民元の獲得コストは、ユーザーが貢献する1,500人民元の利益値よりも高くなります。 CAC の規模は、多くの場合、ビジネスモデルによって決まります。例えば、動画ソフトはユーザーが無料で使用できますが、一定数のユーザーを獲得すると、会員制を導入したり、Tencent Video のように広告を販売して収益化したりするケースが多くあります。しかし、明らかに、その CAC は小さく、100 未満、あるいは 50 未満です。クリックから登録、購入まで、iQiyiのデータと比較すると、月間アクティブユーザー2億8000万人、有料会員1000万人を抱え、登録から購入までの率は5%未満であるため、登録ユーザー獲得コスト（CPA）は最大5元です。 CPA が非常に低い場合は、トラフィックの選択に細心の注意を払う必要があります。ソーシャル、ツール、ニュースなどの一部の無料製品の場合、より高価なトラフィックを購入することは適していません。金融、教育、ヘルスケア、観光、電子商取引などのB2C製品の場合、1人のユーザーの利益貢献度が非常に高いため、最終的なCACが予算を超えない限り、Vipshop、JD.com、Taobaoなどのようにトラフィックを購入して最大化することができます。 LTV は CAC を制約し、CAC は CPA を制約します。企業がトラフィックをランダムに購入し、最終的な CAC が LTV よりも大きい場合、実際には損失が発生し、損失が利益を上回ります。さらに、CACとLTVを計算することで、企業はトラフィック導入やユーザー商品化の仕組みのメリットとデメリットを評価することができます。 CAC が低く、コンバージョン率が高い製品の場合は、バイラルマーケティングを活用し、ソーシャルメディアや口コミを活用してユーザーを獲得してください。 CAC が高い製品の場合、ユーザーの参入閾値が高く、コンバージョン率が低くなります。まずは正確なトラフィックを最大化し、その後徐々に露出とブランド構築を拡大してください。 CAC と LTV は互いに補完し合います。企業はCACをコントロールしながら、新製品や新サービスの追加、サードパーティとの連携の導入など、LTVの向上とユーザー個々の商業価値の最大化を深く幅広く図るべきです。まとめると、ユーザー獲得方法を知るために、CAC と LTV を計算することが重要です。 2. コンバージョン率 トラフィックによってコンバージョン率は異なります。検索トラフィックは非常に正確で、コンバージョン率も良好ですが、検索のクリック価格は 999 と非常に高額です。ファネルの法則は、クリックから登録、購入に至るまで、ユーザーが絶えず失われていることを示しています。コンバージョン率に影響を与える要素は多く、ネット上でも様々な意見がありますが、この3つの点をしっかり行えば、コンバージョン率は大きく向上できると考えています。コンバージョン率を向上させるための 3 つの重要なポイント:トラフィックの導入、言語ページの最適化、ブランド構築。 トラフィックを引き付ける鍵は、ターゲットユーザーを固定することです。検索エンジン、APPSTORE、Tencent News のいずれであっても、関連するユーザーの位置付けがあります。検索を例に挙げてみましょう。ユーザーがキーワードリクエストを行うと、Baidu は結果を提示します。次に、キーワードを使用してターゲットユーザーを明確に特定できます。したがって、単語の選択が検索トラフィックを誘導する鍵となります。交通導入のリズムも制御する必要があります。たとえば、プロモーションやブランディングの期間中はコンバージョン率が高くなるため、このときには導入するトラフィックの量を増やす必要があります。例えば、タオバオのダブル11期間中、主要なスーパーアプリのオープニング画面広告、検索エンジンのキーワードの1位、人気ナビゲーション広告の位置、主要なアプリケーション市場のヘッドライン広告がすべて同時に開始され、前例のないトラフィックが導入されました。競争が激しいため、より多くのユーザーのクリックを引き付けるためには、素材に手を加える必要があることがよくあります。たとえば、画像の視覚的なインパクトとテキストの魅力を高めることで、トラフィックを増やすことができます。 ランディングページの最適化は、ユーザーのニーズに対する洞察と差別化されたマーケティングにあります。ユーザーはページにアクセスして商品紹介を見た後、興味がなければすぐに閉じてしまいます。訪問したページは通常、写真とテキストで構成され、場合によってはビデオで構成されます。言語ページを作成する際の第一の原則は、ユーザーのニーズを理解することです。ユーザーがキーワードや画像素材を通じてページにアクセスする場合、特定のニーズがあります。次に、言語ページではユーザーのニーズを中心にコンテンツを設計し、独自のセールスポイント、製品の利点、事例、ブランドなどの側面から説明する必要があります。ランディングページのコンバージョン率を向上させるには、A/B テストが必要になることがよくあります。2 つの異なるページのコンバージョン効果をテストすることで、配信に使用するページを決定できます。もう 1 つのより詳細なアプローチは、ヒートマップ分析を実行して、ユーザーが興味を持っていないコンテンツも含め、どのコンテンツにユーザーがより興味を持っているかを調べることです。 Google はかつて、ユーザーのページ訪問が「F 字型」のパターンになっていることを発見しました。これを踏まえて、ページの主要コンテンツはできるだけ領域 F に分散させる必要があります。ユーザーアクセスは動的かつ継続的なプロセスであるため、多くのユーザーが同時に複数の競合製品ページを開くことになります。そのため、差別化されたマーケティングもランキングページを向上させる重要な要素となります。私の経験上、価格の閾値が低い製品の場合、ユーザーは製品の独自性をより重視するため、差別化に重点を置く必要があります。しかし、価格の閾値が高い一部の製品については不信感を抱くことが多く、ユーザーはブランドの内容について非常に懸念しています。ヒートマップを通じてウェブサイトのホームページを観察すると、ほとんどのユーザーが会社の資格について知るために「会社概要」をクリックすることがわかります。最後のポイントは、ユーザーには忍耐力があまりないため、簡潔にして、登録ボタンと購入ガイドボタンを明確にすることです。 ブランド構築とは、お金をかけることではなく、コンテンツに関連したブランド構築を行うことを意味します。一部の新製品については、ユーザーはその製品について知らず、広告を見ても登録したり購入したりしません。優れたブランドストーリーと会社紹介は、ブランド構築の第一歩です。 Baidu 百科事典、Baidu Knows、ニュースメディア、公式ウェブサイトなどで適切なレイアウトを作成します。 2つ目は、企業表彰、大規模会議への参加、資本の支持などを含む信頼性の構築です。さらに、実際のユーザーストーリーの一部を画像や動画などの形でパッケージ化し、ネットワーク全体に広げていきます。能力があれば、継続的に行うのがベストです。ブランド構築の鍵は、ユーザーがあなたのウェブサイトを訪問した後、百科事典、ニュース、知識、公式サイト、フォーラムなどを通じてあなたのことを知り、理解を深め、そしてあなたの製品やサービスを選ぶかどうかを決めることです。したがって、ブランド構築をしっかり行うことは非常に重要であり、多額の投資は必要ありません。過去の経験から、CCTV の完全なネットワーク承認が良い方法であることがわかっています。一般的に、CCTV広告は非常に高価ですが、価格が比較的安価なコラムやジャンクタイムの枠もあります。 CCTV 広告にログインすると、関連する画像、テキスト、ビデオが処理および整理され、ネットワーク全体にカバーされるため、企業とその製品の信頼性が大幅に向上します。（詐欺師がこれをするのは無駄です。良い製品が前提条件です。）一般的に、強力なブランドを考慮せず、オンライン広告の隠れた性質により、上記の3つの重要な要素を把握していれば、コンバージョン率が良好になることが保証されます。また、トラフィック導入のリズムを把握することも忘れないでください。つまり、コンバージョン率が良好なときは、トラフィックを最大化するように努めます。 3. 洗練された管理 一部のチャネルではコストが高く ROI も高くなりますが、一部のチャネルではコストが低く ROI も低くなります。たとえば、Baidu の CAC は 500 ですが、ROI は 50 です。一方、Guangdiantong の CAC は 200 ですが、ROI は 30 です。一部の経営者は ROI のみに注目し、Baidu に投資したり、アプリケーション市場のキーワードを実行したりしたいだけであると言うかもしれません。しかし、検索ユーザーの数は限られているため、より多くのユーザーを引き付けるためには、トラフィックのマッチングをうまく行う必要があります。優れたトラフィックマッチングの鍵は、洗練された管理にあります。全体の予算に応じて、CAC と組み合わせて、合計クリック数、登録率、購入率を見積もり、さまざまなチャネルに分解します。そして、目標に基づいて、各チャネルが細かく管理されます。ほとんどの企業にとって、最初に導入するトラフィックは、検索やアプリケーション市場のキーワードなどの正確なトラフィックである必要があります。製品と運営システムが徐々に改善された後、クリック価格が安いGuangDianTongなどの一般的なトラフィックを導入することができます。製品が同業他社よりも競争上の優位性を持っている場合、効果は良好です。大規模なイベントやブランドノードはトラフィックを最大限解放し、スケールを実現できます。チャネル管理では、データを通じて問題を発見し、継続的に結果を改善できるように、データの洗練化を実現する必要があります。インターネットトラフィックはますます透明化され、デジタル化されています。ブランド要因とは別に、どの企業がトラフィック結果が優れているかと言うと、それは、きめ細かなチャネル管理をうまく行い、データに基づいて駆動し、データで最適化し、データそのものに語らせているからです。しかし、中小企業、特に起業家にとっては、トラフィックの活用方法はわかっていても、マーケティング費用がない場合はどうすればいいのでしょうか。トラフィックを確保できない場合は、トラフィックを作成してください。トラフィックの解読1: ソフトな記事を投稿する方法は知っているが、トラフィックを購入する方法は知らない

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この記事は、@刘渝民（APP Top Promotion）によって編集され、公開されました。この記事を転載するにはTop Promotionの同意が必要であり、この記事へのリンクを添付してください。

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