オペレーションではどんな本を読むべきでしょうか?ここに、オペレーションに関する 15 冊の本のリストがあります。

オペレーション部門の友人たちはいつも私におすすめの本のリストを尋ねてきますが、読書では業界に参入したり問題を解決したりしなければならないという切迫したニーズを解決できるとは思えないので、何を勧めたらよいかわかりません。読書は生活の一部であるべきであり、その恩恵は長期間の積み重ねによってのみ感じられるものです。この記事では、オペレーション実務者向けの読書に関する私の提案について説明し、最後に私が良いと思う 15 冊の本を推薦します。 運営の核心となる資質は、第一に、個人の心理や集団の属性の研究、業界の発展の探究など、人間性の理解と応用であり、第二に、コンテンツ、活動、ユーザーなどの方法を通じて仕事を遂行する能力など、インターネットの専門スキルです。この2つは「道と書」の関係です。個人的には前者の「道」の方が重要だと思います。原理と法則を本当にマスターし、方法をまとめることでのみ、さまざまな問題を解決できます。「スキル」の価値は、具体的な物事を行う方法、解決策、アイデアや計画を実行する能力です。しかし、この方法は再現可能な特性を持っていません。製品 A で成功した方法は、企業文化、製品の位置付け、リソース、上司など、多くの客観的条件によって制限されるため、製品 B には適用できない可能性があります。だからこそ、「3か月で500万人のDAU」や「10日間で100万人のフォロワー」といった記事を読んでワクワクしたとしても、翌日仕事に行くと何も変わっていないのです。それらの「スキル」は他人のものであり、コピーすることはできません。例を挙げましょう。私の弱点は、コンテンツを評価する能力です。それを補いたいと思い、上司に相談して、良いアドバイスをもらいました。議論の結論は、高品質なコンテンツの基準は、閲覧数、返信数、いいね数など、テキストに対する人の審美的能力に依存する数字では測れないというものです。コンテンツの質にこだわる企業には、言葉に対する思いや追求心を持ち、そのようなチーム文化を持つ人材が必ず存在します。この能力を向上させるための直接的な近道はありません。家族や学歴に関係なく、優れた記事を読んだり、周囲に影響を与えたり刺激を与えたりする同僚や友人を持つことでのみ、この能力を養うことができます。振り返ってみると、当初はテキストを鑑賞する能力をいかに高めるかということだけに関心があり、それは「技術」のレベルにとどまっていましたが、最終的な答えは「道」のレベルにまで高まりました。 道はとても重要なので、この力をどのように養うのでしょうか? それは、1万冊の本を読み、1万マイルを旅することだと思います。読書、社交、旅行、幅広い趣味や興味を通して、継続的な蓄積と沈殿により知識の深さと幅が増し、3つの視点が確立されます。上記の方法の中で、最も実装しやすいのは読み取りです。さて、本題に入りましょう。運用担当者は読書をどのように捉えるべきでしょうか? 読書は、あまり目的意識のない生き方や学び方ではありません。読書の価値は、知識の蓄積、精神生活の充実、そして時折自分の文章に啓蒙されることにあります。以上の結論は、運用実践者は読書を通じて「道」を養うことができるため、本を選ぶ際には、この本を読むことは大学入試の解答を盗んで名門校に入学することと同じであるかのように、近視眼的な考え方を抱くべきではないということです。 次のような特徴を持つ本は慎重に選ぶべきだと思います。 1. マイクロビジネス/WeChat、O2O、インターネット+など、最近のホットワードをテーマにしています。結局のところ、本を書き始めてから出版するまでには少なくとも数か月かかり、すぐに対応できるものではありません。本当にホットな話題を扱っているのであれば、内容が寄せ集めになっているのではないかと心配です。 2. 著者について詳しく調べます。著者の情報だけでは本の質は判断できませんが、本の方向性やセールスポイントは判断できます。たとえば、リサーチを行う批評家は実用的な内容を書くのが得意ではないでしょうし、以前に本を出版したことがある著者であれば、過去の著作を参考にすることができます。 3. 出版社に注目する。他の業界は言うまでもなく、インターネット分野の書籍は一般的にビジネス管理のカテゴリに属します。この分野では、CITIC Press、China Machinery Industry Press、Electronics Industry Press はすべて優れています。 4. 大物が署名した伝記は本当の伝記ではありません。これらの本の著者は周鴻義や劉強東といった大物だが、必ずしも伝統的な意味での伝記というわけではなく、口述による記述や過去の記事を集めたものが多い。 5. 本のリストを簡単に信じないでください。ブックリストは閲覧数が多いため、多くの人がそのようなコンテンツを公開するでしょう。個人的には、ブックリストの著者は自分が推薦する本を読んでいないと思います。なぜなら、リストに載っている本の大半は質やレベルがまちまちで、最近はベストセラーもたくさんあるからです。ベストセラーだからといって必ずしも良い本であるとは限りません。人気のある映画が必ずしも良い映画であるとは限らないのと同じです。 このような本をもっと読むことをお勧めします。以下に本のリストを示します。 1. 人間性と心理学 これは「道」に関する本であり、深く学び、頻繁に読むことが必要であり、自分自身への利益は長期的かつ多面的になります。以下の2冊の本をお勧めします。

2. 歴史 これらも最初の点と同様に、国内外、古代から現代まで、道教を実践する書籍です。以下の3つが推奨されます。

3. ビッグ・ブラザー 最近、何人かの大物が口頭の語りに基づいた本を出版していますが、まだ良い古典を発掘することは可能です。以下の4つが推奨されます。

4. インターネットの名作 インターネット上には、何度も推奨されている、道の修行に関する古典的な本もいくつかあります。以下にそのうちの 6 冊を挙げます。

書き終わりました。韓旭は「鳥兄弟ノート」のコラムニストです。彼のWeChatパブリックアカウントは「Operation Dog Work Diary」です。誰でもフォローできます。彼は10年間オペレーションワーカーとして働いており、インターネット製品オペレーションの道を歩んでいます。彼はBaiduのシニア製品オペレーターであり、現在はMaoyan Moviesの製品オペレーションの専門家です。

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