チャンネル料金の 1 ドルを 8 ドルとして使うことはできますか?六経神剣を見てみましょう

• マスメディアの時代において、コミュニケーションのあり方はどのような変化を遂げたのでしょうか?
• Weibo とWeChatのコミュニケーションモデルの違いは何ですか?
• 変化するトレンドにどう対応すべきでしょうか?
• 米国の選挙ではどのようなマーケティング戦術があるのでしょうか?
• ソーシャルコミュニケーションを活性化させるコツは何でしょうか?

今日は、私が見てきた変化と、私たちが今どのような環境に置かれているかについてお話ししたいと思います。共有は主に 3 つの部分に分かれています。

• インターネットの構造の変化。
• コミュニケーション方法の変化;
• 社交コミュニケーションを爆発させる六経神剣。

1. 第一のキーワード：マスメディア時代

まず最初にご紹介したい概念は「マスメディア時代」です。皆さんもよくご存知のインターネットの現状は、ソーシャルメディアが大きな割合を占めていると言えます。しかし、10 年前を振り返ると、当時のインターネットはポータル サイトのようなもので、垂直的な Web サイトが主流でした。

マスメディア時代とはどんな時代でしょうか？ソーシャル ネットワークは、私たちが以前知っていたものとは異なってきています。以前は、人々はソーシャル ネットワークは自分の身の回りのことや友人に起こったことを共有するものだと考えていましたが、現在ではソーシャル ネットワーク上にニュース コンテンツがますます増えており、ソーシャル ネットワークはニュースを入手するための非常に重要なプラットフォームになっています。

テンセントの調査によると、ソーシャルメディアは従来のポータルサイトを上回り、ネットユーザーにとって2番目に重要な情報・ニュースソースとなっている。これは画期的な瞬間だと思う。

2. 2つ目のキーワード：コミュニケーションモードの変化

いわゆるコミュニケーションモデルとは、情報が公開された後にどれだけの人がその情報を直接吸収するかを指します。時間が経つにつれて、私たちは以前の製品を次々と捨てて、新しい製品を選んでいます。その理由は何でしょうか?これらの製品自体には、さまざまな規模の普及モデルがあります。毛沢東主席の名言から始めて、それは10億レベルの普及モデルであるべきであり、一人の人が言ったことは全国の人々にそのまま繰り返されるべきです。その後、ニュース放送の時代になると、数千万人に伝わるようになるかもしれません。

ポータルサイトの時代では、記事の読者数は数百万人を超えることもあります。最近では、ポータルサイトを訪れる人は少なくなり、代わりにWeiboやWeChatを訪れる人が増えています。

WeiboとWeChatのコミュニケーションモードにも違いがあります。

☞Weiboのコミュニケーションモードは、ほとんどの情報がビッグVによって投稿されることです。

☞WeChatモーメンツの場合、誰かがモーメンツでメッセージを送信するたびに、そのメッセージが何百人もの人に拡散される可能性があります。

製品間の変更は、実際には、製品の背後にある通信モデルの変更によるものです。言い換えれば、インターネットユーザーは、より小さな配布パターンを持つツールを選択する傾向が高まっています。このような環境は、コミュニケーション、ブランディング、マーケティングに携わる私たちにとって大きな困難をもたらしました。

3. 3つ目のキーワード：インターネット構造の再構築

10 年前のインターネット構造を振り返ると、インターネット構造をより重要視し、支えていたのは Web ページ間のハイパーリンクでした。一部の Web サイトは、リンクや Web ページが多く参照されているため重要です。

今日の時代、インターネットの構造において、より重要なのは、もはやウェブページ間の構造ではなく、ウェブページ間のリンクでもなく、人々間のリンクです。

これが、多くのセルフメディアが登場し、その影響力が拡大している理由です。ネットセレブの影響力が増加し、インターネット全体のトラフィックを多く占めるようになったのは、人間関係がインターネットの構造を構築する上で重要な手がかりになるという傾向によるものです。このような構造変化が起こったとき、私たちは次の2つの疑問について議論します。➀誰がより重要なのか？ ➁トラフィックはどこから来ますか?

10年前にみんなに「インターネットはどんな感じ？」と尋ねたらどうなりますか？インターネットはウェブサイトとそれらの間のリンクで構成されています。どの Web サイトがより重要であるかを計算する非常に複雑なアルゴリズムがありますが、それはすべて、この Web サイトを指し示す Web ページの数に基づいています。今では、ビッグVが中核的なポジションにいて、より多くの友人が彼を応援するなど、構造が変わったと私たちは考えています。誰がより重要か、トラフィックはどこから来るのかという質問に答えるとき、答えはこれらの大きな V になります。

4. 4つ目のキーワード: 知人ソーシャルネットワーク

WeChatはなぜ人気があるのでしょうか?非常に重要な点：他のプラットフォームと比較して、WeChat は知人のためのソーシャル ネットワークです。

知人のソーシャルネットワークを理解するにはどうすればいいですか?比較してみましょう:

まず、新しいつながりを確立する方法に関して言えば、知人ソーシャルネットワークとは、2人が新しいつながりを確立したい場合、直接会ってWeChat IDをスキャンしてつながりを確立する必要があることを意味します。 Weibo のような、あまり知られていないソーシャル ネットワークでは、有名人を知っている場合は、その人の名前を直接検索してフォローできます。すると、その人がどこへ行ったのか、どんな素晴らしいことをしたのかがわかります。これが最も大きな違いです。

これに加えて、確立できる接続数の制限にも違いがあります。 WeChatには接続制限がありますが、Weiboにはありません。情報伝達には大きな違いがあります。知人同士のソーシャル ネットワークでは、友人の輪の中で私が発信したメッセージが主催者に「いいね！」されても、その「いいね！」は表示されません。ホストのWeChatではなく私のWeChatのみを追加したため、情報は知人のソーシャルネットワークに制限されます。

逆に、見知らぬ人同士のネットワークでは、相互作用が起こる限り、影響は拡大し、放射されます。これが 2 つのネットワークの違いです。これらのルールの違いにより、2 つのネットワーク上での通信の難しさは異なります。これまで、Weiboマーケティングでは多くの閲覧数を達成できましたが、WeChatではそのような効果は得られませんでした。主な理由の 1 つは、ソーシャル ネットワークで知人の間で情報を広めることが難しくなることです。

従来のウェブページで構成されたネットワークでは、コンテンツの拡散、注目度の拡散、接続の制限が緩くなったため、拡散のスピードが速くなっていることがわかります。 WeChat に代表される環境では、多くの実践を経て、ビッグデータの観点からいくつかの分析を行い、次のようなより重要な特徴が得られました。

まず、明確なコミュニティ構造がある

コミュニティ構造とは、私たち一人一人が自分の小さなサークルを持ち、その小さなサークル内で全員が同じものを見ることを意味します。誰でも自分と同じように考える人を見たり、自分と似た考えを持つ人の言うことを聞きたがります。 WeChat は、あなたの小さなサークル内の人々があなたと似たような経歴や職業を持つような環境を提供します。しかし、これには問題もあります。情報が広まると、あるサークルから別のサークルにジャンプすることが難しくなります。

第二に、ネットワークの均質性

均質化とは、各人の友人の数が同程度になり、感染拡大のスピードが遅くなり、感染拡大が困難になることを意味します。一度このサークルに巻き込まれると、別のサークルに飛び移ることは難しいというニュースがあります。私たちのマーケティングの観点からすると、より良い結果を得るためには、これら 2 つのサークルを 1 つずつ爆発させる必要があるかもしれません。

例えば、Weiboで多数のファンを持つ大物Vのヤオ・チェンのファン数は8000万人近くですが、私たちのような一般人にとっては数百人程度かもしれません。その差は10万倍もあります。 WeChatでは、ノード間の違いがより均質化されます。

例えば、ヤオ・チェンはWeChatで最大5,000人の友達がいますが、私たち一人一人の友達の平均数は128人なので、その差は40倍もあります。 WeChat のような均質なネットワークでは、大きな V は存在しません。以前、Weibo でマーケティングを行っていたときは、投稿を転送するのに役立つ 1 つまたは 2 つの大きな V を見つけることができ、ページ ビューと KPI を達成できたかもしれません。しかし、WeChat ではそれがより困難です。

第三に、感染拡大は遅く、伝染はより困難です。

多くの新しい爆発的なニュースは、WeChatで最初に爆発するのではなく、主にWeiboを通じて伝達されることは誰もが知っています。知人同士のソーシャルネットワークでは、拡散速度は遅いです。

では、変化するトレンドにどう対応すればよいのでしょうか?

この問題はダーウィンの進化論の観点から見ることができます。配信されるすべてのページとすべての作品を 1 つの種として扱い、インターネット上のすべてのユーザー、その行動習慣、ネットワーク構造を自然として扱います。自然がそれぞれの種をどのように選択し、どのような特徴を好むのかについて議論する必要があります。種が自然の選別基準を満たしていれば、大きな発展を遂げることができ、それはこの仕事の普及が大きくなることを意味します。

従来のインターネットでは、膨大な量のデータやコンテンツから価値のあるものを選別するために報酬を得ている専任の編集者や人々のグループが存在すると考えられています。最近では、ソーシャル ネットワークでの共有に基づいたスクリーニングが増えています。

これは別の環境、つまり知人のソーシャル ネットワークでのことです。コンテンツはどのようなものですか? 「将来は愛し合って結婚してほしい」 「悲惨な事故でした。上海・南京高速道路で30台以上の車が追突しました。現場はガレージのようでした。2人が亡く​​なりました。」これらのコンテンツはすべて当社のサーバー上で閲覧可能であり、最も人気のあるコンテンツの一部です。

考えてみてください。私が自分のWeChatパブリックアカウントに上記の赤い専門タイトルを載せたとしても、おそらくそれを転送する人は多くないでしょう。逆に、こういった内容を公式アカウントに載せれば、より拡散されやすくなるかもしれません。ここにいらっしゃる方の中に、公的アカウントの運用について深い経験をお持ちの方がいらっしゃれば、こうした肩書きが、ある意味、国民の心理に沿ったものであることがお分かりいただけると思います。

伝播モデルは次のとおりです。

最初は、ソーシャル ネットワークでコンテンツを配信する場合、初期配信を通じてソーシャル ネットワーク グループにコンテンツを直接配信します。一部のユーザーはコンテンツ プールをクリックして、ユーザー ブラウジング ステージに入ります。コンテンツを閲覧したユーザーの中には、コンテンツを共有することを選択した人もいます。共有後、コンテンツはどこに戻りますか?配信のためにコンテンツ プールに戻ります。ここを閲覧した人全員を合計すると、合計閲覧数になります。

最初の配送をまとめると、これが合計配送金額になりますが、合計配送金額はいくらですか?それはお金の問題であり、広告を作るときにどれだけのメディアリソースが必要かという問題です。両者の総視聴回数と総配信数を比較すると、Tuzhanプラットフォームでは上位20%の作品が8倍の増幅効果を達成できることがわかります。

つまり、チャンネルリソースの価格が一定であるという条件下で、コンテンツの配信を継続的に最適化し、このようなモデルに従って独自のコンテンツを最適化することで、1ドルのチャンネル料金を8ドルのように使うことができるようになると考えています。

WeChatエコシステムコミュニケーションに従事している友人は、ソーシャルネットワークコンテンツプールからユーザーの閲覧までの開封率に違いがあり、この開封率はページのタイトルとサムネイルに関連していることに気付くはずです。

ユーザーは閲覧してから共有しますが、その間の共有比率はコンテンツ全体とその拡散性に関係します。 2 つのものを掛け合わせると、付加価値係数と呼ばれるものになります。つまり、1 ドルを投入すると、何ドルになるかということです。それがその番号です。

パブリックアカウントを運用し、日常的にソーシャルマーケティングに取り組むことで、非常に低コストかつシンプルな手段でコミュニケーションパフォーマンスを向上させることができます。

ドナルドを例にとってみましょう。彼は現在、米国大統領の人気候補です。彼のスピーチでは多くのルーチンを見ましたが、これらのルーチンは私たちマーケティング担当者が使用するルーチンや H5 を作成するために使用するルーチンと驚くほど一致しています。

1. 韶尚剣：わかりやすい

「先手、少尚剣」

剣は大地を揺るがすほどの勢いで、嵐のような勢いで動きます。邵尚剣は分かりやすいですね。どういう意味ですか？

人間は、よりシンプルで理解しやすいものを常に好みます。冒頭で、非常に複雑な内容、非常に詳細なモデル、多くの具体的な例を使って 45 分間話すとお伝えしたら、皆さんはトイレに行って二度と戻ってこないかもしれません。それで、私が登場する前に、ジョークを一つ言います。

人間の本質は、わかりやすい情報とシンプルなコンテンツを好みます。注意力の観点から見ると、現在私たちはコンテンツ過多の時代に生きており、人々の注意力は限られています。人々が視聴するコンテンツを選択するとき、当然、より多くの注意力を節約できるコンテンツを優先します。

2. 少崇剣：視覚化とラベル付け

「第二手、少崇剣」

軽くて速いことが鍵です。邵充の剣は視覚化とラベル付けを指します。話す内容、伝えるポイント、表現方法は、できるだけ鮮明かつ具体的で、一般の人々に馴染みのあるラベルを付ける必要があります。たとえば、私のラベルは何でしょうか? 70年代生まれで、とても率直で典型的、誰もがすぐに覚えられます。

各概念を表す特定のラベルが必要であり、そのラベルは比喩的かつ絵画的であるのが最適です。シャオ・タンを例に挙げましょう。シャオ・タンはスピーチの中で、他の数人の競技者にレッテルを貼りました。彼は競技者に、喧嘩している子供たちのようなあだ名をつけました。これは中学校や小学校でやったことかもしれないが、彼はそれを米国大統領選挙のような正式で真剣な舞台に移した。なぜだろう？

マーケティング効果が高いからです。彼はライバルのテッドが嘘をついていると非難し、ヒラリーを大嘘つきと呼んだ。このモデルは伝染性が高く、ソーシャル ネットワーク上の人々の共感を呼び、一般大衆にも受け入れられやすくなります。

3. 上陽剣：恐怖を利用する

「第三手、上陽剣」

それは恐怖を利用することです。恐怖心理学とは、人々のストレス反応を刺激し、根底にある感情を刺激することを意味します。根底にある感情が刺激されると、論理的な推論を放棄し、まるで催眠術にかかったかのように、マーケティング担当者から伝えられた情報をすぐに受け入れていることに気づくでしょう。

学生のシャオ・タンさんは演説の中でこう語った。「多くの少数民族がアメリカ人に対して深い憎悪を抱いている。」彼らは、非信者による殺人、斬首、その他の恐ろしい事件を正当化し、将来的には「世界貿易センター事件」がさらに起こると信じている。これは唐暁が大統領選挙運動中に使用した表現であり、この民族に対するアメリカ人の恐怖心をかき立てたため、非常に良いマーケティング効果を達成した。

4. 関冲剣：集団感情

「第四手 関冲剣」

H5 を作成するときやマーケティングを行うときに、複数のグループ間のより特徴的な心理を捉え、そこにマーケティング ポイントを作成することができます。

H5 を作成するときは、どのグループをターゲットにするのかを把握し、そのグループについて十分に理解する必要があります。学生のシャオ・タンさんはこの声明でこう語った。「メキシコからの不法移民は強姦魔だ。彼らは大量の麻薬と多くの犯罪を持ち込んでくる。」この文章は多くの人から批判されていますが、マーケティング効果は達成されています。そのマーケティング効果とは何でしょうか?それは、一般のアメリカ国民と不法移民集団との間の敵意を煽り、アメリカ国民の集団感情を利用したものであった。

5. 中冲剣：社会的価値

「第五手 中打ち剣」

社会的通貨は他人の注目を集める要素であり、この社会的通貨によって、あなたの友人の輪の中の人々があなたをどのように見ているかが決まります。希少かつ高品質のリソースは、すべての人の注目を集め、非常に優れた個人イメージを確立するのに役立ちます。 「Luoji Siwei」が大胆で、情報に富み、興味深いコンテンツプロバイダーとして確立されているように、「Luoji Siwei」をフォローしている人は皆、知識を愛し、真実を求める人々です。

6. 邵澤建：面白くてユーモラス

「第六手、少澤剣」

ユーモアを使うことで、社会的プレッシャーが軽減され、深刻な雰囲気が和らぎ、喜びが広がり、誰もがそれを共有することに意味を感じるようになります。マーケティングだけではありません。スピーチを面白く、ユーモアのあるものにすれば、人気が高まり、拡散性も高まるかもしれません。

これで私のスピーチは終わりです。皆さんがこれまで見てきた六経神剣から一つか二つの動きを学び、今後の社会的なコミュニケーションでより良い成果を上げ、コミュニケーションの結果を改善できることを願っています。皆様ありがとうございました！