上級オペレーター必読｜コンテンツ運用の1センター3基本ポイント！

商品に入ると、実はコンテンツの世界に入ります。下部の4つのメニューバー、上部のカテゴリ、9.9の送料無料活動...など、いたるところにコンテンツがありますが、表現形式は異なります。「スケルトン」コンテンツ、「肉」コンテンツ、ソーシャルコンテンツの3種類に分けられます。これらは、運用の進歩のための3つの基本ポイントでもあります。実際の作業では、あなたには私がいて、私にはあなたがいて、私たちは互いに協力して商品データの成長を促進します。最も基本的なデータは、ユーザーに通貨を消費させることです。すべての操作は、この中心を中心に展開する必要があります。

「スケルトン」コンテンツ 製品機能もコンテンツの一種です。人間の骨格のように製品の操作をサポートします。ユーザーが製品に近づくと、第一印象は製品のレイアウトになります。優れたスケルトンコンテンツは、ユーザーの使用習慣や消費動機によく応えることができます。 WeChatにとって重要な突破口となったのは、孤独な人々がチャットを通じて孤独を紛らわせることができる「シェイク」機能の導入でした。シェイクはWeChat製品の重要な基幹コンテンツとなり、WeChatユーザーの急速な成長を牽引しました。 WeChat 絵文字も特殊なタイプのコンテンツです。ユーザーのその時の感情を、簡単かつ大げさで、そして面白い方法で表現できます。話すのをためらっている多くのユーザーに、鮮やかな絵文字をクリックして自分を表現させるよう刺激します。同時に、良い WeChat 絵文字を購入する必要があり、これも製品に収益をもたらす可能性があります。スケルトンコンテンツは、多くのコンテンツ起業家にさらなる起業アイデアを提供し、スケルトンコンテンツを提供することで他の製品が活性化し、収益化するのに役立ちます。 Expression Cloud は、豊富な表現を提供することで有名です。表現を作成する必要はなく、プラットフォームの表現データにアクセスするだけで、ユーザーはその表現を使用できるようになります。また、製品のニーズに応じて独自の表現を作成し、リテンションを向上させて収益化を促進することもできます。 BATには、柔軟にアクセスできるコンテンツがさらにあります。百度はかつてDuerOSをリリースしており、今後多くのアプリがそれにアクセスして、ユーザーに優れた検索サービスを提供できるようになります。これは製品の機能であり、柔軟にアクセスできるスケルトンコンテンツでもあります。

「肉体」コンテンツ プロダクトマネージャーとテクノロジーが製品の骨格の構築を完了すると、製品が独自のトーンと特徴で豊かになるように、それをドレスアップして埋め込むオペレーションが必要になります。コンテンツの初期化とも言えます。 1：製品の入り口を明確にし、一つの突破口となるようなコンテンツ作りを心がける必要がある 例えば、 Xiaohongshu は創業当初から香港向けのショッピングガイドを提供してきました。この方法では、ターゲットユーザーは非常に正確で、ユーザーは製品の機能をよりよく理解でき、初期の運用コストも比較的小さく抑えられます。データが適切に検証された後、コンテンツをさらに充実させることができます。 2: 継続的で新鮮なコンテンツを確保する ユーザーは毎日コンテンツを利用し、何か新しくて興味深いものを見たいと望んでいるはずです。製品のコンテンツを継続的に制作し、定期的な更新サイクルを維持できるようにする必要があります。 コミュニケーション内容 人間と同様に、製品も既存のユーザーとやりとりするために、また潜在的なユーザーとやりとりする可能性を生み出すために、コミュニケーションをとる必要があります。このタイプのコンテンツは、通常、イベント運営や新しいメディア運営によって制作されます。彼には次の 2 つの属性があります。この分野で刺激的なコンテンツを作成する目的は非常に明確で、まだ交流していないユーザーを刺激し、より積極的に交流してもらうことです。 1元のグループ購入食事は、潜在的な消費者が初めてウェブサイトで支払うように刺激する良い方法です。タクシーアプリは、国慶節の7日間にタクシーの50％割引を提供でき、ユーザーと製品間の相互作用は通常よりもはるかに高くなります（取引） ソーシャル通貨コミュニケーションコンテンツは、ユーザー間で常に循環する一種のコンテンツ通貨のようなものです。循環が進むにつれて、ユーザーは毛沢東の肖像画を思い出すのと同じように、自然に商品イメージを頭の中に記憶するようになります。 Durex の意味のある写真やテキストは常に人々を笑顔にし、ターゲットユーザー間で受け渡されるソーシャル通貨にもなり得ます。そのため、デュレックスは常にコンドーム業界で最大の市場シェアを保持しています。新しいメディア運営において最も重要な価値は、商品のコンテンツ通貨を生み出し、商品の価値を長期にわたって広く発信できるかどうかであるはずだ。 一緒に働く：骨格と肉体は一つの家族 ニュースコンテンツのランキング作成を例に挙げてみましょう。プロダクトマネージャーは、ランキング、テキスト表示ビュー、その他のフレームワークコンテンツのプロトタイプを作成する必要があります。同時に、以下の5つのコンテンツを完了するためにオペレーションに協力する必要があります。 データディメンション:ニュースのクリック数でソートするのか、コメント数でソートするのか? 時間ディメンションを考慮する必要があるか? 重みを分割:選択したディメンションに比例して重み値を割り当てる必要があり、最終的にソートのための総合値が計算されます。 データシミュレーション:基準が確立された後、過去のコンテンツを使用してシミュレーション実験を実施し、抽出されたランキングコンテンツが期待どおりであるかどうかを確認する必要があります。 ディメンション補正:一般的に、良いコンテンツを一度に抽出することは不可能です。たとえば、ニュースは時間に非常に敏感であり、ランキングリストは 1 時間ごとまたは 3 時間ごとに更新する必要があります。1 時間ごとに更新すると、良いニュースが少なくなりますか? 3 時間ごとに更新すると、良いコンテンツを見逃してしまいますか? これらすべてをシミュレーション状況に応じて修正し、期待に応える必要があります。 正式発売：全体のテストで問題がないことを確認した後、製品を発売できることを通知します。コンテンツの品質管理は一般的に運用担当者が担当しますが、アルゴリズム、ディメンション技術、オンラインローンチは一般的に製品マネージャーの責任です。誰かがいなければ、製品のコンテンツをうまく提示することは不可能です。 ユーザーの時間とお金を消費することに焦点を当てる コンテンツは商品であると言われています。ユーザーがあなたの製品を使用するとき、彼らはあなたの商品を消費しています。消費に使用される通貨は 2 つあります。お金と時間です。製品の価値は、製品内でのユーザーによるこの 2 つの通貨の消費を最大化することにあります。 ユーザーの使用経路を拡張します。ユーザーが特定の経路で製品を使用した後に離脱しようとしているときに、使用を継続する別の理由を与えることができます。通貨を使い続けるよう促す。たとえば、ユーザーが教育ライブ放送中にコースが退屈だと感じ、閉じるボタンをクリックして離れると、確認ウィンドウがポップアップ表示され、ユーザーが視聴してさらに学習できる関連する高品質のコースが推奨されます。電子商取引業界では、買い物を終えると抽選ホイールがポップアップするアプリもあります。賞品は確実に当たりますが、それを受け取るまでの道のりは比較的長いです。通常、姉妹アプリをダウンロードし、同じ携帯電話番号で登録して、賞品を受け取る必要があります。これにより、ユーザーの使用経路が広がり、アプリに新しいユーザーを引き付けることができます。 より多くの可能性を生み出すために、成熟した業界では、コンテンツが常に充実し、必要なものがすべて揃っていることを伝えていることがわかります。タオバオは私が全能であると主張しています。グループ購入ウェブサイトは実際に列車のチケットのチャンネルを立ち上げました。列車のチケットをグループで購入するのは簡単ではないようですが、ユーザーがお金を使う可能性を生み出すことができます。 衝動的な消費を活性化する消費は合理的消費と衝動的な消費に分けられます。通常、コースを購入して勉強したい場合、それは本当に自分を向上させる必要があり、コースの学習に投資する時間がたくさんあることを意味します。そのため、コースを購入するためにお金を使うことになります。しかし、多くの場合、私たちはうっかりして 9.9 元または 1 元のコースを購入してしまい、しばらくするとまったく勉強していないことに気づきます。落ち着いて、なぜあの時に買ったのか考えてみましょう！それは、その作戦があなたの夢を後押しし、衝動を刺激する出来事を生み出し、あなたが思わずお金を払ってしまったからです。 より多くのシナリオを占めるユーザーは人です。人々は空間世界に住んでおり、あらゆる場所にシーンがあります。より多くのユーザーシナリオを占めることで、ユーザーはより多くの通貨を消費するようになるでしょう。ユーザーは孤独を感じると、Momo や Shake を再び利用し、地下鉄に乗っているときや昼食を食べているときは、 Toutiaoや Moments を再び利用し、料理をしているときは、音楽やオーディオコンテンツを利用します。より多くの通貨が欲しい場合は、より多くのシナリオを占有し、特定のシナリオのユーザーシェアを最大化するように意識的に宣伝する必要があります。ユーザーが製品で通貨を消費し続ける場合にのみ、製品はうまく生き残り、繁栄することができます。 3 つの基本ポイントは 1 つの中心に奉仕する必要があります。これが経済構築と呼ばれるものです。

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