コミュニケーションとチャネルの5つの側面から知乎と鑑書の違いを分析します。

知乎と建書は全く違うようです。最も明らかな違いは、知乎はエリートでいっぱいですが、建書は草の根の執筆プラットフォームのようなものだということです。両者は少し似ているように見えます。例えば、多くの製品の詳細において、Jianshu は Zhihu を模倣した痕跡があります。例えば、Zhihu の著者と Jianshu の著者の収益化モデルは、本の出版とコースの指導という点でまったく同じです。

建書の創設者である林立氏は、建書と知乎は戦友であり、共通の敵はWeChatであると語った。

では、知乎と鑑書の違いは何でしょうか?

1. 普及者

理論的には、誰でもセルフメディア プラットフォームのコミュニケーターになることができ（アカウントを登録するだけ）、同じ配信条件を享受できます。しかし、実際には、登録時間、運用能力などに大きな違いがあり、コミュニケーター間のコミュニケーション力が徐々に差別化され、強いコミュニケーターと弱いコミュニケーターが形成されています。強力なコミュニケーターはプラットフォームの特性に基づいて形成され、プラットフォームの特性と開発に影響を与えます。

各プラットフォームには、2種類の強力なコミュニケーターが存在します。1つはプラットフォームのユーザーによって選ばれ、ファン数やいいね、コメント数など積極的な参加を示すデータに反映されます。もう1つはプラットフォームによって指導・育成され、プラットフォームの認証や推奨に反映されます。

ほとんどの場合、この2つのタイプは互いに変化し、統一されます。たとえば、プラットフォーム上で多くのファンを持つビッグVにプラットフォームは多くの栄誉を与え、公式の推薦や認証を通じて、質の高い著者がファンを増やすためのより多くの機会を提供します（Jianshuでの陳姉妹の同名アカウントは、公式の推薦により、短期間で1,500人以上のファンを獲得しました）。

1. ユーザーの選択

Zhihu公式サイトでは人気作家は表示されません。Yanshuo.comはクローラー技術を使用して関連データをリアルタイムで更新します。いいね数による上位10人の作家は次のとおりです。

クロールを通じて獲得したJianshu のファンの数で上位 20 人の著者は次のとおりです。

Zhihu と Jianshu で人気のある著者のほとんどは、コミュニティで人気のあるトピックから来ていますが、これについては後で分析するため、ここでは詳しく説明しません。

2. プラットフォームガイド

1) プラットフォーム認証

Zhihu のユーザー認証は、 「優秀回答者」と「個人および機関認証」の 2 つの部分に分かれています。

「優秀な回答者」は、Zhihu に大量の専門コンテンツを投稿しています。彼らの多くは専門分野に深く関わっており、Zhihu で知識、経験、洞察を共有し続けています。 Zhihu はアルゴリズムを使用してこれらの優れた回答者を識別し、個人のホームページとユーザー名の横にオレンジ色のロゴを表示します。

「優秀回答者」の計算は、主に特定の分野におけるユーザーのトピックの重みを参照します。重み付けの高いユーザーの回答には、一定のランキング上の利点があります。彼らの投票は回答のランキングに大きな影響を与えます。 Zhihu の特定の分野で重みを高める唯一の方法は、その分野で高品質の回答を書くことです。

Zhihu は現在、次の機関認証の分野でオープン認証を行っています。

• 正式に認定された組織

現在認定可能な個人認定分野は次のとおりです。

• 著名作家、監督、俳優、歌手、アスリートなどを含む著名人（現在は運営側が招待したゲストのみ受け入れ）。
• 国内外の著名な大学出身者を含む、博士号取得者または博士課程の学生を含む研究・教育スタッフ。
• 有名企業の中級・上級管理職。
• 公認会計士（CPA）など金融分野の専門資格証明書の保有者。
• 弁護士、法律事務所のパートナー、特許代理人などの法律サービス業界。
• 開業医を含む医療従事者
• 技術者（一級建築士、一級建設業者等を含む）

Zhihu の ID 認証自体には差別化された権限や権利は含まれておらず、コミュニケーションと議論の誠実さのみを表しています。

JianshuのユーザーIDには主に「契約著者」と「品質著者」が含まれます。

現在、建書の契約著者は出版と講座の2つの方向に分かれています。契約著者に応募したい人は、出版（建書著作権著者）と講座（建書大学講師）の両方を通じて応募する必要があります。純粋に高品質のコンテンツを持つ著者からの応募は受け付けられません。

著作権や講座の分野での開発協力に尽力する契約著者とは異なり、コンテンツ分野の優秀な著者は、さまざまな分野のコンテンツ次元からJianshu著者の記事を認識しています。現在は招待制がメインですが、自己推薦も可能です。

現在認定対象となっている分野は、科学技術、歴史、人文科学、物語、映画・テレビ、旅行、生活、観察、連載小説、漫画、スポーツ、二次元、経営管理、ゲーム、童話、プログラマー、ポピュラーサイエンスなどです。

知乎とは異なり、建書のコンテンツ分野の優秀な著者は、特定の特権を享受しています。たとえば、審査なしで特別なトピックやホームページに記事を投稿する権利があります。

比較すると、 Zhihu は商業化プロセスをさらに進めているのに対し、Jianshu は質の高いユーザーから収益を得るというより成熟したアイデアを持っていることがわかります。

2) プラットフォームの推奨

知乎は特定のトピックのホームページにアクティブ回答者向けの推薦セクションを設けている。公式は具体的なアルゴリズムを発表していないが、観察するとアクティブ回答者と優秀回答者の重複が非常に高いことが分かる。

知乎トピックホームページ

Jianshu はホームページに推薦著者のコラムを設けています。

ホームページ

2. コミュニケーションの内容

1. コンテンツの形式

Jianshu のコンテンツ形式は比較的シンプルで、主に記事で構成されています。 Zhihu のコンテンツ形式は比較的豊富で、主に質問と回答、記事、アイデアなどが含まれています。

「アイデア」は、Zhihu が最近リリースした新機能です。主に断片的な考えを共有するために使用され、テキスト、画像、ビデオ、外部リンクをサポートしています。

現在、Jianshu と Zhihu で最も一般的なコンテンツはグラフィックとテキストのコンテンツであり、どちらもビデオをサポートしています。わずかな違いは、Zhihu のコンテンツの方が専門的で、コード ブロックを挿入できることです。

そして式は次のようになります。

2. 人気コンテンツ

ZhihuとiResearchが発表した最新の「Zhihuユーザープロフィールとメディア価値調査レポート」（以下、「Zhihuユーザーレポート」）によると、ユーザーの70.6％がZhihuを通じて知識を学び、自分自身を向上させることに熱心であり、65.5％のユーザーがZhihuを使用して質問をしたり、専門知識を検索したりしています。

例えば、「長期間にわたって効率的に勉強するにはどうすればよいか」「優秀な人はなぜ優秀なのか」「人生において、直せばすぐに利益を得られる悪い習慣は何か」といった質問は、長い間、知乎では大きな注目を集めてきました。

専門知識に加えて、興味深い科学普及コンテンツも Zhihu で人気が出る可能性があります。

例えば、「これまで世界で最も利益を上げた特許は何か？」という質問に対して、「You Like Me」というユーザーは、「製薬会社では、特許が上場企業を支えるのは普通のことだ」と答えた。彼は、バイアグラの特許の失効が世界中の製薬会社に集団的な盛り上がりと資本カーニバルを引き起こしたことを例に挙げた。別のユーザーは、誕生日のお祝いソング「Happy Birthday to You」の著作権が毎年ワーナーにかなりの収入をもたらしていたと述べた。ユニークな視点と回答内容の面白さから、この質問は短期間で約 200 万人のユーザーを魅了しました。

Yanshuo.com が収集した Zhihu で最も人気のある質問トップ 10 も、このパターンに従っています。

• 遅かれ早かれ理解したほうが良い人生の教訓は何だと思いますか?
• 富があなたの想像力を制限していることに気づいたのはどんな瞬間でしたか?
• WeChat Momentsで特に低いと思われる行動や慣行は何ですか?
• 流れを変えるために、どんな魔法の手術をしましたか?
• 教養ある人は怒りをどのように表現すべきでしょうか？
• 20歳の人にどんなアドバイスをしますか?
• 子どもを傷つけたと感じたのはいつですか?
• 富があなたの想像力を制限していることに気づいたのはどんな瞬間でしたか?
• 優秀な学生はどの程度「優位」になれるのでしょうか?
• 興味深い魂に出会うのはなぜこんなに難しいのでしょうか?

Jianshuで人気のコンテンツはホットトピックから見ることができます。 Jianshuには、読書、旅行・旅、短編小説、青春、歴史、写真、食べ物、詩、愛を語る・愛を語る、Jianshu映画、ソーシャルホットスポット、ライフスタイル、手描き、哲学、@IT・インターネットなど、100万人以上のフォロワーを集めているトピックが15あります。

ホットな話題は読書、旅行、映画、写真、詩など文学や芸術に関するものが多いことがわかります。これはDoubanと非常に似ており、 Zhihu との重複は非常に低いです。建書で人気のある著者のほとんどは、これらのテーマから来ています。たとえば、「建書ナンバーワンの著者」である彭小六は、「読書」に関する記事を書き始めました。

3. コンテンツのレビュー

Zhihu では、法律違反、非友好的行為（軽蔑、誹謗中傷、嘲笑、挑発など）、スパム広告情報、悪意のある行為（異なる質問に対して同じ回答を繰り返し投稿したり、投票や注目を誘導したりすることなど）の 4 種類のコンテンツと行為を禁止しています。

Zhihu は、積極的な検出とユーザーからの報告の受け入れという 2 つの方法で違反を検出します。ユーザーは、Zhihu ページの「報告」機能を使用して、違法行為やユーザーと疑われる行為を報告できます。

Jianshu は、広告、スパム、盗作、またはコンテンツの無断複製を禁止します。ユーザーは、記事の下部にある「報告」ボタンをクリックして違反を報告することもできます。

この段階では、 Jianshu と Zhihu はどちらもトラフィックを他のセルフメディアプラットフォームに安全に転送できます。 Jianshu は、WeChat や Weibo などのソーシャルアカウントをバックグラウンドで直接バインドし、個人のホームページに表示することもできます。

建書個人ホームページ

それに比べると、知乎の態度はやや曖昧で、支持もせず、明確に禁止もしていない。しかし、2016年9月頃、知乎環境を浄化するために、QRコード画像へのリンクを自動的にリダイレクトするようになった。

3.チャネルメディア

1. コミュニケーションの適時性と継続性

Jianshu は即時性が非常に強いです。新しい高品質の記事はすぐにホームページに推奨され、多くの露出を得られます。それに応じて、Jianshu の耐久性は比較的弱いです。ユーザーが記事を公開すると、すぐに他の記事に覆われてしまいます。タイムラインの並べ替えモードのため、この記事は他のユーザーが閲覧できるように表示されにくいです。

Zhihu はコンテンツの適時性を弱め、その耐久性を強化します。知乎コンテンツのランキングは時間とほとんど関係がなく、ユーザーの認知度が高い高品質の回答は長期間トップの座を維持します。

2. 視聴者のエンゲージメント

Zhihu ユーザーは、同意、感謝、収集、コメント、フォロー、プライベート メッセージの送信、報酬、共有、反対、支援しないことで交流に参加できます。相対的に言えば、建書はよりポジティブなエネルギーを持つコミュニティであり、相互作用の方法は主にサポートと励ましに基づいており、 「反対、助けない」などの否定的なフィードバック相互作用はありません。

4. 聴衆

1. 視聴者の特徴

Zhihu ユーザーレポートによると、Zhihu ユーザーは性別、年齢、地域などの面で多様化の傾向を示しています。

性別で見ると、知乎ユーザーの53.3%が男性、46.7%が女性で、男女比は均衡に近づいています。

年齢別に見ると、36～40歳のユーザーが知乎の14%を占め、24歳未満の新世代と25～35歳の社会の中核層がそれぞれ22%と61%を占めている。後者の2つのユーザー層が知乎の中核グループである。

地理的に見ると、知乎ユーザーの分布は比較的バランスが取れており、知乎ユーザーは一線都市から五線都市まで広がっており、そのうち一線都市、新一線都市、二線都市のユーザーが41.4%を占めています。新興中流層や有力者が知乎ユーザーの主流となっていると言える。

Jianshu の視聴者に関する公開データはありません。しかし、Jianshuの創設者であるLin Li氏は、2015年末のifanr.comのインタビューで、Jianshuのユーザーに対するサンプル調査によると、Jianshuのユーザー層は非常に若く、ユーザーの60％以上が1990年代生まれ、約20％が2000年代生まれ、残りが1980年代生まれであることがわかったと述べています。そのうち75%は大学卒業以上、約15%は高校卒業です。

2. 視聴者の行動動機

「Zhihu ユーザーレポート」によると、Zhihu を使用するユーザーの主な目的は、知識を学んで自分自身を向上させること、興味のあるトピックに注目して議論すること、専門分野の知識について質問して検索すること、自分の知識と経験を共有すること、ホットなトピックをフォローすること、専門家と出会うことなどです。

画像出典: iResearch

建書は当初、書き込み機能のみを提供するエディタであり、徐々に閲覧機能を開発しました。そのため、建書の読者と発信者は常に高度に重複しており、書き込みは建書ユーザーが建書を使用する最も重要な動機です。

3. 観客の価値

「知乎ユーザーレポート」によると、知乎における高学歴者の割合は80.1%に達し、修士号以上の学位を持つ人の割合は全体レベルよりも高く、ユーザーの20%近くが海外留学経験がある。月収分布で見ると、高所得者と裕福な人が76%を占め、知乎の主なユーザーであり、月収1万元以上のユーザーが30%、月収2万元以上のユーザーが41%、投資可能資産が10万元以上のユーザーが36%を占めている。

Zhihu ユーザーは高学歴、高収入、高購買力であり、視聴者グループ全体の価値が高い。視聴者の価値という点では、Jianshu は短期的にはこれに匹敵することはできません。

5. コミュニケーション効果

1. 流通の仕組み

Zhihu は「分散型」コンテンツ運用方式を採用しており、ユーザーに高い自由度を与えるとともに、ユーザーがより早く社会的関係を獲得することを奨励しています。 Zhihu のホームページは何度も改訂されていますが、全体的には「人中心」の推奨メカニズムになっており、コンテンツの大部分はユーザーがフォローしている人物やトピックに関連しています。

ユーザーが質問に回答すると、関連する回答がその質問のフォロワーに配信されます。編集者のおすすめや人気のコンテンツは、露出度が大幅に低い 2 列目に表示されます。

Jianshu は「集中型」コンテンツ運用方式を採用しています。ユーザーは「投稿」メカニズムを通じて専門トピックまたはホームページに投稿します。Jianshu のコンテンツ運用チームと関連する専門トピック編集者は、手動審査を通じて適切な原稿を選択し、ホームページに掲載します。

Jianshu のホームページでは、手動で選別され推奨される記事に加えて、ユーザーのインタラクションによって生成された人気コンテンツも、リストの新着、過去 7 日間の人気、過去 30 日間の人気など、重要な表示位置を受け取ります。

2列目にはJianshuユーザーが興味を持っているコンテンツが間接的に表示され、露出が大幅に減少します。

知乎と鑑書の流通ロジックが全く異なっていることがわかります。 Zhihu でより多くの露出を得たい場合、最も良い方法は、ホットなトピックや注目度の高い質問を見つけて回答することです。Jianshu では、各トピックとホームページの編集者に応えて、ホームページに掲載されるチャンスを得ることが最も重要です。

2. ソート機構

Zhihu 製品ディレクターの @黄涛 によると、Zhihu の回答の旧バージョンのソート アルゴリズムは次のように簡略化できます。

スコア = 加重承認 – 加重不承認

新しいアルゴリズムはこれに基づいて改良され、「同意/不同意」変数が追加されました。主な目的は、新しく追加された高品質の回答が最上位にランクされる機会を与えることです。要約すると、Zhihu の回答のランキングに影響を与える主な要因は次のようにまとめることができます。

• 回答に同意するとランキングが上がり、同意しないとランキングが下がります。
• 有力なユーザーの承認を得ることが重要
• 「賛成/反対」の値が高いほど、露出度が高くなります

注: 一連の関連トピックでユーザーが投稿したすべての回答に対する承認、不承認、役に立たない投票の数によって、その分野におけるユーザーの重みが決まります。Zhihu で専門的、厳密、真剣な高品質の回答を作成する人は、得意分野においてより高い判断力 (つまり重み) を持ちます。

ユーザーの参加がZhihuの回答のランキングに大きな影響を与えていることがわかります。鑑書の分類は主にタイムラインに基づいており、主に編集者が手動で選別して分類しています。

まとめ

一般的に、知乎と鑑書の違いは大きいですが、主観的な判断だけで結論を導くことはできません。詳細な比較と要約を行うことによってのみ、将来のクロスプラットフォーム操作を科学的に導くことができます。

この記事の著者は@草莓学堂で、(青瓜传媒)が編集・出版しています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

製品プロモーションサービス：APPプロモーションサービス広告プラットフォームLongyou Century