Bilibili動画製品分析

Bilibiliは若者の間で非常に人気があり、非常に高いレベルのアクティビティを持つ製品です。その中核的な位置付けは、一般的な若者層向けの総合エンターテイメント動画コミュニティです。

1. 製品概要と体験環境

1. 製品の背景

2. 環境を体験する

2. 製品体験分析

1. 戦略レベル

1) 製品の位置付け

Bilibiliの中心的なポジショニングは、一般的な若者層向けの総合エンターテイメント動画コミュニティです。この製品の中核となるポジショニングは、興味に基づいたソーシャル インタラクションと多様なコンテンツに基づいて、若々しく包括的なエンターテイメント コミュニティを構築することです。ユーザー志向、都市としてのコンテンツ、壁としてのコミュニティは、製品の今後の開発における 3 つの中核的なポジショニングです。

ユーザーに関して言えば、ビリビリは積極的に既存のサークルから抜け出そうとしており、ターゲットユーザーは若年層だ。 2019年の初め、ビリビリは「2019年最も美しい夜」を開催し、これまでの「二次元」中心の新年祭に代わり、若者が大好きな国内トレンド、懐かしいもの、国産映画な​​ど多くのホットスポットを取り上げ、初の異次元イベントを迎えました。

Bilibiliは主流メディア、著名人、さらには学者も徐々に参加させ、Bilibiliがサークルから抜け出すことをさらに促進しました。 2020年上半期、ビリビリは「次の波」、「海へ」、「幸福な出会い」という3つのブランド提案広告を相次いで発表し、それぞれ次の波から主流へ、キャンパスから社会へ、ニッチから大衆へ、最古のACG愛好家から若い精神を持つ若者層への破壊的なサークル提案を反映しています。

コンテンツ面では、ビリビリは「興味のあるものはすべてビリビリにある」というスローガンを掲げ、主に中程度の動画長さのPUGCコンテンツに位置づけ、ユーザーの余暇時間における興味に基づく視聴行動に重点を置いています。 10年以上の開発を経て、Bilibiliは多様化した垂直コンテンツエコシステムを形成し、28のコンテンツパーティションを確立しました。 Bilibiliは、食、生活、科学技術、知識、ダンスなどを軸としたPUGCコンテンツシステムの構築に加え、近年ではライブ放送、長編動画、写真、テキスト、漫画など多方面にも徐々に積極的に展開し、順調な進歩を遂げています。

ユーザーの視聴行動の観点から見ると、ビリビリのPUGCコンテンツの直接的な競合相手には、PUGCに注力しているXigua Video、AcFun、Haokan Videoなどがあり、間接的な競合相手には、レジャー、ソーシャルインタラクション、非ターゲット視聴行動に注力しているDouyinやKuaishouなどのショートビデオアプリがあります。

コミュニティの面では、Bilibili はフレンドリーで包括的な関心コミュニティに重点を置いています。 Bilibili はニッチな文化から生まれたため、初期のユーザーは通常、より包括的です。ビリビリはゲームや生活など多様なコンテンツを取り入れた後も、質問に答えるための登録や小さな黒い部屋などの機能を通じてコミュニティのフレンドリーな雰囲気を維持し続けました。

包括性によってもたらされる肯定的なフィードバックは、PUGCクリエイターの粘着性を高め、より高品質のコンテンツの作成を奨励​​します。コンテンツユーザーは、興味のあるPUGCコンテンツを楽しむと同時に、「弾幕の天才」の「二次創作」を鑑賞し、「興味コミュニティ」内で友好的な交流に参加することで、視聴者のユーザー粘着性を高めます。これは他のプラットフォームでは再現が難しい無形資産です。 Bilibiliは、連射、インタラクティブビデオ、充電、ダイナミクス、一緒に視聴などの多くの機能を通じて、アプリのコミュニティ属性も充実させています。

製品の位置付けと合わせて、ビリビリの今後の発展戦略は、ユーザーサークルの破壊、コンテンツの多様化、コミュニティの雰囲気の維持という3つのポイントを中心に展開すると予想されます。

2) 業界分析

Bilibiliの核心的なポジショニングに基づき、代替性の強さに応じて「動画+ソーシャル」の汎娯楽動画産業に分類します。主な形式はPUGCの短中期動画とライブ放送です。総量で見ると、総合エンターテインメント映像産業への浸透度は高い。 iResearchの「2020年中国新型汎娯楽ビデオ産業の特別分析」によると、中国の新型汎娯楽ユーザーの規模は2019年に9.2億人に達し、モバイルインターネットユーザー総規模の境界に近づいた。成長は徐々に鈍化し、プラットフォームユーザーの成長は徐々にストック時代に入り、利用時間もオンラインビデオやモバイルゲームなど他のモバイルオンラインエンターテイメント手段を上回った。

iResearch Consultingの「2020年中国ソーシャルエンターテイメントビデオ調査レポート」によると、ソーシャルエンターテイメントビデオ業界（同様の規模で推定）は2019年に2145.8億元の収益規模に達しました。ユーザー規模の減少により、前年比成長率は約45.5％に低下しました。トラフィックの拡大によってもたらされた高い成長は永久に失われ、その後の成長はビジネスモデルの多様化と既存の競争に頼る必要があります。構造的な観点から見ると、短編動画は徐々にライブ放送に取って代わり、ソーシャルエンターテイメント動画分野の主力になりつつあります。

2019年、短中期動画と生放送に代表されるUGCとPUGCが動画市場の主流となり、その中でも短尺動画が生放送を抜いて動画トラフィックの王者となり、PUGCコンテンツが力を蓄え、徐々に追い上げています。

3) ユーザーのポートレート

Bilibiliの現在のユーザーグループは次のとおりです。

1. 若い
2. 男性は女性よりわずかに高い
3. 主に経済活動が活発な地域に分布している

このうち、1と3はオンライン動画や集約動画アプリに共通する特徴だが、ビリビリの若々しい特徴は特に顕著である。2は集約動画やショート動画アプリに共通する特徴で、直接的な競合相手のXigua VideoやAcFun、間接的な競合相手のDouyinやKuaishouにも反映されている。

まず、ビリビリは若々しさが際立っており、主なユーザーは35歳以下です。 BilibiliにおけるZ世代のユーザーの割合は、他の一般的な動画アプリよりもはるかに高い。クエストモバイルの「2020年Z世代インサイトレポート」によると、ビリビリのZ世代ユーザーのTGIは322と高く、主要な汎動画アプリ（ゲームライブストリーミングプラットフォームのDouyuを除く）の中で圧倒的な1位となり、2位のMango TV（219）を大きく上回っている。

Baidu Indexによると、ビリビリのユーザーのうち、30歳未満が76.72%を占め、そのうち1990年から2009年の間に生まれたZ世代が58.3%を占めている。2019年4月のQuestmobileの統計では、Z世代のユーザーの割合は70%にも達した。

第二に、ビリビリの男性ユーザーの割合と経済活動地域のユーザーの割合は、他の一般的な動画アプリよりもわずかに高いです。性別特性から見ると、ビリビリにおける男性ユーザーの割合は比較的高く、ビリビリにおける男性ユーザーの割合はネットワーク全体の割合よりもわずかに高く、約57％に達します（データソース：ビリビリ公式サイト）。一方、これはプラットフォーム自体の開発背景に関係しています。

Bilibiliの初期のコンテンツはACG、ゲーム、テクノロジーなど主に男性向けであり、ACGから始まったAcFunや情報から始まったXigua Videoと似ています。一方、PUGC コンテンツの長さが通常は長くないことも理由の 1 つです。女性と比較すると、男性はオフラインでの娯楽が多く、それがより長く続き、通常はより時間がかかります。そのため、オンライン エンターテイメントでは、時間がかからず継続性も低いゲーム、漫画、短いビデオなどのエンターテイメント方法が好まれます。

さらに、オンラインエンターテインメントの中でも、男性は娯楽の形態としてゲームを好む傾向にあります。地理的分布から見ると、PGV、OGVなどが主流のロングビデオプラットフォームのカバー率は経済発展レベルとより明確に関連しているのに対し、UGVが主流のショートビデオプラットフォームのカバー率は地域の「ネットセレブ」属性と密接に関連している。 PUGV ベースのものは、機能の面で長いビデオ プラットフォームに似ており、他の同等の PUGV ビデオ アプリよりも優れています。

クエストモバイルの2019年4月の統計によると、ビリビリのユーザーの約30％が一級都市に住んでおり、これはXigua VideoやHaokan VideoなどのPUGVアプリ（どちらも約20％）よりも高い数字です。

さらに、Bilibiliユーザーには次のような特徴があります。

1. 主に学生と企業や機関のホワイトカラー労働者。Mob Research Instituteのデータによると、ビリビリのユーザーのうち、学生が52.2%、企業や機関のホワイトカラー労働者が33.9%を占めています。
2. Android 側では、Huawei と Xiaomi のユーザーが多数を占めており、ネットワーク全体よりも高い割合となっています。
3. 平均的な教育レベルは高いです。同社の公式サイトによると、ビリビリの従業員のうち学士号以上の学位を持つ人の割合は、インターネット全体よりも10％高い。

4) ユーザーのニーズ

スペースの制限により、この記事では主にビリビリのユーザーの動画関連のニーズを調査し、電子商取引やゲーム事業については分析しません。 KANO モデルに従って、ユーザー ニーズの基本的なニーズ、望ましいニーズ、魅力的な属性が分析されます。

2. スコープレイヤー

1) コア機能

ビデオモジュールに関しては、Bilibili のコア機能はビデオの再生とビデオの公開です。

Bilibiliのビデオ再生機能は、ユーザーのほとんどのニーズを考慮して、比較的完成されています。関連機能には、再生速度、再生モード、鮮明度、画面サイズなどの一般的な基本機能が含まれており、ミラーリング、小ウィンドウ、画面投影、タイミング、バックグラウンド再生などの機能も提供します。

Bilibiliの動画公開機能も比較的充実しています。 Bilibiliの動画公開機能には、生放送、撮影、アップロードなどの公開方法が含まれており、さらにクリエイターは写真や動画を公開したり、投票したり、さまざまなダイナミクスを予約したりすることもできます。

2) 特別な機能

ビデオモジュールに関する限り、Bilibili の最も重要な機能はソーシャルインタラクション機能です。ソーシャルインタラクション機能の主な形式には、弾幕、コメント、課金、ダイナミクス、トピックなどがあり、その中でも最も中核となるのは弾幕機能とコメント機能です。

弾幕機能やコメント機能は、ビリビリのインタラクティブな雰囲気の良さを特徴としています。他の動画プラットフォームも連打・コメント機能を導入しているが、ビリビリの連打・コメント機能が際立っているのは、主に連打・コメントの数が多く、質が高く、親しみやすいなど、良好な連打文化によるもので、主に健全なユーザーベースと丁寧に維持されたフレンドリーな雰囲気に依拠している。

アップデート、トピック、プライベートメッセージなどのインタラクティブな機能は、新たに導入されたソーシャル機能です。 Bilibiliは独自に「Dynamics」タブバーを設置しており、ユーザーはこれを通じてUPホストのダイナミックページ、トピック、フォローしているUPホストのダイナミクスにアクセスできる。さらに、Bilibiliはホームページのナビゲーションバーにプライベートメッセージの入り口を設置しました。これらのソーシャル機能はユーザーの多様なニーズを満たしていますが、使用頻度と増分価値の面での貢献は限られています。新しいソーシャル機能がビデオ コミュニティに与える限界貢献を高めるには、さらなる最適化が必要です。

3. 構造層

機能構造図によると、Bilibili はコンテンツ閲覧セクション、コンテンツ作成セクション、電子商取引セクションという 3 つの主要な機能モジュールに分けられます。この分析では、コンテンツ閲覧セクションとコンテンツ作成セクションのみを紹介します。

1) コンテンツ閲覧セクション

コンテンツ閲覧セクションは Bilibili の中核セクションであり、次のように分けられます。

1. ガイドを見る
2. ビデオ再生
3. ビデオインタラクション
4. その他の機能（ゲームのダウンロード、プライベートメッセージなど）

視聴ガイド機能の設定は比較的充実しています。視聴目的を持つユーザーは、検索ボックス、パーティション コントロール、パーティション ページ、動的ページなどのさまざまなチャネルを通じてビデオを検索できます。

視聴対象がないユーザーは、検索ページでホット検索や検索発見、おすすめ、人気や分割コントロール、分割ページ、ダイナミックページなどのさまざまなチャネルを通じて、興味のある動画を閲覧できます。一般的に、ビデオ閲覧機能の設定は多様であり、検索、推奨、人気、ダイナミックなどのよく使用される機能の使用パスは比較的短いです。

動画コミュニティ機能もBilibiliの有利な機能です。

• UGC および PUGC ユーザーによって作成されたコンテンツは、情報ストリームの形式で表示されます。
• ユーザーは、動画再生ページで、箇条書き画面、コメント、いいね、嫌い、コイン、お気に入り、転送、視聴者数など、さまざまなインタラクティブ機能を楽しむことができます。
• また、映画やテレビ番組などの長いビデオコンテンツ向けの「一緒に視聴」機能もあり、ユーザーは比較的プライベートなやり取りのために、自分専用の上映室をマッチングまたは作成することができます。
• ユーザーは、集中砲火やコメントに「いいね！」したり、共有したり、コメントにメッセージを残したり、その他多くの機能を使用することもできます。

「一緒に見る」機能により、よりプライベートな領域でのインタラクションが可能になり、他のビデオ領域にもさらに拡張できることは注目に値します。

ビデオ再生機能については、上記のスコープ レイヤー分析で説明しました。全体として、この機能は非常に包括的なので、ここでは詳しく説明しません。

2) コンテンツ制作部門

コンテンツ作成セクションの機能については、前回のスコープレイヤーの分析でも触れたので、ここでは繰り返しません。 Bilibiliは、ユーザーの動画作成やライブ放送を支援するために、「Bilibili Live Ji」と「Bijian」という2つの補助作成ツールも提供しており、UGCクリエイターがコンテンツを公開しやすくしています。

使い方の観点から見ると、Bilibiliで動画を公開するのも比較的便利です。動画の公開速度は主にレビューと調整の速度によって決まります。

4. フレームワーク層

本稿では、構造層の分析とユーザーの使用習慣を組み合わせ、Bilibiliの動画ガイドページ（おすすめページ）と動画再生ページの体験に焦点を当て、競合製品との簡単な比較を行います。

1) ビデオツアーページ

ユーザーがよく使用するナビゲーション ページには、ページング コントロール、検索ページ、パーティション ページなどがあります。推奨列制御ページと検索ページは頻繁に使用されますが、ビデオカテゴリの数が増えるにつれて、パーティションページも重要なナビゲーションの入り口になるはずです。そこで、この記事ではこれら3つを詳しく分析します。

Bilibiliの動画推薦ページに表示されるコンテンツは比較的豊富で簡潔、そして主に静的であるため、ユーザーに選択権を与え、推薦の難易度を下げ、またBilibiliが推薦機能に十分な注意を払っていないことを示しています。 Bilibiliのおすすめページは、デフォルトで「2列の静的表示ページ+1列のフォーカス画像」が採用されており、2列がメインで最大1ページとなっています。 (1列に設定可能) 表示内容には、カバー、再生音量、連打、継続時間、タイトル、UPホスト名が含まれます。

ユーザーは「詳細」をクリックして、後で見るためにビデオをマークしたり、「興味がない」などのフィードバックを残したりできます。 Xigua Video や Douyin などの競合他社は、表示するコンテンツを少なくし、動的なビデオ表示を直接使用し、インテリジェントな推奨アルゴリズムに大きく依存しています。 Bilibiliは表示される動画の数や動画情報の内容において競合他社を上回っており、ユーザーに多くの選択肢を提供できますが、推奨機能は比較的弱いです。

私自身の経験から、Bilibiliは主に個人の閲覧履歴とクリエイターのカスタムタグを推奨に頼っており、「間違った推測」の確率が比較的高いことがわかりました。ユーザーの興味特性をセグメント化してクラスター化し、同じパーティション内の同様の特性を持つグループの決定に基づいて推奨を行うことをお勧めします。 APPレビューの中で、不正確な推奨に関するフィードバックが大きな割合を占めています。これは、Bilibiliがより多くのコンテンツを表示することに加えて、推奨機能を最適化する必要があることを示しています。

Bilibili の動画検索ページは引き続きシンプルで豊富な機能を備えており、ユーザーが自分で選択するのに便利です。動画の表示に関して言えば、Bilibiliの検索ページは1列の静的表示ウィンドウを採用しており、表示数はXigua Videoなどの直接的な競合他社やDouyinなどの間接的な競合他社よりもはるかに多い。

Xigua VideoとDouyinの検索ページでは、デフォルトで最初のビデオが再生されます。これにより、操作パスが短縮されますが、ユーザーの独立した選択権が無視されます。これは、低レベルのユーザーに適していますが、選択の境界を侵害することで、他のユーザーに不快感を与える可能性があります。ナビゲーションスペースに関して、ビリビリはインデックスボックス、カテゴリコントロール、フィルターソートバーの3つのナビゲーション機能領域を提供していますが、競合他社はキーワードナビゲーションバーを重視し、フィルター機能領域を弱めており、競合他社の推奨傾向が再び示されています。

全体的に、両者の焦点は異なります。 Bilibiliは選択ガイダンスを重視し、競合他社は再生ガイダンスを強化しています。しかし、ビリビリのユーザーの口調やユーザーのフィードバックから判断すると、選択ガイダンスを重視した従来の検索モードの方がビリビリユーザーのニーズに合致しているが、今後はキーワード選別やユーザーの使用習慣を通じてコン​​テンツのマッチング率を向上させることも考えられる。

セクション ページも重要なナビゲーション エントリです。垂直コンテンツの拡張により、パーティション化されたページ機能により、より豊富なナビゲーション ニーズに対応できます。適切なパーティション管理により、ユーザーをさらに識別したり、推奨機能を改善したり、垂直コミュニティのトーンを維持したりすることもできます。ショート ビデオ プラットフォームには単一のコンテンツ分類があり、パーティションはありません。ここで比較する競合製品は、Xigua Video と AcFun です。パーティションの観点から見ると、BilibiliとXigua VideoはAcFunよりもはるかに多くのパーティションを持っており、パーティションの内容は集約されたビデオAPPの全体的なトーンと関係しています。

その中で、Xigua Video と AcFun はどちらもパーティション編集機能を提供しており、削除されたパーティションはそれぞれすべてのチャンネルと推奨チャンネルにシンクされます。また、AcFunセクションページには、おすすめのチャンネルやイベント情報も掲載されています。 Bilibiliのパーティションページは最もシンプルで、現在のパーティションレイアウトは乱雑です。パーティションの数が増えると、パーティションをすばやく見つけるのが難しくなります。

さらに、Bilibili は競合他社を参考にして、ユーザーが選択したパーティション/システムが認識したユーザー共通パーティションを個別にリストし、ユーザーエクスペリエンスを向上させることもできます。

2) 動画再生ページ

ビデオ プラットフォームの再生ページには主に次のものが含まれます。

1. 横全画面
2. 縦画面ウィンドウ
3. 縦型フルスクリーン
4. 表示ウィンドウ
5. フローティング小ウィンドウなど

BilibiliとAcFunは1と2をよく使用し、Xigua Videoは124を使用し、3はDouyinなどの短編動画プラットフォームでよく使用される再生ページで、5はあまり使用されていません。再生ページ 1 ～ 4 の機能は次のようにまとめられます。

比較すると、ディスプレイの小ウィンドウと縦型フルスクリーンは、ショートビデオのファーストフードインタラクティブモードに近く、横型フルスクリーンと縦型小ウィンドウは、ビリビリのコミュニティスタイルのソーシャルモードに近いです。以下の記事では、最もよく使用される 2 つのページ、つまり水平フルスクリーン ページと垂直小ウィンドウ ページを分析します。

横向きと全画面に関しては、Bilibiliは比較的機能が充実しており、ソーシャルインタラクション機能が際立っています。 Bilibiliの非必須の再生機能は主に「その他」に集中しており、インタラクティブ機能は基本ページに集中しています。 Xigua Video と比較すると、Bilibili はコインの挿入、課金、嫌いなど、より豊富で奥深い形式のインタラクションを提供します。 Xigua Video が基本ページにコメントを表示するための引き出し機能領域を導入し、再生中にインタラクション形式を追加したことは注目に値します。

AcFunと比較すると、両者の機能分布は似ていますが、Bilibiliの方が機能が充実しています。さらに、Bilibili は全画面ページでキャッシュ機能や検索機能を提供できません。前者は基本的な機能であり、後で追加することも検討できます。フルスクリーンページで直接動画に切り替わる可能性は低いので、フルスクリーンページの前のページに追加することを検討してください。

縦画面の小窓再生ページでは、ビリビリの機能レイアウトは基本的に競合他社と同じであり、「ビデオではなくインタラクションに重点を置く」という特徴を維持しています。

機能レイアウトの観点から見ると、Bilibiliは、弾幕、いいね、嫌い、コメント、共有、メモ、視聴者数、見たくないなど、よりインタラクティブな機能を提供していますが、キャッシュ、コレクション、検索などの基本的な機能は無視されています。また、縦画面ウィンドウでは、3種類の製品すべてでビデオの鮮明度を調整できません。「詳細」プルアップページに鮮明度を調整する機能を追加することをお勧めします。

5. プレゼンテーション層

Bilibiliの全体的な外観はシンプルで統一感があり、若々しく明るいですが、スタイルには一定の不連続性があります。

インターフェースのデザインに関して言えば、Bilibiliのデザインスタイルは全体的にフラットで、ビデオの表示サイズは適切であり、ビデオコンテンツの強調に重点が置かれています。例えば、ホームページでは、動画は薄いグレーの背景に浮かぶ白いブロックとして表示され、表紙やタイトル、人気情報などの情報が強調されています。焦点が明確で、シンプルなスタイルを表現しています。

ただし、人気、アニメ、映画・テレビ、パーティションページのビデオ/アイコンは背景と少し混同しており、一部のアイコンはメインアイコンとはスタイルがかなり異なるため、さらに統一する必要があります。

色の組み合わせに関して言えば、ビリビリのメインカラーは明度の高いピンク、青、黄色で、二次色は同じく明度の高いオレンジ、グレー、紫、黒、オレンジです。背景色のデフォルトは白とライトグレーです。全体的に若々しく明るいキャラクターを表現しており、若いユーザーのスタイルと一致しています。

モーションエフェクトの面では、ビリビリのモーションエフェクトの使い方はまだ不十分です。 Bilibiliには現在、小型テレビとマスコットの22娘と33娘という3つの興味深いバーチャルイメージがありますが、その利用率はまだ高くなく、主にログインページ、オープニングページ、検索ページなどに表示されます。

同じくACG文化から生まれたAcFunは、応用範囲が広く、プルダウン更新、検索、ページ切り替えなどの読み込みプロセスでAcFunアニメーション効果が使用され、楽しさが増すだけでなく、読み込みが遅すぎたりエラーが発生したりしたときにユーザーの感情を和らげることもできます。以下のユーザーレビューから、読み込みエラーなどのシステムの問題が、Bilibiliの否定的なレビューの比較的高い割合を占めていることがわかります。ユーザーの感情を和らげるために、適切なアニメーションを追加することを検討できます。

3. ユーザーレビュー

ユーザーレビューの面では、Bilibili のパフォーマンスは引き続き低迷しています。 ChandlerとQimaiのデータによると、競合他社や他の端末と比較すると、Bilibiliは主なユーザー端末であるHuaweiとXiaomiのアプリケーション市場でのパフォーマンスが低く、スコアも低く、低スコアは主に1ポイント前後に集中しており、ユーザーを失うリスクにつながりやすいという。

しかし、Huawei や Xiaomi 端末をレビューした人の数が、両社の端末シェアよりもはるかに少なく、競合製品のレビュー数よりも少ないことを考慮すると、レビューに参加した人の代表性については、さらに検討する価値がある。既存ユーザーを失うリスクを回避するために、Bilibili はその後、エンドユーザーに対して詳細なサンプリング調査を実施し、現在のユーザーに共通の満たされていないニーズがあるかどうかを確認します。

この分析では、ユーザーの要望を分析するために、Chandlerプラットフォームから最新バージョンのユーザーレビューをダウンロードし、評価が3点未満（ほとんどが1点）のレビューを除外して、問題点を単純に分類しました。その結果、システムの問題、コミュニティ環境、推奨機能、収益化の問題が、否定的なレビューの主な原因であることがわかりました。

システムの問題には、インターネット（WiFi およびデータを含む）に接続できない、開けない、ビデオの読み込みに失敗する、フリーズなどが含まれます。コミュニティ環境の問題は、主にコミュニティのコメントや集中砲火の拡大に対するユーザーの不満を反映しており、少数のユーザーは垂直コミュニティの純粋性についても懸念を表明しています。

おすすめ機能は主にビリビリの逆プッシュ行為に対する不満を表明している。プッシュされた動画が自分の視聴関心と全く一致せず、興味のない動画まで再度プッシュされることがある、と多くのユーザーが述べている。

収益化問題に対する不満は、主に広告と電子商取引事業に向けられている。広告の問題は広告プッシュの増加に集中しており、電子商取引事業は主に最も批判されているマジックリワード事業に集中している。経験上、コミュニティ環境の衰退やレコメンド機能の不足といった問題も発見しました。

さらに、多くのユーザーから、ビデオ品質の低下やコメントの削除、禁止などの問題が報告されています。動画の品質に関しては、ユーザー層を拡大する過程で避けられないことなので、ビリビリはプッシュメカニズムを改善し、より多様なプッシュシステムを導入すべきです。例えば、ユーザーの閲覧習慣、興味の範囲、使用年数、フォローリスト、いいね、コインなどの動画機能を組み合わせて、ユーザーの好みを総合的に判断し、動画の宣伝やタグの推奨を減らすべきです。

コメントの削除やコメントの禁止に関しては、友好的な交流を維持することが、Bilibiliが健全に発展する唯一の方法です。本当に悪いコメントであれば、ユーザーがセンシティブなコメントを投稿しているのが見つかったときに注意を促すことができます。ユーザーの悪いコメントや投稿が報告された後、ユーザーの誤解を減らすために、メッセージなどの共通チャネルを通じて注意を促すことができます。同時に、Bilibili は、コメントが削除または禁止されたユーザー向けに、コメントの削除または禁止を通知するメッセージ内に公開アピールを開始するためのクイック ボタンを提供するなど、アピール チャネルを追加することもできます。

4. まとめと提案

この記事では、Bilibiliバージョン6.48.0の経験に基づき、さまざまなテキスト資料、競合製品の比較、ユーザーレビューなどに基づいて、製品のビデオモジュールを戦略レベル、範囲レベル、構造レベル、フレームワークレベル、プレゼンテーションレベルから分析し、製品の現在の利点と潜在的な欠点を発見します。

1. 戦略と範囲

戦略的な観点から、この記事では、ビリビリは数々の画期的な成果と比較的質の高いコミュニティ環境により、集約型ビデオアプリの分野で独自の優位性を持っていると考えています。 AcFunと比較すると、Bilibiliは数々の画期的な進歩により、より多様なユーザーベースと動画コンテンツを持っています。

Xigua Videoと比較すると、PUGCクリエイターの重複度は高いものの、Bilibiliは深いソーシャルプロダクト文化とフレンドリーなコミュニティ環境を重視しているため、クリエイターの粘着性が高く、作成インセンティブコストが低くなっています。しかし同時に、良好なコミュニティ環境は、ビリビリがサークルから抜け出し、垂直的な領域を拡大するのに困難をもたらします。

範囲の観点から見ると、ビリビリの基本機能と特殊機能はコンテンツとソーシャルです。前者はビリビリが領域を拡大し続けるための礎であり、後者は不可欠な接着剤です。以降のビデオセクションは、コンテンツとソーシャルの2つの機能に焦点を当てる必要があります。

この記事では、戦略レベルと範囲レベルでの分析に基づいて、Bilibili に対して 2 つの広範な提案をします。

1) 非常に包括的で積極的なコミュニティを構築する

非常に包括的で熱心なコミュニティは、Bilibili を Xigua Video などの競合他社と区別する「堀」です。

高い包摂性の鍵はコミュニティ環境を維持・誘導することであり、その中でも弾幕、コメント、ダイナミクスなどのソーシャル機能が鍵となります。具体的な対策としては、以下のものが挙げられます。

登録と質疑応答および経験レベル転換メカニズムを順守する：弾幕やコメントなどの深いインタラクティブ機能の開放には、質疑応答とレベルの閾値を維持する必要があります。Bilibiliは、より豊富で多様な弾幕やコメントブロック機能も提供できます。キーワードに基づいて特定の動画をブロックすることに加えて、ユーザーは、使用年数や経験レベルに基づいて、コメントやコメントをローカルまたはグローバルにフィルタリングすることもできます。

インタラクティブ コンテンツに事前および事後のリマインダーと苦情のメカニズムを追加します。システムは、集中砲火やコメントに挑発的な言葉が含まれているかどうかを検出し、事前のリマインダーとガイダンスを提供します。また、コメントが削除または禁止された後にも、タイムリーなリマインダーとガイダンスを提供します。

高い参加率の焦点はコミュニティ仲裁メカニズムの拡大にあります。具体的な措置には以下が含まれます。

共同構築メカニズムの導入:新たなパーティションについては、垂直の深いユーザーを共同構築に参加するよう招待できます。

コミュニティのクラウド仲裁を深める:既存の集中砲火やコメントのクラウド仲裁メカニズムを、ビデオレビュー、ラベルの再分類、その他のプロセスに導入できます。

弾幕を例にとると、コミュニティ環境を維持するために、コメントが削除または禁止されるのを防ぐ便利なアピールチャネルが提供され、健全な交流が飲み込まれるのを回避します。

2) PUGCをメインコンテンツとして、高度に集約され、差別化された垂直コンテンツマトリックスを構築する

PUGCコンテンツはBilibiliの開発の中核です。 PGC、OGC長編動画、UGC短編動画の市場は飽和状態に近づいており、前者は長期的な著作権の蓄積を必要とし、後者の高速ソーシャルモデルはビリビリの粘着性の高いコミュニティ特性と一致していません。 PUGCは、Bilibiliのコアの背景と利点です。

高い集約の中核は、ビデオまたは短いビデオコンテンツが導入される長さではなく、ターゲットユーザーが関心を持っているモジュールの導入です。上記の分析から、Bilibiliのターゲットユーザーは若いグループであり、通常は非常に受容的で新しいことに興味があり、通常はオンラインで消費する傾向が高いことがわかります。

既存のユーザーの特徴から判断すると、Bilibiliの潜在的なユーザーには、職場の中年および若者、小さな町の女性ユーザー、若者が含まれます。 30歳以上の中年のユーザーグループについては、教室（プロのタイトルなど）、旅行、健康、情報、および情報、軍事、金融、健康、スポーツなどの中年の人々のための垂直コンテンツなどの若者向けの垂直コンテンツを紹介します。女性ユーザー向けに、ファッション、エンターテイメント、ビデオブログ、映画やテレビなどのカテゴリに高品質のコンテンツを追加しました。小さな町の若者のために、私たちはビデオブログ、食べ物、人生、音楽、エンターテイメントなどの分野で高品質のクリエイターをサポートできます。

深い分化の中核は、パーソナライズされたゾーニング構造にあります。さまざまな垂直コンテンツコミュニティのユーザーの特性は大きく異なるため、中年者や若者が好むコンテンツコミュニティは、女性が好む美容領域を必要とします。

さらに、Bilibiliは、推奨機能の転用の役割に注意を払い、個人の行動とグループフィードバックに基づいて高品質のパーソナライズされたビデオをプッシュし、アルゴリズムの中期および長期の個人的な行動とグループフィードバックの重みを増加させる必要があります。 （正確ですが、正確ではありません。正確すぎると、ユーザーが選択する権利が希薄になり、ラインを越えて不快感を引き起こします）。

2。構造層とフレームワーク層

構造レベルでは、ビリビリの全体的な機能境界は比較的明確であり、「コンテンツナビゲーション> eコマースサービス>コンテンツ作成」の機能的アーキテクチャ特性を提示します。これは、PUGCコンテンツ指向の戦略に沿ったものです。主な問題は、ゲームや教室などのビジネスモデルへの入り口が比較的単一であり、パーソナルセンターでのメンバーシップ購入の入り口が明らかではないことです。

質問1については、動的ページの機能が少なく、「ビデオ」と「包括的な」セクションに重複があることを考慮すると、このページにゲームや教室に入り口を追加しました。質問2については、メンバーショッピングセンターや教室センターなどのサービス用の別々のエリアを設定して、簡単に見つけることができます。

框架層上，Bilibili的首頁、全屏播放頁面功能較為完善，但基于對結構層和框架層的調整意見需對全屏播放和小屏播放頁面、分區頁面、個人主頁、動態頁面進行調整，具體調整建議及圖示如下（以下圖示僅做演示，非UI設計建議）：

推奨ページ： 「パブリッシュ」ボタンは、将来的には「スタートクラス」などの他の機能で拡張できます。

パーティションページ：ユーザー検索を容易にするために主要なカテゴリでパーティションを整理し、オフライン（ローカルサービスなど）、旅行、ビジネス、軍事、人文科学、情報、その他のセクションを追加し、パーティションの人気に応じて配置順序を定期的に調整することをお勧めします。

再生ページ：小さなウィンドウの再生ページでは、再生ウィンドウ関数領域に「検索」オプションを追加して、ビデオパスを切り替えるユーザーの数を減らします。

フルスクリーンの再生ページでは、「キャッシュ」オプションが「more」によって提起された再生設定領域に追加され、ユーザーがフルスクリーンモードでビデオを簡単にキャッシュできるようになります。

ダイナミックページ：動的ページには、構造レイヤーの提案によれば、大きな調整があります。 「ビデオ」コントロールを削除し、代わりに「フォロー」ページの下にフィルタリング関数領域を追加します。ゲーム、トピック、および教室の機能領域を追加します（特定の順序は、戦略と背景データに従って調整されます）。

トピックページでは、「フォロートピック」領域が追加されており、「トピック」をクリックして「トピック」領域をクリックして、「トピックをフォローする」領域をクリックします。

ゲームページを使用して、ゲームイベント、ゲームビデオ、ゲームのダウンロードランキング/評価のランキング、ゲームパブリックベータ/起動情報のライブブロードキャストをセットアップできます。教室のページに表示されている推奨された新しいコースセクションに加えて、フィルタリングパーティション機能を追加し、人文科学、テクノロジー、試験、専門タイトルなどの多くのパーティションを設定して、より多くのプラットフォームを引き付けることもできます。

3. 結論

長いビデオが交通境界に達し、テクノロジーがセルフメディアがビデオフィールドに移行するようになると、ビリビリとXiguaのビデオが代表する集計されたビデオプラットフォームは、垂直動画やPUGCコンテンツの集合体の利点により、ビデオ分野の新しい成長プレーヤーになりました。積極的にサークルを壊そうとすることによってのみ、ビリビリは激しい競争で際立っています。

しかし、サークルを破ることは、非常にフレンドリーなコミュニティのビリビリの競争的特徴に反するようです。 Bilibiliのレベル5ユーザーとして、私は小さな駅の骨の折れる旅を輪から抜け出すことを深く感じていますが、サークルから抜け出した後、ビリビリのコミュニティ環境の変化を深く心配するしかありません。

サークルを壊すことで、より豊かなコンテンツエコロジーがもたらされましたが、他のビデオプラットフォームの敵意と衝動的な雰囲気がビリビリに広がることもできました。ビリビリがウェイボのようになっていることを心配している人もいれば、短いビデオプラットフォームの入場がビリビリを衝動的にすることを心配している人もいます。

私の意見では、Bilibiliの現在のコアバリューは、その豊富なコンテンツよりも、非常に熱心で包括的なコミュニティにあります。今日のコンテンツの過負荷の世界では、垂直コンテンツマトリックス以上のものが不足しているのは、高エンゲージメントで高度な高品質のビデオコミュニティです。 BilibiliとXiguaのビデオで同じ作成者と同じコンテンツの再生データを観察することで、同じ数のファンで、BilibiliにはBilibiliよりも多くの弾幕、いいね！、コレクション、コインがあることがわかります。

高品質のコミュニティの関与は、コンテンツの作成を促進するだけでなく、高品質のコンテンツをスクリーニングし、二次創造を実施し、ユーザーエンゲージメントを増加させるなど、高品質のクリエイターとコンテンツ消費者の間の粘着性を大幅に向上させることもできます。コミュニティの重要性を誇張することはできません。おそらく、コミュニティの重要性を認識して、Bilibiliはダイナミクスやトピックなどのコミュニティ機能の立ち上げや、ビデオの相互作用の積極的な実験に焦点を当てています。しかし、コミュニティの機能はコミュニティと同等ではありません。

要するに、ビリビリの継続的なサークルは、当然のことですが、ビリビリはサークルから抜け出すための道を急いではいけません。これらは私の謙虚な意見であり、記事に書くことはできません。

著者：ああQiqi

出典：Aqiqi