サインインをユーザーアクティビティを増やす強力なツールにする方法!

この記事では、サインイン機能に適したアプリと適さないアプリ、そしてユーザーとアプリの両方がメリットを得られるようサインイン機能の可能性を最大限に活用する方法について説明します。

1. サインインを設計する理由

従来の意味でのサインインは、決して楽しいことではありません。サインインを怠ると、仕事や授業に遅れるなどの罰が科せられることが多いからです。従来のサインインの主な目的は、従業員や学生の状況を把握することです。企業などさまざまなアプリもユーザーの参加率を追求しており、サインイン機能はさまざまなアプリで広く利用されています。ただし、アプリ サインインと従来のサインインの間には、報酬のみでペナルティがないことと、サインイン時間が独立していることという 2 つの大きな違いがあることに留意してください。

チェックインの頻度は基本的に1日1回ですが、週末に2回チェックインできるアプリもあります。

チェックインについて話すとき、もう 1 つの重要な概念である、毎日のアクティブ ユーザー数について言及する必要があります。

いわゆるデイリーアクティブユーザーとは、その日に実際に製品を使用した人の数です。いわゆる使用にはさまざまな状況がありますが、最も一般的なのはアプリを開くことです。

上記の状況から、アプリケーションのすべてのユーザーが毎日サインインできる場合、アプリケーションの毎日のアクティブ ユーザー数は、アプリケーションの登録ユーザー数と等しくなることは容易にわかります。ほとんどのアプリでは、毎日のアクティブユーザー数は登録ユーザー数に比べて非常に少ないため、これは恐ろしい状況です。

したがって、サインイン機能の目的は非常に明確です。つまり、登録ユーザーがゾンビ アカウントになるのを防ぐのではなく、このアプリケーションに本当に注意を払うようにすることです。アプリケーションにとって価値があるのは実際にアクティブなユーザーだけなので、登録済みのユーザーはある程度はあまり意味がありません。

あるアプリの登録ユーザーが 14 億人いるのに、毎日アクティブに利用しているユーザーが 14 人だけだとしたら、このアプリの実際の価値は 14 人というレベルに近づくはずです。 14 億の登録数は、かつて多くのユーザーがいたということだけを意味しており、あるいは、これらのユーザーは特定の技術的手段によって生成されたものであり、実際のユーザーではなかった可能性さえあります。

小さな報酬を得てサインインすることはユーザーにとって大きな魅力であり、強迫性障害を持つユーザーにとっては、1日サインインしないと不快に感じます。そのため、ユーザーとアプリケーションの両方にメリットのあるこのような機能が当然のように生まれました。

2. サインイン機能に最適なアプリケーションはどれですか?

サインイン機能は、ユーザーによるアプリケーションの使用回数を効果的に増やすことができますが、すべてのアプリケーションがこの機能に適しているわけではありません。さらに、一部のアプリケーションでは、1 日のアクティブ ユーザー数自体はそれほど重要ではないため、まずサインインがどのアプリケーションに適しているかを分析する必要があります。

1. 小説・漫画アプリ

NetEase Comics、Kuaikan Comics、Tencent Comics、QQ Reading、Qidian Reading のサインイン ページ

小説・漫画アプリの1日あたりのアクティブ数は非常に重要です。こうしたアプリがうまく発展できるかどうかは、1日あたりのアクティブユーザー数に完全に左右されます。技術的な障壁がないので、訪問者数が多い著者はより多くの収入を得ることができます。そうすれば、優秀な作家たちがこのプラットフォームに集まってくるようになり、長期的には好循環が形成されるでしょう。

著者はかつて小説を書く計画を立て、この問題について何人かの新人作家と意見交換をしたことがある。一般的には、有名でない場合は、まずは小さなウェブサイトで作品を連載するべきだと考えられています。少なくとも、そこには有名人があまりいないので、自分の作品が他の人に見られる可能性がまだあるからです。

しかし、作品が十分に優れていたり、ある程度の知名度があったりする場合は、大規模なウェブサイトで連載する方が良いでしょう。ユーザートラフィックは小規模なウェブサイトよりも桁違いに多いため、長期的な発展と収益に有益です。

主流の小説・漫画アプリではサインイン機能が標準機能となっており、サインイン後の特典も基本的には有料コンテンツのロック解除に使える読書クーポンなど比較的均一となっている。

2. 金融アプリケーション

2つの金融投資アプリのサインインページ

P2P を例に挙げると、P2P 内のプロジェクトは毎日変化するため、非常に高い収益をもたらすプロジェクトが時々存在します。ユーザーがアプリを注視していれば、ある日のプロジェクトに惹かれて投資する可能性が高くなります。多くの金融アプリケーションにチェックイン機能が追加されています。

3. コミュニティアプリケーション

天亜コミュニティと百度天馬のチェックインページ

コミュニティには、ユーザーアクティビティに対する高い要件もあります。コミュニティのユーザーが徐々にゾンビアカウントになると、コミュニティはすぐに消滅してしまいます。コミュニティの雰囲気を維持するには、多数のユーザーが必要です。コミュニティ内で投稿やその他のアクティビティに参加する人がいなければ、投稿者は興味を失い、離脱しやすくなります。コミュニティ アプリケーションは、簡単に好循環または悪循環を形成する可能性があります。つまり、コミュニティ全体の雰囲気が活発であればあるほど、ディスカッションに参加する人が増えやすくなります。逆もまた同様です。

4. 情報およびニュースアプリケーション

Toutiao 、 Sohu News 、 Tencent Newsのサインインページ

ほとんどのユーザーにとって、情報・ニュースソフトも暇つぶしに使うアプリケーションであり、使用に際して強い目的を持っているわけではありません。また、これらのソフトウェアの収益は主にページ広告から得られます。閲覧数の増加は会社の収益に直接つながるため、このタイプのソフトウェアではサインイン機能も設計されるのが一般的です。これらのアプリでは、チェックイン機能によってユーザーの習慣を育み、閲覧量を増やすことができます。

3. サインイン機能はどのような種類のアプリケーションに適していますか?

上記のサインインが完璧なアプリケーション以外にも、サインイン機能の有無を自由に設計できるアプリケーションもいくつかあります。サインイン機能は、一般的にこれらのアプリケーションにとって便利なものであり、使用してもしなくてもかまいません。

1. ビデオと音楽のアプリケーション

NetEase Cloud Music 、QQ Music、Kugou Music、 Tencent Video 、 Sohu Videoのページ

そのうち、NetEase Cloud MusicとTencent Videoにはサインイン機能があります。 QQ Music、Kugou Music、Sohu Video にはサインイン機能がありません。

同じくエンターテインメントアプリであるコミック・ノベルアプリに比べ、動画アプリではサインイン機能はそれほど重要ではありません。現在、ユーザーがビデオ アプリケーションの使用を選択する理由は、主に、ビデオ アプリケーションにユーザーが好む映画ソースがあり、映画のライセンス価格が非常に高いためです。そのため、多くの動画は特定の会社によって独占的に放送されており、ユーザーはこの動画に興味がある場合、著作権で保護されたアプリケーションを選択するしかありません。

さらに、著作権やプラットフォームの位置づけの違いにより、動画サイトの差別化は小説や漫画ソフトに比べて依然として非常に大きいです。たとえば、 Bilibili の集中砲火を浴びるウェブサイトを好むユーザーは、基本的に Tencent Video に興味を持つ可能性は低く、その逆も同様です。なぜなら、2つのウェブサイトではコンテンツの焦点とウェブサイト全体の雰囲気が大きく異なるからです。

音楽アプリの状況はビデオアプリと似ており、長い間、ユーザー獲得には主に専用のリソースに依存してきました。そのため、新規ユーザー獲得におけるサインインの役割は非常に限られており、余分な機能を追加すると運用コストが増加するため、ほとんどのアプリにはこの機能がありません。

2. 新しくリリースされたアプリケーション

新しくリリースされたアプリケーションの段階によっては、製品の初期段階ではサインイン機能を使用して毎日のアクティブ ユーザー数を増やすことを選択するアプリケーションもあります。一方、収益モデルがまだ明確に検討されておらず、サインインしたユーザーにどのような報酬を与えるべきかがわからないため、この機能を備えていない新しいアプリケーションもあります。

新しいアプリケーションでは、サインイン機能の魅力を高めるために、いくらかの費用がかかることがあることに注意が必要です。本質的に、この種のサインインは、新規ユーザーが登録するときに赤い封筒を渡すモデルに似た、魅力を高める手段です。

新しいアプリケーションのユーザー数が一定レベルに達すると、アプリケーションの種類に基づいてサインイン機能を設計するかどうかが一般的に決定されます。

4. サインイン機能に適さないアプリケーションはどれですか?

サインイン機能には利点があるだけでなく、欠点もありません。

まず、サインイン機能を設けたアプリケーションは、読書クーポンの配布や商品の割引など、その機能を維持するために一定の金額を費やす必要があります。利用者一人一人にとっての経済的メリットはそれほど大きくないように思えますが、これに毎年支払われる経済的コストはアプリケーションにとって極めて大きいものです。

第二に、一部のアプリケーションは特定のシナリオでのみユーザーによって使用され、ユーザーが他の状況でそのアプリケーションを開いても意味がありません。この種のアプリケーションがサインイン機能を使用してユーザーに毎日サインインするように促したとしても、アプリケーションに実用的なメリットはもたらされません。

たとえば、 ofo の黄色い自転車の場合、すべてのユーザーが毎日クリックしたとしても、実際にはアプリケーションに大きな影響はありません。なぜなら、アプリケーションには自転車に乗るユーザーが必要だからです。これに比べて、コミック アプリケーションは、コミックがエンターテイメント アプリケーションの一種であるという点で異なります。ユーザーはクリックして好きなコンテンツを見つけ、アプリケーションを使用することができます。

したがって、経済的コストと実際のニーズの観点から、次のタイプのアプリケーションはサインイン機能の使用にはあまり適していません。

1.ツールのアプリケーション

タクシー配車アプリ「Didi Chuxing」、チケット購入アプリ「Ctrip 」、フードデリバリーアプリ「Ele.me」

ツールアプリケーションの特徴は、強い目的を持って使用され、一般的にレクリエーションや娯楽の属性を持たないことです。純粋に特定の目的を達成するために存在するため、チェックイン機能の設計にはあまり適していません。サインイン機能によって誘発されるユーザークリックは、これらのアプリケーションにとってあまり重要ではないためです。たとえば、ユーザーが Ctrip を開いてサインインする場合、このプロセス中に突然旅行のアイデアが浮かぶ可能性は低いです。

この種のアプリケーションでは、無効なユーザーアクティビティのためだけに、意味のないサインイン機能を維持するためにお金と人手を費やす必要はありません。

2. 存在感は低くてもアプリは優れている

ウイルス対策、ファイルマネージャー、天気予報アプリ

サインインすると、ユーザーがアプリを使用する回数はある程度増えますが、一部のアプリはあまり目立たないようにしたいので、静かに存在してほしいと思うユーザーもいます。たとえば、ウイルス対策ソフトウェア アプリケーション、ファイル マネージャー アプリケーション、バッテリー管理アプリケーション、天気予報アプリケーションなどです。これらのアプリが頻繁にプッシュされたり、ユーザーの目の前に表示されたりすると、ユーザーが直接削除してしまう可能性があります。

これらのアプリケーションの特徴は、ユーザーがアプリケーションをバックグラウンドで静かに動作させ、あまり目立たないようにすることを好むことです。たとえば、バッテリー マネージャーの場合、ユーザーは、携帯電話の電力消費を合理的に節約できることを期待しており、これらすべてがバックグラウンドのソフトウェアによって静かに実行されることを期待しています。ウイルス対策ソフトウェアも同様です。

5. サインイン機能に適したアプリケーションの種類を簡単にまとめます

上記の分析から、アプリがサインインに適している場合は、次の機能が必要であることがわかります。

1. ユーザーの閲覧やアクティビティはアプリケーションにとって意味があります。たとえば、フォーラム アプリケーションでは、より活発なディスカッションの雰囲気が必要です。
2. 閲覧アプリはユーザーにとって意味のあるものです。例えば、ツールアプリはユーザーにとって役に立ちません。そのようなアプリにサインイン機能があったとしても、それはサインインのためだけのものです。
3. ウイルス対策ソフトウェアやバッテリー管理アプリケーションなど、バックグラウンドで静かに実行する必要があるアプリケーションには、サインイン機能を設計しないでください。面倒な操作が多すぎると、ユーザーが飽きてしまい、ユーザーを維持できないだけでなく、ユーザーを失う可能性もあります。
4. サインインのメリットはコストよりも大きくなければなりません。たとえば、一部のアプリケーションでは、各ユーザーから得られるメリットはほとんどありません。サインインのコストがユーザーから得られるメリットよりも高い場合です。したがって、サインイン機能を使用して獲得したユーザーが増えるほど、損失が大きくなる可能性があります。

6. 効果的なチェックイン機能を設計するにはどうすればよいでしょうか?

効果的なサインイン機能は、ユーザーとアプリケーションの両方にメリットをもたらすものでなければなりません。結局のところ、ユーザーにメリットをもたらさないサインイン機能はユーザーの支持を得るのが難しく、アプリケーションにメリットをもたらさないサインイン機能は根本的に存在し得ません。

1. ユーザーにとって有益なサインイン機能を作成する

サインイン機能は、製品の機能と組み合わせることができればベストです。組み合わせることができない場合は、ユーザーがメリットを感じられるものにする必要があります。形式主義や、単に機能を追加することだけを目的として追加することは避けてください。

適切なサインイン機能の設計をいくつか示します。

上の最初の写真はQidian Readingのサインインページです。Qidian Readingのサインイン報酬モデルはシンプルで効果的であり、ユーザーに読書ポイントを直接付与していることがわかります。読書ポイントを使用すると、本の有料章を直接ロック解除できるため、ほとんどのユーザーはサインイン機能を使用することになります。

図2はテンセントコミックスのサインインインターフェースです。テンセントコミックスはQidian Readingのように読書ポイントを直接配布するほか、モール内のアイテムと交換できるDoubiという仮想通貨も配布しています。

上の写真はNetEase Cloud Musicのサインインページです。NetEase Cloud Musicの曲はほぼすべて無料なので、サインイン報酬はQidian ReadingやTencent Comicsのような読書ポイントで報酬を得ることはできません。その報酬はポイントであり、ポイントの機能はテンセントコミックスの「Doubi」に似ており、どちらも商品と交換できます。

前述のサインイン機能は、アプリケーションに対するユーザーのアクティビティを増やすだけでなく、ユーザーにもメリットをもたらします。これは双方にとって有益であり、比較的成功したサインイン設計です。ただし、アプリケーションでこの機能を設計する際にはコストの問題も考慮する必要があり、ユーザーのアクティビティとサインイン機能の維持にかかるコストのバランスを取る必要があります。

2. アプリケーション自体に有益なサインイン機能を作成する

表面的には、サインイン機能は、ユーザーに利益をもたらすためにアプリケーションが一定のリソースを費やしているように見えますが、サインイン機能が十分に活用されれば、アプリケーション自体にも利益をもたらすことができます。

次のアプリケーションはサインインの適切な使用例です。

テンセントアニメ豆知識モールの交換ページ、ネットイースクラウドミュージックモールの交換ページ、ある投資プラットフォームのチェックインポイントの交換ページ

• テンセントコミックス：Doubiは価格の一部しか割引できないため、ユーザーは依然として購入時に料金を支払う必要があります。また、モール内のほとんどのものは自社コミックスの周辺製品であるため、ユーザーにDoubiを提供することで、自社の周辺製品の売上を増やすことができます。同時に、周辺製品は自社のウェブサイトの広告にもなります。
• NetEase Cloud Music: Tencent Animation の場合と同様に、ユーザーは依然として商品を購入するためにお金を使う必要があり、関連商品の売上が増加する可能性があります。さらに、一部の製品では、アプリケーション自体を宣伝することができます。
• 財務管理プラットフォーム：アイテムの交換は無料であり、アイテムの価値は確かに非常に高いですが、チェックインポイントを取得するには、多額の資金を投資する他の方法があります。サインインだけで得られるチェックインポイントは非常に少ないため、チェックインポイントを付与するというよりも、より多くの投資をユーザーに促すようなものです。

上記のサインイン機能は、ユーザーとアプリケーションの両方にメリットがあり、比較的成功したサインイン設計です。

VII. 結論

この記事では、既存のアプリケーションのサインイン機能を分析し、サインイン機能の設計に適したアプリケーションの種類と、効果的なサインイン機能を設計する方法について説明します。

筆者は、優れたサインイン機能はユーザーとアプリケーションの両方にメリットをもたらすと考えています。これにより、アクティブユーザー数を増やすと同時に、アプリケーションコンテンツのプロモーションや周辺製品の売上増加という目的も達成できるはずです。

出典: pmmalu