事例 + 方法 | 現金ローン商品のユーザー成長システムの構築方法

インターネット金融商品には多くのサブセクターがあります。今日は現金ローン商品についてお話します。

現金ローン商品は、他の商品と同様に、ファネル モデルと切り離すことはできません。つまり、有料コンバージョンへのトラフィック、そしてリピート購入へのトラフィックです。現金ローン商品は、最初のローンへのトラフィックから始まり、その後繰り返しローンになります。

利用者の初回ローンとリピートローンが現金ローン商品収益の中核となります。これは他の製品の有料変換とは多少異なります。他の製品の有料コンバージョンはオペレーションによって左右される可能性があるからです。現金融資の場合は必ずしもそうではありません。運用に加えて、リスク管理もあります。リスク管理が不可能であれば、運用は無力になります。

では、現金ローン商品のトラフィックはどのように管理すればよいのでしょうか?

今日は、現金ローン商品がどのように成長すべきかを分析することに焦点を当てましょう。

1. 「成長失敗」のケース

現金ローン商品がどのように成長を達成できるかを分析する前に、まず現金ローン商品の「成長失敗」の事例を分析したいと思います。

ここではどれかは分かりません。しかし、データを見てみましょう:

この製品のAPPユーザーは50万人を超え、1日あたりの平均アクティブユーザー数は8万人を超えています。国慶節の休暇中、新規ユーザーを引き付けるためにAPP分裂キャンペーンが実施されました。このイベントは約4,500人に対して効果的な露出をもたらしました。実際に獲得した新規ユーザーの数は驚くべきものです。

なぜそのデータはそんなに恥ずかしいのでしょうか?この核分裂活動で何が悪かったのかを分析してみましょう。

1. イベントは事前に発表されていませんでした。イベント当日に、いかなるチャネルを通じても事前告知されることなく、APP 上の比較的目立たない場所で直接イベントが発表されました。

2.プッシュなし: APP チャネルのユーザーはプッシュ コンタクトを行っていません。

3. 隠れた露出場所：APP 活動の場所は非常に隠れており、確認が困難です。

4. シェアの餌が設定されていない: 適切なシェアの餌が設定されていないと、ユーザーには新しいユーザーを引き付ける動機がありません。

2. 成長システムの中核は何ですか?

現金ローン商品の主な成長チャネルは次のとおりです。

1.広告：一般的な現金ローンでは、主流のToutiao情報フロー広告、 Guangdiantong WeChat広告などを選択することが多いです。

2.業界間の協力：例えば、一部の現金ローンではオフラインの携帯電話ショップと協力し、ユーザーはローン商品を使って携帯電話などを購入できるようになります。

3.ローン スーパー:ローン スーパーマーケット。オンライン ローン スーパー サービスを提供するプラットフォームはよくあります。現金ローン商品は、ローン スーパーを配置することでトラフィックを獲得できます。

しかし、一般的な成長チャネルの何が問題なのでしょうか?

はい、顧客獲得コストが高くなります。

現金ローン商品の現在の高い顧客獲得コストは、ユーザーローンから変換された利息を通じて回収することができます。しかし、現状の融資転換率を確保しつつ、顧客獲得コストを削減できる成長システムがあれば、それが現金融資に必要な成長システムであると考えます。

図に示すように、これは現金ローン商品に必要な成長システムです。

1.基本的なトラフィック：これは、現金ローンの現在の広告、業界間協力、ローンスーパーチャネルが不要になったことを意味するものではありません。逆に、これらのチャネルは引き続きトラフィックを獲得できます。私たちがすべきことは、古い顧客が新しい顧客を呼び込むというその後の分裂ゲームプレイを使用し、基本トラフィックを分裂の分裂開始トラフィックとして使用することです。これにより、成長を達成しながら顧客獲得コストを削減できます。

2.活動の入り口：基本トラフィックが現金ローン製品に入った後、より多くの人々が核分裂活動を確認する必要があります。活動の入り口が深く隠れすぎると、上記で説明した「成長のロールオーバー」という状況が発生する可能性が高くなります。したがって、一般的には、ホームページに核分裂活動の入り口を配置することをお勧めします。

3.既存ユーザーによる共有:基本的なトラフィックから、アクティビティの入り口の確認、アクティビティへの参加、新規ユーザーとの共有まで、それ自体がファネルです。ファネルが狭くなるのを防ぐため。一般的な方法は、適切な核分裂餌を設置することです。具体的な方法については、次の記事で実際のケースを交えて説明します。

4.ユーザーに報酬を与える:基本トラフィックの古いユーザーが新しいユーザーを呼び込むと、報酬が与えられます。

このシステム自体が実際にトラフィック プールを構築します。彼は、核分裂法を通じて、高コストの基本トラフィックを再利用します。

計算してみましょう。広告が CPA ベースで課金され、1 回のクリックに 1 ドルかかると仮定すると、10 回のクリックで登録ユーザーが 1 人獲得でき、登録ユーザー 20 人のうち 1 人がローンを組むことになります。

したがって、ローン利用者の実際の顧客獲得コストは200元です。しかし、成長システムは、登録ユーザーが新規ユーザーを登録に招待すると5人民元の報酬を受け取るという前提に基づいています。すると、従来の広告を通じて20人の登録ユーザーを獲得するには200人民元、40人の登録ユーザーを獲得するには400人民元の費用がかかります。

しかし、200 元を広告費として費やして 20 人のユーザーを獲得し、その 20 人のユーザーのうち 10 人がそれぞれ 2 人の新規ユーザーを登録に招待した場合、最終的に獲得する顧客数も 40 人の登録ユーザーとなり、コストは 300 元になります。さらに、分裂ベイトが適切に設定されていれば、既存ユーザーが新規ユーザーを呼び込むことをさらに促進することができ、それによって、顧客獲得コストを削減しながら、既存ユーザーが新規ユーザーを呼び込むコンバージョン率を効果的に向上させることができます。

3. 成長成功事例の分析

製品:現金ローンアプリ

基本的なトラフィック:広告

活動入口： APPホームページ

Fission のゲームプレイ:登録済みのユーザーが新規ユーザーを登録に招待し、新規ユーザーが最初のローンを完了すると、新規ユーザーと既存ユーザーの両方が報酬を受け取ります。

賞：

1. 新規ユーザー：通話料20元。新規参入者への報酬については特別なものはありません。

2. 既存ユーザー: 既存ユーザーがより多くの質の高い新規ユーザーを招待するよう奨励します。ここでの核分裂ベイトには、固定報酬 + ステップバイステップ報酬のゲームプレイがあります。

1) 既存のユーザーが 1 人の新規ユーザーを招待すると、50 元のJDショッピング カードを獲得できることがわかります。10 人の新規ユーザーを招待すると、500 元のショッピング カードを獲得できます。上限はありません。

2) しかし、それだけではありません。これは固定報酬であり、段階的な報酬もあります。新規ユーザー2名を獲得すると、固定報酬として100元相当のショッピングカード、追加報酬として50元が付与され、合計150元になります。

3) 3人を招待すると、固定額は150元、段階額は150元で、合計300元になります。そして累計40人、60人を招待すると、特典としてiPhoneを追加でもらえます。

(固定報酬がユーザーに共有を促すものであるならば、段階的報酬の目的はユーザーにさらに多くのユーザーを招待するよう促すことです。)

4. 成長分裂を行う際に注意すべきいくつかのポイント

実際の現金ローンの分裂活動では、次の点に注意する必要があります。

1. 現金ローンは多くの場合、ユーザーに「高額な」報酬を提供するため、ユーザーは簡単に騙されてしまいます。したがって、分割する場合は、古いユーザーが新しいユーザーを連れてきて、新しいユーザーが登録を完了し、最初のローンを完了してからユーザーに報酬を与えるという条件を設定する必要があります。

2. 共有コンテンツの設計。現金ローン商品には、非常に特殊な点があります。つまり、分裂餌は十分に有利ですが、ユーザーに共有を促し、新しいユーザーを引き付けるには不十分な場合があります。これは、ローン自体が比較的プライベートな事柄だからです。ローンを借りても、他人に知られたくないという人がたくさんいます。

それで私たちは何をすべきでしょうか?

時々、現金ローンのテキストメッセージを受け取ります。「XXX、XXXXX元のクレジット限度額の取得おめでとうございます。リンクをクリックしてすぐに請求してください。」この種のコンテンツは、実際にはアプリの核分裂共有コンテンツの作成には適していません。なぜなら、これを行うと、ユーザーのローン行動が暴露されることになるからです。共有のテーマを「無料のものを手に入れる」にすると、無料のものや特典を手に入れたいという思いから、誰もがアプリに登録したくなるでしょう。

最後にまとめになりますが、今日は「成長の失敗」の事例から始めて、従来の現金ローンのトラフィック チャネルについてお話ししました。しかし、この記事で伝えたいのは、分裂法を利用して成長システムを構築することで、広告、協力、その他のチャネルを通じて効果的に独自のトラフィックプールを構築し、現金ローン商品の急速な成長を実現し、顧客獲得コストを削減できるということです。

出典：虎金マーケティング研究所