ホットトピックを活用して運用トピックを計画するにはどうすればよいでしょうか?

ホットトピックを追うことはコンテンツ運用者にとって必須のスキルですが、コンテンツ運用を始めたばかりの人は、次のような問題にぶつかることがよくあります。「これほど多くのホットトピックがある場合、どのようにそれらを活用してコンテンツトピックを計画すればよいのでしょうか?」

実際、ホットスポットを追跡するには、より効率的にホットスポットを追跡するのに役立つ考え方があります。主なポイントは次のとおりです。

1. ホットスポットの選別とスクリーニング。数あるホットスポットの中で、最も注目する価値のあるスポットはどこでしょうか?
2. ユーザーニーズの分析とトピックの策定。なぜユーザーはこのホットな話題に注目するのでしょうか?どちらの側面に重点を置きたいですか?
3. コンテンツの配布と整理。ホットなトピックを配信してより良い結果を生み出すにはどうすればよいでしょうか?
4. 結果の追跡と最適化。効果を最適化し、さらに向上させるにはどうすればよいでしょうか?

次に、私が担当している音楽プロダクトをベースに、ホットトピックの思考経路に沿ってコンテンツトピックを企画する方法を見ていきましょう。

1. ホットスポットの分類とスクリーニング

このような問題に遭遇したことはありませんか?多くのホットスポットを追いかけるために残業しましたが、最終結果は良くありませんでした。その理由は、ホットスポットのスクリーニングのプロセスを過小評価していたことにあります。すべてのホットスポットが私たちのエネルギーを注ぐ価値があるわけではありません。本当に追求する価値のあるものを選別し、その効果を最大化するために磨きをかけることにさらにエネルギーを注ぐ必要があります。

では、貴重なホットスポットをどのように選別すればよいのでしょうか?これは、ホット スポットのソートとホット スポットの評価の 2 つの部分に分けられます。

1. ホットスポット分析

ホットスポットは、定期的なホットスポット（春節、大学入試、ワールドカップなど）と突発的なホットスポット（自然災害、有名人の暴露など）に分けられます。コンテンツ操作に関しては、まず従来のホットスポットを選択する必要があります。これらのホットスポットは確実性が高く、事前に計画できるためです。これに基づいて、突発的なホットスポットも考慮されます。

ホット マーケティングツール、表、マインド マップなどを使用して、ホット スポットを管理し、将来の一定期間 (数週間、数か月、または四半期) のホット スポットを整理することができます。

事例: 音楽コンテンツ プラットフォームを例にとり、11 月のホットスポットを事前に計画します。

この企画では、ホットなマーケティングツールを活用し、「有名人関連」「一般フェスティバル」「IPコンテンツオンライン」など、当社コンテンツに関連するホットなトピックを選別することに重点を置きました。

1. ホットスポットのレベルを評価する

ホット スポットの優先度を評価すると、どのホット スポットにより多くのエネルギーを投入する必要があるか、どのホット スポットにそれほどエネルギーを投入する必要がないか、どのホット スポットを追跡しない必要があるかを判断するのに役立ちます。

評価の基準:

• このホットスポットの影響は何でしょうか?百度指数、マイクロ指数、微信指数などのツールを使って判断することができます。
• それは私たちにとってどのような関係があるのでしょうか?関係団体、関連リソースなどを含め、実態に即した判断ができる

上記の 2 つのポイントを組み合わせると、このホットスポットがどの象限にあるかを特定できます (以下を参照)。優先順位をつけるためです。

事例: 音楽製品を例にとると、ソートされたホット スポットはテーブルで管理され、リソースの関連性とホット スポットの熱によってホット スポット レベル (S/A/B/C/D) が評価されます。結局、11月に注目すべき焦点は「ジェイ・チョウのデビュー18周年」だと判断した。選定理由は以下の通りです。

1. 「百度指数」の履歴データでは、関連キーワードは一定期間内で上位に表示され、持続期間も長くなります。
2. ジェイ・チョウに関連するコンテンツがあり、プラットフォーム上のコンテンツの消費を増やすために使用できます。

2. ホットスポット需要分析

ホットスポットを選択した後、トピックやテーマを策定するためにさらに分析を行う必要があります。

1. 世論分析：人々の懸念は何か？

ホットなイベントの場合、トピックには複数の側面と形式があるのが普通です。では、最も懸念されるトピックは何でしょうか? Weibo、Zhihuなどの主要なプラットフォームを通じてそれについて知ることができます。熱く議論されているトピックを整理し、特別なトピックを作成するための参考として役立てます。

2. 視聴者分析: どのような人が注目しているのか?

異なる次元のホットトピックには、異なるターゲットグループがある場合があります。例えば、「ワールドカップ」のホットトピックには、シニアサッカーファンが興味を持つ「チャンピオン分析と予測」などのトピックもあれば、女性が興味を持つ「最もハンサムなサッカースターリスト」などのトピックもあります。さまざまなトピックについて議論している人々の特性を理解することは、私たちのプラットフォームの特性に関連するトピックを選択するのに役立ちます。

3. トピックの設定：1、2、および独自のプラットフォームの特性に基づいて、どのようなトピックを作成できますか？

1 と 2 を通じて、どのトピックがプラットフォームの特性に最も合致し、最も人気があるかを判断できます。

事例：引き続き当社の音楽製品を例に挙げると、現在のホットトピックは「ジェイ・チョウデビュー18周年」ですが、ジェイ・チョウは主要プラットフォームでどのような話題を取り上げており、彼の聴衆はどのような人たちなのでしょうか。

（１）知乎：ジェイ・チョウに関連するトップトピック。高く評価されているコンテンツは通常このスタイルです。回答者のほとんどは20歳以上で、その多くが10代の頃からジェイ・チョウの作品を好んでいた。

（２）Weibo：Weiboの人気投稿のほとんどはジェイ・チョウのコンサートやバラエティ番組に関するものだ。価値がないと思われる情報は、当面無視しても構いません。

（3）WeChat公式アカウント：「ジェイ・チョウがデビュー前に最初に売れた曲、元の歌手は今や音楽界を去った」「父を除いて、私の青春はすべて彼についてです。」ジェイ・チョウに関連する人気のWeChatツイートのほとんども、青春時代を懐かしむことをテーマにしている。

上記の分析によると、最も人気のあるキーワードは「ジェイ・チョウ」「青春」「交際」「18周年」です。このトピックのユーザーは、青春時代の思い出を呼び起こす1995年以前に生まれた人々である可能性が最も高いです。

そこで私たちは最後のテーマとして、私たちの青春時代を共に過ごしたジェイ・チョウ、18年間の名曲を選びました。

3. コンテンツの配信と整理

トピックを策定した後は、コンテンツの配布と流通にも注意を払う必要があります。簡単に言えば、次の 2 つのポイントがあります。1. ユーザーのコンテンツ消費行動パスに沿って、どのノードがコンテンツを提示できるかを考慮する必要があります。 2. ノードの特性に基づいて、コンテンツをより適切に整理し、より効率的に消費できるようにする方法。

1. 配布: ユーザー パス内のどのノードを利用できますか?

コンテンツベースの製品の場合、ユーザーは「閲覧型」と「目的指向型」に大別できます。 「ブラウザ」ユーザーは明確な目的もなく、ランダムにコンテンツを閲覧します。通常、人々はおすすめやランキングなどを通じて気軽にコンテンツを閲覧します。 「目標指向型」のユーザーは特定の目的を持っており、通常は検索と分類を通じて必要なコンテンツを見つけます。

当社のプラットフォームの特性に基づくと、提案されたホットトピックは「目標指向」のユーザーに適しているのでしょうか、それとも「閲覧」のユーザーに適しているのでしょうか?流通過程における重点も異なります。自社プラットフォーム以外にも、コンテンツが外部発信に適していると仮定すると、ZhihuやWeiboなどの外部チャネルを検討して新規ユーザーの獲得を増やすこともできます。

2. 構成: 各ノードは、より効率的に消費できるようにコンテンツをどのように構成しますか?

各ノードの特性とユーザーの消費シナリオに基づいて、より良い循環を​​促進するためにコンテンツをどのように提示すればよいでしょうか?ホームページ上のバナーであれば、ユーザーを引き付けるために、おすすめの画像やテキストをどのように提示するかに重点を置く必要があります。検索の場合、ユーザーのニーズを満たすために、検索内の推奨コピーをどのように作成すればよいでしょうか?

事例: 当社の音楽製品を例に挙げると、「青春時代を共にしたジェイ・チョウ - 18年間の名曲」を特定しました。これをどのように配布し、整理すればよいでしょうか?配信可能なチャネルと推奨位置を見つけ、ノードの特性に応じて最適化します。

以下のように表示されます。

4. 効果の追跡と最適化

ホットコンテンツのリリースが完了した後も、再度最適化するためにその効果に注意を払い続ける必要があります。参考にしていただきたい方向が 2 つあります。

1. 結果が期待どおりでない場合、何が問題なのでしょうか?

前の手順が十分に実行されていても、データが不十分な場合があります。実際、運用作業は多くの要因の影響を受け、特定の運用アクションによってデータが確実に改善されるという保証はありません。しかし、それを層ごとに分析して、その背後にある理由を確認することはできますか?関連する要素を可能な限り最適化して、運用結果の改善の可能性を高めます。

2. 効果がより高まると仮定した場合、それを最大化するにはどうすればよいでしょうか?

ホットなコンテンツに良い効果があるなら、その効果を最大化する方法も考えられます。

• 関連コンテンツの量を増やします。このホットなコンテンツを活用して、より関連性の高いコンテンツを拡張します。例えば、「青春時代を共に過ごしたジェイ・チョウ」というトピックに加えて、「青春時代を思い出す」といった似たようなテーマのトピックを追加することができます。
• コンテンツを外部にプッシュします。また、コンテンツを他の形式に整理して外部に配布し、独自のプラットフォームの露出を高めることもできます。例えば、「私たちの青春を共にしたジェイ・チョウ」というタイトルの記事として出力し、一般に公開することもできます。

事例: 音楽製品を例にとると、効果を追跡して最適化するにはどうすればよいでしょうか?

「青春時代を共に過ごしたジェイ・チョウ」というトピックをプッシュしたところ、このトピックのクリック率は高かったものの、コンテンツの再生頻度は低かったことがわかりました。

分析：放送時間が短いのは、この特集の内容がVIP限定であり、視聴には料金が必要だからだろう。このトピックを訪問するユーザーの多くは非会員ユーザーです。その結果、VIP購入コンバージョン率は向上しませんでした。

最適化:このコンテンツを使用して VIP プロモーションを追加し、VIP 支払いコンバージョン率を高めて、コンテンツの視聴時間を増やします。

以上がホットスポットの基本的な考え方ですが、他にも以下の点に留意する必要があります。

1. 製品の種類によって、重点分野や運用指標などが異なります。自社製品の特性に合わせて、ホットスポットを追跡する仕組みを最適化する必要があります。
2. より高度なスキルを持つコンテンツ オペレーターの場合は、上記の手順の一部を無視できます。例えば、ジェイ・チョウのファンであれば、どのようなコンテンツがターゲットユーザーに印象を与えられるかに敏感になり、世論分析の部分を無視することができます。
3. 例は単純ですが、考えを明確にすることで改善につながります。特に、同じことが 2 回以上起こる場合は、そのことを実行するルーチンや、最適化と改善へのリンクを認識できるように、考えを明示する (レビュー、要約など) 価値があります。例えば、注目の話題の世論分析などでは、関連するURLやツールをクラウドノートに整理しておけば、再度必要になったときにすぐに活用することができます。作業効率と品質を向上します。

上記は参考用ですので、何かのインスピレーションになれば幸いです。

出典: Awei