新規ユーザーのコンバージョン率を向上させるにはどうすればいいでしょうか?

既存の顧客を維持することを学びながら、新規顧客の開拓も増やさなければならないとよく言われます。パフォーマンスを向上させたい場合は、新規ユーザーの獲得、既存ユーザーの紹介、既存ユーザーの再購入という 3 つの側面に重点を置く必要があります。

これら 3 つのコンバージョンのうち、既存ユーザーの導入と既存ユーザーの再購入は、長期的なサービス プロセスである製品のアフター サービス システムをより多く関与することになります。新規ユーザーのコンバージョンを増やす方法についてです。今日は主にそれについて説明します。

まず、マーケティングの本質についてお話ししましょう。実際、優れたマーケティングでは、ユーザーを洗脳するプロセス全体を完了する必要があると言えます。

例えば、なぜ当時メラトニンが全国で人気のギフトになったのか？それは、情報の流れの悪さを利用し、CCTVを通じて何度も洗脳サイクルを完了させたからです。

もう一つの例は、ワールドカップに対するユーザーの注目度の高さを利用してユーザーを洗脳するMafengwoとZhihuです。

したがって、マーケティングの本質は、消費者に情報を発信し続けることで消費者の本来の認知を変え、新たな認知やコンセンサスを生み出し、商品とのつながりを構築するという洗脳にあるのです。 。今日のインターネット時代では、特別な閉鎖空間は存在せず、ユーザーは日々多くのものにさらされ、注意が非常に散漫になりやすくなっています。この変換プロセスの効率は非常に低く、コストは非常に高くなります。

では、製品のパフォーマンスを向上させるにはどうすればいいのでしょうか?

ステップ1: ユーザーの情報範囲を見つける

インターネットはオープンな空間ですが、誰もが自分の閉じた空間を持っており、その中で誰もが自分の情報範囲を持ち、その範囲内で自分の認知情報を得ています。

「井の中の蛙」という言葉は良い表現だと思います。新しい情報に触れていなかったときは、空はそれほど大きいものだと思っていました。

例えば。

中小都市の農家である彼の日常生活は、仕事に行って家に帰るだけです。何もすることがないときは、 Momentsや Pinduoduo をチェックしたり、 iQiyiなどのプラットフォームでテレビシリーズを視聴したり、時々ヘッドラインを閲覧したりします。

現在、彼の情報範囲にはWeChat Moments、Pinduoduo、iQiyi、Toutiaoが含まれており、認知情報はこれらのプラットフォームを通じて得られるコンテンツです。

洗脳を実現したい場合、ターゲットユーザーの認知的限界を見つけ出し、その限界内で複数のシナリオをカバーしながらブランド情報を継続的に循環させる必要があります。

WeChatビジネスフランチャイズを例に挙げてみましょう。

現在、この製品は主に母親を対象としています。分析により、母親が接触する主な情報領域は、Baidu、Moments、フォーラムであることがわかりました。

したがって、私はチャネルを入札、 SEO 、フォーラム、友人の輪として位置付けました。

ステップ2: 各チャネルの責任を明確にする

1. 入札

現在の私の目標は、新規ユーザーのコンバージョンを増やすことです。そのため、より多くのインプレッションとクリックが必要です。

分析の結果、現在の月間インプレッション数は 96,800 で、クリック率は 2% であることがわかりました。500,000 のタスクを完了するには、月間インプレッション数を 10,564,000 に到達する必要があります。

そのため、ボリューム拡張操作を実行する必要があり、入札で実行する操作をリストアップします。

2. SEO を行う前に、どの単語を最適化する必要があるかを理解する必要があります。

一般的には、ブランド語、業界語、製品語、ロングテール語に分類できます。

ブランドワードが少ないとコンバージョン率は高くなりますが、業界ワードが多いとコンバージョン率は低くなります。そのため、どのワードをコンバージョンできるかを理解する必要があります。次に、Baidu Index を通じてこのワードの人気度を確認し、最適化するかどうかを決定します。

例えば、下の画像は百度における「ミルクティーフランチャイズ」の検索インデックスです。検索トラフィックは問題ないことがわかります。したがって、この一部のユーザーをコンバージョンできるかどうかだけを考えればよいのです。コンバージョンできる場合は、この単語を最適化できます。

最適化された単語を決定したら、トラフィックをウェブサイトに誘導するだけです。

3.フォーラムを設定する前に、フォーラムの仕組みを理解する必要があります。

一般的に、スパムを投稿したり、権威あるアイデンティティを確立したりすることで、ユーザーの認識を混乱させることができます。

水に関する投稿を承認したい場合は、毎日どのようなコンテンツを投稿するか、水に関する投稿をいくつ投稿するかを明確にする必要があります。

仕事を細分化して初めて、より明確な方向性が生まれます。さて、今日お話したのは以上です。皆様のお役に立てれば幸いです。

出典:後昌学院