レビュー：ツール型ミニプログラムはいかにして10日間でユーザー数を103万人増加させたのか？

この記事の内容:

1. ミニプログラムユーザー100万人とはどういう意味ですか?
2. なぜ春節の時期に栽培することを選ぶのでしょうか?
3. 「済海計画」の徹底検証
4. アクティビティの概要と再利用可能なエクスペリエンス

ミニプログラムユーザー100万人とはどういう意味ですか?

おそらく多くの企業のミニプログラム、特にCエンドのミニプログラムにとって、100万の成長は喜ばしい数字ではないかもしれませんが、私たちのようなツールタイプのミニプログラムにとって、100万は大きな意味を持ちます。

それはどれくらい大きな問題ですか?私たちの最初のミニプログラム「お絵かきツールメーカーポスト」は、2018年2月14日に開始され、ユーザーを集め始めました。10か月後の2018年12月までに獲得したユーザー数は200万人を超えた程度でした。したがって、10 日以内に 100 万人以上のユーザーを増やすことは、私たちにとって大きな課題です。

チャレンジは次のようになります。 2019年1月1日より、私たちのチームはork作業方式の導入を開始しました。比較的「傲慢な」成長目標が設定され、その指標の一つは第1四半期中にミニプログラム利用者数を100万人レベルの増加を達成することだった。つまり、現在のレベルの 50% に近い成長を少なくとも 1 回は達成する必要があります。

これほどの成長は私たちにとって容易なことではありません。これまでのような仏教的なやり方で成長を追求したのでは、ブランドの露出や質の高いファンを獲得できたとしても、ミニプログラムのユーザーに転換できない可能性があります。

結局、私たちの以前のルートは次のようになりました:

公式サイトがミニプログラムに流れ戻らない理由については、当社の製品コンセプトによって決まります。

私たちにとって、 PC によって実行されるサービスが最も重要であり、ミニプログラムは携帯電話の生産性を解決します。つまり、コンピューターを使用してコンピューター上の問題を解決し、携帯電話を使用して携帯電話上の問題を解決します。それらの間のハード バックフローは不要です。したがって、当社のユーザーベースは、モバイルデバイスを通じて自発的に急成長を遂げる必要があります。

なぜ春節の時期に栽培することを選ぶのでしょうか?

タスクのキーワードを分類し、重要度順に並べてみましょう。第 1 四半期では、ミニプログラムのユーザー数が 100 万人増加しました。適切な計画は成長の成功の半分を占め、適切なタイミングは計画の成功の半分を占めます。したがって、適切な時期を見つけて適切な計画を立てなければなりません。

最適な時間を見つけるにはどうすればよいでしょうか。賢い方法は、独自のホットスポットを作成することです。愚かな方法は、カレンダーを確認することです。ホットスポットを自分で作るのは難しいことではありませんが、多くの人手が必要です。チームの人手を評価した後、カレンダーを確認するという愚かな方法を使うことにしました。第一四半期のカレンダーを確認した後、成長のために春節期間を選択することにしました。

理由は3つあります。

（１）ユーザーニーズと製品特性の適合度が高いこと。春節期間中、ユーザーは多くの社会的ニーズを抱えますが、「祝福を送る」ことはこれらの社会的ニーズの大きな部分を占めており、当社のツールは「ユーザーに祝福カードとグリーティングカードを提供する」ことができます。

（２）春節期間における携帯端末の成長タイミング春節期間中は長い休暇のため、モバイルトラフィックが急増し、モバイル成長タスクを完了するのに非常に適しています。モバイル製品として、ミニプログラムは春節期間中に急速な成長を遂げました。春節期間中に機会を捉えることは、モバイル ユーザーを増やすために非常に重要です。

（３）OKR目標を達成する。当社の第 1 四半期の指標の 1 つが「ミニプログラム ユーザー数を 2 倍にする」だったとき、それはあらゆる時間ノードを獲得し、成長を達成できるようにする必要があることを意味していました。春節は成長の黄金期なので、より大きな責任を担わなければなりません。

「済海計画」の徹底検証

タイムノードが決定されると、イベントの計画に焦点が当てられます。 2019年の旧暦は亥年であり、春節中に成長タスクも完了したため、この成長は「吉海計画」と名付けられました。まず、原稿と黒板を整理しました。何十枚もありました。かなり散らかっていて、私の字も汚かったです。こんな感じでした。

皆様にわかりやすく、また実際の実施計画がより明確になるため、以下に完全なレビューをさせていただきます。

1. 吉海計画概要

ミッション: 2019 年 2 月 2 日から 11 日の間に、既存ユーザー数を約 50% (100 万人) 増やします。

参加部門（参加順）：

• マーケティング部門：アイデアの提案、活動のプロトタイプ作成、活動の計画、活動の実行
• ブランド部門：活動価値、さまざまな時間ノード、群衆ターゲティング分析を整理する
• 技術部門: 技術サポートとテストの提供
• デザイン部門：最初のドラフトでは、デザイン部門を「技術」カテゴリの一部として計画しました。
• 財務部（ただし、春節期間中はすべてのパートナーが休暇中だったため、支払いチャネルが無効と判断され、最終的に参加できませんでした）

運用戦略:イベント企画、自己成長、データ指向。

戦略的展開:

• 前半：2月2日～2月4日 大晦日ディナー＋グリーティングカード
• 後半：2月5日～2月11日 春節の風習カード

1. 作戦記録

（1）大晦日のディナー＋グリーティングカード

戦闘戦略:

祝福カードはユーザーの基本ニーズを満たし、精巧な写真+テンプレート+カードの描画の形式になっており、ミニプログラムを通じて共有できます。カードを受け取った時点でユーザーとなります。

グリーティングカード:

グリーティング カードは実際にはユーザーの自己成長のプロセスであり、合計 8 つのステップを経ます。

1. ユーザー A はグリーティング カードを作成し、作品を生成して送信することを選択します。
2. ユーザー A は完成した作品をユーザー B に転送します。ユーザーが転送した作品の着地フォームは小さなプログラムです。
3. ユーザー B は小さなプログラムによって生成されたグリーティング カードを受け取りました。
4. ユーザー B は、グリーティング カードを受け取るためにクリックします。この時点で、ユーザーは、カードを取り出して裏返すという、カードを受け取るための完全な儀式を体験することになります。
5. ユーザー B はミニプログラムのユーザーになります。
6. ユーザー B は、これは良い経験だと思い、当社のアプリを通じて独自のグリーティング カードを作成しました。
7. ユーザー B は完成した製品をユーザー C に転送します...
8. ユーザーの自己成長の閉ループが形成されます。

同様に、大晦日のディナーもユーザーの自己成長のための戦略です。ユーザーの興味ニーズを解決し、WeChat Momentsで共有できます。写真を生成することで、ユーザーになります。

大晦日のディナーはユーザーの楽しいニーズを満たし、WeChat Momentsで共有できます。写真を生成することでユーザーになることができます。

（２）春節の風習

運用戦略: B エンド グループと C エンド グループをターゲットにします。

• サイドB：春節の楽しさを出力し、臨場感を弱めないようにします。
• C 終了: 文化的慣習を理解すると、テンプレートによってさまざまなあまり知られていない事実が明らかになります。

新年の風習テンプレートを通じて、私たちのデザイン力を輸出し、ユーザーに春節の風習についてもっと知ってもらいます。春節期間中の各日のすべきこと、すべきでないことなど、すべてがわかりやすく紹介されています。そのため、私たちはユーザーから「新年のアーティファクトメーカー」と呼ばれています。

データレポート:

• 上半期：大晦日のディナーは実際に増加（635,000）
• 下半期：正月客は実質増加（39万9千人）

成長課題完了率は103.4%でした。

経験：成長の後半、370,000に達したとき、40を突破すると予想していました。しかし、最後の39.9は、ThunderとKuaiBoに支配される恐怖を思い出させました。 （今日の友達はこのジョークが理解できるでしょうか？）

1. 「Ji Hai Plan」成長方法論

実際、Ji Hai Planの成長方法論は「データ指向」です。

重要なポイントは、データ指向、データ監視、データガイダンス、データ管理の 4 つです。

別途共有する必要があるものの 1 つは、データ ガイダンスです。

前回の記事で「真善美のマーケティング哲学」をお伝えしたように、私たちはこれからも「温かさと優しさ」でブランドの質感を構築し、成功体験を積み重ねていきたいと思います。成功を判断する基準はデータです。データは嘘をつきません。特に分単位で監視されている場合はなおさらです。データの増加が良好で口コミが広まれば、イベントは成功します。

成功したイベントの要素を抽出して整理し、次回イベントを行う際にその経験を再現します。これは、先ほど述べた「活動のライフサイクル」の問題でもあります。良い活動は常に生き残り、それが私たちの仕事を導き続けることを意味します。

アクティビティの概要と再利用可能なエクスペリエンス

アクティビティの概要と再利用可能なエクスペリエンス モジュールでは、次のような写真を共有できます。

その中でも、最も共有する価値のあるポイントは次のとおりです。

（1）ユーザー体験を第一に

大晦日のディナー、グリーティング カード、テンプレートなど、どのようなものであっても、ユーザーが私たちのミニ プログラムを「自発的に宣伝」し、「ユーザーがミニ プログラムのユーザーになることを選択」していることがわかります。これは、技術チームと製品チームが貢献する主な方向です。経験は成長への鍵です。

（２）「交通マインドセット」を捨てて「成長マインドセット」を選択する

トラフィックのことだけを考える人の多くは、1 日に 100 万人のユーザーがいる場合はどうなるかを言うでしょう。しかし、ユーザー維持率とトラフィック品質を完全に無視した場合、このような成長は意味があるのでしょうか?

はい、少なくともそれは良いプロモーションケースです。しかし、企業として成長を追求する場合、目標は単なるプロモーション案件なのでしょうか?

いいえ、私たちが望んでいるのは、その後の持続的な成長とユーザーによる長期的な使用です。したがって、トラフィックの考え方を捨て、すべてのユーザーを単なる「トラフィックの一部」ではなく、本当に生きた人間として扱う必要があります。これは私が何度も言っている「共感」でもあります。受け入れられない活動はしない、嫌いな活動はしない。

（３）適切な時に適切な行動をとる

この点は実はとても重要です。適切な時期、適切な場所、適切な人々、適切な時期がまず重要です。同時に、プロジェクトが悪いのではなく、タイミングが悪かったためにプロジェクトが失敗することもあります。

（4）プラットフォームの規則や規制を遵守する

これがイベント成功の鍵です。各プラットフォームには独自のルールがあり、プラットフォーム上で生き残るためにはこれらのルールを遵守する必要があります。法律は、決して違反できない最低基準です。これら 2 つの基本方針を遵守することによってのみ、優れたサービスを提供することができます。

皆様との交流やコミュニケーションを楽しみにしております。

出典:百度ビジネススクール