数百万PVの運用プランを手に入れるコツ！

市場には2種類の情報プラットフォームが存在する。1つはコンテンツベースで、個人ユーザーを介さず、業界内の情報に基づく。代表的な例としては、網易ニュースの「芸能界図録」などがある。もう1つはデータベースで、プラットフォーム上で個人ユーザーが生成したデータに基づく。代表的な例としては、アリペイの「年額」などがある。

全体的に、種類の割合から判断すると、要約のほとんどはデータに基づいています。理由はたくさんありますが、最も重要なのは、C エンド ユーザーによってトリガーされ、データを使用して個々の違いを反映し、ユーザーの普及能力とブランド メリットの獲得能力を刺激することです。コンテンツベースのものに関しては、一般的にはより大きなプラットフォームに焦点を合わせる必要があります。その過程で、「正統性」を選別して発言するアイデンティティーを持っているかどうか、また、選択してパッケージ化するのに十分なコンテンツを持っているかどうかには、より多くの努力が必要ですが、必ずしも優れているとは限りません。

次に、「2019年インターネット製品年間総括活動目録」のデータ種別をもとに収集した5つのカテゴリー14製品とコンテンツカテゴリー「芸能界図録」を分析し、整理します。

1. 製品研究の概要

1 つの詳細は、アプリでのみ開くことができる製品が 4 つあることです。

知乎、新浪微博、JD.com、アリペイ

対応する推測は次のようになります。

• 昨年に引き続きアプリ限定のオープンとなった知乎は、タイムミュージアムや紅包ギフトなど、多くのイベントを開催。一方で、フォントのデザインも手がけており、アプリのリリースによるサポートも必要となっている。
• Sina Weibo は非の打ちどころのないソーシャル プラットフォームです。ワンクリック ソーシャル ネットワーキングが含まれ、すぐに人々にリーチする必要がある場合は、独自のトラフィック プールを使用するのが最適です。
• JD.com は今年、ビデオやモーションエフェクトなど、より豊富なデザインを採用しました。効果とデータのセキュリティを保証するには、独自のアプリを使用するのが最善の選択です。
• Alipay では、請求書をアクティブ化するときに顔認識 (指紋認識) をアクティブ化する必要があることから、データのセキュリティが確保されていることがわかります。

年間インベントリ型アクティビティは、1 年間でユーザーにとって最も関連性の高い運用アクティビティです。現在では、最後にキーワードで要約して評価するだけでは満足せず、よりインタラクティブなアクティビティを追加して、新規顧客や成長指標の改善を促進する製品が増えています。これら 14 のうち最も重要なのは、紅包、博物館、ビデオ要約などの側面を含む知乎です。各アイテムは個別のアクティビティに使用できます。

2. コンテンツの特徴

年間在庫活動の計画において、最も重要な 2 つの側面は、データ (コンテンツ) とプレゼンテーション (デザイン、インタラクションなどを含む) です。上記 5 種類の商品の内容をまとめると、複数の商品ページが同じであっても、内容は以下のカテゴリにまとめられることがわかります。

• 極端なデータ
• 製品データ
• ソーシャルデータ

1. 極端なデータ

エクストリーム データとは、その名前が示すように、いくつかの極端な値の次元マイニングです。ここで最も一般的なコピーライティングの単語は、「最も XX」、「頻繁に」などです。制限値は比較がある場合にのみ生成され、比較はいくつかの種類の比較に分類できます。

• ユーザーAと製品の比較
• ユーザーAとあなた自身の比較
• ユーザーAと全製品ユーザーの比較

このタイプのデータは 3 つのカテゴリの中で最も頻繁に出現し、コンテンツの約 40% ～ 50% を占めます。

ユーザー A と製品の比較は通常、次のようなタイムラインで行われます。

「2019年が過ぎ、気がつけばAlipayでXX日を過ごしていました。」

——Alipay 2019年年間請求書

「X年X月X日は、あなたがE-E-E映画スタジオに初めて来た日でした。あなたはここでXX日間、素晴らしい日々を過ごしました。」

——2019年テンセントビデオ年次概要

ユーザー A と彼自身の比較は、2019 年の Fan Deng Reading 年次概要に反映されています。

「Fan Deng と一緒にいる間、あなたは常に以前よりも良い成績を収めることができます。昨年と比較して、今年は XX 冊多くの本を読みました。新しいデータのマイルストーンは、あなたの努力の最高の証拠です。」

しかし、前年との比較データがないので、ファン・デンは前年の読書数を「0」として扱うべきだった。製品ロジックからすれば問題ないが、ユーザーにとっては「質的変化」のようなものに置き換えたほうが実感しやすいかもしれない。次のような異なる期間での比較もあります。

「午後 2 時から午後 5 時までの授業の準備をするのが好きです。授業間の空き時間を、効率的なアウトプットに変えることができます。」

——2019年seewo年末総括

ユーザー A を製品ユーザー総数と比較することも、一般的で頻繁に行われる方法です。ここには別の違いがあり、それはさまざまなシナリオに適用されます。 1 つは、XX% のユーザーが同意することです。もう 1 つは、XX% のユーザーを上回ることです。

「XX% のユーザーに同意する」というのは、一般的にグループのアイデンティティに反映されます。ほとんどの人と似ていることで、ユーザーを励ますことができます。結局のところ、人間の群集心理は依然として非常に強い力を持っています。

「あなたはXX（時間帯）にZhihuを開くのが好きで、新しい知識を求める若者のXX%があなたと同じ習慣を持っています。Huggiesティーの一杯はあなたの毎日の午後のお茶です。」

————2019年知乎年次概要

「XX% のユーザーを上回りました」は、比較上の差異を生み出し、ユーザーの独自性や優越感を反映することができます。違いは数字で示されます:

「この 1 年間で、あなたは XX の質問に対する XX の回答を読みました。あなたの好奇心は、知識に不慣れな若者の XX% の好奇心を超えています。あなたの好奇心は、真実の世界を探求するための原動力です。」

——2019年知乎年次概要

内容によって対比されるものは次のとおりです。

「1984年に作られた『XX』は、今年聞いた曲の中で最も古い曲です。時々懐かしさを感じると、また違った新鮮さを感じるものです。」

——2019年ネットイースクラウドミュージック年次レポート

2. 製品データ

製品データ：各社の製品機能や特徴をもとにまとめたカテゴリです。選択肢には「他社にはない自社の特長」や「強くおすすめしたい製品機能」などが挙げられます。通常、このタイプのデータは、製品のプロモーションのニーズを含むユーザーインタラクション情報の形式でパッケージ化されます。純粋関数のプロモーションの場合、ユーザーは誰が誰であるかを気にしません。それがユーザーに関連するか、十分に深く隠されている場合にのみ、このデータ ディメンションについてユーザーによって特定され、批判されることはありません。

製品の特徴として、Zhihu にはいくつかの情報機能があり、UGC コンテンツの更新の適時性に反映されています。 Baidu Maps は、Baidu Maps の音声対話機能とその機能の範囲を体験しました。

「X/Xに、「ノートルダム大聖堂火災」に関する質問を読みました」

————2019年知乎年次概要

「今年、Xiaodu と音声でやりとりした回数は XX 回です。天気、ルート、旅行、場所など、知りたいことは何でも質問できます。」

——2019年百度地図年次概要

「本日は、Tencent Video VIP になってから XX 日目です。会員レベルは X で、現在利用可能な会員ポイントは XX ポイントです。Tencent Video 個人センターで以下の素晴らしいギフトと引き換えることができます...」

——2019年テンセントビデオ年次概要

話題に上がらないかもしれませんが、Tencent Video ポイントはまだギフトと交換できることをご存知ですか?場所は「パーソナルセンター」内ですか？もちろん、「贈り物」が本当に贈り物であるかどうかは別の問題です。

3. ソーシャルデータ

ソーシャル データ: このタイプのデータは、特定の関係を通じてこの製品内のユーザー A とユーザー B を接続します。このタイプのディメンションは通常、ユーザーが「1 対 3」の分裂方式で共有するという製品の希望を運びます。基本ボリュームの基準はアクティビティへの参加であり、アクティビティの開始時に制限がある場合、アプリのアクティビティが発生する可能性があります。人と人とのつながりは、物事が広まる重要な理由です。調査対象の14の製品の中で、ソーシャル属性を持つSina Weiboが最も充実しており、直接的です。「今年は、みんながあなたを気にかけています。」 - Sina Weiboの2019年の年次総括。下には友人に対応する3つのアバターがあり、「彼らにサプライズを与える」ための入り口があります。この入り口をクリックするとすぐにメッセージが送信され、この3人の友人にリマインドされるため、最も直接的に活動を広めることができます。

その他の非ソーシャル製品では、テキストによる説明を使用して、ユーザーが積極的にソーシャル行動に参加するよう促します。例えば：

「今年に入ってから、XX のいいねを獲得し、あなたの真剣さは認められています。一番多くのいいねをくれたのは @xx さんです。彼/彼女に挨拶に行きませんか？」

——2019年知乎年次概要

これらの 3 つのデータ ディメンションのカテゴリには、回避すべき「レッド ライン」もいくつかあります。これはプラットフォームではないので、お金の話はしないでください。

手数料を伴う支払いは比較的タブーであり、ユーザーを簡単に「目覚めさせる」ことができます。プラットフォームの年間請求書以外では、「ここでXX元を使いました」という表示は基本的に見たことがありません。プラットフォームは、製品の性質上、このデータを公開することに何の抵抗も感じません。これらの商品は最終消費費の中心ではなく、便利なサービスを提供するプラットフォームに過ぎません。

上記の 3 つのカテゴリの特徴をまとめると次のようになります。

3. 操作のポイント

1) 聴衆は誰ですか?

上記では、データ コンテンツに関する多くの共通点について述べました。教育のカテゴリでは、レポートを閲覧する対象者が誰であるかという、最大の違いが 1 つあります。上記の製品からわかるように、C エンド ユーザーは基本的に独自のデータを生成しています。教育業界の対象者（成人向け開発機関であるシャンデなどを除く）は人間ではありません。つまり、データを生成するのは生徒であり、子供にお金を払う顧客は親なのです。利用される方を問わず、内容は個人の体験談等ではありません。より慎重な検討が必要です。

2) 多数の製品の中で目立つにはどうすればよいでしょうか?

まず、イベント計画では少なくとも 3 つの側面を検討する必要があります。

• データ内容
• ソーシャルタッチ
• コンテンツのプレゼンテーション

データの内容に関しては、出力はユーザーにとって価値があるか、または「人を騙す」ことができる特別な意味を持つ必要があります。ユーザーがすでに知っている明白なデータを伝えると、おそらくこの製品の企画者は愚か者だと思うだけでしょう。

たとえば、「1 日に 3 食食べる」というのは、アクティビティで言うべきことではありません。データの次元が制限されており、それ以上の次元がない場合でも、何らかの処理を実行できます。例えば、「ほとんどの場合、3食を時間通りに食べますが、18%の日には2食しか食べません。仕事は忙しいですが、最終的に成功したときには、これらの日々の努力に必ず自分自身に感謝するでしょう。」と調整できます。データの結合方法は「XX の背景の下で、XX データを生成しました」であり、感情的なコピーライティングによってユーザーを積極的に動機付けます。

データコンテンツとソーシャルタッチの違いは、データコンテンツは見るだけでユーザーをワクワクさせることができるのに対し、ソーシャルタッチはユーザーの社会的イメージを反映し、優越感を体現することができるという点です。一般的に、人は自分のユニークな側面を他人に知ってもらいたいと考えています。この点はユーザーにヒットし、ユーザーが群衆の中で積極的に広めることができる重要なポイントです。

コンテンツのプレゼンテーションでは、コンテンツのサイズとコピーライティングが決定された後、デザインとアニメーションがパッケージングを担当します。

人間は視覚的な動物なので、まず最初に考慮するのは製品が魅力的かどうかです。ここで、製品がじっくり考えたり、再度見たりする価値があるかどうかが判断されます。

今年、JD.com のダイナミック インタラクションのまとめは、同社の製品のハイライトの 1 つです。現在、80～90％のアクティビティは依然として主に1ページのスライドで行われています。固定フォームが徐々にテンプレート化され、楽しさが増すと、ユーザーの「なるほど！」という瞬間が引き起こされます。 JD.com では、10 ページを超えるコンテンツでスワイプアップとクリックのインタラクションも使用しており、そのページでは自動再生とユーザー トリガーが組み合わされています。画像がよりダイナミックになり、色調に温かみのある赤とピンクのトーンが加わります。

3) プロモーションはいつ行われますか?

ほとんどの企業は 11 月末から 1 月中旬にかけて独自の年次レビューを開始しますが、タイミングは結果に大きな影響を与える要因となります。今日、誰もがインターネット製品に投資する頃には生成されたデータから判断すると、各人は少なくとも 5 個から 6 個、多い場合は 12 個の製品を毎年受け取ることになります。

2019 年には、20 件以上の製品アクティビティが私たちに押し寄せました。最初は内容にかなり敏感だったのですが、報告の数が増えるにつれて、少し「イライラ」を感じるようになりました。発売時期に関して言えば、当然ながら、発売が早ければ早いほど、ユーザーの心を占めるインパクトは大きくなります。ただし、「Alipay」や「NetEase Cloud Music」など、ユーザーがより期待している1つまたは2つの製品の後ろに置くことをお勧めします。安全に画面をスイープできるこのような製品アクティビティを実施した後、ユーザーの認識を高め、視聴欲求を高めることができます。

IV. コンテンツベースのインベントリ要約

このタイプのコンテンツの場合、公開情報フィールドが 1 つのカテゴリにまとめられ、スクリーニングするためのディメンションが十分ではないため、目立つことが確かに困難です。 2019年にスクリーンを席巻した活動は1つだけで、これもNetEase-NetEase News Clientの「芸能界図録」でした。

冒頭で述べたこのタイプの要約の難しさは、「正当化」です。言い換えれば、多くの主要なイベントと製品の間にどのような相関関係があるのか​​を理解しやすくする必要があります。ニュースを見ると、「今日頭条」や「網易雲音楽」を思い浮かべますか？誰にでも付けられますが、この情報を製品に関連付けるのは依然として困難です。

内容面では、網易ニュースクライアント「芸能界図録」は芸能界の主要イベント計10件を厳選し、途中に小ネタや詳細を加えて内容を充実させた。制作過程では効果音やモーションエフェクトも追加され、今年のエンターテインメント業界における主要な出来事を比較的臨場感あふれる形で振り返ることができるようになりました。

エンターテインメント業界は、比較的目立つことが容易なコンテンツ分野です。エンターテインメントが何よりも重要視される時代において、エンターテインメントは常に誰もが話題にできるものなのです。個々の出来事が理解できなくても、全体の内容には影響しません。そして、シェアした後は、友達がそれを知り、コミュニケーションをとる可能性が高くなり、会話の話題となり、メッセージが広まります。

しかし、この種の成功例は比較的少ないため、詳細な研究は行われていません。

年末レビュー活動にもご興味がございましたら、上記の寸法とお手元のコンテンツを比較してみてください。コミュニケーションを楽しみにしています〜

著者: 羅暁静

出典：小景洛