競合製品分析の書き方について、よくある5つの問題と1つの方法論をまとめました。

競合製品の分析は、あらゆる製品運用に不可欠なスキルであることに疑いの余地はありません。製品がどの段階にあっても、特別な調査を行うにはこのスキルを有効にすることが常に必要です。

著者は最近、新製品計画に取り組んでおり、競合製品分析に関連する記事をたくさん読みました。少しだけ知識が深まったので、タイトルの通り、要約を作成しました。50 以上の競合製品分析を研究した後、5 つの一般的な問題と 1 つの方法論をまとめました。お役に立てれば幸いです。

1. 本稿の目的

競合製品の分析プロセスにおける一般的な問題を整理することで、一般的な間違いを意識的に回避できます。そうしないと、時間の無駄になります。
分析のたびに取り出して確認できる分析方法を提供することで、追跡できるトレースが得られ、迂回を回避し、分析効率を向上させることができます。

2. 競合製品分析における5つのよくある問題

2.1 分析目的が不明瞭

2.1.1 共通機能

50 件を超える競合他社のレポートを比較して分析した結果、この問題が最も一般的であり、共通の特徴は次のとおりであることがわかりました。

① 最初に、携帯電話の機種やアプリのバージョンなど、体験環境について記入します。

非常に厳密なようですが、読者としては、この分析が何を表現しようとしているのか、実は全く分かりません。もちろん、いくつかの分析については、著者自身がその分析の目的を認識しています。

② 分析内容が飛躍的で筋が通っていない。

ある瞬間には市場全体の状況について書き、次の瞬間には運用戦略について書き、そしてその次の瞬間には製品のコア機能について書きました。あらゆる側面をカバーしているように見えますが、実際には焦点が定まらず、分析の現在の位置について考えることが失われています。分析はどのような問題を解決しようとしているのでしょうか?分からない

2.1.2 著者は以下を推奨する:

行動を起こす前に、いくつかの質問について考えてみましょう。

① 今、どんな問題に直面していますか？

②競合製品分析を通じてこの問題を解決する必要があるか？やらなくても大丈夫ですか？なぜですか？

③競合製品の分析を通じて何を得たいと考えていますか？情報か知識か行動計画か？

2.2 対象者が明確でなく、実装が難しい

インターネット上の競合製品分析は、誰に向けて書かれているのかが明確に記載されることは稀です。ターゲット顧客の多くは、自分自身や業界を理解したい友人に向けて書いていることが多く、最後には将来への展望が述べられていることが多いです。しかし、実際の業務アプリケーションでは、競合製品分析のタスクには通常、シナリオがあります。以下にいくつか例を挙げます。

① インスピレーションを求める：要件を書くためのインスピレーションがない場合は、競合他社から学びましょう。

「長い間考えてきましたが、まだ混乱しています。この製品の機能とコアプロセスを、より合理的かつ包括的に設計するにはどうすればよいのでしょうか。競合他社が何をしているのかを見てみるのはどうでしょうか。」

②日常の不満：上司にお茶を飲みにオフィスに行こうと言われた、他人の製品という良い製品がある

「リトル・レオ、なぜこのページにはシェアボタンがないの？こんなに重要なシーンにシェアボタンがないのはなぜ？ほら、他の人の製品はとても優れているのに。競合他社からもっと学ぶべきだよ。」

③プロジェクト立ち上げ：0から1までの計画

「私たちはX業界に参入し、第1四半期に最初のMVPを作成する予定です。リトルレオ、戻って市場全体の状況を分析し、金曜日にレポートをください。」

上記の 3 つのシナリオでは、対象者は自分自身、上司、会社のリーダーです。レポート出力に対する要件は人によって異なります。優れた分析レポートは実装可能でなければなりません。これを念頭に置くと、次の図に示すように、次の分析はより的を絞ったものになります。

2.3 大規模で包括的なコンテンツを追求し、コンテンツを積み重ね、詳細な分析を欠いている

ここで、レポートを書いた私自身の経験を振り返ってみます。

ステップ1: レポートを書く前に

まず、分析フレームワーク、市場背景、製品の位置付け、製品ターゲットグループ、製品データ、そしてユーザーエクスペリエンスの 5 つの要素 (戦略、範囲、フレームワークなど) をオンラインで検索しました。このフレームワークはより適切で完璧であるように思えました。

ステップ2: 書き始める

1週間かけて、あらゆるデータを収集し、1万語を整理して書き上げました。仕事は完了しました！大きな達成感を感じます。私はまさに天才です！

ステップ3: レポートを送信する

リーダーが私をオフィスに呼び、私は期待しながら彼の賞賛を待っていましたが...また最初からやり直さなければなりませんでした！

問題は明らかです。リーダーシップに対する期待に関する研究の不足と、洗練されたテンプレートの過剰な追求が、問題の根本的な原因です。

2.4 プロセス経験、低復元

まず復元とは何かを説明しましょう。著者は、実際のユーザーシナリオとニーズに基づいたタスクベースのエクスペリエンスこそが真の復元であると考えています。当社が独自の製品を設計する際には、ユーザーの使用シナリオとユーザーの階層化を必ず考慮します。たとえば、アプリ上で食事をするのに適したレストランを見つけることなどです。

場面：女性の日に、私が追いかけていた女神が突然、会社の近くで何か食べたいと言い出した；（追記：不意を突かれた）

ユーザー：海南省出身の女神は、辛い食べ物や薄味の食べ物を避けます。

ミッション: 行列の少ない適切なレストランを素早く見つけ、女神に完璧なディナーをプレゼントする。

プロセス: 地域を選択 - レストランの種類をフィルタリング (効果的な意思決定情報を提供しているかどうか: 評価、味、待ち行列) - 席を予約 - 食事に行く - 待ち行列の進行状況を確認してから、混雑したエリアの近くで買い物をして HEYTEA を 1 杯購入します。

上記の方法は本当に実際の体験シーンを復元しているのでしょうか?もし、意思決定の過程で間違った情報や悪い経験があったら、ユーザーとして、このプラットフォームをゴミだと罵り、断固としてアンインストールしますか?

しかし、この点こそが製品の品質を本当にテストすることになります。噂通り、スティーブ・ジョブズは1秒で初心者ユーザーになれましたが、馬化騰は5秒、張小龍は10秒かかりました。

2.5 データの厳密さは精査に耐えられない

分析は厳密なプロセスであり、十分な根拠と説得力が必要です。分析レポートでよくある最後の問題は、分析されたデータのソースが示されておらず、その信頼性が不明であることです。ビジネス上の意思決定者が、データソースが不明瞭なレポートを受け取った場合、敢えて行動を起こすでしょうか?それは不確かだと思います。

分析レポートでは、事実が収集され、意見が示されます。事実は厳密かつ信頼性があり、市場に認知され、主観的な推測を含まないものでなければなりません。

したがって、著者は次のことを推奨します。

データ取得元をマークし、ソースプロバイダーの信頼性を確認する
一部のデータは、競争相手を故意に混乱させるために競争相手によって偽造されているため、それを識別できるように意識する必要があります。例: ユーザーアプリケーションの市場評価、eコマース企業がアンチクローラー技術を通じて製品データを偽造する

3. 競合製品の分析方法

3.1 優れた競合製品分析には3つの特徴が必要です

3.1.1 明確な目標を持つ

目的が何であれ、それを理解しなければなりません。競合分析は簡単なプロセスではないため、よく考えずに行動するのは残念です。

3.1.2 誰が読んでいるかを明確に把握する

競合製品分析の書き方はレポートの書き方と同じです。分析の焦点は対象によって異なります。

リーダー：何をするかを計画し、それを分析する前に、2つの心の状態があるかもしれません：①このことを行うかどうか確信が持てず、サポートが必要です。②やると決めたが、下の人が納得していないので、それを裏付ける分析レポートを見つける必要があります（脳の穴）
マネージャー: 何をすべきかはわかっていますが、目標をよりよく達成するためには、プラン A とプラン B のどちらを実行したほうがよいでしょうか?彼には比較のプロセスが必要です。
実行者: 物事をうまくやり遂げるためには、何らかの解決策が必要です。

上記は、企業内の役割階層についてのみ説明しています。次の図に示すように、同じ階層内にもさまざまな役割が存在します。

3.1.3 製品の段階を知る

著者はそれを発展段階、競争段階、防衛段階の3つの段階に分けます。各段階で、重点を置くべきポイントは異なります。

① 開発段階

ステージの説明: 新しい市場と新しい業界への参入。

焦点: 業界の状況 (業界の発展の歴史、事業環境、市場規模と成長傾向)、業界の代表者 (製品開発の歴史、対象顧客、ビジネスプロセス、収益モデル)。

②競技ステージ

ステージの説明: 市場シェアとユーザー数を獲得します。

焦点: 主要な競合他社、運用データ、ビジネス戦略に焦点を当てます。

③ 防御フェイズ

ステージの説明: 競争上の優位性と製品の障壁を確立します。

焦点: 競合他社の指標と行動を監視し、追いつく。