プライベート ドメインの運用は、今日の企業にとって徐々に標準的な機能となり、コミュニティも企業がプライベート ドメインの運用を行うための重要な方向性となっています。特に教育ビジネスの場合、コミュニティ運営をうまく行えば、簡単にコールドスタートし、新規顧客を獲得し、効率的なコンバージョンを達成することができます。

現在利用可能な主なコミュニティの種類と、コミュニティのトラフィックと収益化を効率的に管理する方法を見てみましょう。これが皆さんの役に立つことを願っています。

1. 3つの主要なコミュニティの種類

教育事業者にとっては、WeChatエコシステム内で公益ライブ授業を開始することで、興味があり学習意欲のある人々を的確に引きつけ、ライブ放送後にこれらの人々をコミュニティに誘導することができます。彼らは同じ目的を持ち、学習ニーズが強いため、形成されるコミュニティの質は高くなります。

現在、一般的にコミュニティには、交通グループ、福祉グループ、フラッシュグループの 3 つの種類があります。

1. トラフィック生成グループ：ファン数を増やすことが目的で、主にトラフィックを受け取り、低価格製品から高価格製品への移行に備えます。

販売者はライブ放送中に低価格のコースリンクを推奨してユーザーを引き付けることができます。ユーザーは低価格の商品を購入してコースをサポートするコミュニティに参加し、コミュニティ内で商品やサービスを体験してからフルプライスのコースに転換できるため、平均注文額が増加します。

このタイプのコミュニティでは、餌を設定し、ユーザーとのリンクをすばやく確立する必要があります。コミュニティコンテンツは分裂の役割を果たすことができます。次のコンテンツをグループに送信できます。

福利厚生活動：サインインしてポイントをゲット、期間限定のフラッシュセール、グループ購入、抽選など。

毎日のトピック：朝のニュース、古典的な引用など。

楽しい遊び方：推薦でギフトをもらうなど

2. 福祉グループ：複数回のコンバージョンやリピート購入を主な目的とし、ユーザーのライフサイクル、ラベル属性、習慣や趣味などをもとに、コミュニティ内でコンバージョンできる人を発掘します。

グループにユーザーを追加し、クーポン、限定フラッシュセールなどの無料特典をグループ内で提供します。一方では、コースに興味のあるユーザーを見つけて、正規価格のコースに転換することができます。他方では、新規ユーザーを呼び込むというタスクに興味のあるユーザーを見つけて、プロモーターに転換することができます。つまり、ユーザーは独自のコースプロモーションポスターを共有します。友人が注文に成功すると、プロモーターは対応するボーナスを得ることができます。

3. フラッシュグループ：迅速なコンバージョンを主な目的とし、ユーザーが指定されたアクションを完了し、短期間で製品体験を完了するように誘導します。

フラッシュ グループは、ダブル 11 プロモーション グループ、新コースのオンライン期間限定フラッシュ セール グループなど、プロモーション フェスティバルやブランド アクティビティに最適です。公開プラットフォームとストアのプロモーションルールに加えて、グループは次のコンテンツも送信できます。

ゲームプレイの仕組み:ソリティアゲーム、赤い封筒を掴むなど。

注文を促進する:注文を投稿して、無料注文、クーポン、友達との交渉、支払いに対するギフトなどを獲得します。

コミュニティが解散する前に、赤い封筒を送って全員の信頼に感謝し、イベント終了後にカスタマー サービスを解放することができます。たとえば、イベントが終了したこと、フォローアップ サービスがコース サービス コミュニティに参加してユーザーに最高のエクスペリエンスを提供できることを全員に伝えます。

2. 社会転換

ライブストリーミングを通じてコミュニティを構築した後は、次の 6 つの方法を使用して、効率的なコンバージョンを真に実現することもできます。

1. カウントダウン + 注文の共有

カウントダウンはソーシャルコンバージョンの一般的な手段であり、希少性効果を利用して緊急感を生み出し、ユーザーに行動を促します。

具体的な操作としては、上場廃止までのカウントダウンの写真やテキストを投稿し、ユーザーの注文のスクリーンショットと組み合わせて、さらに緊急感を高めることが挙げられます。

たとえば、コミュニティ管理者は「登録済み」ユーザーに関するデータを継続的に公開します。誰かが返信するたびに、グループ所有者がそれを 1 回投稿し、そのたびに新しい名前を追加するか、登録ユーザーが自分でスクリプトをコピーしてグループに送信します。高頻度の露出と群集心理により、ユーザーは不安になり、それによってコンバージョンが増加します。

2. 旧ユーザーの証明

つまり、卒業生を招待してコースの学習成果を共有したり、学生の学習成果やパフォーマンスを公式に展示したりするなど、真の「バイヤーショー」によって信頼性を高め、コンバージョンの可能性を高めます。

3. ラッキーホイール

ラッキーホイールをグループに共有することで、ユーザーは抽選に参加するよう招待されます。抽選に参加するには、販売者の公式アカウントナレッジストアをフォローしている必要があります。同時に、賞品は、コースクーポン、プラットフォーム3日間VIP体験カード、無料体験クラス、ポイントなどだけでなく、物理的な賞品（一定の価値と魅力を持つ）として設定することができ、ユーザーにコースの体験やクーポンの使用を促し、それによってコンバージョンを形成します。

4. 期間限定グループ購入

グループ購入は現在、非常に効果的で、コミュニティのコンバージョンに非常に適したマーケティング手法です。その根底にある論理は、チームで購入することでより有利な価格を得ることであり、チームを組むことで意思決定コストを最小限に抑え、コンバージョンを迅速に実現することができます。

5. 支払いに対する報酬

ユーザーが支払いをして注文すると、支払いギフト機能により、クーポン、ギフト（オンラインコース、オフラインの体験クラス、または実際のショッピングモールの商品）または抽選の機会が支払いユーザーに提供され、ユーザーの意思決定時間が短縮され、クラス後の特典を通じてユーザーの注文が促進されます。

6. 期間限定セール

期間限定のフラッシュセールは、通常、フラッシュグループと組み合わされています。たとえば、同じ日にグループでコースを購入すると、本来599元のコースが99元で入手できるほか、有名講師による個別指導クラスと送料無料のギフトボックスも付いてきます。

高額コース（599元）を期間限定の低価格（99元）で提供することでユーザーの注目を集め、その後、お得感を高める無料ギフト（マンツーマン、有名講師、送料無料）をリストアップして、ユーザーの注文意欲を喚起します。

上記の 6 つのコミュニティ変換のヒントと 3 種類のコミュニティを組み合わせることで、教育ビジネスはよりターゲットを絞った効率的な方法でトラフィック変換コミュニティを構築できるようになります。

プライベートドメインコミュニティの運営は長期的な課題ですが、うまく行けば教育事業に予想外の利益をもたらす可能性があります。千里の道も一歩から始まります。長期的かつ健全な発展と自己成長の閉ループの構築を望むなら、今すぐコミュニティ運営に取り組み始めるのが得策です。