マーケティングプロモーションはどのように行うのでしょうか?ユーザーの心を研究してみましょう!

マーケティングプロモーションはどのように行うのでしょうか?ユーザーの心を研究してみましょう!

ユーザーの心に感情が植え付けられると、すべてがうまくいくようになります。ユーザーに消費してもらい、コンテンツを広めてもらい、新しいユーザーを引き付けるのは簡単になります。

マーケティングプロモーションの目的は現金を実現することであり、露出は単なるプロセスであり、最近の流行語を使うと、現金化とはお金を稼ぐことです。

ネギを切るということは、ネギがほぼ成長したときにそれを切ってネギ入りスクランブルエッグを作ることができ、とても美味しいということです。土の中で育つネギなどのユリ科の多年草と違って、現実のネギは考えや脳を持っていて、誰にも切られることを許しません。でも、どうしても切ってしまったら、どうすればいいのでしょうか?答えは感情的な教化です。

どのような製品でもマーケティングとプロモーションが必要ですが、特に品質の悪い製品やサービスが不規則な製品の場合はなおさらです。なぜでしょうか?

なぜなら、商品自体で口コミを広めることは不可能だからです。情報の非対称性を利用し、マーケティングプロモーションを通じてのみ、商品に感情を与え、初心者ユーザーの心に浸透させることができます。これらの初心者ユーザーは、一般的にネギを切ると言われるように、自然に実際のお金で商品を購入するでしょう。

ここで言う「ネギの切り方」は、感情注入によって小さな店や会社を存続させる方法に限定されており、株式市場、不動産市場、通貨市場でのネギの切り方には当てはまらず、私たち運営者の価値観にも合致しません。紳士はお金が大好きですが、きちんとお金を得る必要があります。サービスを提供して少しお金を稼ぐのはいいですが、リストアップしてお金を集めるような行為は、まあ、やらないほうがいいと思います。

感情を注入するには感動的なコンテンツが必要

(1)コンテンツを作るのは難しいが、人の心に触れるコンテンツを作るのはもっと難しい

ほぼすべての企業にコンテンツ運用のポジションがあり、独自のパブリックアカウント運用者がいます。トレンドに追随して、 Douyin でショートビデオを作り始めた企業もあります。コンテンツを作成する人はたくさんいますが、実際に飛躍して独自のメディアコンテンツを人気にできるのはほんの一握りです。そのため、多くの企業はアウトソーシングを求め、自社のパッケージ化のためにプロのコンテンツ開発者を探しています。ご存知のとおり、パッケージングに関しては、できるだけ見栄えがよくなければなりません。

パブリックアカウントの広告を例に挙げると、生理用品に関するソフト記事があります。ソフト記事と呼ばれるのは、記事全体が写真と文章で創業者の思いや、なぜこの生理用品を作ろうと思ったのか、どんな生理用品を作りたいのかを語っているからです。この記事を読んだら、女性はもちろん、私のような大人の男性でも何枚か買って使いたくなりました。これがコピーライティングの力です。私が購入したいと思った理由は、この記事を通じて、安心できる製品を作った責任あるチームを見たからです。

最も驚くべきことは、この商品のブランド名を私が一度も聞いたことがないということです。もしスーパーで売られていたら、買うどころか、もう一度見てみる資格すらなかったでしょう。そのブランドについて聞いたこともなく、紹介してくれる友達もいないし、コメントもないのに、それでもみんな買うことに決める。なぜでしょうか?

そのコピーが人々の心を動かしたからです。私たちが何かを決めるとき、理性と感情の両方が役割を果たします。商品の価格が安いほど、感情の役割は大きくなります。とにかく高価なものではないので、ぜひ購入して試してみてください。家や車であれば、必要なコンテンツは異なります。

(2)人の心に触れるコンテンツを測る基準は、まず自分自身が触れること

コンテンツを作る私たちも、実は完成後はすごく緊張します。効果のほどが分からないからです。自分が書いた記事がなぜか人気が出ることが何度かあり、自分でも戸惑いました。素材を丁寧に集めて、効果は並だったのに、うっかり自分が書いた記事が人気になったり。皆さんも同じような気持ちなのではないでしょうか。その後、私は解決策を思いつきました。それは、コンテンツを第三者の視点から見ることです。そう思えば、そのコンテンツは受け入れられるということです。

自分で仕事をするのも、会社に勤めるのも同じことをしているのですが、その姿勢が全く違います。会社では、部下に書類の作成を依頼し、指示された箇所を修正するよう何度も送り返して修正を依頼していました。後に彼はこう言いました。「この計画に90点を付けられると思ったら、私に与えてください。」

もちろん、非常に弱い機能を持つ操作を除けば、結果ははるかに良くなります。感動的なコンテンツを作成するときにも、この考え方を参考にすることができます。私たちが書いた物語が私たちを泣かせ、私たちが作った映画が私たちを感動させるとき、私たちは成功したとみなすことができます。

感情を注入するための適切なチャネルを選択する

パブリックアカウントで高いコンバージョン率を持つソフト記事をXiaohongshuに掲載した場合、コンバージョン率がはるかに低くなる可能性があります。さらに、DouyinやWeishiなどの短編動画メディアにグラフィック広告やテキスト広告を掲載することはまったく現実的ではありません。異なるチャネルのコンテンツは形式が異なり、ユーザーの口調も異なるため、ソフト記事のコンテンツもそれに応じて調整する必要があります。

情報フロー広告を出稿したことがある方はご存知かと思いますが、アプリによって属性の異なる複数のユーザー層が対応しており、同じ種類のアプリであってもユーザー属性は異なります。たとえば、 ToutiaoTencent NewsPhoenix Newsなどのニュースサイトは、それぞれ異なるユーザーグループをターゲットにしています。同じ形式のグラフィック広告とテキスト広告はToutiaoに掲載するのに適していますが、Phoenix Newsに掲載しても、ユーザーはそれらをまったく気にしません。最も代表的なものはDouyinとKuaishouで、これらはユーザー層が全く異なる2つの短編動画アプリであり、互いに干渉することはありません。

現在主流の広告チャネルには、公式アカウント、Weibo、Douyin、ウェブサイト、その他のセルフメディアアカウント、その他のリソースが含まれます。 「その他リソース」は、たった4語で、 WeChat Moments 、Zhihu、地下鉄、ライトボックスなど、100近くの広告リソースを含みます。操作のコツを1つ教えましょう。「その他」は普遍的なアイテムです。計画を立てるときに、「その他」であなたのスタイルを表現することができます。

広告用のチャネルは多数ありますが、広告に適したチャネルは 10 個以下です。ニーズに応じてチャネルを選択できます。コンバージョン効果を達成したい場合は、前述の生理用ナプキンを販売するアカウントなどの公開アカウントを使用できます。転送による露出を得たい場合は、Weiboを使用できます。デュレックスのジョークなど、面白くて興味深いコンテンツは特に拡散しやすいです。APP効果を達成したい場合は、テンセント、Toutiaoなどのシステムからの情報フロー広告を使用できます。感情の注入とブランドの露出に重点が置かれており、その効果はオフラインの実店舗とオンラインの電子商取引プラットフォームを通じて実現されます。

適切なチャネルは、口紅の良い効果について話すなど、適切なコンテンツ形式に対応します。

  • Weiboでは、インフルエンサーのビフォーアフター写真、ユーザーのコメント写真、男性アイドルに熱烈に追いかけられた話などを使うことでコンバージョンを獲得できます。
  • Douyinでは、何かを宣伝したい場合、動画を作らなければなりませんが、動画制作は非常に難しいため、Weiboや公開アカウントで非常に優れている人がDouyinでは失敗するという現象が発生しています。 Tik Tokで人気を博したチームの多くは、コンテンツクリエイターとして初めて活動する人たちです。

チャネルに応じてコンテンツを変える必要があり、これが最も難しい点でもあります。複数の異なる形態のチャネルは言うまでもなく、パブリックアカウントなどの単一のチャネルで良好なコンバージョン率を達成できれば、一般的な企業であれば安心して生活できます。

要約すれば

ユーザーの心に感情が植え付けられると、すべてがうまくいくようになります。ユーザーに消費してもらい、コンテンツを広めてもらい、新しいユーザーを引き付けるのは簡単になります。これをユーザーの心に植え付ければ、彼らはあなたのものとなり、好きなようにできるようになります。

著者:Tiger、 Qinggua Media より出版許可。

出典: タイガートークオペレーションズ

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