広告主にとって必須のレビューモデルです！おすすめコレクション

毎年1月、新年の初めに私がやることは一つあります。それは、過去を振り返り、この1年間に自分が何をしてきたかを総括し、自分の成長を振り返り、それをもとに新年の計画を立てることです。年末の総括や仕事の振り返りを始めている方も多いのではないでしょうか。

しかし、あなたが書いたものをよく見てください。それは日記のように、過去 1 年間に何をしたかを単に記録したものでしょうか?たとえば、何冊の本を読んだか、どれだけのパフォーマンスを達成したかなどです。しかし、具体的に尋ねると、あなたは個人的にどのように成長しましたか？あなたは今どのレベルですか？まだ少し混乱していますか?そのため、実は多くの人の年末総括は、物事のスケジュール記録のようなもので、職場の人でも、年末総括を書くことは、終わったら終わりという仕事に過ぎないという人もいます。

そこで今日は、私、パイが年末の総括と個人的な振り返りについて皆さんとゆっくりお話ししたいと思います。かなり長い記事ですが、じっくり読んで実践していただければ、皆さんの成長に大いに役立つと思います。

要約とレビューに関して、まずは質問させてください。私たちがさまざまな要約や作業レビューを行う主な目的は何でしょうか?

過去を総括し振り返ることが目的でしょうか？それとも、経験を積んで自分の長所と短所を発見するためでしょうか?実際のところ、これらは単なる手段であり、目的ではありません。基本的な目的は、将来の競争に備えて自分たちを強くすることです。したがって、仕事の要約をする場合でも、個人的なレビューをする場合でも、核となるのは過去を振り返ることではなく、未来に目を向けることです。過去に何を成し遂げ、何を得たとしても、それが将来に役立たないのであれば、それは失敗の結論です。

一言でまとめると、私たちの仕事の要約の本当の目的は、私たち自身の価値を再構築し、将来の競争力を高めることです。将来に向けた競争として考えてください！

要約≠レビュー

要約とは何ですか?レビューとは何ですか?実際、要約とレビューは 2 つの異なる概念です。まず、レビューとは何かを見てみましょう。

「レビュー」という言葉は Go の用語に由来しています。ゲームが終わった後、両者は当時何が起こったかを思い出し、分析し、推測し、チェスのスキルを向上させるために何がより良かったかを決定します。今では、会社のレビュー、そして人生と仕事の個人的なレビューへと進化しています。 したがって、レビューの本質は、問題点、つまり、ある結果を引き起こした原因を見つけることです。同時に、この要素を変更すると結果に良い影響があるかどうかについてもさらに検討してください。

まとめると、上記の内容を要約し、関連する経験を整理する必要があります。同時に、この状況に対する解決策も提案されるべきです。前述したように、レビューと要約の中心的な目的は将来を見据えることです。問題に対して合理的な解決策を思いつかなければ、自分自身の価値を再構築するという目標を達成することはできません。

もちろん、レビューと要約をうまく区別できなかったり、レビューと要約、要約とレビューを単純に同一視したりしても、実際には問題はありません。それは単なる名詞であり、せいぜい定義にすぎません。重要なのは、過去を振り返って新たな洞察を得ること、過去の経験から教訓を得ること、そして将来起こりうる課題に対処するための戦略を考え出すことです。より良い未来に向き合えるようにしましょう。

レビューから要約、そして計画へ

それでは、レビューと要約についての私の理解と具体的な使用方法について正式にお話ししたいと思います。振り返りからまとめ、そして計画へと、ポジティブなサイクルで個人の能力を向上させ、価値観を再構築するモデルです。以下のように表示されます。

オペレーションのクローズドループを要約してレビューする

計画策定を行い、月次の業務レビューなどの一定のサイクルを設定し、経験を総括し、新たな戦略を提案し、継続的に反復・最適化し、自らの価値の再構築を実現し、これに基づいて新たな計画を策定します。これは、個人の能力向上というポジティブな循環的な閉ループです。それでは一つずつ見ていきましょう。

01目標を見直し、徹底的なレビューを行う

この問題を検討する主な目的は、問題を分析して見つけ出すことです。 ToDo やスケジュールの記録用ではありません。多くの人のレビュー作業は次のような表のようになります。

自分がやったこと、大まかにいつやったか、どれくらいの時間がかかったかなどをリストアップするだけです。十分に考え、熟考しなければ、このレビューは効果がありません。行う必要があるレビューは次のようになります。

出来事が起こり、推論され、そして反省されるというプロセスがあります。人の振り返りの深さによって、思考の深さやストレスに耐える能力が決まり、成長率も決まります。

では、詳細なレビューをどのように実施すればよいのでしょうか?大まかに3つのステップに分けられます。
最初のステップ、目標を見直す

徹底した見直しをしたいのであれば、計画とリンクさせ、当初の計画を軸に、それを発展させていく必要があります。この段階では、いくつかの重要な質問を自分に問いかけることで、アイデアを整理することができます。

1) あなたの目標は何ですか?

2) この結果が良いか悪いかをどのように測定しますか?審査基準は何ですか？

3) 当初の構想どおりにこの目標を達成する上で最大の障害は何でしたか?

4) この目標を達成するために、当初どのような戦略を立てましたか? （どのようなリソースが動員されたのかも含めて）

5) この目標のタイムノードはいつ設定されますか?

上記の質問を整理することで、目標を見直す際により明確になり、その後のイベント推論に大いに役立ちます。もちろん、目標を見直すときには、自分の想像だけに頼ってはいけません。これらの質問を一つずつ書き出して表にまとめましょう。結局のところ、現在の考えは、計画を立てたときの当初の考えと同じではないかもしれません。したがって、再編成の目的は、十分な客観性を維持できるようにすることです。 (表のこの部分については、後で新しい計画について説明するときに説明します。このモデルは閉ループであるため、最初のステップと最後のステップを直接適用できます。)

さらに、目標を見直すときに多くの人が犯す間違いは、手段を目標と見なしてしまうことです。これが最も一般的な間違いです。たとえば、核分裂活動を行う計画を立て、核分裂を目標とします。核分裂は単なる手段です。活動にもっと多くの人に参加してもらうこと、または製品やサービスを購入してもらうことが目標です。別の例として、月収 10,000 元を達成したいとします。これが目標であり、専門能力を向上させるためのコースを受講します。これが手段です。そのため、目標を見直すときは、簡単に混乱しないように、また、見直すときに目標から外れないように、目標を明確かつ具体的にどこかに書き留めておくことをお勧めします。

レビューのステップ2: 結果を評価する

レビューは目標を中心に行うべきだといいながら、評価する際には結果だけに焦点を当てることはできません。評価結果には、少なくとも事実上の結果とプロセス実行結果が含まれる必要があります。

実際の結果は、特定のデータ パフォーマンスに基づいて評価する必要があります。最終結果は当初の目標と比較されます。たとえば、結果が目標と一致し、設定された目標が達成された場合、結果が目標を上回り、完了が予想よりも悪かった場合、結果が目標ほど良くなく、完了が予想よりも悪かった場合などです。

また、多くの場合、具体的なことを実行しているときに、プロセスの中でいくつかの小さな目標を追加し続けます。このとき、これらの小さな目標をリスト化し、データ比率を使用して、これらの小さな目標の実現が最終目標の結果にどの程度の貢献/影響があるかを確認する必要があります。

プロセス実行結果の評価は、主に戦略、障害、リソースという 3 つの側面を中心に行われます。その主な目的は、さまざまな戦略/障害/リソースが目標の結果に与える影響を判断することです。さまざまな戦略、障害、リソースを、結果に与える影響の度合い（プラスの影響とマイナスの影響を含む）に応じてランク付けできます。これにより、その後の具体的な原因の分析と最終的な経験の蓄積に対する意思決定のサポートが得られます。

レビューの第3ステップ: 理由を分析する

このステップは実際には 2 つのステップに分けられます。最初のステップはプロセスを説明することです。ここでは、比較的客観的な言葉を使って説明してみたいと思います。まず、できるだけ口頭で何が起こったかを再現し、その後、日記をつけるのと同じようにそれを文章に書き記すことができます。これは物事がどのように発展するかを理解するのに役立ちます。これは、その後の理由の分析の基礎となります。

次のステップは、この結果に至った理由を分析することです。ここでの議論は依然として、戦略、障害、リソースという 3 つの側面を中心に展開されます。先ほど、結果を評価したときに、結果への影響に応じて順位付けしました。今度は、それぞれの順位を分析する必要があります。ここでは、表形式の要約によってそれらを一つずつ分析することができます。

上記は、戦略とリソースの 2 つの部分の分析であり、結果への影響に応じてランク付けされています。実行レベルでの主観的および客観的な要因の分析を通じて、さまざまな戦略が結果にプラスの影響とマイナスの影響を与えます。 （ここで注意すべき重要な点は、戦略が結果にプラスの影響を与えたとしても、その戦略にマイナスの影響がないというわけではないということです。つまり、この良い戦略に改善の可能性があるかどうかを分析する必要があります）

障害の内容については、まずそれが本当に結果に影響を与えるのか、あるいは実行プロセス中に実際に起こったのかを分析する必要があります。多くの場合、障害だと思っていたことが実際には起こらないことがあります。これは私たちの経験や個人の能力にも関係しています。したがって、まず結果指向のアプローチを使用して、予測した障害が実際に発生したかどうか、どのような戦略を採用したか、この戦略が障害を効果的に防止できるかどうかなどを判断する必要があります。この部分により、未知のリスクを予測する能力が効果的に向上します。

最後に、原因を分析する際には、当初の目標、戦略、障害、リソースを分析することに加えて、予期しない要因も分析する必要があります。つまり、計画を立てているときには考えていなかったが、実際の作業中に起こったことです。例えば、昨年11月、業界の大物がライブ配信ルームで偶然Pai Ye Operationsについて言及したことで、その月、私の公式アカウントのフォロワー数が急増しました。これは私にとってまったく予想外の出来事であり、予想もしていなかったことでした。もちろん、この予期せぬ出来事は私の目標結果に良い影響を与えました。結果から判断すると、私の公開アカウントのフォロワー増加目標は今年達成されましたが、他の前年比データを考慮すると、この指標の結果は実際には割り引かれることになります。言い換えれば、私が以前に開発した戦略と実行は、期待したほど効果的ではなかったのです。

したがって、原因を分析する際には、予期しない要因を考慮する必要があります。イベント自体についてであれ、私たち個人についてであれ、予期せぬ要因の出現が結果に影響を及ぼす可能性があります。それが良いことなのか悪いことなのか。予期しない要因を分析することで、目標の結果、戦略、障害、リソースを分析する際に、より客観的になれます。こうすることで、将来ルールをまとめたり、新しい戦略や新しい計画を策定したりするときに、盲目になることがなくなります。同時に、予期せぬ要因を分析することで対応能力も向上します。

以上がレビューの3つのステップです。目標のレビューから結果の評価、そして原因の分析まで、実際には論理レベルから具体的な実現までのプロセスです。

目標設定から具体的な実施プロセスまで、さまざまな詳細を深く復元するのに役立ちます。過去の期間に私たちがどのように行動したかを、より良く、より客観的に理解できるようにするためです。なぜそんなことをするんだ！等これらを使用すると、より適切に要約できるようになります。

02ルールをまとめ、経験を積む

次のステップは、このモデルの 2 番目の部分であり、ルールを要約して経験を積み重ねることです。実際、要約ルールの問題について議論した記事は数多くあります。皆さんはその重要性をご存知だと思います。結局のところ、物事の発展の法則を一度知っていれば、将来物事に対処するときに常に落ち着いていられるでしょう。しかし、このルールをどのように要約すべきかについて詳しく説明する人はほとんどいません。どのような部分の経験を積み重ねていく必要があるのでしょうか?次は私、Pai Yeが皆さんと楽しいおしゃべりをしたいと思います。

実際、法則を要約するときには、2 つの次元に展開するだけで済みます。1 つは人の法則、もう 1 つは物の法則です。しかし、どのルールであっても、要約する際には、結果、戦略、障害、リソースという 4 つのレビュー内容に焦点を当てることができます。

「人間」の法則

ここで言う人物とは間違いなくあなたのことです。私たちが要約したい「人」に関する法則には、実際には感情レベルと実行レベルの 2 つのレベルしかありません。感情レベルは、あなたが分別があるか合理的かを判断するために使用され、実行レベルは、あなたがどれだけ実行能力があるか、実行時にどのような影響を受けやすいかを確認するために使用されます。

まとめると、いくつかの質問を通じて「人」に関する法律を要約することができます。

1) 目標を設定するとき、感情的になりますか、それとも合理的になりますか?

2) 戦略を実行するとき、あなたは感情的になりますか、それとも合理的になりますか?

3) 障害に直面したとき、あなたは感情的に反応しますか、それとも合理的に反応しますか?

4) リソースに直面したとき（リソースが役に立つか役に立たないか、リソースのサポートが見つからない場合など）、感情的になりますか、それとも合理的になりますか？

5) 最後に、実行中に最も影響を与える可能性のある要因をリストします。 （環境、物、人などを含む）

たとえば、最も単純な例を見てみましょう。あなたは公開アカウントを作成し、1 年でフォロワーを 20,000 人増やすことを目標としています (目標)。そのために、週に 2 つの記事を更新し、同時に主要な垂直プラットフォームに配信するという戦略を立てました (戦略)。しかし、3か月間粘り強く続けた結果、公式アカウントのファン数は500人しか増えなかった（遭遇した障害）ことに気づき、戸惑いを感じ始めます。偶然、パブリック アカウントの操作に関するコースを見つけたので、（リソースの料金を支払いましたが）そのコースに申し込みました。学習後は、学習した内容に基づいて運用戦略を再調整します。最終的に、年末に結果を評価したところ、公式アカウントのフォロワーはまだ 1,800 人しかいないことがわかりました。

分析してみましょう。戦略的な観点から見ると、戦略には何の問題もなく、実行も良好です (中断することなく週 2 回更新することを主張しています)。最大の問題は、障害に遭遇すると混乱してしまうことです。これはあなたの能力の問題であり、関連するコースを見つけたら、ためらうことなく参加するでしょう。これは、あなたが外界の影響を受けやすい人であることを示しています（理論上、障害が発生した場合、最初に行うべきことは自分のコンテンツを分析することです）。また、戦略を調整したりリソースを求めたりするときに感情的になりがちです。結局のところ、コースの学習からその後の戦略の調整まで、結果から判断すると、この学習が目標に貢献する度合いはほとんど無視できるほどです。上記の内容を総合して、当初の目標設定を振り返ってみて、戦略や実行などはすべて問題ないのに、結果が目標からかけ離れているのであれば、それは自分の能力に対する理解が不十分で、設定した目標が感情的な状態で大きく決められていたことを意味します。

したがって、この事例に基づいて、公開アカウントのフォロワーを増やすという目標の下での「人々」のルールを要約することができます。

1. 自己認識が欠如し、自信過剰になりやすい

2. 実行能力は

3. 困難に直面した際の合理的な対応の欠如

4. 広告などの要因の影響を受けやすい（そのコースがもともと他の人によって推奨されていた場合は、「他の人などの影響を受けやすい」に変更する必要があります）

「物」の法則

しかし、物事の法則を要約するのは比較的簡単です。それは物事の発展の客観的な法則を要約することであり、経験の蓄積でもあります。たとえば、ある目標を達成するためには、どの戦略が最も効果的でしょうか?上記のケースのように、公式アカウントのフォロワー数を増やすために、さまざまな自社メディアプラットフォームに記事を同期させることになります。この時点で、データ分析を使用して、どのプラットフォームがコンテンツの種類に対して最高の露出効果を持ち、最も多くのユーザーを引き付け、ユーザーの質が優れているかなどを判断できます。

つまり、物事の法則とは、実際には、特定の目標を達成するためにとる特定の方法と手法の要約です。これらの内容はあなたの仕事経験にもなります。実際に市場には経験やスキルなどに関する記事やコンテンツが数多く存在します。しかし、率直に言えば、これらはほとんどのユーザー向けですが、あなたにとって最適ではないかもしれません。だから「事」をまとめることで、自分の経験を積み重ねることができるんです。

「人」と「物」に関するパターンをまとめると、認知の切り口が開かれ、効果的に経験を積むことができます。これにより、新しい計画や戦略を策定する際に同じ間違いを繰り返すことを効果的に回避できます。特に新しい戦略を開発する場合。

03新しい計画と戦略を開発する

全体的なモデルの最後のステップは、過去の経験に基づいて新しい計画と戦略を開発することです。これはシステム全体の完全な具体化です。結局のところ、私たちのレビューと要約の目的は、将来を見据えることです。新しい計画や新しい戦略の策定は、目標を設定するほど簡単ではありません。目標を設定する際には、目標を達成するために採用すべき戦略、遭遇する可能性のある障害、動員できるリソースも明確に考え出す必要があります。同時に、目標全体を実行するための管理プロセスも必要です。

ここで、私は個人的に、OSDR モデルを使用して新しい計画と戦略を策定することをお勧めします。

OSDRとは何ですか?つまり、目的、戦略、困難、リソースです。

O: 目標は目的を表し、G: 目標固有のサブターゲットとM: 測定基準が含まれます。

S：戦略は行動の戦略を示す

D: 難しさは困難や障害を表す

R: リソースは利用可能なリソースを表します

このモデルは権威ある理論モデルではありません。OGSM 管理モデルと組み合わせた私の個人的な進化形です。実際、多くのモデルや理論は、実際に使用しても変わらない可能性があります。私たちは、自分の実際の状況に基づいてそれらを再定義することができます。結局のところ、ツールであってもモデルであっても、適切に使用することが最も重要です。

このモデルの具体的な使用方法については、次の表を参照してください。

例えば、前段階で公式アカウントのフォロワー数を増やすという目標は達成できなかったため、新計画でも引き続き公式アカウントのフォロワー数を増やすことを目指しています。具体的な指標は年間で2万人のフォロワー、具体的な月間データ指標は1,700人です。すると、本来の戦略は週 2 回の更新ですが、トラフィック生成効果は良くないので、週 3 回の更新など、更新回数を増やすという選択肢もあります。同時に、メディア配信チャネルも、例えば、当初の 3 つのプラットフォームから 5 つに増加します。同時に、排水効果を高めるためのイベントを毎月開催する予定です。上記3点は、公式アカウントのフォロワー数を増やすという目標を達成するために策定した具体的な戦略です。

あなたは、それぞれ 500 人のコミュニティに 3 つ参加しています。これは、あなたが活動を拡大するための主なチャネルであるため、これら 3 つのグループが、あなたが利用できるリソースです。

その後は、特定の測定基準を使用して、毎月目標に対する進捗状況を確認する必要があります。その後、データ指標の結果と実行時の実際の状況に基づいて、さらに分析が行われます。これは、従来の評価における定量的評価と非定量的評価に少し似ています。定量的評価では、データ指標の結果を唯一の評価基準として使用します。非定量的評価は、主に実際の実施過程で遭遇する障害を入り口として、個人の能力次元、感情次元、および「モノ」の2つのレベルから分析します。ここで注意すべきことが 1 つあります。それは、実際に問題を分析すると、多くの場合、遭遇する困難は実際には互いに因果関係があるということです。

したがって、この状況に関する概要情報が表に記載されています。したがって、問題が見つかった場合、私たちが開発する解決策は必ずしも問題を一つずつ解決する必要はありません。例えば、私の表のように、週に3記事更新するとなると、どうしても実行時におざなりな感じがしてしまいます。これは、能力や精神面における「人」の問題である可能性があり、また、時間不足などの「物質」の問題である可能性もあります。そこで今回は、能力と時間の問題を解決することを優先し、次回の振り返りとまとめのときに、この感情的な問題が効果的に解決されたかどうかを検討することにしました。

上記は OSDR モデルの具体的な応用であり、目的、戦略、測定基準、リソース、障害、解決策から段階的に進められ、各リンクに追跡できる手がかりがあります。

最終要約:

目標の見直しやプロセスの見直しから、ルールのまとめや経験の蓄積、そして最終的には新しい計画や新しい戦略の策定まで。これは、個人の能力を向上させ、価値観を再構築する好循環モデルです。

レビューは徹底的である必要があり、特に実行プロセスのレビューは、結果の評価からプロセスの実行まで、イベントの推論を全面的かつ多次元的に実行する必要があります。また、要約には、「人」と「物」の法則を含め、貴重な出力があり、自分の経験が引き出されている必要があります。

徹底的なレビューと定期的かつ経験に基づいた要約は、人の能力の範囲を決定する重要な要素です。繰り返しになりますが、詳細なレビューであれ、価値ある成果の要約であれ、すべての目的は将来を見据え、自分自身の価値をより良く再形成することです。