まず、伝統的な製造業と比較すると、中国のモバイルインターネット製品の海外進出の実績は明らかにより印象的です。第二に、昨年のリストと比較すると、ツールアプリの地位がコンテンツアプリに取って代わられ、ByteDanceがTikTokで初めてトップ5に入り、中国のモバイルインターネットの海外進出がコンテンツベースの製品が主導する段階に入ったことを示しています。 コンテンツベースの製品の基本的なロジックは、コンテンツの制作 - コンテンツの配信 - コンテンツの消費 (収益化) です。その中で、コンテンツ制作は成否を決める第一条件であり、コンテンツ制作コストをいかに削減するかは多くの企業が直面しなければならない課題となっている。PGCコンテンツ制作コストが高止まりしている状況では、UGCコンテンツ制作に力を入れることでのみ、健全かつ持続可能な発展を実現できる。特に海外ではモバイルインターネットがコンテンツベースの製品の主流段階に入った今、このテーマを研究することはより現実的です。 ショートビデオ、オンライン記事、その他の製品を含むコンテンツベースの製品のコールドスタートの場合、チームによる自主制作や認可された協力などのPGC方式、およびKOLとの契約によるUGC作成の推進に加えて、特定のテーマのイベント企画を通じてUGCコンテンツを収集するという方法もあります。ショートビデオアプリを例にとると、美容専門家のビデオコレクションコンテスト、旅行専門家のビデオコレクションコンテストなどのテーマビデオコレクション活動を企画し、コレクションコンテストのH5ページをソーシャルメディアで宣伝して、ショートビデオUGCコンテンツを収集します。 まず、さまざまな高品質のビデオを収集し、優れた短編ビデオの才能を発掘し、製品発売のためのコンテンツを予約し、コンテンツのコールドスタートを実現できます。次に、ソーシャルメディアプロモーションコンテストを通じて、ソーシャルメディアホームページのファンを集め、その後のAPPプロモーションとブランドマーケティングの基礎を築きます。この記事では、コンテンツベースの製品を海外で発売する際に、イベントを通じてどのように UGC コンテンツを収集できるかについて、イベントをレビューします。この記事は実際の事例に基づいており、一部の内容とデータは匿名化されていますが、基本的なロジックは同じです。この事例の分析は2部構成になっており、まずは「イベント運営の基本プロセスと中核要素」についてお伝えします。 1. 製品コンテンツの方向性とユーザーのニーズを組み合わせて、アクティビティの目標、リソース、時間を明確にします。 まず、イベント企画は、ターゲット市場のユーザーニーズを把握し、コンテンツの方向性を明確にした上で実施する必要があるため、イベント運営を担当する学生は、コンテンツを担当する学生と十分にコミュニケーションを取り、イベントのテーマを決定する必要があります。この活動の根本的な目的は、特定のコンテンツテーマ活動のプロモーションを通じて、関連ユーザーにコンテンツ制作を誘導することであるため、プラットフォームはテーマに沿った優れたコンテンツとクリエイターを迅速に収集し、選別することができます。この2つのポイントは中核的な要素であるため、既存のリソース(主に賞金とプロモーション費用)を組み合わせて、特定の数の高品質なコンテンツとクリエイターを活動目標として設定することができます。 渋谷の最も混雑する交差点にTikTokの広告スクリーン イベントのリソースと予算を評価して、賞品、ボーナス、プロモーション計画を決定します。賞品やボーナスは、ユーザーをアクティビティに参加させるための重要な原動力であるだけでなく、アクティビティの宣伝や広報においても重要な要素です。そのため、賞品やボーナスの設定については時間をかけて検討する必要があります。考慮すべき点は2つあると思います。 まず、賞品はコンテンツのテーマと関連している必要があります。たとえば、短編動画コレクションのコンテストであれば、カメラなど短編動画に関連した賞品が賞品になります。 第二に、一等賞は十分に魅力的でなければなりません。イベント賞のファサードとして、一等賞はイベントの宣伝に直接的な役割を果たし、ユーザーの積極的な参加意欲を喚起することができます。 物質的なインセンティブに加えて、露出インセンティブやリストインセンティブを使用して、ユーザーのニーズを満たし、ユーザーの活動参加意欲をよりよく刺激することもできます。たとえば、最終的な優勝者は、特定のオフラインの大型スクリーン広告スポットに表示される機会が与えられます。たとえば、日本で開催されたTikTokチャレンジの報酬は、優勝者が渋谷で最も混雑する交差点の4つの大型広告スクリーンに出演する機会であり、最終的に6万件を超える短編動画の投稿と3億回を超える視聴を集めました。 活動期間とは、活動サイクルの長さを指し、活動の目標、活動の規模、活動ページの開発と立ち上げに要する時間などの要素と密接に関係しており、具体的な課題については具体的に分析する必要があります。イベントの賞品が豪華で、収集されたコンテンツの数が多い場合は、四半期ごとにイベントを実行する必要があるかもしれません。イベントの目標が達成しやすく、賞品が平均的な場合は、イベントを月ごとまたは週ごとに実行できます。 2 番目のステップは、会社のすべての開発リソースに基づいてイベント ページの開発に必要な時間を評価し、最終的なイベント開始時間を決定することです。 2. アクティビティのゲームプレイと形式を設計します。 オンラインゲームプレイ設計の核心要素は、楽しさと斬新さです。イベントテーマのコピーの説明やイベントポスターのデザインから賞品の仕組みの設定まで、ユーザーの参加を引き付ける必要があります。次に、コンテンツ収集活動では、コンテンツをアップロードするときに、アップロードの入り口とパスを設計して、ユーザーがコンテンツをアップロードするのに便利であることを確保する必要があります。 まず、特定のシナリオとユーザーが使用するデバイスに基づいて、アクティビティのアップロード エントリを決定します。コンテンツの形式、コンテンツの長さ、制作シナリオの違いによって、ユーザーが作成に PC を使用するかモバイル デバイスを使用するかが決まります。 たとえば、長編オンライン小説の作成では、作者はコンピューターでの執筆に慣れており、より便利なので、アクティビティのランディングページはPCサイトをベースにするのが最適です。短いビデオの撮影では、ビデオの専門家は基本的に携帯電話などのモバイルデバイスを使用して撮影し、アクティビティはアプリケーションに基づいています。アプリがオンラインでない場合は、H5ページからビデオをアップロードできます。 次に、アップロード機構のパスを適切に設計し、操作パスを可能な限り短くします。マーケティングのコンバージョンに影響を与える要素としては、1つは大規模かつ正確なトラフィック露出を持つこと、もう1つはコンバージョンリンクを短縮することです。コンバージョン リンクが増えるごとにコンテンツのアップロードの損失率が増加するため、PC でもモバイルでも、ユーザーのアップロード メカニズム パスのシンプルさと安定性を確保する必要があります。 最後に、PC サイトまたはモバイル デバイス製品に基づくメインのアップロード メカニズムに加えて、補足的なアップロードまたは送信オプションが必要です。対象ユーザーのエリアのネットワーク状況(海外では国や地域によってネットワーク状況が大きく異なります)、ユーザーのアップロードまたは送信の習慣(ユーザーはオンラインでのコンテンツのアップロードにまだ慣れていません)、さらにはバグやユーザーのオンラインコンテンツのアップロードに影響を与えるその他の要因によるアップロードメカニズムを考慮すると、ユーザーがコンテンツをアップロードまたは送信するための第 2 のオプションが必要です。たとえば、ユーザーがコンテンツをアップロードするための公式の電子メール アドレスを残すことができます。 3. アクティビティの実施プロセス中、チームは適時にコミュニケーションを取り、計画を調整し、リソースを確認して、スムーズな開始に向けてフォローアップする必要があります。 活動計画が立案され、運営チームによって承認された後、次のステップは計画の実行です。この段階の核心要素は、活動のプロセスと体験、活動のコピーライティングと視覚効果を慎重に管理し、他のチームと協力して活動がスムーズに開始されるようにすることです。 プロジェクト管理を適切に行い、各主要ノードがスケジュールどおりに完了して確実にローンチできるようにします。イベントの実施には、デザイン、開発、データ、広告、新しいメディアなど、さまざまな部門の協力が必要です。まず、イベントページの開発に必要な時間を評価するために、デザインレビューと開発レビューが必要です。次に、データグループと事前にコミュニケーションを取り、イベントの関連データを入手して最終的な効果を評価できるようにします。最後に、イベントを盛り上げて宣伝するために、広告と新しいメディアの準備を整える必要があります。 このプロセスでは、オペレーションの学生は以下の点に注意する必要があります。 まず、イベント検討会議で目標を設定し、設計案の公開時期、開発完了時期、埋め込みに必要なデータ、広告や新メディアの予熱・宣伝の計画とタイムラインなど、各モジュールの「期限」を決定します。各モジュールの担当者と協議して具体的な時点を決定し、会議後にSOPガントチャートに描き、参加者全員と同期させて、全員が自分の事項の時間ノード出力を理解し、達成できるようにします。 2つ目は、各部門での導入を迅速に進めるために、部門ごとに適切なコミュニケーション手段を活用することに留意することです。イベント運営はイベント企画の頭脳であり、イベント全体の実行の原動力でもあります。そのため、イベント実行中は運営スタッフが他部署とコミュニケーションをとることが非常に重要です。異なる学部の学生の思考パターンや出発点は異なる場合があります。 例えば。デザイナーはページの美観や調和を重視しますが、技術部門は技術的な実装の難しさ、開発コストやサイクルを重視し、運用部門はそれが重要な指標やユーザーエクスペリエンスの向上につながるかどうかを重視する傾向があります。そのため、異なる部門とコミュニケーションをとる際には、お互いの出発点を理解し、あらゆる側面から意見を総合的に評価する必要があります。 3つ目は、コミュニケーション中に運用計画を繰り返し調整し、運用計画の詳細を最適化することに注意を払うことです。アクティビティの実施は、さまざまな役割の相互作用を通じて運用計画を実現するプロセスです。アクティビティ計画を立案した後、アクティビティ オペレーターは、他の人が理解して実装できるように、インタラクティブなプロトタイプを描く必要があります。 しかし、完璧な運用プランやインタラクションというものは存在しません。設計や開発を行う学生は、自身の専門的な視点から理解を深めます。一方、現地運用を行う学生は、現地のターゲットユーザーの視点から、コピーライティングやアクティビティページの効果を評価し、細かい部分については修正案を提示します。そのため、イベント運営の担当者は、オープンな姿勢を保ち、他人のアイデアを否定せず、積極的にコミュニケーションを取ることが大切です。この方法でのみ、エラー率を削減し、アクティビティのデータを最適化することができます。 4. 活動のウォームアップと促進。 イベントの企画段階では、イベントをどのように準備し、宣伝するかを検討する必要があります。イベントがオンラインになる前と後で、より多くのターゲット グループにリーチする方法が中心となります。 多くの人は、イベントがオンラインになった後にプロモーションについて知りますが、ウォームアップ段階の重要性を無視することがよくあります。予熱なしではイベントを成功させることはできません。予熱をしっかり行うことで、イベントの効果を高めることができます。事前準備は、より多くの潜在的ユーザーにイベントについて知らせ、イベントに興味を持ってもらい、参加したいと思ってもらうためのものです。特にUGCコンテンツの制作者は、イベントのテーマやルールを理解した上で、創造性を発揮して高品質なコンテンツを制作する必要があります。長編のオンライン小説であれ、クリエイティブな短編動画集であれ、ユーザーに十分な構想時間を与える必要があるため、事前準備の必要性がさらに強調されます。 次に、ウォームアップ期間中に、賞品、ボーナス、広告露出報酬などのイベントの特典を通じて、ユーザーの参加意欲を刺激する必要があります。ウォームアップ活動を利用して、ユーザーの特典への関心を感知し、それが視聴者のニーズを満たしているかどうかを判断できます。効果が良くない場合は、賞品が魅力的ではないか、形式に問題があるかを分析し、タイムリーに調整と改善を行う必要があります。ウォームアップ効果が予想を超えた場合、イベントは非常に人気があり、参加者数が予想を超える可能性があると判断できます。賞品やボーナスの数を増やすなど、より多くの参加者を迎えるために事前に準備する必要があります。 予熱と促進の方法は?予熱とプロモーションに適切なチャネルを選択し、露出には内部および外部のチャネルを最大限に活用します。 内部トラフィックには、独自のアプリや Web サイト、独自のソーシャル メディア アカウント システムが含まれます。デザインしたバナー画像を独自のアプリやウェブサイトの目立つ位置に配置したり、イベントへのリンクをページ上の別の場所に配置して、事前プロモーションに最適な場所を確保することができます。 FB、インスタグラムなどのソーシャルメディアアカウントシステムは、自社のファン層を全面的にカバーし、発信の即時性が強く、露出を予熱する重要なチャネルとなっている。 ウォームアップ ポスターは、最も一般的なウォームアップ マテリアルです。UGC コンテンツ コレクションのウォームアップ アクティビティでは、コンテンツ コレクションのテーマを強調しながら、ウォームアップ ポスターでボーナス、賞品、その他のハイライトを提示して、イベントに興味があり、イベントを必要としている参加者を引き付けることができます。さらに、イベントがオンラインになるまでに十分な時間がある場合は、ファンのソーシャル メディアの関係チェーンを使用して情報を広め、ウォームアップ アクティビティを計画し、小さな賞品を報酬として使用して、ユーザーにウォームアップ ポスターを転送するよう促すことができます。 まず、コストが比較的低いです。次に、転送する意思のあるユーザーは、イベントに興味があるユーザーであることが多いです。類は友を呼ぶので、これらの人々の関係チェーンは潜在的な参加者であることが多いため、低コストでの普及という目標を達成できます。 外部トラフィックは主にKOL協力、相互プロモーション、広告から発生します。一般的に、外部トラフィックの促進は企業の広告部門の責任です。そのため、オペレーション学生は広告学生をイベントレビュー会議に参加させる必要があります。イベントがオンラインになった後に急いで要求を出すのは双方にとって不便なので、彼らもイベントの背景と目標を理解する必要があるためです。会議では、広告計画の出力時間と正式な開始時間について合意し、SOPガントチャートに同期させて簡単に実行できるようにする必要があります。 オペレーション部門は、キャンペーンの広告目標、予算、特定の期間、ターゲットオーディエンスの位置情報などを広告部門の同僚に伝える必要があります。広告部門の同僚が作成する広告計画には、全体的な予算配分、配信リズム、主要なランディングページの追跡、広告効果の見積もりや提案などが含まれている必要があります。 同時に、運営スタッフは広告掲載側とコミュニケーションを取る際に相手の意見に耳を傾けることに注意する必要があります。なぜなら、イベントの企画者として運営スタッフは関与しすぎて重要なリンクを見逃してしまう可能性がある一方で、広告掲載スタッフはユーザーが広告を見てクリックしてコンテンツをアップロードするという観点から、ユーザーのアップロードリンクに潜在的な問題を引き起こす可能性があるからです。動画のアップロードを例にとると、ユーザーの行動経路には、広告のクリック - ページへのアクセス - 動画のアップロード - 動画の送信 - 送信の成功が含まれます。運用チームは、通常の状況ではユーザーがすでにアルバムに動画を持っており、[送信] をクリックして動画をアップロードすると考え、動画の収集に重点を置いています。 しかし、広告担当者は、ユーザーが広告を見てから動画を送信するまでのシナリオ全体について考えることになります。なぜなら、広告は瞬時に表示されるからです。ユーザーがアルバムに動画を持っていない場合、ページを終了して撮影する必要があります。このプロセス中に、ユーザーが送信に戻ると、ページが消えてしまい、広告が再び表示されない場合があります。これは、運用担当者が見落とす可能性のあるシナリオです。 そのため、広告仲間の観点からは、いくつかの潜在的な問題が発見される可能性があり、ローカルビデオを持っていないユーザーには、公式ホームページ情報を提供するなどの別のオプションを提供する必要があり、公式ホームページにもアクティブなリンクがあり、これらのユーザーにアップロードチャネルが提供されます。この例から学べる教訓は、運用部門は単に計画の実行を依頼するのではなく、他のプロジェクト関係者ともっとコミュニケーションを取る必要があるということです。この方法によってのみ、オンライン化後に継続的に改善し、問題の発生を減らしたり、なくしたりすることができます。 5. アクティビティ実行中にデータを分析および監視して問題を特定し、タイムリーに最適化を行います。 アクティビティがオンラインになった後は、データの変化に注意し、現状を観察し、データ分析を通じて問題を特定し、タイムリーに解決する必要があります。 ページ上のユーザーの行動を分析します。ユーザーコンテンツアップロードの主要パスの行動データを観察し、ファネルモデルを通じて各リンクの具体的なデータとコンバージョン率を分析して、問題点と改善の方向性を特定します。特定のリンクのコンバージョン率が予想よりも低い場合は、ページにバグがあるか、特定のボタンの視覚効果が目立たないなど、理由を分析して技術的な問題かデザインの問題かを判断し、関連する同僚とコミュニケーションをとって解決策を見つけ、具体的な改善計画と開始時期を決定する必要があります。 アクティビティの主要な指標を分析します。アクティビティの主要指標を分析することで、アクティビティの効果をすぐに把握できます。ショートビデオ収集アクティビティを例に挙げてみましょう。このビジネスシナリオでは、アクティビティの主要指標には、ユーザーが投稿した成功したビデオの1日あたりの平均数、1日あたりの平均投稿数、および投稿に成功したユーザーの数が含まれます。これらのデータを知ることで、アクティビティ収集の全体的な効果を直感的に評価できます。次に、上記のデータがわかった後、一人当たりの成功したビデオ投稿の平均数と一人当たりの成功したビデオ投稿の平均数もわかります。ミクロな視点から、ユーザーの動画アップロードに対する熱意を分析します。この 2 つのデータが 1 より大きい場合、ユーザーがアップロードした動画の平均数が 1 回以上であることを意味します。数値が大きいほど、ユーザーがアクティビティに動画をアップロードすることに積極的であり、アクティビティの効果も高くなります。 キャンペーンのトラフィック ソースを分析します。前のセクションで述べたように、予熱と配信のためにターゲットを絞った配信計画が作成されているため、アクティビティのトラフィックソースのデータを分析し、タイムリーに調整する必要があります。この部分の作業は、広告配信の同僚によってより制御されます。トラフィックソースを分析する際には、画像素材や動画素材のクリックコストや効果、異なるチャネルの入稿コストなどを比較し、最適化する必要があります。また、ユーザーのメールアドレスを迅速に収集し、ユーザーのメールアドレスを使用して類似の正確な類似オーディエンスを拡張することで、広告コストを継続的に最適化できます。 6. 良質コンテンツの選別と二次発信。良質コンテンツの選別メカニズムと社会的発信。 この活動によってウイルス感染が起これば理想的ですが、二次感染にも注意し、油断してはいけません。イベントを企画する際には、ソーシャルメディアでのコミュニケーションをイベント賞のルールに意識的に重み付けすることをお勧めします。基本的な目的は、イベントに参加しながら、ユーザーの人間関係を促進し、イベントにコメント、いいね、共有を促すことです。このようにして、イベントは二次伝播のプロセスを開始し、ユーザーの参加意識を高めるだけでなく、イベントの影響範囲を拡大します。 短編ビデオコレクションを例にとると、ソーシャルメディアでのエントリーの「いいね!」やシェアを、賞のルールに賞の要素として追加することができます。出場者が最終選考に残った高品質のビデオをソーシャルメディアにアップロードして、出場者が積極的にシェアし、友人に「いいね!」してもらうように促すことができます。一方で、参加者の露出ニーズを満たし、参加者がイベントにもっと積極的に参加できるようにすることができます。他方では、良好な二次的普及効果も達成できます。もちろん、ソーシャル メディアでのコミュニケーション要素を賞のルールの一部として考慮する場合、ルールに抜け穴があると、それを悪用する人がいる可能性があるため、賞の不正行為を防止することも考慮する必要があります。 また、ソーシャルメディアやフォーラムでのソフト記事による話題作りやプロモーションも無視できない重要な手段です。 7. 活動の振り返りと効果の評価。活動結果を判定し、ボーナスや賞品の配布を完了します。 イベントを企画する際、具体的には、報奨の仕組みを設定する際には、前述のイベントのテーマとの関連性や一等賞が魅力的であるという原則に加え、ローカライズや配布のしやすさといった原則も考慮する必要があります。ローカリゼーションの原則とは、対象市場のユーザーを調査することです。運営スタッフは、国内の経験を当然のこととして適用するのではなく、現地の運営スタッフとのコミュニケーションに注意を払う必要があります。報酬の仕組みが対象ユーザーに人気があり、賞品やその他の報酬がイベントへの参加意欲を刺激できることを確認する必要があります。配布の容易さは、賞品を選ぶ際に、主催者が賞品をすべての受賞者に配布するのに配布プロセスが便利かどうかを考慮する必要があることを意味します。また、賞品が速達で配送される場合は、速達の安全性や賞品の物流コストなどを考慮する必要があります。 効果評価と活動レビュー。復習は自分自身から学ぶ方法です。比較的早く進歩するには、自分自身から学ぶことが上手になることだと思います。多くの学生もこの疑問について考えたことがあると思います。キャリアの選択に関して、チームで独立して探求するべきか、それとも有名人のチームから学ぶべきか?実際、適切な専門家や優れたリーダーに従う機会を得るのは難しいので、自己学習能力が鍵となります。復習は自己学習能力を発揮するために不可欠なスキルです。 アクティビティを確認するにはどうすればいいですか?簡単に言えば、次の順序で展開できます。 1) 目標を確認する: 活動の目的は何ですか? 2) 評価結果: 当初の目標はどの程度達成されましたか?成果と欠点は何ですか? 3) 理由を分析する: 主観的側面と客観的側面の両方を含めて、目標達成の成功または失敗の理由は何ですか。 4) 活動のまとめ: 上記の考察と分析を通じて、活動を通じてUGCコンテンツを収集することが実現可能な方法であるかどうか、どのリンクを最適化できるか、次の活動でどのような実践を再現できるかなどを検討します。 実際、上記リンクのそれぞれを振り返ることは、基本的なプロセスの観点から活動を見直すことといえ、このプロセスは他のオンライン活動にも応用できます。イベント企画後、実施においては各リンクのコンバージョンを確実に行う必要があります。なぜなら、与えられた予算の範囲内で収集されるUGCコンテンツの総量、特に高品質なコンテンツの量をいかに増やすかが、イベント運営の最も中核的な指標となるからです。この問題に関する私の見解については次の記事で皆さんにお伝えしたいと思います。 著者: カリー 出典: カレー (ID: chuhaiyunying) |
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