商品のコンバージョン率を上げる11の方法！

コンバージョン率の向上は、運営における中核的なタスクの 1 つであり、企業にとってコストの削減と利益の増加を意味します。コンバージョン率が高いということは、大胆に投資し、ユーザーを引き付けるためにお金を使い、強力な競争障壁を確立できることを意味します。

以下の記事では、運用プロセスの具体的な詳細を分析し、コンバージョン率を向上させる方法について深く理解します。製品によって操作シナリオは大きく異なるため、操作の詳細について説明するこの記事は構造が少しまとまっていないかもしれませんが、細部まで操作の本質について考えてもらうことに重点を置いています。

01.ユーザーの動機と抵抗の分析

製品を使用する過程では、ユーザーの行動に影響を与える相反する力が常に 2 つ存在します。1 つは動機であり、もう 1 つは抵抗です。

コンバージョン率を向上させるには、購買プロセスにおけるユーザーの抵抗と動機を分析し、具体的な抵抗と動機を分析した上で、抵抗を可能な限り軽減または低下させ、ユーザーのモチベーションを継続的に強化・向上させ、最終的に運用成果を最大化する必要があります。

記事全体を読めば、コンバージョン率の向上はモチベーションを高め、抵抗を減らすことに他ならないことがわかります。

02.購入ページのコンバージョン率

なぜ購入ページのコンバージョン率から始めるのでしょうか?電子商取引の購入ページのコンバージョン率は最も代表的であり、コンバージョン率の最適化度が最も高いシナリオでもあるためです。

シナリオを見てみましょう。シャオミンは大学を卒業して1年目のオペレーションスタッフです。彼は偶然、見たことのないウェブサイトを開きました。そこには「オペレーションコントロール」という400ページの本が売られており、「オペレーション能力を効果的に向上させることができる宝の本」だと主張しています。価格は400元ですが、当日購入すれば99元しかかかりません。

以下では、顧客が初めて製品の存在を知ってから最終的に購入注文するまでのプロセス全体から生じるさまざまな原動力と抵抗を分析します。

このプロセスにおけるシャオミンの動機と抵抗を見てみましょう。

問題は、今年、業務に一生懸命取り組んできたことです。努力したにもかかわらず、あまり成果が上がりませんでした。今、私は混乱しており、解決策を見つけたいと思っています。

すごいのは「運用能力を効果的に向上させる」ことです。

付加価値とは、「業務能力が向上した後、昇進して昇給し、CEOとなり、美しく裕福な女性と結婚して人生の頂点に達する」ことです。

ポジショニングの一致とは、その本が「卒業1年目の運営スタッフ」とポジショニングが一致しているかどうかを指します。経験の浅い大学生向けに書かれたものであれば、おそらくシャオミンはそれを買わないでしょう。

衝動とは、シャオミンが「当日購入でたったの99元」など、前述のいくつかの要因に誘惑されたときです。それは理性的な判断を超え、自分でも認識しにくい動機を生み出します。この動機は多くの強力な製品で大きな役割を果たしますが、時間の経過とともに徐々に減少します。

信頼とは、ユーザーが販売業者に対して抱く信頼のことです。信頼があって初めて、ユーザーは商品紹介の信憑性を信じて取引を進めることができます。信頼がなければ、ユーザーは「今まで見たことのないこのウェブサイトは詐欺サイトではないか？」と疑うことになります。

価格は「99元」です。シャオミンは、本を99元で売るのは少し高いと思うでしょう。

製品理解の障壁とは、書籍自体は豊富な事例を掲載した非常に情報量の多い書籍であり、QR コードをスキャンしてビデオを視聴したり、オンライン ディスカッションに参加したり、最新の事例を閲覧したりできる機能が組み込まれているが、ページには「最新の 3D 読書インタラクティブ体験モード」が採用されており、ユーザーは読んでもこの機能を理解できないことを指します。

商品に対する疑問とは、 「良くなかったら返金してもらえますか？」「読者交換グループはありますか？」など、紹介文を読んだ後にユーザーが抱く疑問のことを指します。

購入体験とは、視聴プロセス中の快適な読書、素早いジャンプ、便利な支払いを指します。

合理性は、購入を迅速に完了することの妨げになることが多く、ユーザーの意思決定時間を大幅に長引かせます。

追加説明

「製品理解の壁」と「購入に対する疑問」には違いがあります。1つは、製品の機能を十分に説明できず、ユーザーが十分に理解できないことであり、もう1つは、ユーザー自身が購入に対して疑問を持っていることです。たとえば、前者では、一部のユーザーは「Qualcomm Snapdragon 810プロセッサとは何か」を理解できず、後者では、一部のユーザーは「日常的にQualcomm Snapdragon 810プロセッサを使用する必要があるのか​​」と疑問に思っています。

「愛着価値」こそが「カッコいいポイント」ではないでしょうか？厳密に言えば、そうです。しかし、なぜそれが特に取り上げられるのかというと、事業者が商品の「良い点」をまとめる際に、商品そのものにばかり注目し、付加価値を無視しがちだからです。マセラティを購入する顧客は、「爽快な」スピードではなく、「付加価値」としてのステータス感を買っているのです。

03.視覚体験の向上

視覚体験の質は「商品理解の壁」の抵抗に関係しており、購入転換率に大きく影響します。次のような一文を皆さんに紹介したいと思います。「ユーザーには、あなたのひどいページをじっくり読んで、あなたの製品のハイライトを見つけるために一生懸命働き、最終的にお金を支払う義務はありません。」

紹介ページはユーザーフレンドリーですか?レイアウトは読みやすくシンプルですか?プロフェッショナルに見えますか?それは人々に信頼感を与えますか?モバイルでの読書体験はそれに応じて最適化されていますか?これらはユーザーのコンバージョン率に影響します。

視覚体験に関する知識は非常に深いため、ここでは詳しく説明しません。理解しやすいように、純粋なテキストの組版の例だけを示します。

一枚の写真は千の言葉に値します。グラフィカル インターフェースは純粋なテキストよりも優れた読みやすさを提供し、ビデオは写真とテキストよりも説得力があります。

単に異なる色を使用するのではなく、同じ色深度とフォント サイズを使用して、異なるレベルのテキストを区別するようにしてください。3 色以上を使用すると、人々の集中力が失われ、視覚効果が低くなります。

私は記事のレイアウトと写真に細心の注意を払っています。レイアウトが悪いためにユーザーが記事の評価を下げないようにするためです。

「みんなのためのデザインブック」という本をおすすめします。これは、特にデザイナー以外の人向けに書かれたデザイン教養書です。この本に書かれているデザイン原則のいくつかをマスターすれば、少なくとも美しさと醜さを判断する能力が身につき、非常に低レベルのミスを犯す可能性が低くなります。

もちろん、ビジュアル デザインは製品のターゲット ユーザーに関連したものでなければなりません。58.com や Ganji.com のような魔法の Web サイトは、前世紀にとらわれているように見えます。優秀な UI デザイナーを雇う余裕がないからでしょうか。

絶対に違います! 58.comは上場から18か月後に14社の投資と買収に16億ドルを費やした。デザイナーを雇う余裕がないのだろうか？

58 は自社の製品と市場を深く理解しています。58.com のユーザーのほとんどは下層階級の人たちです。ウェブサイトがクールになりすぎると、ユーザーの判断を妨げてしまいます。

極端な例を挙げると、ある建設チームがJWマリオットホテルの牡丹国賓室を募集場所として選んだとします。出稼ぎ労働者は募集の告知を見たら、そこに行く勇気があるでしょうか？おそらくほとんどの人は、これは詐欺ではないかと思うでしょう。

04.ユーザーの防御を払拭する

人間は本来防御的であり、ユーザーは行動を起こすときに多くの疑問を抱きます。これは詐欺だろうか？本当に説明通りですか？問題があったらどうなりますか？防御的になり、疑い深くなると、必然的に多くのユーザーのコンバージョン率が低下し、非常に大きな障害となります。

ユーザー防御を排除する 2 つの主な方向性:

1. 信頼の構築:製品に対する信頼を構築します。

2. 疑問の解決: 疑問がある場合は、適切な安全策を講じて解決することができます。

信頼を築く方法:

1. 顧客の声。

写真やレビューで顧客の間での成功事例をさらに紹介すると、他のユーザーがあなたを信頼しやすくなります。初期段階で顧客事例がない場合、より効果的な顧客事例を獲得するために、価格を下げたり、無料トライアルを提供して一部の顧客に最初に使用してもらうこともできます。

2. 会社の強みを説明します。

ユーザーはあなたの会社の従業員ではないので、あなたの会社の強みを知りません。チームの強み、資金調達状況、受賞歴、ライセンス、業界認定などを積極的に表示できます。

3. 有名人にあなたの製品を宣伝してもらいましょう。

有名人を招待する必要はありません。ニッチな業界で有名な人でも大丈夫です。スタートアップ企業は、投資家に自社製品の宣伝を依頼することがよくあります。徐小平氏と李開復氏は、投資先の企業の製品を頻繁に宣伝しています。

疑問を解消する方法:

1. Q&A（よくある質問）を追加します。

Q&A セクションに、ユーザーから予想される質問を書き留めます。この Q&A が作成されると、ユーザーとのインタラクション プロセスに基づいて継続的に反復され、ユーザーの一般的な質問に可能な限り最大限対応できるようになります。

2. 保証制度を確立する。

顧客の中には大きな不安を抱えている人もいますが、テキストで回答するだけでは不安を和らげることは困難です。この場合、顧客の不安を和らげるための一定の保護システムを設計する必要があります。

歴史上非常に成功した事例は、Alipay が開始した保証支払いの登場です。これは、ユーザーのお金が販売者の口座に直接入金されることを防ぎ、保護システムを提供することで、Taobao でのユーザーのコンバージョン率を大幅に向上させました。

もう一つのよく使われる保証システムは「満足しなければ全額返金」です。これはほぼすべての製品やサービスに適用でき、企業に大きな利益をもたらします。マーケティングの敷居を下げてより多くのユーザーに製品を使ってもらうだけでなく、ユーザーの口コミというハイライトを加え、チーム全体の高品質製品の追求の基準を高めます。ビジネスにおいてメリットがデメリットをはるかに上回るシステムです。「悪意を持って利用する」人の数は想像よりもはるかに少ないので、この部分の損失を心配する必要はありません。

3. ユーザー間のコミュニケーションを促進する。

顧客は常に、事前に考えられないいくつかの質問を抱えています。また、回答に不安があり、再度確認する必要がある顧客もいます。このとき、スムーズなユーザーコミュニケーションメカニズムを持つことは非常に重要です。これには、「相談ポップアップウィンドウ」、「相談電話」、「QQ相談」、「メッセージ返信」、「コールバック」などの方法が含まれます。

相談ボタンが目立つか確認しましょう。相談方法は十分便利ですか?ユーザーにとってコストは十分に低いですか?メールアドレスだけ残してしまうと、ユーザー同士のコミュニケーションに不便が生じ、ほとんどのユーザーがすぐに諦めてしまいます。

いくつかのヒント:

1. 相談プロセスにおいては、「応答速度」と「専門性」がコンバージョン率に影響を与える主な要素です。

2. できるだけ多くのやり取りの方法を残すようにしてください。ユーザーの好みはそれぞれ異なります。電話で直接コミュニケーションを取ることを好むユーザーもいれば、携帯電話番号を残したくないためにテキストによる相談を選択するユーザーもいます。電話でのコミュニケーションはコストがかかりますが、テキストによる相談はマルチスレッド化が可能で、非常に効率的です。

3. 音声コミュニケーションはコンバージョン率が高くなります。音声は、顧客に対するカスタマーサービスの姿勢をよりよく伝えることができます。顧客はカスタマーサービスの誠実さと熱意、そして自分に対する気遣いを感じることができるため、取引を成立させやすくなります。特に平均注文額が高い商品の場合、音声によるコミュニケーションがより効果的です。

4. 潜在的なユーザーのほとんどはそれほど積極的ではないため、アクティブ ポップアップ ウィンドウは、一部の製品シナリオでは非常に効果的な方法でもあります。ポップアップ ウィンドウを使用するかどうかは、コンバージョン率コストとユーザー エクスペリエンスのバランスによって決まります。

5. 相談の過程で、ユーザーの状況についてさらに質問します。直接「あなたは当社の製品にぴったりです」とユーザーに伝えないでください。代わりに、ユーザーの状況を尋ねて確認し、ゆっくりとユーザーが製品を理解できるように導きます。最後に、ユーザーが「この製品は私に非常に適しています」という結論に達するようにします。

05

痛みのポイントと快感のポイントを強化する

痛みのポイントと喜びのポイントは、ユーザーのニーズにおける 2 つの側面であり、製品が解決できる痛みとユーザーにもたらすことができる幸福を表します。

痛みのポイントと喜びのポイントは、ユーザーの製品選択を決定する基礎となります。ユーザーのニーズから切り離された操作はどれも無意味です。痛みのポイントと喜びのポイントは自分で定義することはできず、ユーザーが認識する必要があります。そのためには、製品の設計と操作中にユーザーを十分に理解する必要があります。

製品の位置付けは焦点を絞る必要があります。製品を初めてリリースするときにすべてのグループをカバーしようとしたり、最初から大規模で包括的な機能を備えたプラットフォームをリリースしたりしないでください。正しいアプローチは、セグメント化された小さなグループの人々に焦点を当て、まずこのユーザーのエクスペリエンスを最大化することです。

痛みのポイントと快感のポイントを増やす方法:

1. 視覚体験の説明。

苦痛を表現するには、ユーザーが視覚化できる言葉をもっと使います。たとえば、「仕事に遅刻する恥ずかしさ」や「会社全体が立ち止まって、あなたが息を切らして 7 列のデスクの間を歩き回るのを見ているようだった」などです。後者の方がより鮮明です。

2. 痛ましい結果をもたらす。

悪い結果が導き出され、一つの悪い結果が一連の悪い結果へと推論され、人々はより深刻な結果を感じることになります。

心理学的には、快感ポイントよりも痛みポイントの方がユーザーに行動を起こさせる可能性が高くなります。したがって、ユーザーに痛みを感じてもらうために、より多くの運用リソースを投入する必要があります。損失は​​痛みのポイントを表し、利益は喜びのポイントを表します。同じ機能上のポイントであっても、ペインポイントという形で表現するようにしてください。

たとえば、健康アプリの場合、健康がどれだけ増進するかよりも、厄介な病気の痛みがどれだけ軽減されるかについて話す方が影響力があるでしょう。別の例として、運用スタッフとして、ユーザーに 7 日間のトライアル メンバーシップにサインアップしてもらいたいとします。

コピーライティング 1: 登録はたった 3 ステップで、特定の Web サイトの 7 日間のメンバーシップを簡単に取得し、特別な体験を楽しむことができます。

コピーライティング 2: おめでとうございます。特定の Web サイトの 7 日間のメンバーシップを取得し、特別な体験をお楽しみください。資格を予約するには、「登録」をクリックしてください。

どちらのコピーの方が良いでしょうか? コピー 2 の方が、明らかにユーザーの登録意欲を高めるでしょう。

06

暖色と寒色がユーザーに与える影響

色は人々の心理的変化に大きな影響を与え、この影響はユーザーが意識することなく働きます。色は非常に広範囲にわたるテーマであり、数冊の本ですべてを網羅することはできません。ここでは、より理解しやすく、変更しやすい、暖色と寒色がユーザーの行動に与える影響についてお話ししたいと思います。

ほとんどのファーストフード店が暖色系で装飾されているのはなぜかご存知ですか?病院や駅はなぜ寒色系で装飾されることが多いのでしょうか？

色彩を研究する心理学者たちが実験を行った結果、赤い環境にいると脈拍が速くなり、血圧が上昇し、興奮して衝動的になる一方、青い環境にいると脈拍が遅くなり、血圧が下がり、感情が穏やかで理性的になることが分かりました。

この実験では、赤と青はそれぞれ暖色と寒色を表します。

暖色系でデザインされたファーストフード店は、ユーザーに熱意あるサービスの可能性を感じさせます。また、顧客はより衝動的に、より興奮して食事を終え、より早く店を出るようになり、回転率が上がり、最終的には売上の増加につながります。病院や駅で使用されている寒色系は、乗客が落ち着いた気分になり、待つことによるイライラや不快感を軽減することを目的としています。

振り返ってみると、暖色系の色を持つ場所はどんな場所で、寒色系の色を持つ場所はどんな場所でしょうか?それらは対応するメインシーンと一致していますか?

暖色と寒色について理解したところで、この色は業務にどのような影響を与えるのでしょうか。コンバージョン率に影響しますか?

製品には使用シナリオがあります。使用シナリオが感情的かつ衝動的である場合は、暖色系の色が適しています。反対に、使用シナリオが冷静かつ理性的である場合は、寒色系の色が適しています。

インターフェースについて具体的に言うと、ユーザーに待ってもらうインターフェースであれば比較的冷たい色調にするのがベストで、ユーザーにできるだけ早くアクションを起こしてもらいたいページであれば暖色系にするのがベストです。シーンに合わない色を使用すると、コンバージョン率に影響します。

電子商取引の主な特徴の 1 つは、割引やプロモーションを利用してユーザーを非合理的かつ衝動的な状態にし、ユーザーがより多くのものを購入したり、家に持ち帰った後に役に立たない商品を買ったりできるようにすることです。したがって、電子商取引のシナリオでは、ユーザーを「感情的な衝動」に陥らせることは、多くの製品マネージャー、インタラクション デザイナー、および運用マネージャーがよく考えることです。

元のカラーシステムを覆して暖色系に切り替えることは、大企業にとっては非常にコストがかかるため、色がコンバージョン率にとっていかに重要であるかがわかります。

暖色系は人を衝動的にさせますが、品格や高級感に欠けるため、高級ブランドには寒色系の色彩要素が多く含まれています。

07.優秀さと劣等性の基準を確立する

ユーザーの購入と使用状況を研究する過程で、ユーザーにとって共通の障害が見つかりました。それは、顧客がどのように選択すればよいかわからない、どの製品が自分にとって最適かわからない、現在の製品やサービスが最適かどうかわからないということです。

躊躇する過程で、ほとんどのユーザー、特に製造プロセスで使用される高度な技術を十分に理解していない初心者ユーザーは諦めてしまいました。

顧客の躊躇を減らすには、品質を判断する基準をユーザーに伝えて認識してもらうことで、ユーザーがあなたのガイダンスに基づいて望む結論を導き出すことができ、ユーザーがすぐに理解して選択できるようになります。

私が子供の頃に見た広告の中で、それを最も極端に利用していたのがロバストの広告でした。 Robust のマーケティング チームは調査を通じて、ミネラル ウォーターの浄化プロセスが非常に長いにもかかわらず、消費者がそれを認識していないことを発見しました。そこで、素晴らしい広告のアイデアが生まれました。Robust は、自社の水を「27 層の水で浄化」したものとして宣伝しました。この確立された「品質を判断する基準」をユーザーに知らせた後、ユーザーは購入をためらわなくなり、Robust は大きな市場シェアを取り戻しました。

実際、当時のミネラルウォーターのほとんどがこの基準を満たしていましたが、27層の浄化基準をセールスポイントとして宣伝したのはロバストが初めてでした。ユーザーは購入の過程で複数のミネラルウォーターを見ると、すぐに購入を決めるのです。

雷軍が初めてXiaomiのスマートフォンを発表したとき、彼はプロセス全体を通して「価格性能比」の重要性を聴衆に感じさせ、ユーザーが他の要素を無視できるように導いていました。

このスピーチを聞いたMiファンは、しばらくの間、価格性能比を「優秀さの基準」として携帯電話を測っていました。彼らはXiaomiの携帯電話が最高だと考え、他の要素（品質、職人技、ブランド、バッテリー寿命）を考慮しませんでした。彼らは当時のLenovo、Coolpad、ZTE、Huaweiなどのブランドの携帯電話を軽蔑していました。

羅永浩氏は感情を駆使して、良い携帯電話にはユーザーエクスペリエンスと質感がなければならないと語る。LeTV氏は、良い携帯電話にはコスト効率の面でいわゆる「完全なエコシステム」が備わっていると語る。周紅一氏は、携帯電話の品質を判断する基準は、基礎となるシステムのセキュリティであると語る。

あなたのアプリが同業他社のアプリの中で最高だと言いたいです。それをどうやって証明しますか?また、品質を判断するための基準も確立します。

Toutiao は、「あなたが関心を持っているのは見出しです」と述べ、個人の閲覧履歴に基づいてパーソナライズされたニュースの読み方を推奨することに重点を置いています。この「品質を判断する基準」が確立されると、この基準を受け入れた一部のユーザーは、さまざまなニュースクライアントの間で迷うことがなくなり、直接Toutiaoアプリをダウンロードしてパーソナライズされた読書体験を得ることを選択するでしょう。

百度はグーグルと競争していたとき、「中国語をよりよく理解する」というスローガンを打ち出し、中国語検索の市場シェアの大部分を獲得した。 Google が中国に進出してから撤退するまで、市場シェアで Baidu を上回ったことは一度もないが、それはこのスローガンと大きく関係している。

一般的に、ユーザーはブランド認知度を製品を判断する基準としてよく使用します。しかし、未知の製品に直面した場合、ユーザーには選択の基準がありません。そのため、スタートアップ製品は「優秀性の基準」を確立し、それを伝える必要があります。タオバオで頻繁に買い物をするなら、この方法がタオバオのコピーライターによって最もよく使われていることに気づくでしょう。次回買い物をするときには特に注意を払ってください。

では、製品運用における品質の基準は何でしょうか?

08.トラフィックソースの品質

初期段階では、多くの初心者オペレーターがトラフィック目標を達成するためにさまざまな手段を使用してユーザーを引き付けますが、トラフィックの品質は高くなく、コンバージョン率に大きな影響を与えます。

過去によくあった間違いは、クリック数を増やしてコンバージョンを達成しようと、まったく関係のない美しい女性の写真を使うことでした。ポルノとは関係のない商品の場合、これは非常にナイーブなアプローチです。

すべてのトラフィックにはコストがかかります。無料のトラフィックでも時間と労力がかかります。コンバージョン率が非常に低い無料トラフィックは、有料トラフィックよりも平均アクティベーション コストが低いとは限りません。そのため、さまざまなチャネルのユーザーの平均アクティベーション コストも計算する必要があります。

たとえば、APP の場合、ポイント ウォールやプリインストール アプリからのトラフィックは品質が低く、リテンションとアクティビティが低いことがよくあります。一方、ASO からのトラフィックは比較的正確で、品質とデータが非常に優れています。

トラフィックの品質を確保するために最も重要なことは、さまざまなトラフィック ソースをマークし、さまざまなトラフィック ソースからのユーザー データを監視できるようにすることです。たとえば、WeChat ではマーキング機能付きの QR コードを生成できます。

特にO2O業界では、多くのアプリケーションが量のみに焦点を当て、オフラインでプロモーションする際に監視を失い、多額の資本損失が発生します。したがって、トラフィックの品質を制御することは、長期的にコンバージョン率を維持するために重要なタスクです。

09.初回利用時の敷居を下げる

特に他人が代金を払わなければならない場合、ユーザーは当然、製品に対して懸念や疑問を抱くことになります。ほとんどの企業では、ユーザーがサービスを利用し始める前に料金を支払う必要があります。

ユーザーの使用しきい値には、支払い、登録、ダウンロード、および情報の入力の必要性が含まれます。ユーザーが正式に支払う前にしきい値を下げて、まず製品を体験できるようにすることで、ユーザーが製品の価値を信頼し始め、最終的に顧客になることができます。

一部の製品がWeChat公式アカウントでより充実した機能を体験できる場合、ユーザーはアプリをダウンロードして登録やアクティベーションを行う必要がなく、サービスアカウントを通じて機能を利用できます。これもユーザーの敷居を下げる方法の1つです。

つまり、ユーザーについて考え、観察し、最初の使用や支払いの前に、ユーザーの参入を妨げる障壁は何かを考え、考えられるすべての障壁を下げると、コンバージョン率は必然的に高まります。

10.中退者を減らす

トラフィックは大変な苦労をかけてもたらされるもので、その過程で簡単に離脱してしまうのは残念なことです。製品のコアプロセスでユーザーが簡単に離脱してしまうのは許されません。

確認済みのオプションを残すためのもう1つのステップ

ユーザーが離脱する理由は、誤ってタッチしたり、ためらったりすることによる可能性があります。確認のための追加手順により、離脱を強く望んでいない多くのユーザーを取り戻すことができます。

ウェブページの読み込み速度と安定性

Web ページの読み込みを待つため、多くのユーザーがページから離脱してしまい、コンバージョン率も低下してしまいます。 Amazon はかつて、ウェブサイトの読み込みが 100 ミリ秒遅れるごとに売上が 1% 減少するという調査結果を発表しました。

ページの読み込みを高速化するために、業界で一般的に使用されている方法は、主要な要素を最初に読み込む、オンデマンドで js を非同期に読み込む、適切な構造を使用する、レイアウトをオーバーロードしない、テキストを表すために画像を使用しない、Java ファイルを圧縮する、ハイパーテキスト転送プロトコルを使用する、CSS ファイルを最適化する、などです。

PNG 画像を使用し、大きな画像を複数の部分に分割し、可能な場合は固定サイズを設定し、非同期更新には AJAX を使用するようにしてください。これにより、最新のブラウザのマルチスレッド読み込みを最大限に活用し、複数のインターフェイスを 1 つに統合し、複数の http リンクのオーバーヘッドを削減できます。

11.コンバージョン率の最終的な運命

あらゆる面でのコンバージョン率が極限まで最適化されると、競合が増え、利益は徐々に減少し、最終的には新しい製品に置き換えられます。製品の市場ポジションを延ばすために、コンバージョン率を限界近くまで高めると、製品ライフサイクルは低下し始めます。

現時点では、これに対処する唯一の方法は、製品、サービス、モデルを継続的に革新することです。それは最適化ではなく革新です!

これは、新たな次元に飛び込み、元のビジネスと製品の枠組みから抜け出すことを意味します。馬をより速く走らせたい場合、問題はもはやより速い馬をどうやって訓練するかではなく、車、飛行機、ロケット、さらにはタイムマシンを開発することです。

製品を作成した後は最適化し、ボトルネックが発生した後は革新と最適化を行います。革新と最適化は、業界の発展にとって避けられない道です。

コンバージョン率の最終的な運命は、運用の悲しさではなく、運用の素晴らしいところです。同じ作業を繰り返す必要はなく、常に新しい機会と課題があります。

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著者: オペレーション

出典: オペレーション