Meitu XiuXiu の創設者が自身のストーリーを語る: Meitu XiuXiu はどのようにして人気を博したのか?地に足のついた元気のよい製品を作りましょう!

Meitu XiuXiu の創設者が自身のストーリーを語る: Meitu XiuXiu はどのようにして人気を博したのか?地に足のついた元気のよい製品を作りましょう!

Meituの創業者、Wu Xinhong氏は、製品開発とプロモーションの経験を共有しました。彼の意見では、現実的であること、口コミ、スケジュール、精神が製品開発にとって非常に重要だということです。

失敗
まず最初に、起業に失敗したときの私の経験についてお話ししたいと思います。私は2001年に高校を卒業してからビジネスを始めました。2003年に520.comという良いドメイン名を購入しました。当時は520を出会い系サイトとして使っていました。しかし、すぐに大きな問題に気づきました。それは、私が完璧主義者すぎるということでした。製品を完璧にするために、プロトタイプの設計、Web デザイン、フロントエンド スクリプトなど、多くの側面に自分で関与する必要がありました。これは同僚たちの頭を悩ませました。最大の問題は時間の遅れだったのです。1 か月かかるはずだったものが 3 か月に延期され、プロジェクトは 2 年後に中止されました。このプロジェクトの失敗から得た 2 つの主な教訓をまとめました。1 つ目は、慣れていないことは絶対にしないこと、2 つ目は完璧主義は危険であるということです。
その後、私はたくさんのプロジェクトに取り組みました。2005年から2007年の初めにかけて、30以上のプロジェクトに取り組みました。それぞれのプロジェクトは面白そうでしたが、どれも大きなものにはならなかったのです。そこで、私はまた、自分がしていることに集中しなければならないという教訓を学びました。すべてをやりたいと思っても、何もできないのです。

2007 年に、私は偶然に非常に優れた製品、火星語を作成しました。当時、この製品は1990年代生まれのネットユーザーの間で大人気でした。以前の製品とは大きく異なり、火星語を習得するのに3日かかりました。さらに、それはウイルスのように広まり、私たちは宣伝に1円も費やしませんでした。2007年までに、ユーザー数は1,000万人を超えました。なぜ火星語は成功したのでしょうか。鍵となるのは、火星語が若者のニーズを捉えたことだと思います。当時、このグループの人々は「非主流派」と呼ばれ、自分たちを主流派だと思っていた人たちは彼らに注意を払わず、彼らの役に立つ製品も作らなかったからです。私たちは遊び心を持ってこの小さな製品を作りましたが、それがたまたま彼らのニーズを満たすことになったのです。さらに、好奇心マーケティングも非常に役立ちます。好奇心と個性の追求のために私たちの製品を使用する人がたくさんいます。

第二の誕生
当時、私たちはこれらの非主流ユーザーを草の根ユーザーと呼んでいましたが、彼らのニーズはテキストのパーソナライズだけでなく、画像のパーソナライズにも大きな需要がありました。当時、私は百度インデックスを使って「非主流」というキーワードを検索したところ、「非主流写真」と「非主流アバター」という2つのキーワードを合わせたインデックスが1日あたり10万を超えていることが分かりました。こう考えると、これらの画像を検索する人は何を探しているのか不思議に思います。彼らはただ写真をもっとパーソナルなものにしたいだけなのです。当時、市場にはこうしたニーズをターゲットにした製品がありませんでした。例えば、「非主流の写真」で検索した結果は、すべてPSのチュートリアルでした。そこで、非主流の写真向けのソフトウェアを作ろうというアイデアが生まれ、それが現在のMeitu XiuXiuの原型です。

当社は 2008 年にこの製品の開発を開始し、当初は Meitu XiuXiu Master と名付けました。同年 10 月に最初のバージョンを正式にリリースしました。市場に出回っていない製品であったため、非常に人気がありました。また、火星語ユーザー向けにプロモーションも行い、すぐにソフトウェアの利用が増加しました。 2か月後、Meitu XiuXiu Masterはユーザーのニーズを満たし、ユーザーの宣伝もかなり強力でしたが、積極的に宣伝するユーザーがまだ比較的少ないことがわかりました。当時、私たちは名前が真面目すぎるのではないかと考えました。そこで、Meitu Xiu Xiu Masterの名前を変更することにしました。Meitu Xiu Xiu Babyなど50以上の名前を考えましたが、最終的にMeitu Xiu Xiuに決めました。 なぜでしょうか?まず、この名前の方が縁起が良いです。名前にも風水があると信じているからです。『易経』でそれぞれの名前の吉凶を調べてみると、美徒秀秀という名前はとても良い名前です。また、「Meitu Xiu Xiu」という商標が登録されているかどうかもわかったので、すぐに申請しました。

すべての名前はシンボルです。例えば、Meitu XiuXiuはシンボルです。ユーザーがMeitu XiuXiuを見ると私たちのことを思い出しますし、XiuXiuを見ると私たちのことを思い出します。このようにして、記憶ポイントが生まれ、ユーザーが積極的に広めるときにあなたの名前を思い出すようになります。

3つの接地
Meitu XiuXiu の開発に携わっていたとき、私は製品に関係する同僚にできるだけ早く反復するように頼みました。製品が発売される前に、毎週 DEMO (注: デモ ソフトウェア) をリリースしていました。DEMO がリリースされた後、社内の同僚に配布して使用してもらい、調査を行ってもらいました。

プロダクトマネージャーであろうと他のメンバーであろうと、オフラインでユーザーと1対1でコンタクトを取る必要があります。通常は、インターネットカフェなど、PCユーザーが多い場所を選びます。大学のカフェテリア、コーヒーショップ、街頭などにも出向きます。たとえば、通行人に声をかけ、製品の使用感について尋ねます。

私たちは頻繁にユーザーにデモを体験してもらい、製品の改善のための提案を集めていることを指摘したいと思います。このようなユーザーとのコミュニケーションは、チーム全体の一貫性を保つことにもつながります。プロダクトマネージャーとエンジニアはそれぞれ異なる哲学を持っているため、このような調査を通じて、すべてのチームがユーザーについて一貫した理解を持つことができます。さらに、エンジニアにはオンラインでユーザーから寄せられた問題を継続的に解決することも求められており、会社全体でユーザーに対する理解と文化が強くなっています。

総じて、当社の従業員は全員、製品に対する意識が高く、それは次の 3 点に要約できます。

1. 大学での現地調査を定期的に実施します。製品担当者だけでなくエンジニアも頻繁に出向き、ユーザーの使用習慣を直接把握します。
2. データに語らせましょう。ユーザーの操作行動の頻度と変化は、最適化と調整の基礎としていつでも監視できます。
3. すべての従業員が製品の改善のために意見や提案を出せるように、バグの報告と社内インセンティブの提供を奨励します。
口コミによるコミュニケーション
Meitu XiuXiuからその後の製品に至るまで、私たちは基本的にマーケティングにほとんどお金をかけていません。もちろん、これは私たち自身にも関係しています。私たちは負け犬なのです。私たちは、ユーザーの口コミによるマーケティングに重点を置いています。口コミには3つの重要な要素があると考えています。1つ目は、需要が十分に堅固であること。2つ目は、製品の品質が比較的良好で、継続的に最適化されていること。3つ目は、ユーザーとのコミュニケーションラインを作るために、まず簡潔でわかりやすい文章で自分を表現し、それを強調し続けることです。 Meitu の PC 版を制作していたとき、私たちは「Meitu が気に入ったら、友達 3 人に伝えてください」というフレーズを使いました。

さらに、影響力のあるオピニオンリーダーなど、多くのチャネルを通じてユーザーの口コミを広めるためのガイドも継続しています。Meitu XiuXiuは、多くのインターネット有名人や比較的有名なモデルを起用して、早期の口コミガイドを行っています。もちろん、無料の方法はたくさんあります。たとえば、Meitu XiuXiu をインストールに必須のソフトウェアとして宣伝しています。このポジショニングを使用して市場協力を行い、比較的良好な無料マーケティング結果を達成しています。

5つの期間
製品の発売日は特に重要です。例えば、Meitu XiuXiu カメラの場合、多くのチャネルが春節前に閉鎖され、ほとんどの企業が春節を避けて休暇後に宣伝したいため、意図的に春節前にリリースすることを選択しました。そのため、春節前は比較的有利な状況でした。当時、この時期に私たちと競合する企業はほとんどありませんでした。Meitu XiuXiuカメラが発売されてから、10日連続で総合ランキング1位を獲得しました。

六つの精気と精霊
私は常に、どんな製品にも独自の精神があると信じてきました。たとえば、Jiayuan.com と Baihe.com はどちらもデートと結婚の基本的なニーズをターゲットにしています。そこで、火星語の成功を受けて、私たちはこの製品の魂に特別な注意を払いました。

火星語の真髄は、多くのユーザーが非常にシンプルに、あるいは小さな方法でテキストをパーソナライズできることです。また、製品の魂はチームの遺伝子とも関係していると思います。私は子供の頃から絵や写真が好きな文系の青年であり、チームには私と同じような人がたくさんいるので、Meitu XiuXiu の仕事はより幸せで快適です。製品の核となる点に興味を持ち、それを非常に得意とするチームだけが、チームの魂と精神を作り上げることができます。

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