Pinduoduoのマーケティング活動を分析！

Pinduoduoという製品は皆さんもよくご存知だと思います。今年、PinduoduoはTaobaoに追いついて1位を獲得し、その勢いが強いことを示しています。 Pinduoduo の発展を振り返ってみると、5 つの言葉が頭に浮かびました。「価格を下げるのを手伝ってください!」ハハハ…でも、これを買うのは非常に成功したマーケティングであることは否定できません！

実は、電子商取引の本質は、トラフィック+物流+ユーザーエクスペリエンス（品質管理、アフターサービス、カスタマーサービス）です。オンラインエクスペリエンスはより制御可能ですが、オフラインの物流と品質管理は扱いにくいです。そして、初期段階では実際にはマーケティングが主導権を握り、マーケティングがデザインとその製品を支配しています。

実は、製品のプロモーションにはマーケティングが極めて重要です。

現在、プラットフォーム活動は、マーケティング活動、ソーシャル活動、入札活動、プロモーション活動の4つのカテゴリに分類できます。

マーケティングプロモーションの方法も、オンライン、オフライン、Weiboホットスポットなどの情報関連のホットプロモーションの3つのカテゴリに分けられます。

現時点では、マーケティングオートメーションのワークフローと基本機能が基本的に形成され、行動トリガー型マーケティングが主流となる 3.0 段階に正式に突入したという意見に賛成です。そして、私は Pinduoduo がこの時代とマーケティング手法の産物であると考えています。

私は、Pinduoduo は WeChat のアイデアに基づいており、WeChat の普及ロジックに基づいた実験も行っていると感じていました。

Pinduoduo は実際にはソーシャル電子商取引であると言えます。なぜなら、一方では、ユーザーの社会的関係、嗜好、および消費者層に類似した人々に基づいており、他方では、低価格でユーザーを引き付け、共有を通じて拡張サークルを拡大するのに役立つためです。この 2 つの側面を組み合わせることで、まさに「類は友を呼ぶ」が実現され、同時に、同じ需要が蓄積されて上流に押し上げられ、需要を利用して生産を促進することができます。

Pinduoduo の 4 つの主なプロモーション戦術 (フラッシュ セール、グループ購入、バーゲン、紅包プログラム) はすべて、より少ないお金でより多くを得るという人間の本性に暗黙的に応えています。プロモーションがユーザーの悩みに応えたものであれば、成功するでしょう。

2015 年の立ち上げ以来、わずか数年で無名の小さなアプリケーションから e コマースの巨人へと成長しました。 JD.comとTaobaoという2大巨頭の下で生き残ることができれば、マーケティングの重要性がわかるでしょう。

1. マーケティングを成功させる鍵は何ですか?

まず第一に、マーケティングがどこに着地するのかを知る必要があります。

基本的には3つあります:

1. 新規ユーザーを引き付ける、つまりユーザー登録数を増やす。
2. ユーザーの粘着性、つまりアクティビティへの参加の増加。
3. 商品クローズループとは、商品の取引率を上げることを意味します。

すると、Pinduoduo のマーケティングはこれらをターゲットにしていることがわかります。いくつか例を挙げてみましょう。

1. ユーザーを活性化し、ユーザーにとって最も致命的なポイントを獲得する

Pinduoduo には、9.9 元特別ゾーン、割引ゾーン、シェアして助ける無料注文など、多くのアクティビティがあります。

新しく設立された会社ができるだけ早くユーザーを増やすには、お金をかけることより早い方法はないと思いますが、お金をかける方法はあります。

Pinduoduo は「無料」という言葉を利用して新規ユーザーを引き付けました。

なぜそう言うのか？それは、Pinduoduo が当初は果物や生鮮食品の共同購入に重点を置いており、そのユーザーのほとんどが主婦だからです。このタイプのユーザーの輪も非常に広く、ユーザーはWeChatグループやMomentsなどのソーシャルプラットフォームを通じて友人をグループ注文に招待することができます。指定された人数に達するとグループ注文が有効になり、ユーザーは新鮮な果物や野菜を低価格で購入できます。

このように、Pinduoduo もユーザーのリソースを活用して短期間でバイラル拡散を生み出し、効率的に新規ユーザーを引き付け、活性化を促進する効果を実現しています。新規顧客を素早く獲得し、活性化を促進する。つまり、スーパーマーケットのようなものです。割引を提供することで、スーパーマーケットは常に多くのおじいさんやおばあさんを朝早くから列に並ばせ、スーパーマーケットの顧客の流れと商品の売上を増やします。

2. 商店を活性化し、フラッシュセールを継続的に開催する

フラッシュセールのマーケティング手法は、主に期間限定フラッシュセールとブランドフラッシュセールに分けられます。名前が示すように、フラッシュセールは製品を迅速に発送するための活動です。在庫限り、先着順となります。そして、この利点は明らかです。

まず第一に、売上を急速に伸ばすことです。

商品の在庫が売れない、または売上を伸ばしたい場合、これが最も早い方法だと思います。実は、フラッシュセールの時間が短く、効果が早いため、はっきり言ってダブル11イベントの合理化とアップグレード版です。毎分何万もの注文が発送されます。製品の売上を初期段階で急速に伸ばすのに役立つだけでなく、店舗が効果的に在庫を処分し、シーズンの終わりに資金を回収するのにも役立ちます。消費者の購買決定時間を短縮し、商品のコンバージョン率を向上させます。

もう一つは露出量が多いことです。

アプリページデザインにおいて、ホームページは最も重要な割合を占めています。基本的に、主要なアクティビティはホームページのバナーに表示され、フラッシュセールモジュールはPinduoduo APPホームページアクティビティの最初の位置に配置されます。このようなデザインは明らかにPinduoduoプラットフォームの超高ショッピング効率を表しています。他の表示方法は必要なく、商品と価格を表示するだけで、ユーザーは注文するだけで十分です。高い露出率、集中的なトラフィック増加、パーソナライズされた推奨事項の重み付けの増加により、最高のトラフィックとコンバージョン率を誇る Pinduoduo のアクティビティ モジュールの 1 つです。

3. 一次ユーザーを大量に蓄積し、シードユーザーを育成する

顧客獲得コストが上昇し続ける中、電子商取引プラットフォームは顧客を獲得するための新たな方法やチャネルを模索し始めており、Pinduoduo のマーケティングも同様です。

シードユーザーを育成するには？それは、彼らを絶えず刺激し、絶えず育てていくことです。

こういった活動に頻繁に参加すると疲れてしまうかもしれません。でも、それは問題ではありません。逆に考えればよいのです。積極的になりたくないなら、受動的になりましょう。友達に勧めてもらいましょう。商品を友人と共有し、グループを形成することで、ユーザーは個人で購入するよりも安い価格で商品を購入することができます。

実際、人々は「お買い得」という心理的感覚を持っています。友人同士でグループで買い物をするこの方法は、顧客の信頼を継続的に高め、向上させることができます。

この時、途切れることのないプロモーション活動、自由な交流、インタラクティブな活動が生まれました。

私の母はそういう人です。母は毎日果樹園に水をやり、私たちにも果物に毎日水をやるように言います。ハハ、ついに果物一箱を無料で手に入れました。毎日 Pinduoduo にログインし、低価格の商品を購入してウォータードロップを獲得し、アクティブに過ごしましょう。

正直に言うと、Pinduoduo の運用マーケティングは、逆転の発想を応用する点で非常に優れています。

4. 生産工場と直接連絡を取り、中間リンクを削減する

Pinduoduo は、まさに製品と消費を結びつけ、つまり本当の意味での工場直送を実現し、まさに消費が生産を牽引する商業取引を実現したと言える。

なぜ安いのでしょうか？最初は広告のせいかもしれませんが、長期的に安く抑えるには、宣伝ではなく、工場からの直接供給しかありません。

工場からの直接供給のみが、最高の製品コストパフォーマンスと最高のユーザーエクスペリエンスを保証できるからです。工場直送だからこそ、製品を最低価格で提供できるのです。工場からの直接供給によってのみ、製品は生き残ることができます。

したがって、これが、Pinduoduo が支持され、成功裏に販売できる理由です。Pinduoduo は、「グループ購入」方式で価格を下げ、エンターテインメントとソーシャル インタラクションの助けを借りて、購入者の支払い時の懸念を軽減し、販売者の製品の売上も増加させます。したがって、安さは価格の引き下げではなく、製品チェーンのこのリンクの調整です。

5. 計画的な交通拡大

商品がオンラインで表示される場合、ほとんどの場合、主に写真とテキストの組み合わせで表示されます。そのため、商品ページのデザインにはトラフィックを変換するという大きな役割があります。Pinduoduo のインターフェース デザインにより、開始や機能の選択が簡単になり、ショッピング プロセスが便利になります。

インターフェース上の製品表示は依然としてウォーターフォールフローですが、二次機能領域の主な製品ロゴが目立ち、パスが短くなっています。複雑な製品情報は視覚言語を通じて分類され、整理されているため、ユーザーは受動的または能動的に分類に注意を払うことができます。

2. Pinduoduo のマーケティング活動の欠陥は何ですか?

Pinduoduo は非常に成功しており、現在も急速に発展している新しいプラットフォームですが、安定した発展の段階に到達するには程遠い状況です。

1. 「お金を節約する」ことに伴う品質の問題

Pinduoduo は、貯蓄とレジャーという 2 つの重要な要素を通じてユーザーとのつながりを確立します。 「節約」は Pinduoduo ユーザーの特徴であり、ほとんどのユーザーは自由な時間も多くあります。余暇時間のおかげで、彼らは Pinduoduo でより多くの時間を費やし、収入と娯楽を得ることができます。ユーザーのニーズをよりよく満たすために、製品を設計する際に重点を置くことができるのは、「節約」と「余暇」の領域です。

もちろん、各製品の肯定的なレビューは非常に重要です。良い製品は安くなく、安い製品は良くないとよく言われます。したがって、Pinduoduoの製品が安い場合、品質に関する質問が発生するのは避けられません。

製品設計分析の観点から見ると、「良いレビュー」も「悪いレビュー」も、実際には製品に対するユーザーの感情を反映しています。

Pinduoduo に対する「良いレビュー」は、実際には主に次の 2 つの側面に集中しています。

1つ目は、商品の面です。価格が安いとお金が節約でき、商品も豊富などです。

2 つ目はエンターテイメントの側面です。ソフトウェアは興味深く楽しいものになるよう設計されており、アクティビティは時間をつぶすのに役立つ興味深いものになるよう設計されています。

Pinduoduo に関する否定的なレビュー:

これは主に、低価格による製品品質の問題が原因です。これは私が上で述べたことです。良い製品は安くはなく、安い製品は良くありません。

一言で言えば、Pinduoduo 製品の最も重大かつ困難な問題は製品の品​​質です。

これは、Pinduoduo ユーザーが実際に数千元相当の製品を購入することは不可能であることを意味します。結局のところ、価格は製品の価値を直接反映することが多く、Pinduoduo の主なセールスポイントは安さであるため、高級製品は売れ行きがよくありません。

最近、Pinduoduoも旗艦店の導入を開始しており、これは間違いなく製品の品質を確保するための試みですが、まだ道のりは長く、結局のところ、先入観があります。

2. マーケティング戦術に対するユーザーの疲労

1)私は個人的に、Pinduoduo のユーザー増加戦略、つまり、常に値下げや支援などの普及と新規ユーザーの獲得手段によって、拡散者からの嫌がらせや、タスクに失敗したユーザーの不満を感じている。当初、最初の値下げは非常に大きく、最終的には 1 人あたり 0.001% に過ぎませんでした。0.001 の違いは腹立たしいものですが、この 0.001% の違いだけでも腹が立つことがあります。

2)一部の無料アクティビティは共有する必要があり、共有モデルでは、ユーザーは特典を得るために友人を招待して一緒に購入してもらうよう努力する必要があります。最終的には多くの友人があなたの無料アクティビティをサポートするために時間を費やしてくれるかもしれませんが、共有者に他の人が腹を立てる可能性もあります。また、ソフトウェアでは成功できる人数が明確に示されていないため (特定の人数が記載されていることが多いですが、実際の人数は示されていません)、ユーザーは騙されたと感じやすくなります。

したがって、マーケティングでは、活動の条件と結果のバランス、ユーザーの心理と概念のバランスなど、バランスにも注意を払う必要があります。

最後に、価格差別の原則と同様に、価格差別は本質的に価格差であり、通常、商品またはサービスの提供者が、同じ等級および品質の商品またはサービスを異なる受領者に提供し、受領者間で異なる販売価格または課金基準を実施する状況を指します。

同じ原則がマーケティングにも当てはまります。

著者:liang

出典:liang