知識の支払いに関する 3 つの質問: どのように収益化するか?ユーザーの維持?コンテンツ操作？

呉炳建：私は以前、知識決済会社に投資したことがあります。創業者は財航で見つけました。当時、CEOはO2O印刷プロジェクトをやりたいと言っていました。全く信用できないと言いましたが、あなたはとても興味深い人です。まずはつながりを築きましょう。あなたのプロジェクトが形になったら、また話しましょう。

それ以来、この男はほぼ 3 か月間、基本的に週に 1 回私に電話をかけてきました。彼は 3 か月で 3 つの製品を作りました。最後の製品はPanda Academy と呼ばれ、リリース後 1 か月で 100 万人のユーザーを獲得しました。彼は次の 2 つのことを行いました。

まず、例えば50万語の古典を5万語に凝縮し、それを日ごとに整理して6か月間のプランを作成します。

2つ目は、コミュニティを利用してお互いを監督し、熱意を刺激することです。この2つを行うだけで、製品の形は非常にシンプルになります。

その後、このプロジェクトは当社の投資プロジェクトの中で初めて損益分岐点に達したプロジェクトとなりました。

そこで、この現象を観察した後、私は知識プラットフォーム型の製品をもっと調べ始めました。これらの製品を通じて、 Lizhi Micro CourseやQianliaoなどの製品を見て、データの量もかなり恐ろしいことに気づきました。

なぜ知識に対する報酬がこんなにも急速に増加しているのでしょうか? 知識は実際にお金を生むのでしょうか?

考えてみると、いくつかポイントがあると思います。

まず、知識の実現は知識を再定義します。私は次の式をまとめました。

優れた知識 = 新しい知識の普及経路 * 新しい知識の密度。

それはどういう意味ですか？ Baiduが登場する前、私たちはどうやって知識を獲得していたのでしょうか?読んだり、人に聞いたりして、あるいは百度が出てきた後に百度を通じて入手しました。

その後、いくつかの垂直ウェブサイトが登場した後、私たちは垂直ウェブサイトを通じてそれを手に入れました。その後、 WeChatが登場した後、WeChatのポイントツーポイントとMomentsでの対面コミュニケーションを通じてそれを手に入れました。

しかし、これまでの知識の普及経路にはまだ不信感を抱いているかもしれません。今、Baidu に行くと、深刻な不信感を抱くことになります。ですから、大手 V や私の周りの人々が、熟考して私に伝えたコンテンツをいくつか提供してもらえませんか。

したがって、知識の普及の道筋は変化しており、それは大部分において信頼に基づく変化です。

例えば、羅吉思薇。後になって、なぜ羅吉思薇について言及し始めたのか考えてみました。実は、羅鵬を信頼していたからです。なぜ後になって、私たちが受け取る情報の量が急速に増えたのでしょうか。この信頼感を他のビッグVに伝えたのは羅鵬だった。

では、なぜ Qianliao は急速に成長しているのでしょうか?なぜなら、WeChat プラットフォームでは、中 V、大 V、小 V が生成されるからです。各パブリック アカウントには、信頼を生み出す 3 万人または 10 万人のファンがいる可能性があります。このとき、Qianliao や Lizhi Micro Class などの企業がSaaSツールを提供しており、これが信頼を構築するためのツールとなっています。

まとめると、最初の部分は知識の普及の道筋の変化です。

第二に、知識の密度は実際に変化しています。昔は、「Out of Control」のような本を読むように言われても、私たちはとても辛抱強く待っていましたが、今ではそれができる人はほとんどいません。知識の密度が希薄すぎます。私たちに必要なのは、水から絞り出されても栄養素が残っている知識なのです。

その主な理由は、皆の時間がますます断片化していることです。実際、VC を含め、皆が 30 分または 1 時間以内に物事を終わらせたいと考えています。以前は、VC で働くには、大量のレポートを読み、その後、大量のことをもう一度じっくり考える必要があったかもしれません。では、この件について周囲の専門家が何と言っているか聞いてみましょう。その後、レポートを読む方が効率的でしょう。

つまり、いわゆる知識の収益化のこの波は、知識そのものの変化によるものであり、それは主に経路と密度に生じます。

2つ目: この知識の変化の波はどのようなものなのでしょうか?

それは新しいプラセボ、新しい儀式感覚のようなものです。実際、私たちが子供の頃から受けてきた教育は、本の中に黄金の家があるというものです。読書は知識をもたらしてくれる一方で、大部分は儀式的な感覚を与え、心をより穏やかにしてくれます。

Lizhi Micro Courses のようなものを見たとき、私はこのユーザー グループを「読者」と定義し始めました。昔、中学生の頃、私たちはみんな「リーダー」という雑誌を読んでいました。先生は、この本には心を鍛える素晴らしい記事がたくさんあると教えてくれました。実際、その本を読んでも何の役にも立たなかったのですが、その本を読むための敷居がとても低く、毎日読んでいるような、毎日何かを得ているような気分になりました。

なぜこのような儀式的な感覚が必要なのでしょうか?それは私たちが心の中で不安を感じているからです。そして、その不安は3つの側面から生じます。

第一の理由は、役割の変化によるところが大きいです。私たちは学生からホワイトカラー労働者に、女の子から母親に変わります。これらはすべて役割の変化です。そのため、ツール属性が強いQianliaoやLizhi Microclassなどのプラットフォームには、母子関係のものが多いことがわかります。

例えば、学生には職場への入り方を教えるコンテンツが多く、妻には愛人を防ぐ方法や夫との関係の対処法を教えるコンテンツが多くあります。つまり、これらのコースを聞き終わった後、本当に愛人を防ぐことができるのでしょうか？防ぐことはできませんが、「話を聞いている」「ベストを尽くしている」「日々学んでいる」という実感が湧いてきます。つまり、役割の変化に対する不安感です。

2 つ目の不安は、周囲の人々に何が起こっているかを見ることから生じると思います。 XXが突然3億ドルを稼いだのを見たとき、私はこの件について非常に不安を感じました。つまり、なぜあなたの周りの誰かが突然強くなり、なぜ私はそうならないのか疑問に思うでしょう。そこで、Lizhi Micro Coursesの多くのコンテンツが、ジャック・マーになる方法や、誰それの1000万ドルを稼ぐ方法を教えるなど、空港の内容に関連していることがわかります。これは、あなたの周りの人々が誰それになったのを見て生じる不安です。

3 つ目の不安感は、子供の頃から自分自身に設定した目標、つまり、どんな人間になりたいかという目標から生じます。その目標を達成するために、私たちは繰り返し本を読んだり、個人指導のクラスに通ったりします。これは長期的な動機です。実際、誰もがこの不安をある程度軽減しています。

まだわかっていないことが 1 つあり、皆さんと議論したいと思っています。現在、これらのプラットフォームにとって、いわゆる「知識」はトラフィックを獲得するための新しい効率的な方法になっていますが、この知識プラットフォームの波がそれをどのように収益化するかは特に明確ではありません。キャッシュフローを収益に変えるにはどうすればよいのでしょうか。また、収益を利益に変えるにはどうすればよいのでしょうか。

屈凱：もう1つ質問があります。これらのプラットフォームはトラフィックを急速に獲得しますが、それを維持できるのでしょうか？

呉炳建：はい。これはかなり難しいことです。ユーザーが誰かのマイクロコースを聴くのは、プラットフォームではなく、その人に対する信頼に基づいています。そのため、ファンが増えたとしても、後から他のアンカーにトラフィックを誘導することは困難です。

ジ・シサン：実は、先ほどたくさんの問題についてお話しました。例えば、市場の大きさや、ユーザーに賞品を獲得したという気持ちを抱かせる方法など、隠れている部分があるかもしれません。これには、実際に特定の製品や運用テクニックが関係します。

本当に売れているものは、実はリターン感、つまり、聞いた後の最後の瞬間に何を得たかという感覚を重視していることに気づくでしょう。私たちはこの点が非常に得意で、かなり優れています。他のいくつかのツールは少し劣っています。コンテンツ操作に重点を置くプラットフォームは、基本的にこの点で非常に努力します。記事は、この30分にお金を払って、この50元を費やして何を得たのかを明確にする必要があります。

この中毒的な感覚は、実はテクノロジーと製品の操作を通じて非常に簡単に実現できます。先ほど本について話しましたが、この分野でのパフォーマンスはまったく異なります。

もちろん、今日は市場の大きさについて話してきました。市場がどのくらい大きいかを判断するのは確かに難しいですが、インターネット上で少額の支払いを通じて仮想的なものにお金を払うことを望む人が増えているという非常に明らかな傾向が見られます。この習慣は実際に急速に発展していると思います。分野の観点から言えば、これは出版、メディア、教育の統合と呼ばれていると思います。

大きな背景は、過去にこれら 3 つの分野で大きな成果を上げてきた製品が、実は伝統的で実用的でなくなってきているということです。教育は重すぎます。教育に対する需要はありますが、今日のニーズを満たすには重すぎます。

出版は重すぎる。300ページの本を出版するのに半年から1年かかる。著者は100ページの本を書き終えることもあるが、本を出版するには300ページ書かなければならない。読者のあなたが半日読んでみると、価値あると思うのは真ん中の20分だけかもしれない。では、その20分を見つけて自分に与えてみてはどうだろうか。実際そうなのだ。

メディアについても同じことが言えます。大量の記事を読んだ後、実際にどれだけのことを覚えているでしょうか。実際、私は 1 日に 20 の記事を読んでも、覚えているのはほんの数点です。これらの点を皆さんにお伝えし、さまざまな方法を使って、今日読んだ 20 の記事からいくつかの点を覚えていただけるようお手伝いできますか。

ですから、今日皆さんが話しているのは、知識の更新に関する不安、さまざまな不安についてだと思います。しかし、これまで、メディア、出版、教育という 3 つの分野を通じて、さまざまな不安が解決されてきました。しかし、この 3 つの分野が提供する製品は十分ではありません。今日、新しい分野が出現しました。この分野は、知識支払いと呼ばれています。

それが知識と呼ばれるかどうかは問題ではなく、人々がこの分野で求めている心理的なニーズや快適さを解決しようとするものです。さらに、その解決法は、元の 3 つの領域の解決法よりも優れているか、現代の人々の心理によく合っているようです。より軽く、その利益感が非常に強調されます。

音声や映像で人物像を身近に感じられ、構成も非常によくできています。以前は300ページ中20ページ程度しか取れなかったかもしれません。今日は、その中でも特に役に立つ部分を抜粋します。例えば、30分のスクリプトを収録する場合、実は10回くらい修正して、ユーザーが本当に必要としているものは何かということを何度も考える必要があります。

出版社は、言いたいことを全部 1 冊の本にまとめればいいと言うかもしれません。私が言いたいのは、300 ページを読んで、誰もが買いたいと思う最も重要な点だけを取り出すべきだということです。

また、私は重作業型については楽観的です。ツールにはあま​​りチャンスがないと考えています。チームは半月か1か月で同様のツールを作成できます。各イベントの最終的なユーザーエクスペリエンスを保証するには、全体的なアイデアに沿った運用に重点を置く必要があります。結局、焦点は依然として運営と著作権に置かれました。

その他の議論の要約:

1) プラットフォームはハイエンドであるべきか、それとも「ローエンド」であるべきか?

プラットフォームがトラフィックを増やして大きく成長したいのであれば、間違いなく大多数のユーザーに目を向けなければなりません。たとえば、 Rukeの今年の目標は、2 級、3 級、4 級都市で断固として発展することです。

2) WeChat をベースにした純粋なツールベースの製品も十分に大きくなるでしょうか?

このタイプの製品は、以前の Weidian ツール プラットフォームと比較できます。どちらも WeChat プラットフォームに基づくエンパワーメント ツールです。

当時、この問題について議論しましたが、イベント終了後、Bai Ya が作成した Youzan が偽装してリストに載っているというニュースを見て、これも非常に興味深いと思いました。これは、純粋なツールであっても、トラフィックや入り口を考慮せずに成功できる可能性があることを意味しますか?

3) 運用とツール プラットフォームのどちらに重点を置くべきでしょうか?

ツール プラットフォームは最初にトラフィックを取得し、その後、コンバージョン率に応じて負荷の高い操作を実行できます。運用重視のものに関して問題となるのは、それがどれだけ持続可能で拡張可能かということです。さらに、運用を重視するということは、市場が独占されるのではなく、細分化される運命にあることを意味します。各プラットフォームには多数の IP が存在する可能性があるため、開発の可能性は限られている可能性があります。

4) 知識にお金を払うことで本当に不安は解消されるのでしょうか？また、それは持続可能なのでしょうか？
「買った本を最後まで読みきれないことが多いのですが、それでも買い続けます。」

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