Pinduoduoプラットフォームの運営とプロモーション戦略！

価格が Pinduoduo の優位性であり、Taobao に挑戦する基盤であることは間違いありません。

しかし、月間アクティブユーザー数4億3000万人、加盟店数数百万社を誇るPinduoduoは、すでに十分な規模を誇っている。このような巨大なシステムでは、長期にわたって安定した低価格を維持することは容易なことではありません。

では、Pinduoduo はどのようにして価格をコントロールしているのでしょうか?プラットフォーム運用レベルでは、どのような戦略とルールによってエコシステム全体の安定性が確保されるのでしょうか?

実際、Pinduoduo の価格統制はプラットフォーム上のすべての製品を対象としているわけではなく、プラットフォームのリソース位置にある製品と売れ筋製品のみを対象としています。これは理解しやすいです。一方では、プラットフォームの総製品プールは非常に大きく、製品の数は数億に上る場合があります。すべての製品の価格を制御すれば、コストは天文学的な額になります。一方、ほとんどの商品は流通量が少なく、取引量も少ないため、すべての商品の価格を統制する必要はありません。そのため、価格を統制しても意味がありません。したがって、長所と短所を比較検討した後、最も費用対効果の高い選択肢は、コアとなるベストセラー製品と高品質の商品のみの価格を制御することです。実際、これは Pinduoduo が行っていることです。

1. 主要戦略 - イベント終了時の価格コントロール

Pinduoduo には多くのアクティビティ リソースがあり、下の写真はそのうちのほんの一部です。

販売者はバックエンドを通じてこれらのアクティビティにサインアップすることができ、アクティビティにサインアップする際には厳格な価格管理の対象となります。

1.1登録時の価格管理

最初のハードルは登録時の価格管理です。一部のアクティビティでは、商品をその日の価格から 50% オフにすることが直接求められ、一部のアクティビティでは、30 日以内に過去最低価格にすることが求められます。下の写真は、マーチャントが登録する例です。

実際にお申込みいただいた際に、割引金額以上の金額となった場合は、お申込みいただけません。特定のアクティビティに登録する場合でも、システムは特定のロジックに基づいて推奨価格を計算し、販売者が登録するアクティビティ価格はこの推奨価格よりも高くすることはできません。 Pinduoduoは、イベント登録時に価格をコントロールすることで、価格コントロールの第一歩を達成しました。

1.2監査中の価格管理

多くのマーチャントからの実際のフィードバックと Pinduoduo マーチャント コミュニティの投稿情報に基づいて、Pinduoduo のレビュー プロセスにはいくつかのステップがあることが推測できます。 1 つ目は、システムによる自動価格レビューです。Pinduoduo には、サイト全体の同じ商品をすべてキャプチャして比較できる内部価格比較システムがあります。これは業界全体に相当し、非常に類似した製品の中で、最も価格の低い製品のみがイベントに含まれることになります。

コンセプトは何ですか？例えば、穀物、石油、百貨店などの標準的な製品は、一見すると、業界ではほとんどすべて同じです。これは、システムが数十、あるいは数百の同一製品の中から最も低価格の製品を選別する必要があることを意味し、これによって業界の競争も非常に激しくなります。この激しい競争により、商人は常に価格を下げるために互いに交渉せざるを得なくなり、最終的には業界全体の平均市場価格が下がります。率直に言って、このような価格競争に勝つことができるのは、工業地帯にある大規模な工場や、極端な価格優位性を持つ大手貿易業者であることが多いです。

もちろん、システムの価格比較は一定のルールに従います。まず、有名ブランドの製品の価格をホワイトラベル（ノーブランド）製品の価格と比較することは絶対にありません。たとえば、エスティローダーのファンデーションの価格は、エスティローダーの同じモデルのファンデーションの価格とのみ比較されます。

次に、材料と仕様が同じ場合にのみ価格を比較します。たとえば、シャツの場合、純綿のものは純綿のものだけ、ポリエステルのものはポリエステルのものだけを比較します。たとえ 2 枚のシャツがまったく同じに見えても、素材が一致していない限り、比較されることはありません。異なる材料には異なる生産コストが対応しているため、材料間で価格をランダムに比較すると、悪貨が良貨を駆逐する現象、つまり商人が手抜きをしてますます質の悪い材料を使用するという現象が発生します。素材の比較は非常に厳格で、一部の特殊な業界では綿の含有率がまったく同じであることが求められます。

しかし、複雑な仕様であっても、この価格比較システムは万能ではないことを認めなければなりません。たとえば、ほとんどすべての綿織物には「細工」と「付属品」があります。付属品とは衣服のボタンやファスナーのことであり、仕上がりとは裾上げされているか、二重か一重かなどの技術的な違いを指します。これらの要素を数値化することは難しく、工場で生産される商品のバッチごとにも異なります。この定量化の難しさのため、コンピューターは比較を行うことができません。しかし、職人の技量や補助材料は、商人の生産コストや消費者の体験に影響を与えることがあります。優れた職人技と優れた副資材を使用した商品を劣悪な商品と比較するのは、優良な商人にとって不公平です。しかし、別の観点から見ると、絶対的な公平性は存在しません。

繰り返しになりますが、システム価格の比較はあくまでも予備的な検討にすぎません。最初のレビューの後には、手動での価格比較も行われます。手動価格比較とは、Pinduoduo の運営スタッフが手動で再度価格を確認することを指します。今は労働競争の時期であり、これが Pinduoduo の従業員が 996 人も働いている理由の 1 つでもあります。噂によると、Pinduoduo の従業員 1 人が 3 人分の仕事をしているそうです...

1.3活動期間中の継続的な価格統制

登録時の価格比較と審査時の価格比較に合格した商品は、複数のテストを通過して最終的にイベントに含まれます。これでほっと一息つけるでしょうか？もちろん、価格比較ビジネスは決して止まりません。

イベント内の商品はリアルタイムでランダムに検査されます。一部のブランド製品は、特にダブル11プロモーション期間中、Taobao、Tmall、JD.comなどの類似製品と比較されます。競合プラットフォームで同じ製品の価格が上昇した場合（一時的な値下げを意味する）、Pinduoduoでの同じ製品の価格もそれに応じて引き下げられ、最終的には競合他社よりも低い価格が維持されます。

この時点で、誰もが疑問に思うかもしれません。価格比較が非常に厳しいため、商人は大きな損失を被るのでしょうか?なぜ企業は依然として活動を続けるのでしょうか?ビジネスにはトラフィックが必要だからです。トラフィックがあって初めて、コンバージョン、トランザクション、ビジネス、利益が生まれます。マーチャントが活動を行わない場合、トラフィックを獲得する唯一の方法は有料広告です。広告は通常、クリックごとに課金されるため、クリック数は多いのにコンバージョン数が少ないという困った状況に陥りがちです。したがって、販売業者はトラフィックを獲得するための活動に参加する必要があり、トラフィックを保持しているプラ​​ットフォームは当然それを利用して販売業者に価格を下げるよう求めることができます。

2. 高度な戦略 - マジカル入札システム

実際、イベント終了時の価格管理は、どの電子商取引プラットフォームでも行われる日常的な操作です。Pinduoduo は価格をより厳密に管理しているだけです。次にご紹介する入札システムは、Pinduoduo が独自に開発したシステムです。 TaobaoやJD.comなどのプラットフォームには同様のルールはまったくありません。

その核心は「トラフィックの再分配」であり、つまり、別の商人がプラットフォーム上の人気商品をより安い価格で提供できれば、元の商品のトラフィックをすべて置き換えることができるということです。商人が入札するときは、彼らは盲目であり、競争相手の入札額を知りません。入札期間の終了時に、入札額が最も低い商品が落札されます。

入札システムは天才的なアイデアです。おそらく、骨董品オークションや政府の入札からインスピレーションを得たのでしょう。Pinduoduo の入札システムは、これらのシステムの本質を取り入れ、プラットフォーム自体の特徴を統合し、最終的に現在の形に設計されました。

このシステムはプラットフォームにとって激しい市場競争環境を作り出し、人気商品の回転率を大幅に向上させます。同時に、プラットフォームが低価格の商品を安定的に供給できることも保証され、プラットフォーム全体の商品環境が長期的に安定し、低価格になる傾向があります。このプラットフォームでは、いかなる商人も、いかなる通常の商品も、過剰な利益を得ることは不可能です。商人が価格を上げると、競合他社がすぐに入札に参加し、その商人のトラフィックを置き換え、元の商人の売上を急落させます。製品が特別な特許や有名なブランドを堀として持っていない限り。

入札システムは商人にとって非常に残酷です。しかし、実際のビジネス競争はとても残酷です。特許、ブランド、または特徴のない製品は、価格でのみ競争できます。商人の間では、常に激しい価格競争が繰り広げられています。Pinduoduo の実際の商人によると、入札活動が始まるたびに、商人は一晩中コンピューターを見つめます。翌日、仲間の輪は誰が誰に対して入札したかを話し合います。商人は泥棒から身を守るように、入札を警戒します。プラットフォームのトラフィックが分散されたので、状況は改善されました。昨年は、1 回の入札で、10 万個以上売れている人気商品が売れなくなることもありました。

結局のところ、入札システムから本当に利益を得るのは消費者です。ある程度、Pinduoduo は「消費者にさらなる利益をもたらす」というスローガンを実際に実践しています。

もちろん、入札活動には多くの条件や制限があります。たとえば、入札の対象となるためには、製品は同じスタイルでなければなりません。同じスタイルとは、類似性が一定のレベルに達している必要があることを意味します。では、同じモデルをどうやって識別するのでしょうか?審査は主に写真の外観、ブランドの認可、材質、規格、寸法に基づいて行われます。同時に、入札前に商人にサンプルの送付を求めます。商品が同じかどうかを判断するための特別なサンプル審査チームがあります。この段階で、粗悪品や重量不足の商品は排除されます。

しかし、世の中に完璧なルールは存在しないということを強調しておく必要があります。入札システムも完璧ではない可能性が高い。たとえば、商人が良品と不良品を混ぜて販売し、各生産バッチの品質が不安定な場合、この問題は避けられません。

しかし、一般的に、Pinduoduo の入札システムは、プラットフォームの製品の流動性を効果的に保証し、価格システムの長期的な低価格安定性を制御します。この運営戦略は非常に革新的であると言えるでしょう。

電子商取引プラットフォームの核心価値は、商品、消費者、シナリオを結び付けて再編成することにあり、これは実は天猫の古典的な「人、物、場所」理論です。その中で、商品とその価格は、産業チェーン全体において非常に重要な要素です。

Pinduoduoを観察すると、プラットフォーム運営戦略において低価格の原則を徹底していることが分かります。活動面での価格管理であれ、独自の入札システムであれ、プラットフォームの長期的な低価格の生態を維持しています。低価格の優位性は Pinduoduo の基本的な優位性です。少なくとも現時点では、Pinduoduo の基本的な優位性は依然として比較的堅固です。

もちろん、Pinduoduoは最近、数千億の補助金（高単位の顧客ブランド商品）、従業員のアプリ内購入（ミニプログラム）、ライブ放送、さまざまな小さなゲームシナリオなどに重点を置いています。これらは将来の潜在的な増分部分であり、もちろん別のトピックです。

著者: チャイ・ジ

出典: チャイ・ジ