ブランドマーケティングをうまくやりたいなら、まずこれらの50の概念を理解しましょう

概念を理解することはどれほど重要ですか?羅振宇はかつてこう言いました。「概念を理解することが基本的な枠組みとなる。そうすれば、どんな断片的な知識も概念の上に置くことができる。」概念を理解することは、すべての学習の基礎です。そこで、ブランドマーケティングに関する 50 の概念をまとめ、わかりやすい言葉で説明し、皆さんの将来の実践のための強固な基盤を築くことを願っております。（この記事の主な内容は、フィリップ・コトラーの「マーケティングマネジメント」と趙元元、袁澤両先生のブランドマーケティング講座を参考にしています。） 1.ブランド自体の概念について01.ブランド これは、一般の人々が企業の製品やサービスを識別できるようにする情報の一種です。名前、パターン、またはこれらの組み合わせなどになります。例:ブランド名: Starbucks 、 Nike 、Xiaomi。ブランドロゴの例は次のとおりです。

02. ブランドマーケティングでは、マーケティング手法を使用して、顧客が企業のブランドと製品を理解できるようにします。 03. ブランドポジショニング市場ポジショニングと製品ポジショニングの後、ブランドの文化的特性と個別の特性を決定します。例:ペプシやコカコーラとの差別化を図るため、セブンアップは「ノンコーラ」ブランドとして位置づけました。 04. ブランドプロミスは、ブランドが何であるか、そしてそれが消費者に対して何をもたらすことができるかを明確に示します。例: OPPO R7 携帯電話が消費者に提供する機能の 1 つは、「5 分間の充電で 2 時間通話」です。 05. ブランド連想：消費者のブランドや製品に対する連想。例:通常、消費者が「加多寶」について考えるとき、「喉が痛くなるのが怖い場合は加多寶を飲みましょう」と考えます。 06. ブランドストーリーブランドの創造と発展の過程で生まれた意味のあるニュース。例:ジャック・マーは、十八羅漢、タオバオの偽造防止キャンペーン、独身の日など、アリババのストーリーを伝えることで、「どこでもビジネスを簡単にできるようにする」というアリババの使命を推進しました。 07. ブランドボリュームとは、一定期間内にブランドが言及された回数の合計を指します。 08. ブランド戦略とは、企業がブランドを中核的な競争力として活用し、利益と価値を獲得する戦略です。 09. ブランド要素は、ブランドの独自のデザインを識別し、区別することができます。多くのブランドは複数のブランド要素を使用しています。例:ナイキのブランド要素には、フックロゴ、スローガン「Just Do It」、ギリシャ神話の勝利の女神の名前「ナイキ」などがあります。 10. ブランド共鳴顧客がブランドに共鳴し、「同調している」と感じる度合い。例： NetEaseのコメント欄には、多数の素晴らしいメッセージが寄せられ、皆に深い印象を残しました。また、NetEaseの「姿勢のあるニュースポータル」という理念も反映されています。 11. ブランドの擬人化では、人間のような性格や態度を使用して、製品やサービスの特徴を表現します。例: 「Chu Orange」はオレンジそのものを表すだけでなく、「インスピレーションを与える」や「不屈の精神」などの性格特性も表します。

12. ブランドの承認第三者が明示的または暗黙的に消費者に対するブランドの約束を確認または賞賛します。例:金留富酒類と五糧液グループが合併した後、五糧液グループは目に見えない形で金留富を推奨しました。 13. ブランド認知度人々がブランドを特定の製品カテゴリと簡単に関連付けることができる場合、そのブランドはよく知られています。逆に人気は低いです。例:人々は「ヘッド＆ショルダーズ」を見るとすぐにシャンプーを思い浮かべます。シャンプー製品ではヘッド＆ショルダーズがよく知られています。 14. ブランドの評判とは、市場におけるブランドに対する人々の好感度と信頼度のことを指します。例:メラミン事件の後、Sanlu のブランドの評判は急速に低下しました。 15. カテゴリーの差別化:商品のカテゴリーは、商品の特定の要素に応じてさらに細分化されます。異なる製品セグメントごとに異なるブランドマーケティング戦略を使用します。例:カテゴリ「自動車」は、ジープなどの「スポーツカー」と、ランボルギーニなどの「スポーツカー」に分けられます。これらの異なるサブカテゴリには、異なるブランドマーケティング手法が採用されています。

（ジープの広告）

(ランボルギーニの広告) 2. ブランドコミュニケーションの概念16. セールスポイント:消費者の購買意欲をそそるために製品が提供する強力な理由。例: Meituスマートフォンのセールスポイントの 1 つは、自撮り機能です。 Xiaomi Note2のセールスポイントの一つは、その二重曲面です。 17.チャネルはブランド情報を広める媒体です。例：今日のチャネルはテレビ、新聞、バスのブースなどに限定されず、これまで使われなかったさまざまな形式も含まれます。たとえば、「西韶野」の包装袋も映画の宣伝チャネルになることができます。

18. 広報部門は、サードパーティのチャネルを使用してブランドに有利な情報を提供し、消費者を教育し、誘導します。例:ザッカーバーグ氏が北京のスモッグが立ち込める天候の中を走ったり、中国語で22分間のスピーチを行ったりしたというメディア報道は、中国におけるFacebookの好意的なイメージの形成に貢献しました。

19. 統合マーケティングでは、コンテンツ、チャネル、エクスペリエンスなどの手段を使用して、ユーザーがあらゆる環境のあらゆる側面から自分にとって関連性のある情報を確実に受け取れるようにします。最後に、この情報を組み合わせて、明確で信頼できるブランド印象を作ります。例:大鵬は『パンケーキ男』のプロモーション活動において、「北京中関村でパンケーキを販売」や「大鵬が蘭香に入る」などのイベントを企画し、『パンケーキ男』の人気を拡大し、楽しくユーモラスな雰囲気を作り出しました。 20. 体験的普及は、見る、聞く、使う、参加するなどの方法を用いて消費者の感覚、思考、行動などを刺激し、ブランド認知を拡大します。例：地下鉄広告における呉莫愁の特別なイメージは、すべての人に非常に深い視覚的印象を残し、当時彼女が宣伝していた清華同方のノートを多くの人に思い出させました。 21.情報を発信する人は、情報の伝播経路を制御することはできません。例：王健林が「1億元の小さな目標」を発表した後、ネットユーザーはさまざまなアレンジバージョンを作成し、王健林はこれらのコンテンツがどのように広まるかを制御できなくなりました。 22.ユーザー関係の構築、ブランド戦略の分析などに使用される、いいね、賞賛、共有、コメントなどのインタラクティブなオンラインユーザーまたは消費者の行動。 23. 世論とは、一定の期間または空間内における社会的な出来事に関して、特定の組織または個人に対する人々の態度の総体を指します。一般的に使用されている世論調査ツールには、Baidu Index、 Newrank (www.newrank.cn)、Qingbo Big Data (www.gsdata.cn)、 Sina Weibo Index (data.weibo.com) などがあります。 24. ボイスシェアとは、ブランドのメディア掲載が、そのブランドの類似製品のメディア掲載に占める割合を指します。 3. ブランドとユーザーに関する概念25.ユーザーポートレートには、性別、年齢、地域、都市の種類などのユーザーデータが含まれており、ユーザーのニーズを完全に理解し、正確な製品の位置付けと精密なマーケティングを実現するために使用されます。 26. ファンとは、何かまたは誰かに対して情熱を抱く人のことです。 27. KOL KOL（キーオピニオンリーダー）とは、より正確な製品情報を持ち、関連するグループに受け入れられ、信頼され、グループの購買行動に大きな影響を与える、という3つの条件を満たすユーザーを指します。例: Faceu が最初にアプリを宣伝したとき、有名人から始めることを検討しました。カメラアプリのユーザーの大半は女性であるため、広告には男性の有名人を選びました。最終的に選ばれたのは、当時人気だったドラマ『鳳凰伝説』の主演俳優の一人、于夢龍だった。現在、Yu Menglong は Faceu の KOL です。 28. Seed ユーザーは、製品のヘビーユーザーであるだけでなく、フィードバックを共有する意欲もあります。例: Xiaomi が MIUI の開発を開始したとき、主要な携帯電話フォーラムから MIUI の最初のバージョンの内部テスターの最初のグループを選別し、連絡を取り、採用しました。これらのテスターは MIUI のシードユーザーでした。 29. コアファンとは、ブランドについて議論したり、ブランドを守ったり、ブランドを消費したりできるファンです。例： Hammerスマートフォンの初期の支持者は、WeiboやWeChat Momentsでスマートフォンについて率先して議論しました。スマートフォンが危機に陥ったとき、彼らは立ち上がってそれを守りました。そして最終的にスマートフォンを購入しました。彼らはスマートフォンのコアファンです。 30. 消費者のメンタルモデル 以下の 5 つの機能が含まれます。 1) 限られた情報しか受け入れられません。消費者は、個人的な経験、好み、さらには感情に基づいて情報を受け入れ、記憶することを選択します。 2) 私はシンプルさが好きで、複雑なものは嫌いです。 3) セキュリティの欠如。消費者はブランドを選択する際に多くのリスクに直面していると感じています。 4) ブランドの印象は簡単には変わりません。一度ブランドイメージが消費者の心の中に確立されると、それは深く根付きます。 5) 消費者の思考は焦点を失いがちです。ブランドが同時に複数の分野に参入したり、ブランドイメージを頻繁に変えたりすると、消費者はブランドイメージを正確に判断できなくなります。 31. 顧客ロイヤルティとは、顧客が製品に対して感情を抱き、それを好み、長期にわたって繰り返し購入する意思がある程度を指します。 32. ユーザーの期待とは、製品またはサービスが問題の解決に役立つとユーザーが信じる程度を指します。 33. ユーザージャーニーモデルは、「ブランドを知ることから、ブランドと交流し、購入し、最終的に忠実なユーザーになるまで」のプロセス全体を通じて、ユーザーの心理的感情と行動を記録します。戦略を策定する際には、さまざまな段階に応じてターゲットグループを絞り込み、さまざまな配信戦略を設計します。ユーザージャーニーモデルは次の 6 つの段階に分かれています。

34. AI SASインターネット時代では、消費者のライフスタイルが変化し、消費者行動分析モデルが生まれました。

35. 消費嗜好消費者は特定の製品に対する信頼を築き、それを繰り返し購入する意欲を持つようになります。 36. インターネット部隊は、投稿や返信を通じて雇用主のオンライン宣伝を行うために PR 会社に雇われた人々です。 IV. ブランドに関する理論とモデル 37. ツァイガルニク効果人は完了したものよりも未完了のものをより深く記憶に残します。例：春節期間中のAlipayの「五福を集めよう」キャンペーンはこの効果を活用し、ユーザーが友達を追加してお互いに5つの福を送り合うことで「五福を集める」という目標を達成できるようにしました。 38. アンカリング効果人は判断を下すとき、第一印象や最初の情報に簡単に影響され、海の底に沈む錨のように人の思考をある特定の場所に固定してしまいます。例： Smartisan T1の価格設定の際、羅永浩CEOはまず4,000元を超える価格を提示し、大衆の心理的期待価格をこのレベルに設定しました。しかし、最終価格は3,000ドル以上で、アンカーポイントより1,000ドル以上安く、初期値より4分の1も低かった。この方法は人々の衝動買い欲求を刺激し、販売を促進するために使われた。 39. 群集効果は「群集効果」とも呼ばれます。グループ内では、個人の考えや行動は多数派と一致し、多数派に応じて変化します。例:人々が食事をするレストランを選ぶとき、「多くの人がこのレストランを選ぶのだから、料理は美味しいに違いない」と考え、すでに満員になっているレストランを好みます。 40. USP は「ユニークセリングプロポジション」の略で、次の 2 つの原則が含まれます。 1) 各広告は顧客に対して同じ主張をしている。2 ) 競合他社は同様の主張ができない、またはこれまで一度も主張したことがない。例:ゴールデンドラゴンフィッシュは、「脂肪酸比率が 1:1:1 の健康基準を満たしている」と主張しています。実際、競合他社もこの基準を満たしていますが、広告ではそれを言っていません。 41. T 字型戦略は、単一の製品を通じて影響力とブランドの可能性を生み出し、その後トラフィックを他のブランドに転送します。例: 2016 年、張天易は、Diaoye Beef Brisket を単一の突破口として、影響力とブランドの潜在力を生み出し、その後、Clown Pancakes、Pina Bausch Afternoon Tea、Xue Pan Grilled Skewers、Beaver House などのいくつかの小規模ブランドを通じてトラフィックを転送しました。 42. 単一製品戦略では、単一の製品、パッケージ、ブランド、セールスポイント、広告スローガンなどを導入し、消費者の心に単一の明確で強固なブランドイメージを確立します。例: Apple は iPhone という 1 つのシリーズの携帯電話のみを製造しているため、Apple の電話は iPhone シリーズのみを指します。 Samsung の携帯電話には、E シリーズ、D シリーズ、Note シリーズなど多くの製品があります。 43. ブランド共鳴モデルブランドを構築するには、次の 4 つのステップが必要です。 1) 顧客がブランドを認識し、特定のカテゴリーやニーズと関連付けられるようにする。 2) 様々なブランドを関連付ける機能 3) ブランドに関する判断や感情に基づいて顧客が適切に対応できるように導く。 4) 消費者のブランドに対する反応をブランドロイヤルティに変換する。このモデルは、ブランド構築の 2 つの側面、つまり左側の合理的なブランドルートと右側の感情的なルートを重視しています (下の図を参照)。

44. STEPPS 原則では、 6 つの要素に基づいてコンテンツが伝染性があるかどうかを判断します。 1)ソーシャル通貨: コンテンツは人々のソーシャル通貨になることができるか? 例:一般的なソーシャル通貨には次のようなものがあります。

2) トリガー: 人々はこのコンテンツを自分の生活の場面と関連付けることができますか? 例: Luoji Siwei は、職場のユーザーの起床、洗濯、通勤などのシナリオを対象に、毎日午前 6 時 30 分頃に情報をプッシュすることを選択しています。 3) 感情: コンテンツに含まれる感情は、人々の共有欲求を喚起できるか? 例：

4) 公開: コンテンツは一般公開に適していますか? 例:財務上の問題や上級役員の辞任など、企業に関連する特定の情報は、簡単に広められるものの、公開するには適していません。 5) 実用的価値: コンテンツは人々が実際の問題を解決するのに役立ちますか? 6) ストーリー: このコンテンツはストーリーと物語の論理を使用して表現できますか? 例：「 Great Annie 」はKuaikan Comics Appのプロモーションのために、「ごめんなさい、私は人生の1%しか生きていない」という自身のストーリーを制作しました。Weiboでは、1日で40万回以上転送され、30万件以上のいいねを獲得しました。 App Storeでは、「Kuaikan Comics」アプリが無料ランキングでトップになったことがありました。 5. ブランディングに関する新しい言葉 45. サークル言語サークルやグループによって言語体系が異なり、部外者には理解しにくい場合があります。例:オンラインゲーム「World of Warcraft」では、「Horde」と「Alliance」が 2 つの対立する派閥を表し、プレイヤーはそこからゲームキャラクターを選択します。中国平安は映画「ウォークラフト」と提携して「栄光の収穫期」テーマイベントを開始し、H5ページで「部族」や「同盟」などのサークル言語を使用した。

46. サブカルチャーとは、二次元文化、ヒップホップ文化、食文化など、非主流の地域文化現象を指します。例:広東省の観光ブランドを宣伝するために、広東省観光局は、広東料理文化を中心にした「食品代理店があなたを広東に連れて行きます」というオンラインイベントを企画しました。

47.インターネットセレブとは、特別な出来事や行動によって有名になり、多数のネットユーザーからフォローされる人物のことです。例:羅玉鋒、ミルクティーシスター、そして「蘭寿香古」の男。 48. インターネットセレブ経済ファッションの専門家が独自の視点とセンスで商品を選び、多数のファンに推奨し、ファンの数を購買力に変える。 49. IP はファン層と注目度の知的財産権を有します。例:通道大樹文化社の「通道大樹」。ブランドマーケティングの面では、 Vipshopは「Tongdao Uncle」と協力して「Pink Expert Channelのおじさんが教える12の告白方法」というイベントを企画し、 VR技術とシナリオベースのインタラクションを組み合わせて、ユーザーを引き付け、ブランドを露出させ、登録を促進しました。

50. 軽蔑の連鎖は食物連鎖のようなものです。その連鎖に加わる人は他人を見下し、また他人からも見下されます。例:テレビドラマの軽蔑の連鎖: イギリスのドラマ > アメリカのドラマ > 日本のドラマ > 韓国のドラマ > 香港のドラマ > 台湾のドラマ > 中国本土のドラマ > タイのドラマ (娯楽目的のみ) 6. 結論として、この記事では、ブランドマーケティングの基本的な内容、アイデア、ツールを誰もが理解できるように、50 のブランドマーケティングの概念をまとめました。ブランドマーケティングのセグメンテーション概念は複雑で、実用性が高く、変化しやすいため、実際の状況に基づいてこれらの概念を合理的に理解して適用し、高品質のブランドマーケティング活動の強固な基盤を築く必要があります。

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この記事は@张二狗（Qinggua Media）によって編集され、公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ

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