APP のコンバージョン率を向上させる方法を教える 29 枚の写真!

この読書ノートはいくつかのセクションに分かれています:

• ノート抜粋
• この本は何について書かれていますか？
• 個人的な考え

ノート抜粋

1. 小さなことを徹底的に行うことは、ほとんどの人にとって成功への道です。残念ながら、ほとんどの人はそうは考えていません。成功への道は実際には混雑しているわけではなく、簡単で普通の道を選ぶつもりがあるだけです。 ——シャオ・マ・ソン。

2. トラフィック収益化の後半の突破口はコンバージョン率です。コンバージョン率を向上させる方法を習得した者が、インベントリの時代に主導権を握ることになります。

3. 通常変換率とスーパー変換率の詳細な説明。

• ほとんどの人が理解しているコンバージョン率は、コンバージョン率 = 注文量 / UV です。
• プロはコンバージョン率を次のように理解しています：最終的なコンバージョン率 = コンバージョン率 1 × コンバージョン率 2 × コンバージョン率 3 ×… これがギャップです。多くの友人がマーケティングについて私に相談するとき、私は彼らに注文量や販売量について尋ねます。彼らはそれを知っていますが、私が詳細に、例えばランディングページにどれくらいのUVが訪問するか（Webサイトを通じて顧客を獲得する企業の場合）を尋ねると？ストアのホームページや商品詳細ページを訪問するUVは何人いますか?彼は知らないが、次のデータは重要である。

4. 番号から通話接続への変換率が高くありません。

5. 有効な番号への通話のコンバージョン率は高くありません。

6. 有効番号からトライアル予約への変換率は高くありません。

7. 予約からオーディションへの転換率は高くありません。

8. 試聴から決済・登録までのコンバージョン率が高くない。

第1章

9. まず、前のステップから次のステップへの変換率は 100% にはならず、各ステップで損失が発生します。第二に、ほとんどの場合、広告の表示から取引までのプロセスのステップが増えるほど、全体的な損失が大きくなります。同じ表示でより多くの注文を獲得したい場合は、表示から取引までのステップを減らし、各ステップのコンバージョン率を最適化して、全体的なコンバージョン率を向上させる必要があります。

10. しかし、この一般的なファネル モデルはまだ少し荒いです。10 を超えるプロジェクトを実践した後、私はスーパー コンバージョン率ファネル モデルを思いつきました。

11. したがって、スーパーコンバージョン率ファネルモデルを有効に活用するには、具体的な実際のシナリオを考慮し、2 つのステップで最適化する必要があります。

ステップ 1: ユーザーが広告を見てから最終的な支払いを行うまでのプロセス全体を確認し、各ステップを書き留めて、関係するコンバージョン レートの数を把握します。

ステップ 2: 各ステップのコンバージョン率に影響を与える主な要因を見つけて最適化し、各ステップのコンバージョン率を向上させます。つまり、問題を発見し、原因を突き止め、問題を解決することで、最終的に全体的なコンバージョン率が飛躍的に向上します。

12. ある子供向け囲碁トレーニング機関では、インターネット マーケティング部門の従業員 3 名が、1 つの都市で 100 名を超えるオフライン教師が登録した生徒の総数よりも多くの生徒をオンラインで登録することができました。どのようにしてそれを実現したのでしょうか。

各ステップでコンバージョン率を向上させることによってのみ、全体のコンバージョン率を飛躍的に高めることができます。

出席率が低い主な理由を見つけた後、項目ごとに最適化を開始しました。

価値が十分に伝わっておらず、親たちは囲碁を学ぶことは重要ではないと感じています。販売前の言語を最適化して、囲碁を学ぶことの価値と重要性を子供たちに伝えます。

体験レッスンを忘れた場合: 体験レッスンの 1 日か 2 日前に保護者に電話して、翌日に体験レッスンがあることを知らせてください。保護者が事前に同じ時間を予約している場合は、体験レッスンの予約プロセスを再度実行して、次の体験レッスンの時間を確定してください。

何らかの理由で遅れる可能性があるため来られない場合：体験レッスンの1時間前に保護者に電話して、すでに帰ったかどうかを尋ねてから、「後で交通渋滞が発生する可能性がありますが、お子様のために慎重に準備した体験講師と教室は他のお子様に割り当てられませんので、遅れても問題ありません。直接来てください。」と伝え、保護者にこの文を子供に伝えるように依頼します。

13.

14. コンバージョン率の高い WeChat アカウント プロフィールには、次の 3 つの点を明記する必要があります。

• 私は何をしますか？
• 私の利点は何ですか?
• なぜ今「私」に焦点を当てているのですか?

15. 登録コンバージョン: 160,000 人のユーザーを失うのを防ぐ最適化テクニック

16. アプリプッシュ: これにより、ユーザーは通知をより積極的に受け入れるようになります

アプリのユーザーは通常、広告を見てから新規ユーザー向けガイドのページに入るまでに、広告をクリックしてアプリをダウンロードする → アプリを開く → プッシュ通知を許可するかどうかを選択する → 登録する → ユーザー情報を入力 → 新規ユーザー向けガイドという 6 つのステップを踏みます。

17. ユーザーの自発的な拡散：共有率を向上させる秘訣

第2章 スーパーコンバージョン率：陳勇の顧客が注文する6つのコンバージョン要因

2.1 商品を見てから注文するまでの3つのステップ

興味をそそるものは何ですか?信頼を築くものは何でしょうか?顧客がすぐに注文する動機は何でしょうか?

多くのJD.comやTaobaoストアでは、注文前にクーポンを受け取る必要があることをストアのホームページや商品ページに示していますが、なぜほとんどの場合、クーポンを受け取っても注文しないのでしょうか。

お買い得品を利用するのは人間の性なので、受け取ったクーポンを使ってみてはいかがでしょうか?利用しようとしてませんか？

クーポンを使用しない理由はたくさんあります:

• クーポンキャンペーンのルールが複雑すぎる。
• 500元以上の購入で10元割引など、割引が十分ではありません。
• 何か有利になったとは感じませんでした。
• 特に欲しい商品ではないので、割引されているかどうかは関係ありません。

興味深い現象もあります。多くの労力を費やして、ようやくXiaomiのFコードを手に入れた人がいます。多くの人がFコードを入手した後、使用しない場合は、Taobao、Weibo、WeChat Momentsで販売します。なぜそうなるのでしょうか？

本当の理由はただ一つ、簡単に手に入るものは大切にしないことにつながり、簡単に手に入りにくいものは大切にすることにつながるからです。

簡単には手に入らないため、お客様はクーポンを大切にし、利用する可能性が高くなります。

そこで必要なのは、クーポンの入手難易度を上げて、顧客が簡単に入手できないようにすることです。

相互関係の使い方:

• まず、クーポンの入手をより困難にする必要があります。
• 2 つ目は、顧客がクーポンを入手できるようにするために自分自身を「犠牲にする」ことです。
• 最後に、クーポンの使用は顧客にとって有益であることを提案します。

2.3 約束と履行：顧客に穏やかな信頼感を与えるテクニック

ここでの約束と履行は、主に消費者に販売者の約束を信じさせるために使用されます。コミットメントとは、商人によって与えられる保証です。例えば、「送料無料」「本物保証」「7日間返金保証」「本物の4Kテレビ」「絶妙なマッチング」「最短56秒で配達」などがよく見られます。約束を果たすということは、実践によってこの約束を果たしたことが証明されることを意味します。

約束と成果物の使い方

2.4 資格情報: 信頼移転の秘密

「大規模な組織」と「証明書」は、陳勇の6つの変革要素、つまり信頼状の構成要素の3番目の要素です。

2.5 ベストセラー・好評作品：遺伝子が決定する群集心理

ベストセラーと好評は別の言葉です。ここでのベストセラーとは、一定期間における特定商品の売上高が高いことを指す場合もあれば、特定チャネル（Taobao ストアなど）またはネットワーク全体（すべてのオンラインおよびオフライン チャネルを含む）における特定商品の累計売上高が高いことを指す場合もあります。また、良いレビューとは、特定の商品やサービスに対するユーザーの認識に基づいて作成された肯定的なコメントを指します。

2.6 痛みのポイント刺激：痛みから遠ざかるための後押し

2.7 希少性：顧客にもっと買ってもらうための切り札

• 高速鉄道のチケットを購入する際、システムにまだチケットが多数残っていることが示されたら、窓側の席か通路側の席か、座席を選択します。しかし、指定された旅程のチケットがわずかしか残っていない場合、人々はただ早く支払いを済ませたいだけなので、基本的にシステムのデフォルトの座席を使用し、窓側や通路側の座席を選択しないことがわかります。なぜこのようなことが起こるのでしょうか?
• JD.com で買い物をするとき、まずは検索結果ページをゆっくり見ていきますが、特定の商品にシステムによって「残り 2 個」または「残り 5 個」というラベルが付けられている場合は、それをクリックして確認します。なぜこのようなことが起こるのでしょうか?
• 毎年「ダブルイレブン」には一日中大きな割引がありますが、なぜ人々は11月10日の夕方に買い物カートに商品を入れて、「ダブルイレブン」の真夜中に支払いをするために夜更かしするのでしょうか？なぜダブルイレブンの日中に支払いをしないのでしょうか?

商品が不足すると、人々は躊躇せずにすぐに注文するようになります。

4.0 起業から大規模ビジネスまでの4段階の良性成長エンジン

時間の価値が低いグループの場合、購買力はそれほど高くありません。

顧客がいる場所で宣伝すべきです。無駄なことに時間とエネルギーを無駄にしないでください。

MGM の分裂マーケティング成長方法には、次の 3 つのレベルのコンバージョン レートが含まれます。

コンバージョン率の最初のレベルは共有率と呼ばれ、他の人がコンテンツを見た後に共有する理由と、共有率を高める方法を指します。

コンバージョン率の 2 番目のレベルは、読み取り率と呼ばれ、共有後のコンテンツの表示形式を指し、共有された人の興味を喚起し、共有されたコンテンツをクリックして読む意欲を高めます。

コンバージョン率の 3 番目のレベルは関係性率と呼ばれ、ページが開かれた後、あなたと共有された人がそれを読んで感動し、あなたとのさらなる関係を築く意思があることを意味します。このさらなる関係には、登録、オンライン相談、電話、予約、購入などがあります。 3 つのステップすべてのコンバージョン率を向上させることによってのみ、MGM 核分裂マーケティングの最終的なコンバージョン率を大幅に向上させることができます。

この本は何について書かれていますか？

• 高いコンバージョン率の裏には、細部へのこだわり、各アクションをピクセルレベルで拡大し、各アクションの背後にある影響を分析し、ユーザーのコンバージョン パスをよりスムーズにすることへのこだわりがあります。
• 興味を喚起し、信頼を築き、すぐに注文するという連鎖の背後には、人間性と心理のコントロールがあります。これは「影響力」という本からインスピレーションを得たものです。

個人的な考え

• 関心を喚起し、信頼を築き、すぐに注文するという6つの変換要因は、各リンクの連携と切り離せない、企業全体の調整を必要とする層ごとに推進する必要があります。
• 高いコンバージョン率の背後には、ユーザーが恐れたり警戒したりすることなく信頼して注文できるようにするという、ほとんど異常なほどの極端な状況があります。携帯電話の認証コードを取得するプロセスが原因でユーザーが逃げてしまったり、電話に出たことでユーザーが諦めてしまったりするかもしれません。私たちがすべきことは、この可能性を可能な限り回避することです。ソップをもっとソップにしてください。
• 時間の価値が低いグループの場合、購買力はそれほど高くありません。これは、ユーザーの純資産が高ければ高いほど、時間の価値が高くなり、低品質のビデオに時間を費やす意欲が低くなるという状況を反映しています。
• 確かに希少性の背後には熱狂と非合理的な消費がありますが、これは費用対効果の高い製品にのみ当てはまると私は個人的に考えています。平均注文額が 5 桁の製品の場合、希少性と相互性により、ユーザーに考える時間を与えます。
• 顧客が商品を購入する論理的な検索と理由: 検索 = ニーズ自体、理由 = 顧客を教育し、ニーズを感じさせること。検索は信頼をテストし、ベストセラーや好評の製品は相互性と関心をテストします。

著者: ラッカー

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