100万回以上閲覧された3つの記事、ディディ・ヒッチの言葉のない本の裏にはどんな秘密が隠されているのでしょうか？

公共アカウントの開設率が年々低下している中、「滴滴出行」の公式WeChat公共アカウントの最近のパフォーマンスは、007の目を眩ませるものといえます。

7月4日、「この記事は0語です」というタイトルのWeChat記事がWeChat Momentsで話題となり、わずか24時間で10万回以上読まれました。現在までに記事の総閲覧数は40万回を超え、リポストは3万回以上、いいねは5,300件を超えています。その直後の 7 月 7 日には、「:)」と「Stop Guessing」という 2 つの記事も、10 週を超える同じ強力な勢いで 007 の友人の輪を席巻しました。

これはクリックベイトのもう一つの勝利でしょうか? 結局のところ、企業の WeChat アカウントに 10 万人以上のフォロワーがいるのは珍しいことです。好奇心に駆られた007は、「この記事には単語が0個あります」という記事もクリックしました... 結局... 記事には本当に単語が1つもありませんでした。

「この記事は0語です」という記事では、曲のリンクが記事全体の内容となり、各曲の頭文字が記事全体のエッセンスを構成します。 「頭韻詩」＋「音楽」という斬新な形式はネットユーザーから「編集者はクリエイティブだ」と絶賛され、同時にネットユーザーの自然なジョークの潜在能力も刺激され、さまざまなクリエイティブな返信が次々と登場しました。WeChatで最も若く、最もアクティブなファンが特に競争するためにここに来たことが判明しました...

一つの石が千の波を引き起こした。「新華社」や「現代天」などの公式WeChatアカウントも次々と「模倣し、敬意を表した」。一部の無名の公開アカウントは、このトラフィックの波に乗じようと公然と「模倣」した。

この「ホット現象」に対して、業界有力メディア「広告門」はすぐにその創意工夫を解釈し、「Shuying.com」も自発的にフォローアップして再投稿した。一方で、大手のWeChat公式アカウントは、話題の話題を模倣して追いかけ、10w以上を獲得しようと躍起になっている一方、他方では、業界の専門家が詳細に解釈している。しかし、007が興味を持っているのはただ一つ、「滴滴出行」の公式WeChat公開アカウントの編集者は本当にもうやりたくないのだろうかということだ。

007は、「Didi Hitch」の公式WeChatパブリックアカウントの編集者がそれを嫌がらないと信じていますが、それは本当に簡単ではありません！友人の間で人気のこのツイートは、編集者の偶然の成功に過ぎないかもしれませんが、広報や広告関係者にとっては学ぶ価値のあるハイライトが数多くあります。今日、007 は、これら 3 つの記事の背後にある 3 つの主要な革新的なゲームプレイを分析します。

誰もが007と同じ経験をしたことがあると思います。Didi Hitchに乗るとき、車のオーナーが流す音楽に特別な注意を払うでしょう。好きな曲や、よく知っている歌手に出会うと、その車の持ち主が「百年同じ船に乗り、千年同じ枕で眠れる」ソウルメイトのような気がして、フリースタイルで踊りたくなるくらい嬉しくなるだけでなく、音楽について車の持ち主と積極的に話したりもします。

6月27日、「滴滴出行」の公式WeChat公開アカウントは「会話の始め方が分からないなら、プレイリストを使って私と話してください」というタイトルの記事を公開した。この記事には、車のオーナーと乗客が音楽を通じてコミュニケーションをとった 9 つのストーリーが紹介されています。これらのストーリーは心温まるものもあれば、悲痛なものもあり、どれも非常に印象的です。

007は、音楽自体に大きな魅力があると感じています。車に乗るというユニークな状況で、音楽を聴きながら、車の中で見知らぬ人と音楽についておしゃべりするのは素晴らしいことです。 「この記事は0語です」という記事では、編集者は情報を伝えるこの形式を音楽という形で継続し、昇華させました。数十の音楽と独特のメロディーは、時には文学的で時には爆発的な感情に満ちています。また、頭韻詩で構成されたテキストは、音楽とともに美しい詩の朗読のようです。とにかく、この記事を読んだ後、007はDidiのライドシェア車に乗って、車の所有者や他の見知らぬ人と、同じ気持ちを共有した音楽の話題で会話をしているような気がして、彼らは瞬く間に親しくなり、親密で温かい気持ちになった。

「プレイリスト」＋「頭韻詩」の形式は、WeChatの写真とテキストの従来の慣例を打ち破り、音楽を使って感情を結びつけ、言葉を音符に変え、まるで美しい音楽を作曲しているかのようです。酔わない人がいるでしょうか？

その後公開された「🙂」というタイトルの別の記事も、10w+という驚異的な魔力を持っていました。著者欄に「この記事はそんなに簡単なものではありません」という7語の説明が配置され、言葉のない本の謎を維持するとともに、ユーザーへのリマインダーとして機能し、探偵魂を持つ007の注目を集めました。 007が記事を開くと、それは本当に言葉のない本でした。それは前の記事とどう違っていたのでしょうか？ 007は深い考えに陥らずにはいられなかった。

007は、偶然画面をクリックした後、隠されたコンテンツが「雨上がりの虹」のイースターエッグのように、1つずつクリックするごとに1つずつ現れることを発見し、嬉しい驚きを感じ、強い好奇心を持って読み進めました...

この記事<:)>では、「Didi Hitch」が車の所有者と乗客の間の6つの「美しい誤解」の物語を伝えます。誤解を解くことで、乗客と車の所有者の間の信頼を高めたいと考えています。記事の最後で述べたように、世界は私たちが想像するほど悪くはありません。それぞれのストーリーは忘れられないシーンであり、美しい誤解によって形成された強烈なコントラストの下で感情の爆発を実現し、「Didi Hitch」のブランドストーリーをさらに強化しています。

記事「:-)」は「この記事には0語あります」のアップグレード版です。この記事は「hide-click-emerge-story」のインタラクティブ形式を使用して、Didi Hitchの運転手と乗客の間の誤解と誤解の解決を組み合わせ、形式、内容、ユーザーの感情を有機的に組み合わせています。さらに、「Look, Rainbow」などの丁寧にデザインされたイースターエッグから、Didi Hitchが車の所有者と乗客の相互理解を導いていることがわかり、非常に前向きです。

Didi Hitch は形式を超えて、インタラクションとストーリーテリングを通じてシーンを作成し、ユーザーとの感情的な関わりと共鳴を実現しました。今回の Didi Hitch は素晴らしかったです!

「この記事は0文字です」と「:-)」という2つの連続したツイートから、コミュニケーションツールとしてのWeChat公式アカウントの「秘密」が見えていなかったとしたら、7月7日に「Didi Hitch」の公式WeChat公式アカウント編集者の個人的な視点から送信されたこのツイート「推測しないでください」は、「秘密を明らかにした」と言えるでしょう。

記事の中で、編集者は読者に状況を冷静に説明している。「上司がKPIを与えてくれなかったので、自分の心の声に従っただけです」「この記事には大したことはありません。ただ曲を聴きながら何か言いたかっただけです。話題になるとは思っていませんでした。本当に考えすぎです！」これは、ジャック・マーが言った「そもそもアリババを創設するべきではなかった」という言葉と同じくらい痛い。しかし、上司はタバコに火をつけながら、 「顧客とコミュニケーションをとる最良の方法は、丁寧に話すことであり、丁寧に話すということは人間の言葉を話すことだ」と言いました。これが記事の本質です。

もちろん、現在、ほとんどの企業は「人間の言語」でユーザーとコミュニケーションを取ろうとしています。例えば、2月14日、いつもお茶目なアリペイの編集者は公式アカウントに「さあ、数えゲームをしよう」というタイトルの記事を投稿した。内容は「ワンワン」という単語1つだけで、独身者を揶揄し始めた。この記事は友人間ですぐに転送され、閲覧数は10万回を超え、「いいね！」も3,500件を超え、独身者にとってはバレンタインデーの盛大なパーティーともいえる内容となっている。例えば、新華ネットの「ガンガンスタイル」は最近非常に人気がありますが、これは平易な言葉で話すこの方法が実際にユーザーとのコミュニケーション能力に優れていることを示しています。

007は特に上級ニューメディアマーケティング担当者にインタビューし、その担当者は次のように語った。「この記事は編集者の自己解釈を通じて、非常に友好的な方法でユーザーとコミュニケーションし、製品からコンテンツに至るまでの温かさをユーザーに感じさせることができます。また、自家用車、高速自動車、タクシーとは異なるヒッチハイクの社交性、友好性、相互扶助の製品特性を示しています。」

まとめると、3つの記事が10万回以上閲覧され、合計閲覧数は100万回を超えています。どうすればこのような好成績を達成できるのでしょうか? 「推測をやめよう」という記事から、成功の鍵は実は「人間の言葉を話す」といったコミュニケーションの突破口にあることがわかります。

現在、WeChatコンテンツには、画像、テキスト、動画以外の形式のコンテンツがほとんどなく、現在話題になっている記事のほとんどすべてに形式上の革新性がほとんどありません。今回、滴滴出行は「音楽＋頭韻詩」というWeChatコンテンツ形式を採用し、伝統を超えてWeChatの写真、テキスト、ビデオの常套パターンを打ち破り、同時に若者のゲームプレイのハイライトを正確に捉えました。 2 つの通訳記事により、非常にリアルなシナリオ体験が生まれ、感情とコミュニケーションが 2 倍向上しました。