Bilibili製品分析 | 「ただ『中国のYouTube』になるだけじゃない！」

Bilibiliは過去10年間、2D弾幕画面共有サイトから汎2Dコミュニティ、そして若者向けの汎エンターテイメント文化コミュニティへと発展してきました。固定観念のないラベルや絶対的な境界はなく、常に想像力に満ちています。Bilibiliが目指すのは、中国のYouTubeだけではありません。本稿では、製品の分解、競合他社の分析、ユーザー分析、ユーザー調査、機能の最適化などの側面から、Bステーションの反撃の道と将来の発展の可能性を深く探究します。異なる意見がある場合は、コメントして議論してください。

「ネットで猫や犬を抱きしめたり、アイドルのマッシュアップを観たり」「漫画を読んで経験を共有したり、興味のあるスキルを自分で学んだり」は、Bステーションコミュニティでの著者の日常生活の本当の姿を描いたものです。大学を卒業して職場に入ってから6年が経ちました。当時の小さな局は大きく変わりましたが、変わらないのはビリビリの友好的で健全なコミュニティの雰囲気と、人生を愛する私たちの若い心です。

2005年、中国ではTudou、Youku、WoLe.comといった一連の初期の動画ウェブサイトが登場した。それらはYouTubeモデルに似ているか、YouTubeを直接ターゲットにしていた。しかし、当時の中国市場はまだ未成熟だったため、資金と生き残りのプレッシャーから、初期の動画ウェブサイトは著作権のある動画に目を向けました。

この間、誰にも気に留められないこの小さな壊れたウェブサイトは、二次元に生まれ、著作権のために戦うお金もなく、UGCを奨励し、コンテンツの一般化を主張し、10年間戦うことも競争することもせず、慎重に刻み込まれてきました。現在、中国市場において YouTube に最も近い製品に成長しました。

しかし、競争の中で静かに成長し、想像力に富んだビリビリは、単に中国のYouTubeになりたいわけではない。ビリビリには、若者たちが集まって乾杯するほどの魅力が何があるのだろうか？過去と現在を比べて状況はどのように変化しましたか?将来の可能性は何でしょうか?

この記事では、ビリビリの現状と今後の展開について総合的に分析します。

この記事では、以下の側面から分析します。

1. 製品の分解
2. 競合製品分析
3. ユーザー分析
4. ユーザー調査
5. 機能分析と最適化ソリューション
6. 要約する

1. 製品の分解

著者はビリビリをコミュニティ、ライブ放送、ソーシャル、商品化、電子商取引（会員購入）、ゲーム、マイビジネス、検索ビジネスの8つのビジネスモジュールに分類しています。また、各事業ラインが提供するサービスや重要な機能についても詳しく示します。

以下のように表示されます。

Bステーション製品アーキテクチャ

2. 競合製品分析

2.1 市場と製品の位置付け

Bilibili（英語名：bilibili、略称：Bステーション）は2009年に設立されました。初期にはACG連射動画サイトの構築に注力し、動画の転送や二次創作に熱心な多くの忠実なACG愛好家を魅了し、Bステーションは動画作成とインタラクティブな共有のための優れたユニークなコミュニティの雰囲気を形成しました。 10年間の発展と拡大を経て、縦型動画の分野では、ビリビリの現在の発展傾向は、FirstBanやAcFunなどの後続の動画サイトをはるかに上回り、リーダーであると言えます。

さらに、コミュニティコンテンツの変化に伴い、製品の位置付けも変化しました。一方で、良好なコミュニティ文化の恩恵を受け、ビリビリのUGCコンテンツはますます豊富になり、そのカバー範囲は2次元の世界をはるかに超え、徐々に汎エンターテインメントの方向に発展しています。一方、戦略的なレイアウトの面では、ビリビリはコンテンツの境界を拡大し続けており、著作権の購入はアニメシリーズ、国産作品、ドキュメンタリー、映画など、さまざまなコンテンツタイプをカバーしています。

ビリビリは、もともと国内のサブカルチャー層を対象としたACG弾幕サイトから、若者向けの動画コンテンツと弾幕交流を提供する総合動画コミュニティに発展したと言える。

2.2 競合製品を特定する

筆者は、ビリビリの現在の製品ポジショニングは、もはや2次元の弾幕動画コミュニティではなく、総合的な動画コミュニティであると考えている。製品の位置付けだけから判断すると、ビリビリは今も将来も、すべての中国人にビデオエンターテインメントサービスを提供することに尽力しているiQiyi、Youku、Tencentと明らかにビジネス上の競争に臨むことになるだろう。

また、現在、Toutiaoの支援を受けるXigua Videoは、ユーザー生成・再投稿動画のメインモデル、PUGCコンテンツクリエイターへのインセンティブやサポート、著作権コンテンツリソースの争奪戦など、製品レイアウトにおいてBilibiliと高い重複度を持っています。ただし、両者の間には現在のユーザーグループやコミュニティの雰囲気に違いがあります。しかし、製品が開発され成長するにつれて、将来的に同じ競争をする可能性が非常に高くなります。

したがって、Bilibiliの主な競合相手は、Tencent Video、iQiyi、Youku Video、Xigua Videoです。

2.3 事業分布

Bilibiliとその競合他社の事業分布

上の図は、ビリビリとその競合他社の事業分布をまとめたものです。次のことがわかります。

（１）iQiyi、Tencent Video、Youku Videoのビジネス展開は重複度が高く、いずれも著作権のある動画が主力となっている。

BATの強力な資本力に頼り、著作権のあるコンテンツを大量に購入しています。ユーザーの高品質コンテンツへの需要を継続的に満たすため、各社は自社のバラエティ番組やウェブドラマの制作にも多額の投資を行っており、ユーザートラフィックをめぐって互いに競争し、ほぼ二人三脚のパターンを形成している。

UGC動画に関しても、3人はトレンドを追っていくつかのアレンジを加えたが、UGCの特殊性から、コミュニティの雰囲気は一夜にして作り出すことも、多額の費用をかけて作り出すこともできない。したがって、これは iQiyi、Youku、Tencent Video のコアビジネスではありません。比較すると、BilibiliとXigua Videoは、iQiyi、Youku、Tencent Videoとはビジネスレイアウトが明らかに異なります。

（２）ビリビリと西瓜動画の事業展開は構造的に非常に似ている

例えば、PUGCビデオ+著作権ビデオ、ライブ放送、電子商取引などのビジネス。

• まず、両社とも現在のビジネスレイアウトにおいて、PUGC ビデオを中核的な推進力として活用しています。しかし、違いは、ビリビリのUGCエコシステムは、コアユーザーの2次元的属性とプラットフォームの約10年間の栽培と堆積に依存して自然に成長したのに対し、西瓜動画は主にToutiaoによって注入された膨大なユーザートラフィックに依存して短期間で構築されたことです。
• 第二に、著作権ビデオの面では、ビリビリも西瓜動画も、iQiyi、Youku、テンセント動画と正面から競争することはできません。両社とも、それぞれのユーザー層の特性に基づいて、いくつかの「小さくて美しい」著作権ビデオを選択しています。たとえば、ビリビリは、2次元および汎2次元の若者層が立ち止まって視聴できるように、大量のアニメシリーズ、ドキュメンタリー、文学芸術映画などを購入し、西瓜動画は、コアユーザー層のニーズを満たすために、中国本土の古典ドラマ、家庭倫理ドラマ、タイドラマ、香港映画などを購入しています。

（３）ビリビリと西瓜動画の事業展開の方向性やコミュニティの雰囲気は大きく異なっている。

前者は二次元文化を主眼とし、徐々に流行や娯楽全般の方向へ発展しており、コミュニティの雰囲気は健全で活気があり、若々しい。後者は生活情報を中心に、大衆娯楽の方向に発展しており、コミュニティの雰囲気は娯楽的で生活志向で、より現実的です。この違いは、ビデオコンテンツ、ライブストリーミング、eコマースなどのビジネスに明確に反映されています。

筆者は、これは主に現在のコアユーザー層に関係していると考えています。コアユーザー層の年齢、教育レベル、興味などの要素は、プラットフォームのコミュニティの雰囲気に直接影響し、コンテンツの種類に影響を与え、さらにはプラットフォームのビジネスレイアウトを決定します。たとえば、ビリビリにはあるが西瓜動画にはないゲーム事業は、現在ビリビリの主な収益源となっています。

（4）会員費はiQiyi、Tencent Video、Youku Videoの主な収益化手段である。

その他の収益化方法としては、広告収入、コンテンツ配信収入などが挙げられます。収益は放送されるコンテンツの質と高い相関関係があり、その質に大きく依存します。 Xigua Videoは動画コンテンツを集約して公開し、Toutiaoの高度なアルゴリズム配信メカニズムを利用してユーザートラフィックを蓄積し、広告を引き付けてビジネスループを完成させており、収益構造はややシンプルです。

Bilibiliは独自のビジネスレイアウトの利点を活かして、より多様な収益化方法を採用しています。ゲーム、メンバーシップ、ライブ放送、eコマースなど、ゲームは現在収益化の主力となっています。長期的に見ると、ビリビリのさまざまな収益事業間の相関性は低く、独立性は高まり、収益構造はより安定しています。

（５）生放送事業について

Bilibili、iQiyi、Tencent Video、Xigua Video はそれぞれ独自の特徴を持っています。 Bilibiliのライブストリーミングは依然として2次元文化から始まり、ゲーム、娯楽などの分野にまで及んでいます。iQiyiのライブストリーミング事業は主にゲームと娯楽を中心に展開しています。Tencent Videoは、Tencentが独立した「NOW」ライブストリーミングプラットフォームを持っているため、まだライブストリーミング事業を展開していません。また、Alibabaの参入により、Youkuのライブストリーミング事業は現在、スポーツイベントが主流です。Xigua Videoは、Toutiaoの膨大な数のローエンドユーザーの支持を得ており、ライブストリーミング事業はより現実的で、主に商品、田舎、ゲーム、娯楽のライブストリーミングに重点を置いています。

（６）コミュニティビジネスについて

iQiyi、Youku、Tencent Video は、大規模な IP バラエティ番組やウェブドラマの制作に携わっているため、人気トラフィックや一流スターにアクセスしやすいという固有の利点があり、コミュニティのレイアウトは主にスターとファンの交流に基づいており、ファン経済を重視しています。

しかし、UGC 属性と分散化がより顕著な Bilibili と Xigua Video にとって、コミュニティ ビジネスはそれほど重要ではないようです。現在、ビリビリのコミュニティ事業は主に二次元フィギュア界とモデル界に焦点を当てており、ユーザーグループの数は限られており、コミュニケーションのスペースも比較的小さいです。 Xigua Video は現在コミュニティビジネスを行っていません。

2.4 開発の歴史

ビリビリとその競合他社の開発の歴史

上の図は、Bilibili、iQiyi、Tencent Video、Xigua Video の開発履歴をまとめたものです。次のことがわかります。

Bilibili設立の当初の意図は、2次元愛好家の動画共有のニーズを満たすことでした。この当初の意図により、Bilibiliは友好的で健全でユニークなコミュニティの雰囲気を醸し出しています。これは、Bilibiliが初期の頃に明確なポジショニングを持っていなかった理由でもあります。

過去10年間、プラットフォームのコンテンツとユーザーの拡大に伴い、Bilibiliの製品の位置付けは変化し続けています。設立当初は「弾幕画面共有サイト」でしたが、2010年に「二次元縦型コンテンツコミュニティ」として位置づけられ、2013年に「汎二次元コミュニティ」へと拡大し、2017年には徐々に今日の「若者にサービスを提供する汎エンターテイメントコミュニティ」へと発展しました。

商業化は比較的遅れて始まり、すべてのステップが非常に慎重に進められました。 2014年、陳睿はビリビリに入社し、総合的な商業化のレイアウトを開始しました。 2014年に新シリーズ契約プランと生放送を開始。2016年に課金機能と大ナビゲーション機能を開始し、ゲーム収益化を模索。2017年に会員購入を開始し、eコマースを展開。

しかし、上記の収益化チャネルのほとんどは二次元文化を基盤としているため、二次元文化はユーザー数が限られたニッチなグループであり、実際の収益は現時点では大きくなく、ビリビリの収益構造におけるゲームの割合が高いことも批判されています。

注目すべきは、ビリビリは10年間の発展の中で、常に創業当初の意図を堅持し、高品質の著作権コンテンツを継続的に充実させてきたことです。対象範囲はアニメドラマ、国内作品、映画、ドキュメンタリーなど多岐にわたります。ますます多くの二次元および汎二次元の方々がここに集まり、興味を育み、スキルを学び、生活を豊かにしています。 2017年に共産主義青年団中央委員会がビリビリに加盟したことは、ビリビリが若者に与えるプラスの影響を公式に認めたものだ。

高品質なコンテンツと積極的かつ創造的な若者グループが、ビリビリでユニークなUGCコミュニティの雰囲気を生み出しています。2018年には、UGCコンテンツの作成を全面的にサポートする「クリエイターインセンティブプログラム」が開始されました。 2018年にビリビリは株式を公開し、テンセントとアリババが相次いで投資したことは、資本と動画の巨人が一致してビリビリのコンテンツ市場を認めたことを示している。

それに比べて、 iQiyi、Youku、Tencent Video の開発の道筋と商業化の野心は非常に明確です。 iQiyi、Youku、Tencent Video は創業以来、自社の製品を大衆娯楽のための総合的なビデオ ウェブサイトとして位置付けてきました。

iQiyi、Youku、Tencent Videoは、BATの資金とリソースのサポートを受けて、それぞれが注力する著作権コンテンツの分野で大量の著作権ビデオを購入し、独自のバラエティ番組やウェブドラマも制作し、ユーザーに高品質のコンテンツを継続的に提供し、ユーザートラフィックを徹底的に獲得するよう努めています。

2年以内に月間アクティブユーザー数は1億人を突破しました。その後、すぐに「会員」制度を立ち上げ、広告事業を展開し、「会員＋広告」モデルによるビジネスループを完成させた。

同時に、UGCコンテンツ市場とライブストリーミングの急速な発展に注目し、iQiyi、Youku、Tencent Videoは2014年にUGCビデオサービスを開始し、iQiyiとYoukuは2015年にライブストリーミングサービスを開始し、事業範囲を拡大しました。

今日頭条のビジネスマトリックスの中で突如現れた西瓜動画は、オンラインになるや否や今日頭条の背後にある巨大なユーザー市場を共有し、わずか1年でユーザー数は1億人を突破し、DAUは1000万人を超えた。ユーザーの増加率は指数関数的で、ユーザー数が 1 億人から 2 億人に増加するまでにさらに 5 か月かかりました。

数億人のユーザーを抱える西瓜動画は、 UGC動画の戦場に照準を定めており、設立当初はUGCクリエイターを支援するために10億ドルの補助金を支給し、UGC動画に全力を注いでいた。

一方で、Xigua PLAY Video CarnivalやGolden Second Awardなどのプラットフォーム活動を開催し、UGCクリエイターの育成と良質なコンテンツの制作を奨励し、他方では、「3+X」収益化プラン、視聴購入機能、ライブブロードキャスト機能を立ち上げ、UGCクリエイターがコンテンツを収益化できるよう積極的に指導しています。Toutiaoの成熟したアルゴリズム推奨と巨大な広告顧客ベースと相まって、「ユーザーコンテンツ消費-プラットフォーム広告収益化-クリエイターコンテンツ共有」という完全なビジネスクローズドループを迅速に構築しました。

2019年までに、オンライン動画ユーザーをめぐる競争がほぼ飽和状態となり、収益事業とコンテンツ品質への依存度が高いこと、著作権で保護された動画のコストが高騰するなどの状況に直面し、強力なリソースと資本を持つBATでさえ、iQiyi、Youku、Tencent Videoの底なしの損失を補い続けることは不可能になった。

少し前に大きな論争を巻き起こした『情事』のオンデマンド先行視聴事件も、この点を間接的に裏付けている。テンセント・ビデオは、この機能がオンラインになる前に市場の反応を予測していたに違いない（何しろ『陳情令』は以前にも同様の試みをし、やはり反感を買ったことがあるのだ）。しかし、それでもリスクを冒して試してみることにしたのだ。

2019年、iQiyi、Youku、Tencentはいずれも会員制決済事業における新たな収益源の開拓に全力を尽くした。例えば、iQiyiとTencentはJD.com、Suning、Tongchengなどのプラットフォームと共同で会員アップグレードサービスを開始し、Youkuはアリババの88VIP会員カードにビデオ特典として含まれていた。高額をかけて導入された著作権コンテンツや自作動画は確かに高品質だが、その高コストと制御不能な低い自律性によって生じる継続的な損失こそが、iQiyi、Youku、Tencent Videoが現在直面している発展の困難である。

3 大主流プラットフォームの外で運営されている B Station は、その本来の二次元コミュニティの特性に頼ることで、異なる道を歩んできたようだ。コストのほとんどは、制御性、自律性、効率性に優れたコンテンツ共有に費やされており、収益化の方法が複数あり、ビジネスが独立しており、収益構造がより安定しています。ユーザーの粘着性と忠誠心が高く、2次元コミュニティの属性のクラスタリング効果がありますが、これは利点と欠点の両方です。

2019年、ビリビリは自らの発展の課題に直面しました。ビリビリを取り巻く3つのキーワードは、悪循環を打破し、成長し、儲けることであり、資本市場のビリビリへの期待と楽観も担っています。

同社は8億元を投じてリーグ・オブ・レジェンド決勝戦の3年間の独占放送権を購入し、人気キャスターの馮天狗と独占契約を結び、多くの人気スターを招いて初の年越しパーティーを開催した。これらのステップはどれもコストがかかり、重要なものだった。言うまでもなく、リーグ・オブ・レジェンド、フェン・ティモ、有名人といった潜在的なユーザー層を抱えるビリビリは、ユーザー層を拡大するためにあらゆる努力をしてきました。

しかし、この悪循環を打破するには、ユーザー数の増加だけでなく、より多様なコンテンツも必要です。 Bilibiliはコンテンツの一般化と多様化において良い成果を上げていますが、ユーザー数を継続的に拡大し、ユーザーを維持するためには、コンテンツを十分にロングテール化し、UGCコンテンツの属性を最大限に活用する必要があると著者は考えています。

しかし、これまでのところ、ビリビリ側ではアップマスターのサポート、特にビリビリのアップマスターの収益化方法に関して新たな進展や行動は見られません。かなりの数のB局上位ホストが西瓜動画に乗り換えるという現象も起きている。

収益性から見ると、ビリビリの収益化事業の配置はすでに非常に多様化しており、円環を突破して成長を達成するだけで、全体的な連携は自然に実現します。ビリビリの過去1年間の努力のおかげで、同社の収益構造は好調な方向に発展しています。第3四半期の財務報告によると、ビリビリのゲーム事業の収益は50％に減少しており、これは基本的に非ゲーム事業と同じである。

2.5 データパフォーマンス

Bilibiliと競合他社のデータパフォーマンス

上の図は、Bilibiliとその競合他社のデータパフォーマンスをまとめたものであり、次のことがわかります。

（特記事項：業界独占性の観点から、AnalysysはB Stationを縦型動画業界、iQiyi、Youku、Tencent Videoを総合動画業界、Xigua Videoを短編動画集約プラットフォームに割り当てています）

（１）ユーザー規模の観点から

iQiyi、Youku、Tencent Video は、市場最大の 3 つのビデオ プラットフォームであり、主に製品の位置付けと、それを支える BAT の強力なサポートにより、他のプラットフォームを大きくリードしています。それに比べて、次元グループは汎二次元的な若者まで拡大しており、若者の間でも、ビリビリは二次元ニッチサークルに限定されているという印象を持つ人が大勢いる。彼らは常にサークルから孤立していると感じており、ユーザー規模はiQiyi、Youku、Tencent Videoのレベルに達することができない。

しかし、2019年末以降、ビリビリはユーザー増加の面で多くの画期的な措置を講じてきましたが、短期的には明らかな成果は見られません。 Xigua Videoは、今日頭条の中国版YouTubeを構築するためのプラットフォームとして、今日頭条の膨大なユーザートラフィックに依存して設立以来急速に成長してきました。独自のショートビデオプラットフォームの集約効果と相まって、そのユーザー数の成長は非常に速いです。

（２）業界独占率

Bilibiliの独占率が最も高いのは、主にデータによって選択された業界が縦型ビデオ分野であり、Bilibiliが現在この分野で独占しているためです。データパフォーマンスの面では、ビリビリに次ぐ第2位の西瓜動画は、現在、短編動画集約プラットフォームの中では誰も追いつけない位置にある。

総合動画分野の競争では、iQiyi、Youku、Tencent Videoの3大巨頭がトップ3を占めているが、Youku Videoは業界独占率だけでなく、会員規模、ユーザーの定着率、維持率でも明らかに上位2社に遅れをとっており、Youku VideoのすべてのデータはiQiyiとTencent Videoに遅れをとっている。

（３）ユーザーの定着率と維持率のデータ

それに比べて、 Bilibili のユーザー粘着性と保持データは Xigua Video に遅れをとっています。著者は、Toutiao のような正確なアルゴリズム配信メカニズムを実装できないことに加え、 Bilibili プラットフォーム上の UGC コンテンツの量と質を改善する必要があることも原因である可能性があると考えています。

Bilibiliが発表したデータによると、2018年にはPUGCの再生割合が総再生量の89%に達した。そのため、アップホストが高品質のコンテンツを継続的に制作できるかどうかが、プラットフォーム上でユーザーを引き付け、維持するための重要な要素となっています。アップマスターの創造的な情熱には、愛の力を生み出すだけでなく、それを収益化する方法も必要です。

Xigua Videoが設立されて以来、UGC創作分野においてさまざまな補助金政策やサポートを実施してきたのに対し、Bilibiliは2018年に創作奨励計画を開始して以来、新たな動きを見せていない。今後、ユーザー数の大幅な増加と維持のプレッシャーに直面し、生き残り、コンテンツで活動を続けるビリビリは、アップマスターにとってより適切な商品化チャネルを提供するために、より多くのサポートとインセンティブ対策を講じる必要があるかもしれない。

（４）一人当たりの平均利用時間

一人当たりの平均利用時間で見ると、iQiyi、Youku、Tencent VideoがBilibiliを大きく上回っており、巨額の投資をかけた自作動画や著作権のあるコンテンツがユーザーに認められていることがわかる。しかし、iQiyi、Youku、 Tencent Video はいずれも、ユーザーの定着率と維持率のデータでは後発の Xigua Video に負けました。

人口当たりのスタートアップ企業数が少ない理由として考えられるもの:

• まず、iQiyi、Youku、Tencent Videoのユーザーのほとんどは、それぞれのプラットフォームで長時間のバラエティ番組やドラマを視聴しています。プラットフォームを開設する前に、ユーザーは一般的に心理的な準備プロセスを経ています。つまり、特定のバラエティ番組やドラマを視聴するために比較的長い時間を費やす必要があり、プラットフォームを開設するコストが増加します。
• 第二に、iQiyi、Youku、Tencent Videoのホームページのおすすめは、アルゴリズムによって推奨されるすべての人の好みに応えるUGCビデオではなく、プラットフォームが独自の希望に応じて配置したさまざまな著作権のあるビデオです。この時、検索がより大きな役割を果たすことが多く、選択であれ検索であれ、ユーザーはまず自分自身の目的を持つ必要があります。動画視聴のコストが再び上昇するため、多くの目的のない人々はiQiyi、Youku、Tencent Videoを積極的に開かなくなります。

平均日次利用時間および月次利用日数が低い理由としては、 iQiyi、Youku、Tencent Videoのユーザーは、プラットフォームで動画を視聴する前に、通常、テレビドラマやバラエティ番組を視聴する目的があり、一定時間動画を視聴した後は、プラットフォームに留まらなくなることが挙げられます。 Xigua Video の使用シナリオは、開いて何気なくスクロールしていくうちに、どのコンテンツも見たいものばかりだったので、ついつい夢中になってしまい、振り返ってみると、かなり長い間スクロールしていたことに気づく、といった感じです。

2.6 競合製品の概要

ステーションBの長所と短所のまとめ

上の図は、ステーション B の利点と欠点を簡単に分析してまとめたものです。次のことがわかります。

Bilibiliは10年間、設立当初の使命を忠実に守り続け、ユニークで友好的かつ健全なコミュニティの雰囲気を生み出してきました。しかし、ほぼ完全に自然成長に依存してきたBilibiliは、過去10年間でユーザー規模の成長が鈍化し、iQiyi、Youku、Tencent Videoに追いつくどころか、その勢いも衰えています。

Bilibiliの製品ポジショニングは大幅に拡大したにもかかわらず、多くの若者は依然としてBilibiliをニッチな2次元サークルと見なしており、この認識はBilibiliの潜在的なユーザーにとって直接的な心理的障壁を作り出しています。

BilibiliのUGCコンテンツ制作は活況を呈しており、プラットフォームのコンテンツはロングテールになっており、多くのユーザーを魅了しています。 UGCコンテンツは「高品質かつ低価格」であり、iQiyi、Youku、Tencent Videoよりもリソースが少ない小規模サイトにとっては大きな利点となります。しかし、UGC コンテンツが急激に増加することを期待すると、そのコンテンツの量と質を保証することが難しくなり、プラットフォームのユーザー数を持続的かつ大幅に増加させることが不可能になります。

YouTubeの発展の歴史を参考にすると、初期にはGoogle Adsenseと連携し、クリエイターと収益を分配することを決定し、最高の収益分配率は55％に達しました。これらの措置により、多くのYouTuberがフルタイムで動画を制作できるようになり、より安定した制作能力を持つPGCクリエイターになることができました。

したがって、長期的に見て、 B が健全な UGC 作成エコシステムを維持したいのであれば、クリエイターにより充実した収益化チャネルを提供し、UGC を安定した PGC に継続的に変換できるクローズドループ チャネルを構築する必要があります。これを達成するためには、Bilibiliの商業化について言及する必要があります。

ビリビリは商業化の面でもさまざまな変革方法を採用し、各事業は高い独立性とより安定した収益構造を獲得しています。これは、特定のビジネスや業界が不況に陥った場合でも、ビリビリの収益構造がリスクに耐えられることを意味します。

しかし、ビリビリがまだ閉じたビジネスループを形成しておらず、収益がゲームに過度に依存しており、実際の収益がそれほど大きくないなど、依然として問題が存在していることは疑いのない事実です。

特にクリエイターの利益分配インセンティブの点では、YouTubeとは異なり、 Bilibiliは早い段階でインタースティシャル広告を使用しないことを約束していたため、プラットフォームがコンテンツの面で利益を上げることができないだけでなく、さらに重要なのは、多くのアップローダーが、パートタイムの動画制作に多くの時間と労力を費やさなければならないにもかかわらず、期待した報酬が得られないという矛盾した状況に置かれていることです。これは、持続可能なコンテンツ作成エコシステムを構築する上で、ビリビリにとって大きな課題となります。

資本とリソースの面では、かつては単独で戦っていたビリビリは、BATの支援を受けるiQiyi、Youku、Tencent Videoと比較することはできません。しかし、独自の特性に頼って、すでに垂直型ビデオ分野の発展で独占力を発揮しており、資本市場はそれに対して楽観的です。ビリビリは2018年に上場して以来、アリババやテンセントから相次いで投資を受けており、資本や業界からの評価を得ただけでなく、資本や資源面での自社の不利な点も徐々に弱まってきた。

3. ユーザー分析

3.1 ユーザーロールマップ

Bステーションユーザーロールマップ

3.2 ユーザープロファイル

4. ユーザー調査

4.1 研究目的

この調査は主に、ソーシャルインタラクション、学習、スター追跡、アニメ追跡、プレミアムメンバーシップの5つの使用シナリオから始まります。ユーザーは学生と社会人の2つのタイプに分けられます。目的は、ユーザーの潜在的なニーズを発見し、機能最適化の方向性が正しいかどうかを検証することです。各機能シナリオごとに調査質問を設計し、ユーザーの使用シナリオを可能な限り復元します。

この調査は詳細な音声インタビューの形式で実施され、各インタビューは約 40 分から 60 分間続きました。著者は、ユーザーポートレートに基づいて、友人、クラスメート、QQグループへの調査インタビューを通じて、Bilibiliの典型的なユーザー6名を見つけました。

4.2 研究上の疑問

（１）基本情報

a. 性別

b. 年齢 c. 職業

d. 給与範囲/月々のお小遣い

e. 市

f. Bilibiliにアクセスするにはどうすればいいですか?

g. Bilibiliを使い始めたのはいつですか?ピットに入る理由は何ですか?

h. 通常、どのようなシナリオで Bilibili を開きますか?

i. どのくらいの頻度で開けられますか? 1回の使用時間はどれくらいですか？

j. Bilibiliでは主に何をしていますか?

k. Bilibiliを開いたら、まず何を見ますか？おおよその閲覧パスを説明します。

l. Bilibiliを他の人に勧めますか?なぜ？

m. Bilibiliについて何かご提案やご意見はありますか？

（２）具体的な利用シーン

① 社会

1. 動画コンテンツを見ると、それを共有したいという衝動を感じますか?普段は誰とシェアしていますか?どのような方法で？この共有方法の利点と欠点は何だと思いますか?なぜ？可能であれば、誰と共有したいですか?
2. ビデオコンテンツを視聴する際、他の人とそれについて話し合いたいと思いませんか?普段は誰とこの件について話し合いますか?どのような方法で？このディスカッションスタイルの利点と欠点は何だと思いますか?なぜ？どのような議論をしたいですか?
3. 動的機能を使用していますか?あなた自身の考えを表現してみませんか？話題になるでしょうか？議論はあるでしょうか?なぜ？
4. コメント欄で動画の内容について話し合うトピックを作成できる場合は、参加してみませんか?なぜ？
5. 特定のアップホストを他の人に推奨したいですか?誰に（友人？ 同じような考えを持つ見知らぬ人？）どのように勧めればよいでしょうか？アムウェイの最終的な効果は何ですか?可能であれば、どのように宣伝したいですか?
6. Bilibiliを通じて友達はできましたか？理由は何でしたか？また、どのようにして知り合ったのですか？ Bilibiliでもっと友達を作りたいですか?なぜ？

②学習

1) 在校生

a. Bilibiliで勉強する主な目的は何ですか? Bilibiliで何を学びますか？このコンテンツをどのように見つけましたか? b. 普段、どのような状況で Bilibili を開いて勉強しますか?どのくらいの頻度で勉強しますか?勉強には通常どれくらいの時間がかかりますか?

c. Bilibili での学習プロセスについて説明してください。この期間中に必要な他のツールはありますか?

d. 学習の過程でどのような困難や不便に遭遇しましたか? また、最終的にどのように解決しましたか?

e. あなたの学習はどれくらい効果的だと思いますか?何か得たもの、後悔したことはありますか？

f. 自分自身の学習目標や計画を設定していますか?普段の勉強習慣は何ですか？

g. Bilibiliで勉強するとき、他の人と話し合いますか？どのようなチャネルを通じてですか?議論の結果はどうでしたか?可能であれば、どのように話し合いたいですか?

h. Bilibiliで他に何を学びたいですか?あるいは、それがどのように学習の向上に役立つのでしょうか?

2) 専門家

a. Bilibiliで主に何を学びますか?これについてどうやって知りましたか?

b. 普段、どのような状況で Bilibili を開いて勉強しますか?どのくらいの頻度で勉強しますか?勉強には通常どれくらいの時間がかかりますか?

c. Bilibili での学習プロセスについて説明してください。この期間中に他のツールを使用する必要はありますか?

d. 学習の過程でどのような困難や不便に遭遇しましたか。そして、最終的にどのようにそれを克服しましたか。

e. Bilibiliでの勉強はどの程度完了しましたか?完了までの障害は何ですか?それを克服するための措置を講じましたか?

f. あなたの学習はどれくらい効果的だと思いますか?何か得たもの、後悔したことはありますか？

g. 自分自身の学習目標や計画を設定していますか?普段の勉強習慣は何ですか？

h. 普段は他にどこで勉強していますか?学習の主な内容は何ですか？体験はいかがでしたか?

i. 勉強する主な目的は何ですか?これまでのところ、期待に応えられましたか?なぜ？

j. 勉強の面で、ビリビリから他にどのような支援を受けたいと思っていますか?

③ 星を追いかける

a. Bilibiliでアイドルをフォローしていますか?どのようなチャネルを通じてですか?どのようなコンテンツに注目していますか?

b. あなたのファンサークルの友達の多くは、ビリビリを使ってスターを追いかけていますか？ Bilibiliを選ぶ理由

c. ファン同士の交流はありますか？どのようなチャネルを通じてですか?主なインタラクティブコンテンツは何ですか?

d. スターを追いかける日々の主なルーチンは何ですか?これを完了するにはどのようなプラットフォームが必要ですか?体験はいかがでしたか?

e. Bilibiliでスターを追いかける過程で、嫌なことやとても興奮したことはありますか？

④ 番組をフォローする

a. キャッチアップ機能はどのようなシナリオでよく使用されますか?周波数はどれくらいですか? 1回の使用時間はどれくらいですか？

b. あなたがフォローしているアニメシリーズについてどうやって知りましたか?駅Bの内側ですか、外側ですか?

c. 見たいアニメを探すのに、主にビリビリのどのカテゴリーを使いますか?どれが最も頻繁に使用されますか?なぜ？

d. アニメをフォローするとき、インタラクティブなアクティビティに参加しますか?例えば、投稿を集中的にしたり、いいねしたり、コメントしたりなどでしょうか?なぜ？

e. アニメを共有しますか?何の目的ですか?誰と共有しますか?どのような方法で？このように共有することの利点と欠点は何だと思いますか?可能であれば、どのように共有したいですか?

f. アニメをフォローするために他のアプリを使用しますか?なぜ？ステーション B と比較した利点と欠点は何ですか?

⑤ 一般会員

a. Bステーションのメンバーシップを購入しましたか?なぜ？

b. Bilibili メンバーシップのさまざまな権利と特典のうち、一般的に利用できるのはどれですか? c. Bステーションの会員費を支払う価値があると思いますか?なぜ？

d. 引き続き支払いますか?なぜ？

e. 3 日間または 7 日間の短期メンバーシップと、部分的な特典が含まれる特定の種類のコンテンツのメンバーシップのどちらをご希望ですか?

f. Bilibiliのプレミアム会員について何か不満はありますか?

4.3 調査結果

1) 在校生

2) 専門家

4.4 調査結果の要約

この調査には、主に江蘇省、浙江省、上海市、安徽省に住む男子2名と女子4名の合計6名のユーザーが参加しました。そのうち、3名は社会人で、3名は学生でした。ヘビーユーザーが 5 人、中程度のユーザーが 1 人います。 6 人中 5 人が友人からの推薦を通じて Bilibili を発見し、1 人だけが独自の検索で発見しました。

これはまた、ビリビリが長い間、外部への宣伝や新規ユーザーの獲得をほとんど行っていなかったことを裏付けています。 6 人のユーザー全員が 2014 年から 2016 年の間に Bilibili を使い始めました。彼らは皆、食事の前や就寝前、その他の自由時間に Bilibili を開くのが好きで、ホームページのおすすめが最も頻繁に訪れる場所です。

6 人のユーザー全員が、Bilibili を他の友人に勧めたいと考えているのは、Bilibili について話すときに最もよく出てくる言葉が「好き」、「幸せ」、「充実」、「友人」だからです。 3 人のユーザーは、知人と交流する必要があるだけでなく、Bilibili 上で見知らぬ人と交流することも望んでいますが、残りの 3 人は、知人との交流のみを受け入れています。

Bilibiliで勉強するユーザーが4人、ここでスターを追いかけるユーザーが4人、アニメを追いかけるのが大好きなユーザーが4人いますが、ほとんどの人は現在のプレミアム会員パッケージを承認していません。

調査結果の概要によると、ソーシャルネットワーキング、学習、アニメ追跡、プレミアムメンバーシップなどのビジネスシナリオにおけるサービスと機能の基本的な最適化の方向性を分析できます。

4.5.1 ソーシャル

1）グループチャット機能を追加しました。ユーザーインタビューの調査結果によると、6人のユーザー全員が共有と議論のニーズを持っていますが、現在の実装方法は主にWeChatとWeiboです。これら2つの方法は現在、フィードバックがタイムリーではない、グループ内の共鳴が限られている、切り替えが不便などの問題があります。

筆者は、この問題はユーザーがチャットルームを作成することで解決できると考えています。一般ユーザーの視点から見ると、自分のチャットルームを作成してビリビリで知り合いと交流したり、アップマスターのチャットルームに参加してファンと同じ趣味を持つ見知らぬ人と交流したりすることができます。アップマスターの観点から、ファンとさらに交流したり、ドキュメントをアップロードしたり、リソースを共有したりすることができます。

2) コメントエリアを革新し、ディスカッションのトピックを作成し、ターゲットを絞ってディスカッションを閲覧したり参加したりします。

3) ダイナミック セクションを最適化します。ユーザーからのフィードバックによると、6 人のユーザーはダイナミックを投稿することはほとんどなく、トピック ダイナミックを閲覧することもほとんどありません。主な理由は、トピックのダイナミクスが深く隠されすぎていること、ファンがいないために誰も読んでいないこと、または無関係なコンテンツを投稿しすぎてファンを誤解させる恐れがあることです。

これは、トピックダイナミクスの表示方法を最適化し、ダイナミクスを投稿するときに表示権限を選択するオプションを追加することで解決できます。現在のダイナミクスには、ビデオと総合の 2 つのサブページがあります。コンテンツが重複しており、一部の機能が深く隠されています。

最適化は、マイニュースとスクエアニュースの 2 つのサブページに変更されました。マイニュースには、最も頻繁にアクセスされるニュース、私のフォローアップ、サブスクリプションニュース (動画のみの視聴または友達のみの視聴にフィルターできます) が含まれます。スクエアニュースは、トピックをナビゲーションバーとして使用し、単一の動的ブロックを直接表示し、プルダウンすることで新しいニュースを自動的に更新します。

4) 強化されたメッセージリマインダー。プッシュ設定ページでは、友人からのプライベートメッセージのみをプッシュするか、すべてのプライベートメッセージをプッシュするかを切り替えるボタンを含む、プライベートメッセージのプッシュ通知のオン/オフを選択できます。

4.5.2 学習

1) 新しい学習室が追加されました。ここでは、友達を自由に招待したり、自分の学習目標を設定したり、全員の学習進捗状況を表示したり、チャットやディスカッションを行ったり、お互いに電話をかけてオンラインで学習したり、お互いにディスカッションしたり、監督したりすることができます。

2) 学習動画の新しいコンテンツ分類が追加され、主にナレッジツリーの構造で提示されます。明確な目的を持って検索するだけでなく、明確な目的がなくても体系的に学習コンテンツを検索できます。

3) 学習モードと時間指定のリマインダーを追加しました。学習モードを開始する時間範囲を選択します。プロセス中は、学習コンテンツの表示と学習室への入室のみの権限があります。事前に勉強時間のリマインダーを設定し、毎日の勉強のタスクを定期的に思い出してください。

4) コメントエリアを革新し、ビデオコンテンツに基づいてトピックを作成し、専門家を招待して意見を共有し、知識の拡張性を高めます。

5) ビデオコンテンツは学習後に評価できるため、審査の判断基準が提供され、ユーザーとプラットフォームの関係も強化されます。

4.5.3 番組をフォローする

1) 国内創作推薦セクションを最適化します。コンテンツが多すぎると、ユーザー獲得の効率が低下します。プライマリナビゲーションバーを強化し、カルーセルバナーを弱め、「みんなが見ている」セクションを後ろに移動させ、ホット推薦/ホットリスト/完了推薦などのよく使用されるナビゲーションを前に移動させ、セカンダリクイックラベルナビゲーションを追加することで、これを改善できます。

2) サークル機能が新たに追加され、ユーザーが自由にディスカッションに参加したり、ドラマに関連したUGCコンテンツを表示したりしてコンテンツの豊かさが増しました。

4.5.4 メンバー

1) アニメや映画に特化した3日間と7日間の短期プレミアム会員と単発プレミアム会員を追加し、ユーザーがまずはプレミアム会員サービスを体験し、徐々に慣れて長期プレミアム会員へと発展していくようにします。

2) VIP パッケージの特典説明を最適化して、ユーザーの学習コストと承認コストを削減します。

4.5.5 その他

1) キーボード戦士による嫌がらせを防ぐために、公開されたコメントに削除機能を提供します。

2) キーワードブロック機能（ホームページ推奨設定モジュール）を追加しました。

3) 15秒戻る/進むショートカット機能を追加しました。

5. 機能分析と最適化計画

ユーザー調査の分析結果に基づくと、ビリビリの現在の問題は、ソーシャルシナリオ、学習シナリオ、アニメ追跡シナリオ、プレミアムメンバーシップおよびその他の詳細の最適化という5つの方向に大まかに分類できます。

以下では、これら 5 つの側面から機能分析を実行し、対応する最適化ソリューションを示します。

Bステーション機能最適化マインドマップ

5.1 社会シナリオ

需要背景：第一弾のユーザー調査の結果、ビリビリのソーシャル属性の弱さやユーザー間のコミュニケーションの難しさなどの問題が繰り返し指摘されていることがわかりました。

使用シナリオに焦点を当て、2回の調査インタビューを実施することで、著者は、現在ビリビリのユーザーがソーシャルシナリオで直面している主な問題を次のようにまとめました。

1. グループチャット機能がないため、ユーザーのグループチャット関連のニーズは他のアプリでのみ満たすことができます。
2. 現在、シンプルな建物のコメントの内容は混在しており、分類されていません。第一に、ユーザーにとって閲覧が不便であり、第二に、インタラクティブなコミュニケーションのために共通の関心を持つパートナーを迅速に見つけることができません。
3. 動的モジュールの使用率が低い。現在、モジュールの2つの主要ページであるビデオと総合には重複したコンテンツがあり、一部の機能は深く隠されており、ユーザーの学習コストが高すぎます。
4. プライベートメッセージ機能の利用率は低く、調査によると、ユーザーのプライベートメッセージのニーズは一般的にWeChatやWeiboに移行していることがわかりました。主な理由は、Bilibiliのプライベートメッセージリマインダーが弱すぎて、プライベートメッセージ情報をタイムリーに受信できないことです。

最適化目標：サークルの孤立をバランスよく保つことを前提に、Bilibiliのソーシャル属性をターゲットに沿って充実させ、ユーザーのニーズを満たし、ユーザーの粘着性を向上させます。

最適化の提案:

1. 一般ユーザーと上級マスター間、または一般ユーザー同士のグループチャットのニーズを満たすために、グループチャット機能を追加しました。
2. 新しいトピックコメントを追加し、コメントエリアを革新して、トピックコメントと人気コメントの 2 つの部分に分割します。
3. ダイナミック モジュールを最適化し、既存のダイナミック モジュールを my dynamic と square dynamic の 2 つの部分に最適化します。
4. メッセージリマインダーを強化し、グループチャットのメッセージリマインダーとプッシュ設定を追加します。

5.1.1 グループチャット機能を追加

インタビュー結果に基づいて、著者は、グループチャットに対するユーザーのニーズには、見知らぬ人との社交的な交流のためのグループチャットと、知人との社交的な交流のためのグループチャットの両方が含まれていることを発見しました。このうち、知人グループチャットは相互フォロワーを基準に作成・参加されるのに対し、見知らぬ人グループチャットは主にアップマスターを中心としたファングループです。友人グループに比べてよりオープンで、より幅広い層を対象としています。

そのため、見知らぬ人グループチャットは、アップホストとそのビデオコンテンツを第1レベルの境界として使用し、サークル内で一定の隔離を行います。同時に、グループに参加する前にフォローしたり、グループQ＆Aを申請したりするなどの方法を採用して、グループに参加するユーザーをさらにスクリーニングし、異なるユーザー間の大きな違いによって引き起こされるサークルの衝突を回避し、コミュニティの雰囲気と品質を確保します。

1) グループを作成する

どの Bilibili ユーザーも独自のグループチャットを作成できます。ユーザーは、「マイ セクション - パーソナル センター - マイ グループ チャット」ページで「グループ チャットの作成」ボタンをクリックして、グループ チャットの作成を開始できます。

グループチャットを作成する際、ユーザーはグループアバター、グループ名、グループ紹介を選択できますが、グループに参加する方法を選択する必要があります。

• 最初のタイプ: 友人同士が招待し合います。つまり、お互いをフォローしているユーザーを選択してグループチャットを開始します。
• 2 番目のタイプ: 質問に答えて管理者がレビューします。つまり、質問が事前に設定されており、その回答が管理者によってレビューされます。
• 3番目の方法：事前に設定された質問と回答に正しく答えます。正しく答えるとグループチャットに参加できます。

フォームに入力したら、「送信」をクリックして、公式のプラットフォームのレビューを待ちます。

2) グループに参加する方法

グループチャットの作成に成功した後、ユーザーがグループに参加するには主に 3 つの方法があります。最初のタイプ: 友達同士が招待します。ユーザーがお互いをフォローしている限り、自由に友達をグループに招待できます。

2 番目の方法: 質問に答えて管理者による審査を受けます。グループ チャットに参加できるかどうかの最終決定権は管理者にあります。 （デフォルトのグループ所有者は管理者であり、グループ所有者はグループ管理で他のメンバーを管理者に任命できます）

3 番目のオプション: 質問に正しく答えます。グループ チャットに参加できるかどうかは、回答が正しいかどうかによって決まります。

注：グループに参加する2番目と3番目の方法の申請入口は、アップホストのビデオ再生ページまたはアップホストの個人ホームページから見つけることができますが、前提条件として、アップホストをフォローする必要があります。アップホストをフォローしないとグループエントリーが表示されません。グループに参加する最初の方法におけるグループチャットの性質は、プライベートチャットルームに似ているため、公開アプリケーションによる入り口はなく、友人からの招待に頼るしかありません。

3) 団体入場

2番目と3番目の参加方法のグループチャットの場合、グループへの参加申請時に説明した2つのグループ入口に加えて、グループへの参加に成功すると、グループチャット情報が「マイグループチャット」ページと「メッセージ」ページに自動的に追加されます。これらは、グループチャットに入るための他の2つの入口でもあります。ただし、最初の方法ではグループチャットのプライバシーのため、入り口は自分のグループチャットページとメッセージページの 2 つしかありません。

4) 経営グループ

ユーザーがグループチャット、特にアップホストによって作成されたグループチャットに参加すると、その性質はファングループに似たものになります。アップホストが動画を作成するのには多くのエネルギーが必要であり、彼らの多くはパートタイムのアップホストであることを考えると、グループオーナーが自分の力だけに頼ってグループ内で頻繁に交流することは困難です。グループ所有者がグループチャットのアクティビティと粘着性を可能な限り維持し、グループチャット内での交流を促進できるようにするために、共有スクリーニングルーム、テーマライブ、メッセージボードの反転という3 つの新しい機能が追加されました。

【共有上映室】：この機能は、アップホストでもあるグループオーナーがオン/オフを切り替えることができます。Bilibili上のすべての無料ビデオリソース（自分のビデオを含む）を自由に追加し、並べられた順序で1つずつ再生できます。ループ再生モードを選択できます。グループ内のファンは、グループ内の共有上映室で同時にビデオを視聴できるため、議論がタイムリーに行われなかったり、グループに共感できる人数が限られているなどの問題を効果的に軽減できます。

【トピックライブ】：この機能は主に事前に設定されたテーマを中心に展開され、アップマスターが主催し、グループメンバーが共有しコミュニケーションをとるように導きます。

アクティビティ中は、まずグループオーナーがグループ内で音声メッセージを送信して、準備したコンテンツを共有し、その後、グループオーナーとグループメンバーが自由に話し合います。

イベント終了後は、ライブ コンテンツを再生して視聴することしかできず、発言したり交流したりすることはできなくなります。

アクティビティを開始/終了できるのはグループ所有者のみです。グループ所有者がスピーチを行っている間は、グループメンバーの音声は一時的にミュートされます。この形式は敷居が低く、インタラクティブ性が強いため、動画制作の敷居の高さやインタラクションの限界を補い、アップホストとファン間のコミュニケーションとインタラクションをさらに促進します。

[メッセージ ボード フリッピング]:メッセージ ボード フリッピングは、アップホストとファン間の対話を、より低いしきい値とより簡単な操作で行う方法です。ファンはメッセージボードに入ると、他の人のメッセージを閲覧したり、自分のメッセージを投稿したりできます。

アップホストがメッセージボードに入ると、システムはメッセージをランダムに配布します。アップマスターはフリップカードをクリックして、メッセージに「いいね！」するか返信するかを選択します。アップホストがメッセージを残すと、グループメッセージが直接送信され、グループチャットに同期されます。

5) ツールボックス

グループチャットでの日常的なインタラクティブなコミュニケーションのニーズを満たすために、グループファイル、グループ投票、掲示板などの機能は基本的な必需品であり、すべてグループチャットツールボックスに含まれています。ツールボックスの機能は比較的基本的なため、ここでは詳しく説明しません。

5.1.2 新しいトピックコメントを追加する

既存のコメント エリアに新しいトピック コメントを追加し、最も人気のある 3 つのトピック コメントを上部に固定して、ユーザーがさらにコメントを表示するように誘導します。 「人気のコメント」は元の形式のままで、トピックのコメントの下に配置されます。

[トピックコメント詳細ページ]:トピックは人気度の高い順に並び替えられ、キーワード検索や人気度/時間によるフィルタリングがサポートされ、LV4以上のホストとユーザーがトピックを作成でき、すべてのユーザーが自由にトピックを閲覧し、コメントを投稿できます。フォローしている他の人を招待してトピックの解説に参加してもらうこともできます。特に専門性の高いビデオコンテンツの場合、特定の専門分野の認定を受けた UP ホストを招待すると、より的を絞った専門的な洞察を提供できます。

5.1.3 動的モジュールの最適化

現在のダイナミック モジュールの「ビデオ」と「総合」を、「マイ ダイナミクス」と「スクエア ダイナミクス」という 2 つの主要部分に最適化します。

1) 私の最新情報

最も頻繁にアクセスする、お気に入りの番組、サークル、最新情報。最も頻繁にアクセスされたサイトとファンのフォローデータは変更されません。マイサークルとは、私が参加しているファンのフォローサークルを指します。新しいアクティビティがあると、赤いドットで通知されます。クリックすると対応するサークルページに移動します。

更新をフォローするということは、ビデオの更新、画像やテキストの更新など、ユーザーが投稿した更新をフォローすることを意味します。閲覧を容易にするために、「ビデオの更新のみを表示」と「友達の更新のみを表示」という新しいフィルタリング ボタンが追加されました (友達とは、お互いをフォローしているユーザーを指します)。

2) スクエアダイナミクス

トピック ナビゲーション バーと動的ブロックが含まれます。トピック ナビゲーション バーは検索の下の上部にあり、「トピックを購読」と「ホット トピック」という 2 つの主要カテゴリが含まれます。デフォルトでは「トピックを購読」が表示されます。 2 つの主要なトピック カテゴリのすぐ下に 1 つの動的ボックスが表示され、プルダウンすることで更新できるため、ユーザーの使用パスと発見コストが削減されます。

更新を投稿 - 誰が更新を閲覧できるかを追加します。オプションには、公開、友達のみ閲覧可能、自分のみ閲覧可能などがあります。ユーザーがアップデートを投稿する際の懸念を軽減し、アップデートの使用頻度を高められるように支援します。

3) 更新を公開する

誰が閲覧できるかを追加します。オプションには、公開、友達のみ閲覧可能、自分のみ閲覧可能などがあります。ユーザーがアップデートを投稿する際の懸念を軽減し、アップデートの使用頻度を高められるように支援します。

5.1.4 強化されたメッセージリマインダー

一方、メッセージリマインダーの強化は、アンケートのフィードバックの結果です。ユーザーの90％が、Bilibiliのプライベートメッセージ機能を一度も使用したことがないと回答しています。主な理由は、プライベートメッセージにプッシュ機能がなく、メッセージがタイムリーに送受信されないためです。一方、今回の最適化によりグループチャット機能が追加され、対応するメッセージリマインダーも最適化されるはずです。最適化の内容には、主にグループチャットメッセージのリマインダーとプッシュ設定の 2 つの側面が含まれます。

1) グループ チャット ダイアログ ボックスは、最後の会話の時系列の逆順に並べてチャット リスト ページに表示される必要があります。未読メッセージがあり、メッセージリマインダーがオンになっている場合、ホームページの右上隅にある小さな封筒にメッセージのデジタルリマインダーを表示する必要があります。

2) プッシュ設定にプライベートメッセージとグループチャットメッセージが追加されました。これには、全員へのプライベートメッセージプッシュ、友達のみへのプライベートメッセージプッシュ、およびグループチャットのメッセージプッシュが含まれます。プッシュ設定は、デフォルトでは最初はオフになっています。

5.2 学習シナリオ

需要背景：調査結果によると、ユーザーの3分の2がBilibiliで勉強すると答えており、主な学習目的は興味や趣味を養うこと、または大学院入試の準備や論文執筆などでした。しかし実際には、Bilibiliは現在、ユーザーが動画をアップロードして共有するためのプラットフォームのみを提供しており、学習シナリオの構築に関連する機能はありません。

そのため、多くのユーザーから、ステーション B での学習で多くの問題に遭遇したという報告がありました。要約すると、次のようになります。

1. 学習動画を見ながらメモを取るのは慣れていますが、毎回ペンと紙を持ち歩くのは面倒です。
2. コメント欄にアップローダーが投稿した学習リソースのリンクは無効になりやすく、入手も不便です。
3. コミュニケーションと議論が不足しています。チャットや議論ができるBilibiliで友達と一緒に勉強したいと思っています。
4. また、より専門的な指導や説明を期待しており、認定されたアップホストを招待してコメント欄で質問に答えてもらうことができれば最高です。
5. 学習ビデオの検索結果は、知識構造ではなく人気度に応じて並べ替えられるため、学習リソースを見つける効率が低くなります。
6. 学習完了率は高くありませんが、主な理由は怠惰、忘れっぽさ、サイト上の興味深いコンテンツが多すぎて気が散ることなどです。

最適化目標:学習シナリオにおける主要機能を構築し、Bilibili の学習シナリオを充実・改善し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、ユーザーの定着率を高めます。

最適化の提案:

1. 新しいメモ機能が追加され、ビデオの任意の時点でメモを追加し、オンラインで保存できるようになりました。
2. グループチャット - グループファイル機能により、この問題は解決されました (ソーシャルシナリオにグループチャット - グループファイル機能が追加されました)。
3. 自由に友達を招待して自習室を作り、グループで勉強したり、お互いに話し合ったりできる自習室機能が新たに追加されました。
4. トピック コメント - コメントを招待機能により、この問題は解決されました (ソーシャル シナリオでは、トピック コメント - コメントを招待機能が追加されました)。
5. 新しい学習ビデオ コンテンツ分類およびコンテンツ スコアリング機能、複数の参照ディメンションにより、学習ビデオの検索効率が向上します。
6. ユーザーの学習の完了を向上させるために、学習モードと学習リマインダーという 2 つの新しい補助ツールが追加されました。

5.2.1 メモ機能の追加

メモ機能を追加しました。全画面で再生しているときに、画面右側のメモ作成ショートカット ボタンをクリックすると、メモ編集ページに移動して録音が開始されます。

[保存] をクリックすると、ビデオ再生ページに戻ります。進行状況バーに、ここにあるメモを示すドットが表示されます。クリックすると、メモが記録されているノードに自動的にジャンプします。長押しすると、メモを編集/削除できます。

同時に、保存されたメモは簡単に閲覧できるようにお気に入りに自動的に保存されます。

5.2.2 学習室機能の追加

調査によると、ビリビリで勉強するユーザーの多くは、ディスカッションスペースがなく、WeChatの切り替えが面倒で、コメントエリアで返信できるかどうかは運次第で、一緒に勉強する相手を見つけたいと感じていると報告しています。既存の機能が学習シーンにおけるユーザーのニーズを満たせないことは明らかです。そのため、グループでの学習、グループディスカッションの開催、リソースの共有、学習のチェックイン、宿題の完了など、ユーザーをサポートする新しい学習室機能が追加されました。

各機能ポイントの詳細な説明は次のとおりです。

1) 学習室の概要

ユーザーがさまざまな学習関連の機能を見つけやすくするために、学習室、学習モード、スケジュールされたリマインダー、コース、その他の機能の入り口を含む学習センターのセクションをページに追加しました。 Bilibiliユーザーは誰でも自由に勉強部屋を作成できます。お互いにフォローしている友達であれば、すぐにグループを形成して勉強部屋を作成できます。

自習室には共有フォルダ、自習室出勤、自習室宿題、自習室投票などの機能が備わっています。

2) 共有フォルダ

共有データラックは、自習室のメンバー間での学習リソースの共有をサポートするだけでなく、メンバーが共通の学習をチェックインするための目標としても機能します。収集されたファイル、つまり、Bステーションコミュニティでユーザーが見る学習ビデオリソースを特定の学習室（ここでは省略）に収集できるファイルと、ユーザーがアップロードしたファイルの両方が含まれており、写真、ビデオ、Word / Excel / PPT / PDFなどのタイプのアップロードをサポートしています。フォルダー内の検索をサポートします。

3) 自習室チェックイン

学習室の出勤管理は、ユーザーが毎日出勤できるようにサポートします。ユーザーは、共有フォルダー内のテキストを入力したり、写真を添付し​​たり、任意のファイルにリンクしたりできます。同時に、監視対象の自習室にいる他のユーザーのチェックイン状況も確認できます。クリックして自習室に呼び出すと、自習室に呼び出すためのプッシュ通知が届きます。自分自身を監督すると同時に、お互いを監督することもできます。

4) 自習室の割り当て

宿題をすることで、学習の成果をより効果的に復習することができます。自習室のメンバーは誰でも宿題を割り当てることができ、他のメンバーはそれをオンラインで完了できます。

5.2.3 新しい学習ゾーンの追加

学習リソースのユーザー検索の非効率性と学習情報の単一構造の問題を解決するために、学習関連のビデオ コンテンツを分類および整理するための新しいコンテンツ配信チャネルである学習パーティショニングが追加されました。

第一レベルのナビゲーション バーには、推奨事項、進学とキャリアの選択、大学、中学校、職場、小学校などがあります。各第一レベルのナビゲーション バーには、複数の第二レベルのナビゲーション バーがあります。

5.2.4 新しいコンテンツの評価

学習コンテンツに関するユーザーフィードバックを収集するための新しいコンテンツ評価機能が追加され、ユーザーが学習リソースを検索する効率をさらに向上させ、スクリーニングコストを削減するのに役立ちます。

5.2.5 その他の補助機能

新たに追加された学習モードと時間指定リマインダー機能は、主にBilibiliで学習を完了していないユーザーを対象としており、外部環境の影響を軽減し、ユーザーの完了率を最大限に向上させるのに役立ちます。

学習モードをオンにすると、学習に関係のない機能はすべて非表示になるか、使用できなくなります。学習モードをオフにして通常の状態に戻ります。

スケジュールされたリマインダーをオンにすると、時間切れになるとユーザーに通知するメッセージが自動的にプッシュされます。ユーザーがプッシュ通知をクリックすると、スケジュールされたリマインダーは自動的に閉じられます。それ以外の場合は、5 分ごとにリマインダーが表示されます。

5.3 アニメを追うシーン

需要背景：ユーザー調査の結果によると、アニメ追いかけシーンにおける機能要件には現在、主に次の2つの問題があります。1.国内作品推奨ページの内容が乱雑で、ユーザーは有効な情報をすぐに入手できません。その結果、ページの使用頻度はますます低下します。 2. アニメを追いかけるユーザー同士の共有やコミュニケーションが限られており、コメント欄でのコミュニケーションだけでは満足できない。このため、一部のユーザーは競合アプリに移行しました。

最適化目標：国内作品推薦ページでの有効情報の取得速度を向上させ、アニメ追従のインタラクティブ性を充実させ、コミュニケーション方法を革新する。

最適化の提案:

1. 国創推薦ページを最適化し、情報取得の効率化を図ります。
2. アニメユーザーのコミュニケーションニーズに応えるため、新たにアニメサークル機能が追加されました。

5.3.1 国家創設の推奨を最適化する

上部のナビゲーション バーを強化し、カルーセル バナーを弱め、「みんなが見ている」を後ろに移動し、インデックス/スケジュール/人気リストなどの最もよく使用される機能をアイコンの形でバナーの下に配置し、人気のおすすめ/人気リスト/完了したおすすめなどのよく使用されるセクションを前面に移動し、クイック ラベル ナビゲーションを追加します。

5.3.2 新しいファンサークルを追加する

アニメフォローサークル機能が新たに追加され、ユーザーが自由にサークルへの参加・退会を選択できるようになりました。サークルに参加すると、最新情報を投稿したり、他のユーザーと話し合ったりすることができます。サークルに参加していない場合は、閲覧のみ可能で、更新情報を投稿することはできません。

また、関連動画のおすすめを閲覧して、フォローしているアニメに関連するより興味深いコンテンツを見つけることもできます。また、ドラマのタグが付いたダイナミックセクションの更新は、ファンサークルの更新にも表示されます。

5.4 一般会員

需要背景：前段階のユーザー調査を通じて、Bステーションのプレミアム会員の利用率が高くないことが分かりました。インタビュー対象者5人はいずれも3年以上ビリビリを利用している古参ユーザーだが、プレミアム会員に再チャージしたのは2人だけで、再チャージしたのは1回だけで、その後は更新していない。

調査結果を比較すると、使用率が低いのは、おおよそ以下の理由によることがわかります。

• 現在のプレミアム会員パッケージには多くの特典が含まれており、すべてのユーザーに無差別に販売されています。しかし、調査によると、ユーザーの半数以上が特典の1つだけにお金を払いたいと考えていることがわかりました。さらに、Bilibiliには広告がないため、ユーザーはそれを我慢できると感じています。
• VIP メンバーシップ アクティベーション ページのメンバーシップ特典の説明が簡単すぎます。ユーザーは理解できず、理解するために時間を費やすことを望まないと言っています。

最適化目標:プレミアム会員向けのパッケージオプションを充実させ、アクティベーションページの権利と利益の説明を改善し、ユーザーをリチャージに誘導し、徐々に習慣を形成します。

最適化の提案:

1. VIP メンバーのオプションを充実させるために、新しい VIP パッケージが追加されました。
2. VIP会員の権利と利益の導入を最適化し、ユーザーの学習コストを削減します。

5.4.1 新しいプレミアム会員パッケージ

新しい VIP パッケージが追加され、包括的 VIP メンバーシップ、短期 VIP メンバーシップ、単一 VIP メンバーシップの 3 つのパッケージ タイプが形成されました。

① 包括的なVIPメンバーシップ：つまり、既存のVIPメンバーシップパッケージであり、価格と特典は変更されません。

②短期会員：3日間会員と7日間会員のパッケージがあります。総合会員と同様の特典を全てお楽しみいただけます。

③ 単品会員：映画やTVシリーズの会員パッケージが含まれます。特定のタイプのコンテンツのみであるため、個々のVIPメンバーは、特定の種類のコンテンツの無料表示、特定の種類のコンテンツの早期表示、および特定の種類のコンテンツの高解像度表示のみを楽しむことができ、他の権利を享受しません。

5.4.2メリットの説明を最適化します

VIPメンバーの権利と利益の説明を完了します。

5.5その他の詳細最適化

5.5.1キーワードブロックを追加しました

ホームページの推奨設定モジュールに新しいキーワードブロッキング関数が追加されました。この機能は、主に、スターを追いかける女の子がBilibiliのホームページで推奨されるビデオを閲覧している場合、「興味のない」をクリックすることは完全にブロックされていないことがよくあります。

したがって、著者は、ビデオタイトルにユーザーが設定したキーワードが含まれている限り、キーワードブロッキング機能をホームページに追加することを検討しています。ホームページで推奨するCPSが再び推奨されるCPSを効果的に避けてください。

5.5.2バック/フォワードショートカットキーを追加しました

15Sバック/フォワードショートカットキーを追加しました。学習シナリオに関する調査中に、2人のユーザーが学習ビデオ、特に強力な思考と理解スキルを必要とする英語の学習ビデオやビデオを見るとき、ビデオの特定のセクションを手動で巻き戻して聴くことが多いと報告しました。しかし、片手でメモを取ってビデオを聴くことは非常に困難です。フルスクリーンの視聴と、巻き戻し/転送のための片手操作をサポートするために、新しいショートカットキーが追加されています。

5.5.3コメントに返信を追加して削除します

私のコメントに返信を削除する機能を追加しました。主な理由は、一部のユーザーが自分のコメントがキーボードの戦士によって継続的に嫌がらせを受けていることを報告していることであり、キーボードの戦士の返信が見えなくなって心からないように削除できることを望んでいます。メッセージReply to Meページでは、コメント削除関数がサポートされています。

6. 結論

今日、中国のインターネットビデオの戦場での競争は激しいものであり、ビリビリが配置されている業界環境は、危険によって「囲まれた」と説明できます。著作権で保護されたビデオは、IQIYI、Youku、Tencentビデオの3つの巨人に直面しており、PUGCビデオはToutiaoの切望された注目に直面しており、短いビデオ分野でのTik TokとKuaishouの戦いは激しいものです。

同時に、独自の拡大と開発が加速するにつれて、ビリビリの矛盾と問題が徐々に暴露されました。小さなユーザーベースは円を越えて成長する必要がありますが、エントリのしきい値の低下は、コミュニティの雰囲気に必然的に影響します。収益化チャネルは多様化されていますが、利益は重要ではありません。クリエイターは収益化の方法が限られており、競合他社はホストを密猟しています。

しかし、著者は、普通のユーザーとしてだけでなく、この小さな純粋な土地への愛からも、ビリビリについて楽観的です。同時に、製品の観点から見ると、著者は、検索可能で、見るのが楽しく、良い雰囲気を持つことがビデオ製品の3つの重要な勝利ポイントであると考えています。

IQIYI、Youku、TencentのビデオはBilibiliと競争していますが、著作権で保護されたビデオはBilibiliの中核的な原動力ではないため、競争は生死の闘争ではありません。

現在の最大の脅威は、UGCフロントをターゲットにしており、印象的なデータパフォーマンスを持っているXiguaビデオかもしれません。しかし、トラフィックを無意識に注入したり、コミュニティを資本で積み上げたり、沈没市場に焦点を当てたりするなど、トウティアオの元の背景は、Xiguaビデオが短期間で高レベルの長期尾コンテンツと良いコミュニティの雰囲気を形成することは難しいと判断しました。

検索性と良い雰囲気の観点から、Xiguaビデオにはまだ長い道のりがあります。高いコンテンツの一般化、高解像度、広告なしの視聴体験、コミュニティの雰囲気などの利点があるため、ビリビリは3つの重要な勝利ポイントに優れています。

特に、コンテンツエコロジーとコミュニティの雰囲気は、一晩または膨大な量の資本で再現することはできません。したがって、ビリビリは中国のYouTubeとしても知られています。

そして著者は、より重要なことは、中国のインターネット市場では、ビリビリには境界がなく、想像力に満ちているということだと考えています。 2次元文化を作成することの本来の意図であろうと、コンテンツを一般化してサークルを勇敢に壊すことに対する主張であろうと、Bilibiliは常にユニークであり、それに最も合ったパスを取って、誰も故意に模倣することはありません。

今日、さまざまな興味や趣味の若者がここに集まり、いたずらをし、アニメを追い、ドラマを見て、想像力を追いかけています。

チェン・ルイがビリビリの終わりについて話したとき、彼は言った：「オンラインだけでなく、ビリビリは最終的にディズニーのように文化的ブランドの会社になるだろう」と言った。

要するに、すべてはビリビリで見つけることができ、ビリビリの未来は有望です。

著者：Hermine

出典：Hermine