Bilibili製品分析 | 「ただ『中国のYouTube』になるだけじゃない！」

Bilibiliは過去10年間、2D弾幕画面共有サイトから汎2Dコミュニティ、そして若者向けの汎エンターテイメント文化コミュニティへと発展してきました。固定観念のないラベルや絶対的な境界はなく、常に想像力に満ちています。Bilibiliが目指すのは、中国のYouTubeだけではありません。本稿では、製品の分解、競合他社の分析、ユーザー分析、ユーザー調査、機能の最適化などの側面から、Bステーションの反撃の道と将来の発展の可能性を深く探究します。異なる意見がある場合は、コメントして議論してください。

「ネットで猫や犬を抱きしめたり、アイドルのマッシュアップを観たり」「漫画を読んで経験を共有したり、興味のあるスキルを自分で学んだり」は、Bステーションコミュニティでの著者の日常生活の本当の姿を描いたものです。大学を卒業して職場に入ってから6年が経ちました。当時の小さな局は大きく変わりましたが、変わらないのはビリビリの友好的で健全なコミュニティの雰囲気と、人生を愛する私たちの若い心です。

2005年、中国ではTudou、Youku、WoLe.comといった一連の初期の動画ウェブサイトが登場した。それらはYouTubeモデルに似ているか、YouTubeを直接ターゲットにしていた。しかし、当時の中国市場はまだ未成熟だったため、資金と生き残りのプレッシャーから、初期の動画ウェブサイトは著作権のある動画に目を向けました。

この間、誰にも気に留められないこの小さな壊れたウェブサイトは、二次元に生まれ、著作権のために戦うお金もなく、UGCを奨励し、コンテンツの一般化を主張し、10年間戦うことも競争することもせず、慎重に刻み込まれてきました。現在、中国市場において YouTube に最も近い製品に成長しました。

しかし、競争の中で静かに成長し、想像力に富んだビリビリは、単に中国のYouTubeになりたいわけではない。ビリビリには、若者たちが集まって乾杯するほどの魅力が何があるのだろうか？過去と現在を比べて状況はどのように変化しましたか?将来の可能性は何でしょうか?

この記事では、ビリビリの現状と今後の展開について総合的に分析します。

この記事では、以下の側面から分析します。

1. 製品の分解
2. 競合製品分析
3. ユーザー分析
4. ユーザー調査
5. 機能分析と最適化ソリューション
6. 要約する

1. 製品の分解

著者はビリビリをコミュニティ、ライブ放送、ソーシャル、商品化、電子商取引（会員購入）、ゲーム、マイビジネス、検索ビジネスの8つのビジネスモジュールに分類しています。また、各事業ラインが提供するサービスや重要な機能についても詳しく示します。

以下のように表示されます。

Bステーション製品アーキテクチャ

2. 競合製品分析

2.1 市場と製品の位置付け

Bilibili（英語名：bilibili、略称：Bステーション）は2009年に設立されました。初期にはACG連射動画サイトの構築に注力し、動画の転送や二次創作に熱心な多くの忠実なACG愛好家を魅了し、Bステーションは動画作成とインタラクティブな共有のための優れたユニークなコミュニティの雰囲気を形成しました。 10年間の発展と拡大を経て、縦型動画の分野では、ビリビリの現在の発展傾向は、FirstBanやAcFunなどの後続の動画サイトをはるかに上回り、リーダーであると言えます。

さらに、コミュニティコンテンツの変化に伴い、製品の位置付けも変化しました。一方で、良好なコミュニティ文化の恩恵を受け、ビリビリのUGCコンテンツはますます豊富になり、そのカバー範囲は2次元の世界をはるかに超え、徐々に汎エンターテインメントの方向に発展しています。一方、戦略的なレイアウトの面では、ビリビリはコンテンツの境界を拡大し続けており、著作権の購入はアニメシリーズ、国産作品、ドキュメンタリー、映画など、さまざまなコンテンツタイプをカバーしています。

ビリビリは、もともと国内のサブカルチャー層を対象としたACG弾幕サイトから、若者向けの動画コンテンツと弾幕交流を提供する総合動画コミュニティに発展したと言える。

2.2 競合製品を特定する

筆者は、ビリビリの現在の製品ポジショニングは、もはや2次元の弾幕動画コミュニティではなく、総合的な動画コミュニティであると考えている。製品の位置付けだけから判断すると、ビリビリは今も将来も、すべての中国人にビデオエンターテインメントサービスを提供することに尽力しているiQiyi、Youku、Tencentと明らかにビジネス上の競争に臨むことになるだろう。

また、現在、Toutiaoの支援を受けるXigua Videoは、ユーザー生成・再投稿動画のメインモデル、PUGCコンテンツクリエイターへのインセンティブやサポート、著作権コンテンツリソースの争奪戦など、製品レイアウトにおいてBilibiliと高い重複度を持っています。ただし、両者の間には現在のユーザーグループやコミュニティの雰囲気に違いがあります。しかし、製品が開発され成長するにつれて、将来的に同じ競争をする可能性が非常に高くなります。

したがって、Bilibiliの主な競合相手は、Tencent Video、iQiyi、Youku Video、Xigua Videoです。

2.3 事業分布

Bilibiliとその競合他社の事業分布

上の図は、ビリビリとその競合他社の事業分布をまとめたものです。次のことがわかります。

（１）iQiyi、Tencent Video、Youku Videoのビジネス展開は重複度が高く、いずれも著作権のある動画が主力となっている。

BATの強力な資本力に頼り、著作権のあるコンテンツを大量に購入しています。ユーザーの高品質コンテンツへの需要を継続的に満たすため、各社は自社のバラエティ番組やウェブドラマの制作にも多額の投資を行っており、ユーザートラフィックをめぐって互いに競争し、ほぼ二人三脚のパターンを形成している。

UGC動画に関しても、3人はトレンドを追っていくつかのアレンジを加えたが、UGCの特殊性から、コミュニティの雰囲気は一夜にして作り出すことも、多額の費用をかけて作り出すこともできない。したがって、これは iQiyi、Youku、Tencent Video のコアビジネスではありません。比較すると、BilibiliとXigua Videoは、iQiyi、Youku、Tencent Videoとはビジネスレイアウトが明らかに異なります。

（２）ビリビリと西瓜動画の事業展開は構造的に非常に似ている

例えば、PUGCビデオ+著作権ビデオ、ライブ放送、電子商取引などのビジネス。

• まず、両社とも現在のビジネスレイアウトにおいて、PUGC ビデオを中核的な推進力として活用しています。しかし、違いは、ビリビリのUGCエコシステムは、コアユーザーの2次元的属性とプラットフォームの約10年間の栽培と堆積に依存して自然に成長したのに対し、西瓜動画は主にToutiaoによって注入された膨大なユーザートラフィックに依存して短期間で構築されたことです。
• 第二に、著作権ビデオの面では、ビリビリも西瓜動画も、iQiyi、Youku、テンセント動画と正面から競争することはできません。両社とも、それぞれのユーザー層の特性に基づいて、いくつかの「小さくて美しい」著作権ビデオを選択しています。たとえば、ビリビリは、2次元および汎2次元の若者層が立ち止まって視聴できるように、大量のアニメシリーズ、ドキュメンタリー、文学芸術映画などを購入し、西瓜動画は、コアユーザー層のニーズを満たすために、中国本土の古典ドラマ、家庭倫理ドラマ、タイドラマ、香港映画などを購入しています。

（３）ビリビリと西瓜動画の事業展開の方向性やコミュニティの雰囲気は大きく異なっている。

前者は二次元文化を主眼とし、徐々に流行や娯楽全般の方向へ発展しており、コミュニティの雰囲気は健全で活気があり、若々しい。後者は生活情報を中心に、大衆娯楽の方向に発展しており、コミュニティの雰囲気は娯楽的で生活志向で、より現実的です。この違いは、ビデオコンテンツ、ライブストリーミング、eコマースなどのビジネスに明確に反映されています。

筆者は、これは主に現在のコアユーザー層に関係していると考えています。コアユーザー層の年齢、教育レベル、興味などの要素は、プラットフォームのコミュニティの雰囲気に直接影響し、コンテンツの種類に影響を与え、さらにはプラットフォームのビジネスレイアウトを決定します。たとえば、ビリビリにはあるが西瓜動画にはないゲーム事業は、現在ビリビリの主な収益源となっています。

（4）会員費はiQiyi、Tencent Video、Youku Videoの主な収益化手段である。

その他の収益化方法としては、広告収入、コンテンツ配信収入などが挙げられます。収益は放送されるコンテンツの質と高い相関関係があり、その質に大きく依存します。 Xigua Videoは動画コンテンツを集約して公開し、Toutiaoの高度なアルゴリズム配信メカニズムを利用してユーザートラフィックを蓄積し、広告を引き付けてビジネスループを完成させており、収益構造はややシンプルです。

Bilibiliは独自のビジネスレイアウトの利点を活かして、より多様な収益化方法を採用しています。ゲーム、メンバーシップ、ライブ放送、eコマースなど、ゲームは現在収益化の主力となっています。長期的に見ると、ビリビリのさまざまな収益事業間の相関性は低く、独立性は高まり、収益構造はより安定しています。

（５）生放送事業について

Bilibili、iQiyi、Tencent Video、Xigua Video はそれぞれ独自の特徴を持っています。 Bilibiliのライブストリーミングは依然として2次元文化から始まり、ゲーム、娯楽などの分野にまで及んでいます。iQiyiのライブストリーミング事業は主にゲームと娯楽を中心に展開しています。Tencent Videoは、Tencentが独立した「NOW」ライブストリーミングプラットフォームを持っているため、まだライブストリーミング事業を展開していません。また、Alibabaの参入により、Youkuのライブストリーミング事業は現在、スポーツイベントが主流です。Xigua Videoは、Toutiaoの膨大な数のローエンドユーザーの支持を得ており、ライブストリーミング事業はより現実的で、主に商品、田舎、ゲーム、娯楽のライブストリーミングに重点を置いています。

（６）コミュニティビジネスについて

iQiyi、Youku、Tencent Video は、大規模な IP バラエティ番組やウェブドラマの制作に携わっているため、人気トラフィックや一流スターにアクセスしやすいという固有の利点があり、コミュニティのレイアウトは主にスターとファンの交流に基づいており、ファン経済を重視しています。

しかし、UGC 属性と分散化がより顕著な Bilibili と Xigua Video にとって、コミュニティ ビジネスはそれほど重要ではないようです。現在、ビリビリのコミュニティ事業は主に二次元フィギュア界とモデル界に焦点を当てており、ユーザーグループの数は限られており、コミュニケーションのスペースも比較的小さいです。 Xigua Video は現在コミュニティビジネスを行っていません。

2.4 開発の歴史

ビリビリとその競合他社の開発の歴史

上の図は、Bilibili、iQiyi、Tencent Video、Xigua Video の開発履歴をまとめたものです。次のことがわかります。

Bilibili設立の当初の意図は、2次元愛好家の動画共有のニーズを満たすことでした。この当初の意図により、Bilibiliは友好的で健全でユニークなコミュニティの雰囲気を醸し出しています。これは、Bilibiliが初期の頃に明確なポジショニングを持っていなかった理由でもあります。

過去10年間、プラットフォームのコンテンツとユーザーの拡大に伴い、Bilibiliの製品の位置付けは変化し続けています。設立当初は「弾幕画面共有サイト」でしたが、2010年に「二次元縦型コンテンツコミュニティ」として位置づけられ、2013年に「汎二次元コミュニティ」へと拡大し、2017年には徐々に今日の「若者にサービスを提供する汎エンターテイメントコミュニティ」へと発展しました。

商業化は比較的遅れて始まり、すべてのステップが非常に慎重に進められました。 2014年、陳睿はビリビリに入社し、総合的な商業化のレイアウトを開始しました。 2014年に新シリーズ契約プランと生放送を開始。2016年に課金機能と大ナビゲーション機能を開始し、ゲーム収益化を模索。2017年に会員購入を開始し、eコマースを展開。

しかし、上記の収益化チャネルのほとんどは二次元文化を基盤としているため、二次元文化はユーザー数が限られたニッチなグループであり、実際の収益は現時点では大きくなく、ビリビリの収益構造におけるゲームの割合が高いことも批判されています。

注目すべきは、ビリビリは10年間の発展の中で、常に創業当初の意図を堅持し、高品質の著作権コンテンツを継続的に充実させてきたことです。対象範囲はアニメドラマ、国内作品、映画、ドキュメンタリーなど多岐にわたります。ますます多くの二次元および汎二次元の方々がここに集まり、興味を育み、スキルを学び、生活を豊かにしています。 2017年に共産主義青年団中央委員会がビリビリに加盟したことは、ビリビリが若者に与えるプラスの影響を公式に認めたものだ。

高品質なコンテンツと積極的かつ創造的な若者グループが、ビリビリでユニークなUGCコミュニティの雰囲気を生み出しています。2018年には、UGCコンテンツの作成を全面的にサポートする「クリエイターインセンティブプログラム」が開始されました。 2018年にビリビリは株式を公開し、テンセントとアリババが相次いで投資したことは、資本と動画の巨人が一致してビリビリのコンテンツ市場を認めたことを示している。

それに比べて、 iQiyi、Youku、Tencent Video の開発の道筋と商業化の野心は非常に明確です。 iQiyi、Youku、Tencent Video は創業以来、自社の製品を大衆娯楽のための総合的なビデオ ウェブサイトとして位置付けてきました。

iQiyi、Youku、Tencent Videoは、BATの資金とリソースのサポートを受けて、それぞれが注力する著作権コンテンツの分野で大量の著作権ビデオを購入し、独自のバラエティ番組やウェブドラマも制作し、ユーザーに高品質のコンテンツを継続的に提供し、ユーザートラフィックを徹底的に獲得するよう努めています。

2年以内に月間アクティブユーザー数は1億人を突破しました。その後、すぐに「会員」制度を立ち上げ、広告事業を展開し、「会員＋広告」モデルによるビジネスループを完成させた。

同時に、UGCコンテンツ市場とライブストリーミングの急速な発展に注目し、iQiyi、Youku、Tencent Videoは2014年にUGCビデオサービスを開始し、iQiyiとYoukuは2015年にライブストリーミングサービスを開始し、事業範囲を拡大しました。

今日頭条のビジネスマトリックスの中で突如現れた西瓜動画は、オンラインになるや否や今日頭条の背後にある巨大なユーザー市場を共有し、わずか1年でユーザー数は1億人を突破し、DAUは1000万人を超えた。ユーザーの増加率は指数関数的で、ユーザー数が 1 億人から 2 億人に増加するまでにさらに 5 か月かかりました。

数億人のユーザーを抱える西瓜動画は、 UGC動画の戦場に照準を定めており、設立当初はUGCクリエイターを支援するために10億ドルの補助金を支給し、UGC動画に全力を注いでいた。

一方で、Xigua PLAY Video CarnivalやGolden Second Awardなどのプラットフォーム活動を開催し、UGCクリエイターの育成と良質なコンテンツの制作を奨励し、他方では、「3+X」収益化プラン、視聴購入機能、ライブブロードキャスト機能を立ち上げ、UGCクリエイターがコンテンツを収益化できるよう積極的に指導しています。Toutiaoの成熟したアルゴリズム推奨と巨大な広告顧客ベースと相まって、「ユーザーコンテンツ消費-プラットフォーム広告収益化-クリエイターコンテンツ共有」という完全なビジネスクローズドループを迅速に構築しました。

2019年までに、オンライン動画ユーザーをめぐる競争がほぼ飽和状態となり、収益事業とコンテンツ品質への依存度が高いこと、著作権で保護された動画のコストが高騰するなどの状況に直面し、強力なリソースと資本を持つBATでさえ、iQiyi、Youku、Tencent Videoの底なしの損失を補い続けることは不可能になった。

少し前に大きな論争を巻き起こした『情事』のオンデマンド先行視聴事件も、この点を間接的に裏付けている。テンセント・ビデオは、この機能がオンラインになる前に市場の反応を予測していたに違いない（何しろ『陳情令』は以前にも同様の試みをし、やはり反感を買ったことがあるのだ）。しかし、それでもリスクを冒して試してみることにしたのだ。

2019年、iQiyi、Youku、Tencentはいずれも会員制決済事業における新たな収益源の開拓に全力を尽くした。例えば、iQiyiとTencentはJD.com、Suning、Tongchengなどのプラットフォームと共同で会員アップグレードサービスを開始し、Youkuはアリババの88VIP会員カードにビデオ特典として含まれていた。高額をかけて導入された著作権コンテンツや自作動画は確かに高品質だが、その高コストと制御不能な低い自律性によって生じる継続的な損失こそが、iQiyi、Youku、Tencent Videoが現在直面している発展の困難である。

3 大主流プラットフォームの外で運営されている B Station は、その本来の二次元コミュニティの特性に頼ることで、異なる道を歩んできたようだ。コストのほとんどは、制御性、自律性、効率性に優れたコンテンツ共有に費やされており、収益化の方法が複数あり、ビジネスが独立しており、収益構造がより安定しています。ユーザーの粘着性と忠誠心が高く、2次元コミュニティの属性のクラスタリング効果がありますが、これは利点と欠点の両方です。

2019年、ビリビリは自らの発展の課題に直面しました。ビリビリを取り巻く3つのキーワードは、悪循環を打破し、成長し、儲けることであり、資本市場のビリビリへの期待と楽観も担っています。

同社は8億元を投じてリーグ・オブ・レジェンド決勝戦の3年間の独占放送権を購入し、人気キャスターの馮天狗と独占契約を結び、多くの人気スターを招いて初の年越しパーティーを開催した。これらのステップはどれもコストがかかり、重要なものだった。言うまでもなく、リーグ・オブ・レジェンド、フェン・ティモ、有名人といった潜在的なユーザー層を抱えるビリビリは、ユーザー層を拡大するためにあらゆる努力をしてきました。

しかし、この悪循環を打破するには、ユーザー数の増加だけでなく、より多様なコンテンツも必要です。 Bilibiliはコンテンツの一般化と多様化において良い成果を上げていますが、ユーザー数を継続的に拡大し、ユーザーを維持するためには、コンテンツを十分にロングテール化し、UGCコンテンツの属性を最大限に活用する必要があると著者は考えています。

しかし、これまでのところ、ビリビリ側ではアップマスターのサポート、特にビリビリのアップマスターの収益化方法に関して新たな進展や行動は見られません。かなりの数のB局上位ホストが西瓜動画に乗り換えるという現象も起きている。

収益性から見ると、ビリビリの収益化事業の配置はすでに非常に多様化しており、円環を突破して成長を達成するだけで、全体的な連携は自然に実現します。ビリビリの過去1年間の努力のおかげで、同社の収益構造は好調な方向に発展しています。第3四半期の財務報告によると、ビリビリのゲーム事業の収益は50％に減少しており、これは基本的に非ゲーム事業と同じである。

2.5 データパフォーマンス

Bilibiliと競合他社のデータパフォーマンス

上の図は、Bilibiliとその競合他社のデータパフォーマンスをまとめたものであり、次のことがわかります。

（特記事項：業界独占性の観点から、AnalysysはB Stationを縦型動画業界、iQiyi、Youku、Tencent Videoを総合動画業界、Xigua Videoを短編動画集約プラットフォームに割り当てています）

（１）ユーザー規模の観点から

iQiyi、Youku、Tencent Video は、市場最大の 3 つのビデオ プラットフォームであり、主に製品の位置付けと、それを支える BAT の強力なサポートにより、他のプラットフォームを大きくリードしています。それに比べて、次元グループは汎二次元的な若者まで拡大しており、若者の間でも、ビリビリは二次元ニッチサークルに限定されているという印象を持つ人が大勢いる。彼らは常にサークルから孤立していると感じており、ユーザー規模はiQiyi、Youku、Tencent Videoのレベルに達することができない。

しかし、2019年末以降、ビリビリはユーザー増加の面で多くの画期的な措置を講じてきましたが、短期的には明らかな成果は見られません。 Xigua Videoは、今日頭条の中国版YouTubeを構築するためのプラットフォームとして、今日頭条の膨大なユーザートラフィックに依存して設立以来急速に成長してきました。独自のショートビデオプラットフォームの集約効果と相まって、そのユーザー数の成長は非常に速いです。

（２）業界独占率

Bilibiliの独占率が最も高いのは、主にデータによって選択された業界が縦型ビデオ分野であり、Bilibiliが現在この分野で独占しているためです。データパフォーマンスの面では、ビリビリに次ぐ第2位の西瓜動画は、現在、短編動画集約プラットフォームの中では誰も追いつけない位置にある。

総合動画分野の競争では、iQiyi、Youku、Tencent Videoの3大巨頭がトップ3を占めているが、Youku Videoは業界独占率だけでなく、会員規模、ユーザーの定着率、維持率でも明らかに上位2社に遅れをとっており、Youku VideoのすべてのデータはiQiyiとTencent Videoに遅れをとっている。

（３）ユーザーの定着率と維持率のデータ

それに比べて、 Bilibili のユーザー粘着性と保持データは Xigua Video に遅れをとっています。著者は、Toutiao のような正確なアルゴリズム配信メカニズムを実装できないことに加え、 Bilibili プラットフォーム上の UGC コンテンツの量と質を改善する必要があることも原因である可能性があると考えています。

Bilibiliが発表したデータによると、2018年にはPUGCの再生割合が総再生量の89%に達した。そのため、アップホストが高品質のコンテンツを継続的に制作できるかどうかが、プラットフォーム上でユーザーを引き付け、維持するための重要な要素となっています。アップマスターの創造的な情熱には、愛の力を生み出すだけでなく、それを収益化する方法も必要です。

Xigua Videoが設立されて以来、UGC創作分野においてさまざまな補助金政策やサポートを実施してきたのに対し、Bilibiliは2018年に創作奨励計画を開始して以来、新たな動きを見せていない。今後、ユーザー数の大幅な増加と維持のプレッシャーに直面し、生き残り、コンテンツで活動を続けるビリビリは、アップマスターにとってより適切な商品化チャネルを提供するために、より多くのサポートとインセンティブ対策を講じる必要があるかもしれない。

（４）一人当たりの平均利用時間

一人当たりの平均利用時間で見ると、iQiyi、Youku、Tencent VideoがBilibiliを大きく上回っており、巨額の投資をかけた自作動画や著作権のあるコンテンツがユーザーに認められていることがわかる。しかし、iQiyi、Youku、 Tencent Video はいずれも、ユーザーの定着率と維持率のデータでは後発の Xigua Video に負けました。

人口当たりのスタートアップ企業数が少ない理由として考えられるもの:

• まず、iQiyi、Youku、Tencent Videoのユーザーのほとんどは、それぞれのプラットフォームで長時間のバラエティ番組やドラマを視聴しています。プラットフォームを開設する前に、ユーザーは一般的に心理的な準備プロセスを経ています。つまり、特定のバラエティ番組やドラマを視聴するために比較的長い時間を費やす必要があり、プラットフォームを開設するコストが増加します。
• 第二に、iQiyi、Youku、Tencent Videoのホームページのおすすめは、アルゴリズムによって推奨されるすべての人の好みに応えるUGCビデオではなく、プラットフォームが独自の希望に応じて配置したさまざまな著作権のあるビデオです。この時、検索がより大きな役割を果たすことが多く、選択であれ検索であれ、ユーザーはまず自分自身の目的を持つ必要があります。動画視聴のコストが再び上昇するため、多くの目的のない人々はiQiyi、Youku、Tencent Videoを積極的に開かなくなります。

平均日次利用時間および月次利用日数が低い理由としては、 iQiyi、Youku、Tencent Videoのユーザーは、プラットフォームで動画を視聴する前に、通常、テレビドラマやバラエティ番組を視聴する目的があり、一定時間動画を視聴した後は、プラットフォームに留まらなくなることが挙げられます。 Xigua Video の使用シナリオは、開いて何気なくスクロールしていくうちに、どのコンテンツも見たいものばかりだったので、ついつい夢中になってしまい、振り返ってみると、かなり長い間スクロールしていたことに気づく、といった感じです。

2.6 競合製品の概要

ステーションBの長所と短所のまとめ

上の図は、ステーション B の利点と欠点を簡単に分析してまとめたものです。次のことがわかります。

Bilibiliは10年間、設立当初の使命を忠実に守り続け、ユニークで友好的かつ健全なコミュニティの雰囲気を生み出してきました。しかし、ほぼ完全に自然成長に依存してきたBilibiliは、過去10年間でユーザー規模の成長が鈍化し、iQiyi、Youku、Tencent Videoに追いつくどころか、その勢いも衰えています。

Bilibiliの製品ポジショニングは大幅に拡大したにもかかわらず、多くの若者は依然としてBilibiliをニッチな2次元サークルと見なしており、この認識はBilibiliの潜在的なユーザーにとって直接的な心理的障壁を作り出しています。

BilibiliのUGCコンテンツ制作は活況を呈しており、プラットフォームのコンテンツはロングテールになっており、多くのユーザーを魅了しています。 UGCコンテンツは「高品質かつ低価格」であり、iQiyi、Youku、Tencent Videoよりもリソースが少ない小規模サイトにとっては大きな利点となります。しかし、UGC コンテンツが急激に増加することを期待すると、そのコンテンツの量と質を保証することが難しくなり、プラットフォームのユーザー数を持続的かつ大幅に増加させることが不可能になります。

YouTubeの発展の歴史を参考にすると、初期にはGoogle Adsenseと連携し、クリエイターと収益を分配することを決定し、最高の収益分配率は55％に達しました。これらの措置により、多くのYouTuberがフルタイムで動画を制作できるようになり、より安定した制作能力を持つPGCクリエイターになることができました。

したがって、長期的に見て、 B が健全な UGC 作成エコシステムを維持したいのであれば、クリエイターにより充実した収益化チャネルを提供し、UGC を安定した PGC に継続的に変換できるクローズドループ チャネルを構築する必要があります。これを達成するためには、Bilibiliの商業化について言及する必要があります。

ビリビリは商業化の面でもさまざまな変革方法を採用し、各事業は高い独立性とより安定した収益構造を獲得しています。これは、特定のビジネスや業界が不況に陥った場合でも、ビリビリの収益構造がリスクに耐えられることを意味します。

しかし、ビリビリがまだ閉じたビジネスループを形成しておらず、収益がゲームに過度に依存しており、実際の収益がそれほど大きくないなど、依然として問題が存在していることは疑いのない事実です。

特にクリエイターの利益分配インセンティブの点では、YouTubeとは異なり、 Bilibiliは早い段階でインタースティシャル広告を使用しないことを約束していたため、プラットフォームがコンテンツの面で利益を上げることができないだけでなく、さらに重要なのは、多くのアップローダーが、パートタイムの動画制作に多くの時間と労力を費やさなければならないにもかかわらず、期待した報酬が得られないという矛盾した状況に置かれていることです。これは、持続可能なコンテンツ作成エコシステムを構築する上で、ビリビリにとって大きな課題となります。

資本とリソースの面では、かつては単独で戦っていたビリビリは、BATの支援を受けるiQiyi、Youku、Tencent Videoと比較することはできません。しかし、独自の特性に頼って、すでに垂直型ビデオ分野の発展で独占力を発揮しており、資本市場はそれに対して楽観的です。ビリビリは2018年に上場して以来、アリババやテンセントから相次いで投資を受けており、資本や業界からの評価を得ただけでなく、資本や資源面での自社の不利な点も徐々に弱まってきた。

3. ユーザー分析

3.1 ユーザーロールマップ

Bステーションユーザーロールマップ

3.2 ユーザープロファイル

4. ユーザー調査

4.1 研究目的

この調査は主に、ソーシャルインタラクション、学習、スター追跡、アニメ追跡、プレミアムメンバーシップの5つの使用シナリオから始まります。ユーザーは学生と社会人の2つのタイプに分けられます。目的は、ユーザーの潜在的なニーズを発見し、機能最適化の方向性が正しいかどうかを検証することです。各機能シナリオごとに調査質問を設計し、ユーザーの使用シナリオを可能な限り復元します。

この調査は詳細な音声インタビューの形式で実施され、各インタビューは約 40 分から 60 分間続きました。著者は、ユーザーポートレートに基づいて、友人、クラスメート、QQグループへの調査インタビューを通じて、Bilibiliの典型的なユーザー6名を見つけました。

4.2 研究上の疑問

（１）基本情報

a. 性別

b. 年齢 c. 職業

d. 給与範囲/月々のお小遣い

e. 市

f. Bilibiliにアクセスするにはどうすればいいですか?

g. Bilibiliを使い始めたのはいつですか?ピットに入る理由は何ですか?

h. 通常、どのようなシナリオで Bilibili を開きますか?

i. どのくらいの頻度で開けられますか? 1回の使用時間はどれくらいですか？

j. Bilibiliでは主に何をしていますか?

k. Bilibiliを開いたら、まず何を見ますか？おおよその閲覧パスを説明します。

l. Bilibiliを他の人に勧めますか?なぜ？

m. Bilibiliについて何かご提案やご意見はありますか？

（２）具体的な利用シーン

① 社会

1. 動画コンテンツを見ると、それを共有したいという衝動を感じますか?普段は誰とシェアしていますか?どのような方法で？この共有方法の利点と欠点は何だと思いますか?なぜ？可能であれば、誰と共有したいですか?
2. ビデオコンテンツを視聴する際、他の人とそれについて話し合いたいと思いませんか?普段は誰とこの件について話し合いますか?どのような方法で？このディスカッションスタイルの利点と欠点は何だと思いますか?なぜ？どのような議論をしたいですか?
3. 動的機能を使用していますか?あなた自身の考えを表現してみませんか？話題になるでしょうか？議論はあるでしょうか?なぜ？
4. コメント欄で動画の内容について話し合うトピックを作成できる場合は、参加してみませんか?なぜ？
5. 特定のアップホストを他の人に推奨したいですか?誰に（友人？ 同じような考えを持つ見知らぬ人？）どのように勧めればよいでしょうか？アムウェイの最終的な効果は何ですか?可能であれば、どのように宣伝したいですか?
6. Bilibiliを通じて友達はできましたか？理由は何でしたか？また、どのようにして知り合ったのですか？ Bilibiliでもっと友達を作りたいですか?なぜ？

②学習

1) 在校生

a. Bilibiliで勉強する主な目的は何ですか? Bilibiliで何を学びますか？このコンテンツをどのように見つけましたか? b. 普段、どのような状況で Bilibili を開いて勉強しますか?どのくらいの頻度で勉強しますか?勉強には通常どれくらいの時間がかかりますか?

c. Bilibili での学習プロセスについて説明してください。この期間中に必要な他のツールはありますか?

d. 学習の過程でどのような困難や不便に遭遇しましたか? また、最終的にどのように解決しましたか?

e. あなたの学習はどれくらい効果的だと思いますか?何か得たもの、後悔したことはありますか？

f. 自分自身の学習目標や計画を設定していますか?普段の勉強習慣は何ですか？

g. Bilibiliで勉強するとき、他の人と話し合いますか？どのようなチャネルを通じてですか?議論の結果はどうでしたか?可能であれば、どのように話し合いたいですか?

h. Bilibiliで他に何を学びたいですか?あるいは、それがどのように学習の向上に役立つのでしょうか?

2) 専門家

a. Bilibiliで主に何を学びますか?これについてどうやって知りましたか?

b。あなたは通常、どのシナリオを開いて勉強していますか？どのくらいの頻度で勉強しますか？通常、勉強するのにどれくらい時間がかかりますか？

c。この期間中に他のツールを使用する必要がありますか？

d。

e。完了に対する障壁は何ですか？あなたはそれを克服するための措置を講じましたか？

f。利益や後悔はありますか？

g。あなたのいつもの学習習慣は何ですか？

h他にどこで勉強していますか？学習の主な内容は何ですか？経験はどうでしたか？

i。これまでの期待に応えましたか？なぜ？

j。

③スターチェイシング

a。どのようなチャネルを通じてですか?どのコンテンツに注意を払っていますか？

bファンサークルの友達の多くは星を追いかけますか？なぜビリビリを選ぶのですか？

c。どのようなチャネルを通じてですか?メインインタラクティブコンテンツは何ですか？

d。これを完了するために必要なプラットフォームは何ですか？経験はどうでしたか？

e。

showショーに従ってください

a通常、どのシナリオを使用しますか？周波数はどれくらいですか? 1回の使用時間はどれくらいですか？

b。ステーションBの内側または外側？

c。どれが最も頻繁に使用されますか?なぜ？

dあなたはアニメに従うとき、あなたはインタラクティブな活動に従事しますか？たとえば、弾幕の投稿、好み、コメントなど。なぜ？

eアニメを共有しますか？どんな目的のために？誰と共有しますか？どのような方法で？この方法で共有の利点と短所は何だと思いますか？可能であれば、どのように共有したいですか？

f他のアプリを使用してアニメを使用していますか？なぜ？ステーションBと比較した利点と短所は何ですか？

⑤一般的なメンバー

a。なぜ？

b。 c。なぜ？

d。なぜ？

e。

f。

4.3 調査結果

1）現在の学生

2）専門家

4.4調査結果の概要

この調査には、主に江蘇省、Z江、上海、およびアンフイに住んでいる2人の男の子と4人の女の子を含む合計6人のユーザーが参加しました。 5人のヘビーユーザーと1人の中程度のユーザーがいます。 6人のユーザーのうち5人が友人からの推奨事項を通じてBilibiliに出会いましたが、彼自身の検索でそれを発見したのは1人だけでした。

これはまた、長い間、Bilibiliが外部の宣伝と新しいユーザー獲得をほとんど行っていないことを確認しています。 6人のユーザー全員が2014年から2016年の間にBilibiliを使用し始めました。彼らは皆、食事の前、就寝前、またはその他の自由時間にBilibiliを開くのが好きです。ホームページの推奨事項は、最も頻繁にたむろする場所です。

6人のユーザー全員が他の友人にBilibiliを推薦することをいとわない。なぜなら、Bilibiliについて話すときに最もよく言及されている言葉だからです。 3人のユーザーは、知人と交流する必要があるだけでなく、Bilibiliの見知らぬ人と交流したいと考えていますが、残りの3人は知人との交流のみを受け入れます。

Bilibiliについて勉強する4人のユーザー、ここでスターを追いかける4人のユーザー、アニメをフォローするのが大好きな4人のユーザーがいますが、ほとんどの人は現在のプレミアムメンバーシップパッケージを承認していません。

調査結果の概要によれば、ソーシャルネットワーキング、学習、アニメ追跡、プレミアムメンバーシップなどのビジネスシナリオのサービスと機能について、基本的な最適化の方向を分析できます。

4.5.1ソーシャル

1）ユーザーインタビューの調査結果によると、6人のユーザーはすべて共有して議論する必要がありますが、現在、これらの2つの方法は、人々のグループ間の限られた共鳴、および繰り返しの不便さなどの問題を抱えています。

著者は、この問題は、普通のユーザーの観点から、ユーザーがチャットルームを作成し、Bilibiliの知り合いと交流することができると考えています。 UPマスターの観点から見ると、ファンとさらにやり取りし、ドキュメントをアップロードし、リソースを共有できます。

2）コメント領域を革新し、議論のためのトピックを作成し、ターゲットを絞った方法で議論を閲覧または参加します。

3）ダイナミックセクションを最適化します。6人のユーザーは、ダイナミクスを投稿することはほとんどなく、トピックのダイナミクスを閲覧することはめったにありません。主な理由は、トピックのダイナミクスが深く隠されすぎているため、ファンも誰も読んでいないこと、またはファンを誤解させるには無関係なコンテンツを投稿しすぎる恐れがあることです。

これは、トピックのダイナミクスの表示方法を最適化し、現在のダイナミクスを投稿するときに表示されるオプションを追加することができます。

最適化は2つのサブページに変更されています。私のニュースとスクエアのニュースは、訪問した中で最も頻繁に、サブスクリプションニュース（ビデオを視聴するか、航行バーを監視することができます）。

4）拡張されたメッセージリマインダーを使用すると、プライベートメッセージをオン/オフにすることができます。

4.5.2学習

1）新しい学習室が追加されました。ここでは、友人を自由に招待して、独自の学習目標を設定し、全員の学習の進捗状況を表示し、チャットして話し合うか、お互いに勉強し、お互いに話し合い、お互いを監督することができます。

2）学習ビデオの新しいコンテンツ分類が追加されました。これは、主に明確な目的で検索することに加えて、明確な目的なしで組織的で体系的な方法で学習コンテンツを検索することもできます。

3）学習モードとリマインダーを選択して、学習モードを開始します。学習時間リマインダーを事前に設定し、定期的に毎日の学習タスクを思い出してください。

4）コメント領域を革新し、ビデオコンテンツに基づいてトピックを作成し、専門家に自分の意見を共有するよう招待し、知識の拡張性を高めます。

5）ビデオコンテンツは、学習後に評価することができます。これにより、スクリーニングの審査ディメンションが提供され、ユーザーとプラットフォームの関係が向上します。

4.5.3ショーに従ってください

1）国内の推奨事項を最適化します。これは、ユーザーの獲得の効率が低くなります。

2）新しいサークル関数が追加されました。これにより、ユーザーはディスカッションに自由に参加し、ドラマに関連するUGCコンテンツを表示してコンテンツの豊かさを高めることができます。

4.5.4メンバー

1）3日間および7日間の短期プレミアムメンバーシップとアニメーションや映画専用のシングルプレミアムメンバーシップを追加します。そうすれば、ユーザーは最初にプレミアムメンバーシップサービスを体験し、徐々に慣れて長期プレミアムメンバーシップに発展します。

2）VIPパッケージの利点の説明を最適化して、ユーザーの学習と受け入れコストを削減します。

4.5.5その他

1）公開されたコメントの削除関数を提供して、キーボードの戦士に嫌がらせを受けないようにします。

2）キーワードブロッキング機能（ホームページの推奨設定モジュール）を追加しました。

3）15Sバック/フォワードショートカット機能を追加しました。

5. 機能分析と最適化計画

ユーザー調査の分析結果に基づいて、Bilibiliの現在の問題は、ソーシャルシナリオ、学習シナリオ、アニメを追いかけるシナリオ、プレミアムメンバーシップ、その他の詳細最適化など、次の5つの方向に大まかに分類できます。

以下は、これらの5つの側面から機能分析を実行し、対応する最適化ソリューションを提供します。

Bステーション機能最適化マインドマップ

5.1ソーシャルシナリオ

需要の背景：ユーザー調査の最初のラウンドの結果は、Bilibiliの弱い社会的属性やユーザー間のコミュニケーションの難しさなどの問題が繰り返し言及されていることを示しています。

使用シナリオに焦点を当て、2ラウンドの研究インタビューを実施することにより、著者は、ソーシャルシナリオでBilibiliユーザーが現在遭遇している主な問題を次のように要約しました。

1. グループチャット機能がないため、ユーザーのグループチャット関連のニーズは他のアプリでのみ満たすことができます。
2. 現在、単純な建物のコメントの内容は、まず混合されていないため、ユーザーが閲覧するのは不便です。
3. 動的モジュールの使用率は現在低いです。モジュール、ビデオ、包括的なコンテンツの2つの主要なページは、深く隠されており、ユーザーの学習コストが高すぎます。
4. プライベートメッセージ関数の使用率は、一般的にWeChatまたはWeiboのプライベートメッセージのリマインダーが弱く、プライベートメッセージ情報を時間内に受け取ることができないことです。

最適化の目標：サークルの分離のバランスをとるという前提で、ターゲットを絞った方法でビリビリの社会的属性を豊かにし、ユーザーのニーズを満たし、ユーザーの粘着性を向上させます。

最適化の提案:

1. グループチャット機能を追加して、通常のユーザーとUPマスター間、または通常のユーザー間でグループチャットのニーズを満たしました。
2. 新しいトピックコメントを追加し、コメント領域を革新し、トピックコメントと人気のあるコメントの2つの部分に分割します。
3. 動的モジュールを最適化し、既存の動的モジュールを2つの部分に最適化します：私のダイナミックダイナミックとスクエアダイナミック。
4. メッセージのリマインダーを強化し、グループチャットのメッセージリマインダーとプッシュ設定を追加します。

5.1.1グループチャット機能を追加しました

インタビューの結果に基づいて、著者は、ユーザーのグループチャットのニーズには、見知らぬ人との社会的相互作用のためのグループチャットと、知人との社会的相互作用のためのグループチャットの両方が含まれていることを発見しました。その中でも、知人グループのチャットは、相互のフォロワーに基づいて作成され、参加しますが、ストレンジャーグループチャットは主にアップフレンドグループと比較してファングループです。

したがって、Stranger Group Chatは、アップホストとそのビデオコンテンツを第1レベルの境界として使用し、同時に特定の分離を行います。グループに参加し、グループに入るグループに入るために、グループQ＆Aを適用するなどの方法を採用します。

1）グループを作成します

Bilibiliユーザーは、自分のグループチャットを作成できます。ユーザーは、セクションの[グループチャット]ボタンをクリックして、グループチャットの作成ボタンをクリックして、グループチャットの作成を開始できます。グループチャットページ。

グループチャットを作成する場合、ユーザーはグループアバター、グループ名、およびグループの紹介を選択できますが、グループに参加する方法を選択する必要があります。

• 最初のタイプ：友人はお互いを招待します。つまり、お互いにフォローしているユーザーを選択し、グループチャットを開始します。
• 2番目のタイプ：質問に答えて、管理者によってレビューしてもらい、つまり、プリセットの質問と回答は管理者によってレビューされます。
• 3番目の方法：正しく質問すること、つまり、正しく答えると、グループチャットに参加できます。

フォームに記入したら、[送信]をクリックして、公式のプラットフォームレビューを待ちます。

2）グループへの参加方法

グループチャットを正常に作成した後、ユーザーがグループに参加する3つの主な方法があります。最初のタイプ：友人がお互いに従う限り、彼らはお互いに招待します。

2番目の方法：質問に答え、管理者がグループチャットに入ることができるかどうかについての最終決定権を持っています。 （デフォルトのグループ所有者は管理者であり、グループ所有者はグループ管理の管理者として他のメンバーを任命できます）

3番目のオプション：質問に正しく答えてください。

注：グループに参加する2番目と3番目の方法のアプリケーションの入り口は、アップホストのビデオ再生ページまたはアップホストの個人ホームページを通じて見つけることができますが、前提条件は、アップホストをフォローする必要があることです。アップホストに従わない場合、グループの入り口は表示されません。グループに参加する最初の方法でのグループチャットの性質は、プライベートチャットルームのようなものであるため、公開アプリケーションの入り口はなく、友人からの招待状のみに頼ることができます。

3）グループの入り口

グループへの参加時に言及された2つのグループ入り口に加えて、グループチャット情報が私のグループチャットページに自動的に追加され、メッセージページにも自動的に追加されます。ただし、最初の方法でグループチャットのプライバシーにより、グループチャットページとメッセージページの2つの入り口しかありません。

4）管理グループ

ユーザーがグループチャット、特にアップホストによって作成されたグループチャットに参加した後、その性質はファングループのようなものです。アップホストがビデオを作成するには多くのエネルギーが必要であり、それらの多くはパートタイムのアップホストであることを考えると、グループ所有者が自分の強さのみに依存するグループ内で頻繁に相互作用することは困難です。グループ所有者がグループチャットのアクティビティと粘着性を可能な限り維持するのを支援し、グループチャット内の相互作用を促進するために、3つの新しい機能が追加されました：共有スクリーニングルーム、テーマライブ、およびメッセージボードフリッピング。

chared shined bilibili（自分のビデオを含む）のすべての無料のビデオが、ループのプレーバックモードを並べ替えてbraseming shure fans of the share fans efceal spence fanseがエンパイインズの群れに照らしていることができるようになった順序で、この機能をオン/オフにすることができます。グループと共鳴することができます。

【トピックライブ】：この関数は、主にUPマスターがホストするプリセットテーマを中心に展開し、グループメンバーを指導して共有および通信します。

アクティビティ中、グループの所有者は最初にグループ内の音声メッセージを送信して、準備したコンテンツを共有し、次にグループ所有者とグループメンバーが自由に議論します。

イベントが終了した後、ライブコンテンツのみを再生して表示することができ、話したり相互作用したりすることができなくなります。

アクティビティは、グループの所有者がスピーチをしている場合にのみ開始/終了します。このフォームには、より低いしきい値と強力な対話性があり、ビデオ制作と限られた相互作用のしきい値が高いことを補い、UPホストとファン間のコミュニケーションと相互作用をさらに促進します。

[メッセージボードのフリッピング]：メッセージボードのフリッピングは、上下とファンの間の相互作用の方法であり、しきい値が低く、よりシンプルな操作です。ファンは、他の人のメッセージを閲覧したり、メッセージボードに入ったときに自分のメッセージを投稿したりできます。

アップホストがメッセージボードに入ると、システムはメッセージをランダムに配布します。 UPマスターはフリップカードをクリックして、メッセージを好むか返信するかを選択します。アップホストがメッセージを残すと、グループメッセージが直接送信され、グループチャットに同期されます。

5）ツールボックス

グループチャットでの毎日のインタラクティブコミュニケーションのニーズを満たすために、グループファイル、グループ投票、掲示板などの機能は基本的な必需品であり、すべてグループチャットツールボックスに含まれています。ツールボックス機能は比較的基本的であり、ここでは詳細に説明しません。

5.1.2新しいトピックコメントを追加します

既存のコメント領域に新しいトピックコメントを追加し、最も人気のある3つのトピックコメントを上部に固定し、ユーザーをガイドして詳細を確認します。 「人気のコメント」は依然として元の形式を保持しており、トピックコメントの下に配置されています。

[トピックコメントの詳細ページ]：トピックは人気の観点から高から低いものに分類され、キーワード検索とフィルタリングを人気/時間でサポートし、LV4以降のホストとユーザーを使用してトピックを作成し、すべてのユーザーがトピックを閲覧してコメントを自由に投稿できます。また、他の人がトピックの解説に参加するために招待することもできます。

5.1.3動的モジュールの最適化

現在の動的モジュールの「ビデオ」と「包括的な」を最適化し、「私のダイナミクス」と「四角ダイナミクス」という2つの主要な部分に。

1）私の更新

最も頻繁に訪れた、私のお気に入りのショー、私のサークル、アップデート。最も頻繁に訪問し、私のファンは変更されていません。クリックして、対応するサークルページにジャンプします。

次の更新とは、ビデオの更新や写真、テキストの更新など、ユーザーが投稿した更新をフォローすることを意味します。ブラウジングを容易にするために、新しいフィルタリングボタンは「ビデオの更新のみを見る」と「友人の更新のみを見る」が追加されました（友人はお互いをフォローするユーザーを参照してください）。

2）四角ダイナミクス

トピックナビゲーションバーと動的ブロックが含まれています。トピックナビゲーションバーは、2つの主要なカテゴリを含む検索の上部にあります。単一のダイナミックボックスは、2つの主要なトピックカテゴリの真下に表示されます。これは、引き下げてユーザーの使用パスと発見コストを削減することで更新できます。

更新の投稿 - 誰がそれらを見ることができるかを追加します、オプションには、自分自身にのみ見える友人だけに見える公開が含まれます。ユーザーが更新を投稿するときに懸念を減らし、更新を使用する頻度を増やすのを支援します。

3）更新を公開します

誰がそれを見ることができるかを追加し、オプションには、友人だけに見える公共、自分自身にのみ見えるものが含まれます。ユーザーが更新を投稿するときに懸念を減らし、更新を使用する頻度を増やすのを支援します。

5.1.4拡張メッセージリマインダー

一方で、メッセージのリマインダーは、調査のフィードバックの結果です。一方、この最適化によりグループチャット機能が追加されており、対応するメッセージリマインダーも最適化する必要があります。最適化コンテンツには、主にグループチャットメッセージリマインダーとプッシュ設定の2つの側面が含まれています。

1）グループチャットダイアログボックスは、最後の会話の逆の時系列順に配置されたチャットリストページに表示する必要があります。未読メッセージとメッセージリマインダーがオンになっている場合、ホームページの右上隅にある小さな封筒がメッセージを表示する必要があります。デジタルリマインダー

2）プッシュ設定により、プライベートメッセージとグループチャットメッセージが追加されました。これには、すべての人へのプライベートメッセージプッシュや、友人のみのプライベートメッセージプッシュ、およびグループチャットへのメッセージプッシュが含まれます。プッシュ設定は最初にデフォルトでオフになります。

5.2学習シナリオ

需要の背景：調査結果によると、ユーザーの3分の2はBilibiliについて勉強すると述べ、学習の主な目的は興味や趣味を培うか、大学院の入学試験の準備と論文を書くことでした。しかし、実際、Bilibiliは現在、ユーザーがビデオをアップロードして共有するためのプラットフォームのみを提供しており、構築学習シナリオに関連する機能はありません。

したがって、多くのユーザーは、ステーションBでの学習に多くの問題が発生したと報告しました。これは次のように要約されています。

1. 私は学習ビデオを見ながらメモを取ることに慣れていますが、毎回ペンと紙を運ぶのは面倒です。
2. コメントセクションにアップローダーが投稿した学習リソースリンクは、簡単に無効であり、取得するのが不便です。
3. コミュニケーションと議論が不足しています。
4. また、より専門的なガイダンスと説明を期待しています。コメントセクションの質問に答えるために認定されたアップホストを招待できる場合が最善です。
5. 学習ビデオを検索する結果は、知識構造ではなく人気に従ってソートされ、学習リソースを見つける効率が低くなります。
6. 学習完了率は高くなく、主な理由は怠laz、簡単な忘却、およびサイトでの面白いコンテンツの気晴らしです。

最適化の目標：学習シナリオの下でメイン機能を構築し、Bilibiliの学習シナリオを豊かにし、改善し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、ユーザーの粘着性を高めます。

最適化の提案:

1. 新しいノートテイキング機能が追加されました。これは、ビデオの任意の時点でメモを追加し、オンラインで保存することをサポートします。
2. グループチャットグループファイル関数はこの問題を解決しました（グループチャットグループファイル関数はソーシャルシナリオに追加されました）。
3. 新しいスタディルームの機能が追加されており、ユーザーは友人を自由に招待して、学習室を形成し、グループで勉強し、お互いに話し合うことができます。
4. トピックコメント - 招待コメント機能はこの問題を解決しました（ソーシャルシナリオでは、トピックコメント - 招待コメント機能が追加されました）。
5. 新しい学習ビデオコンテンツの分類とコンテンツスコアリング機能、学習ビデオを検索する効率を向上させる複数の参照ディメンション。
6. ユーザーが学習の完了を改善するのに役立つ2つの新しい補助ツール、学習モードと学習リマインダーが追加されます。

5.2.1ノートテイキング機能を追加しました

メモティング機能を追加しました。フル画面で再生するときは、画面の右側にあるノートテイキングショートカットボタンをクリックして、メモ編集ページにジャンプして録音を開始します。

[保存]をクリックして、[進行状況]ページに戻って、メモを自動的にジャンプしてメモを編集します。

同時に、保存されたメモは私のお気に入りに自動的に保存され、簡単に表示されます。

5.2.2学習室機能を追加しました

調査によると、Bilibiliについて勉強した多くのユーザーは、議論のスペースがないと報告しました。WeChatを前後に切り替えることは、コメント領域で返信するのは厄介です。したがって、グループでの勉強、グループディスカッションの開催、リソースの共有、研究のチェックイン、宿題の完全ななどをサポートするために、新しいスタディルーム機能が追加されました。

以下は、各機能ポイントの詳細な説明です。

1）スタディルームの概要

ユーザーがさまざまな学習関連機能を簡単に見つけるために、学習室、学習モード、スケジュールされたリマインダー、コース、その他の機能的な入り口など、学習センターセクションをページに追加しました。すべてのBilibiliユーザーは、お互いをフォローする友人である限り、自由に研究室を作ることができます。

スタディルームには、共有フォルダー、スタディルームの時計イン、スタディルームの宿題、スタディルームの投票などの機能が装備されています。

2）共有フォルダー

共有データラックは、学習室のメンバー間の学習リソースの共有をサポートするだけでなく、メンバーが共通の学習をチェックインする目標としても役立ちます。収集されたファイル、つまり、ユーザーがBステーションコミュニティで見る学習ビデオリソースを特定の学習室に収集することができます（ここでは省略）、ユーザーがアップロードし、写真、ビデオ、Word/Excel/PPT/PDFなどのアップロードをサポートします。フォルダー内の検索をサポートします。

3）スタディルームのチェックイン

Study Room Clock-inは、ユーザーが毎日クロックをサポートし、共有フォルダーのファイルをリンクすることができます。同時に、監視されたスタディルームで他のユーザーのチェックインステータスを確認することもできます。自分自身を監督しながら、私たちはお互いを監督することもできます。

4）勉強室の割り当て

宿題をすることで、学習結果をより効果的に確認できます。スタディルームのメンバーは宿題を割り当てることができ、他のメンバーはオンラインでそれを完了することができます。

5.2.3新しい学習ゾーンの追加

学習リソースの非効率的なユーザー検索と学習情報の単一構造の問題を解決するために、新しいコンテンツ配信チャネル - 学習パーティション化が追加され、学習関連のビデオコンテンツを分類および整理します。

推奨事項、さらなる研究とキャリアの選択、大学、中学校、職場、小学校などの第1レベルのナビゲーションバーには、複数の第2レベルのナビゲーションバーがあります。

5.2.4新しいコンテンツ評価

学習コンテンツに関するユーザーフィードバックを収集するために新しいコンテンツ評価関数が追加され、ユーザーが学習リソースを検索する効率を改善し、スクリーニングコストを削減するのに役立ちます。

5.2.5その他の補助関数

新しく追加された学習モードとタイムされたリマインダー関数は、主にBilibiliで学習を完了していないユーザーを対象としており、外部環境の影響を減らし、ユーザーが可能な限り完了率を改善するのに役立ちます。

学習モードがオンになると、学習に関連しないすべての機能が非表示または利用できません。学習モードをオフにし、通常に戻ります。

スケジュールされたリマインダーをオンにした後、メッセージが自動的にプッシュされ、時間が経過したときにユーザーに思い出させます。ユーザーがプッシュ通知をクリックすると、スケジュールされたリマインダーが自動的に閉じられます。それ以外の場合は、5分ごとにリマインダーが与えられます。

5.3アニメを追いかけるシーン

需要の背景：ユーザー調査の結果によると、アニメを追いかけるシナリオの機能要件には現在、次の2つの主な問題があります。これにより、ページの使用頻度がますます少なくなります。 2。アニメを追いかけるユーザー間の共有とコミュニケーションは限られており、コメントセクションでのみ通信することに満足していません。これにより、一部のユーザーは競合するアプリに転送されました。

最適化の目標：国内の作成の推奨ページで効果的な情報を取得する速度を向上させます。

最適化の提案:

1. National Creationの推奨ページを最適化して、情報取得の効率を向上させます。
2. アニメユーザーのコミュニケーションニーズを満たすために、新しいアニメサークル関数が追加されました。

5.3.1国家創造の推奨を最適化します

トップナビゲーションバーを強化し、カルーセルバナーを弱め、「全員が見ている」を後ろに移動し、インデックス/スケジュール/人気リストなどの最も一般的に使用される関数をアイコンの形で配置し、一般的に使用される推奨事項/人気のあるリスト/完成した推奨事項などのセクションを前面に移動し、クイックラベルナビゲーションを追加します。

5.3.2新しいファンサークルを追加します

新しいアニメに続くサークル関数が追加されており、ユーザーは円を結合/終了することを自由に選択できます。サークルに参加した後、更新を投稿して他の人と話し合うことができます。サークルにいない場合は、閲覧するだけですが、更新を投稿することはできません。

また、関連するビデオの推奨事項を閲覧して、フォローしているアニメに関連するより興味深いコンテンツを発見することもできます。さらに、ドラマのタグを使用したダイナミックセクションの更新も、ファンのサークルの更新に表示されます。

5.4一般的なメンバー

需要の背景：前の段階でのユーザー調査を通じて、著者は、Bステーションのプレミアムメンバーシップの使用率が高くないことを発見しました。 5人のインタビュー対象者はすべて、3年以上にわたってBilibiliを使用してきた古いユーザーですが、そのうちの2人だけがプレミアムメンバーシップを充電しており、一度だけ充電し、再び更新しませんでした。

調査結果を比較すると、使用率が低いことが次の理由がおおよそ次の理由であることがわかります。

• 現在のプレミアムメンバーシップパッケージには多くの利点があり、すべてのユーザーに無差別に販売されていますが、ユーザーの半分以上がBilibiliの広告がないため、ユーザーはそれを容認できると感じています。
• VIPメンバーシップのアクティベーションページのメンバーシップメリットの説明は、それを理解できないと言います。

最適化の目標：プレミアムメンバーのパッケージオプションを豊かにし、アクティベーションページでの権利と利益の説明を改善し、ユーザーを充電するように導き、徐々に習慣を形成します。

最適化の提案:

1. VIPメンバーのオプションを豊かにするために、新しいVIPパッケージが追加されています。
2. ユーザーの学習コストを削減するために、VIPメンバーの権利と関心の導入を最適化します。

5.4.1新しいプレミアムメンバーパッケージ

新しいVIPパッケージが追加され、包括的なVIPメンバーシップ、短期VIPメンバーシップ、単一のVIPメンバーシップの3つのパッケージタイプが形成されました。

complerensed包括的なVIPメンバーシップ：つまり、既存のVIPメンバーシップパッケージ、価格と福利厚生は変更されていません。

②短期大會員：包括3天和7天大會員套餐。與綜合大會員一樣，享受所有權益。

③單項大會員：包括影視和番劇大會員套餐。由于僅針對某類內容，單項大會員只享受免費看某類內容、搶先看某類內容、高清看某類內容，其余權益均不享受。

5.4.2 優化權益說明

完善大會員的權益說明，大會員開通頁下方的各項權益介紹，每個點擊都可查看詳情。

5.5 其他細節優化

5.5.1 新增關鍵詞屏蔽

在首頁推薦設置模塊，新增關鍵詞屏蔽功能。這個功能點主要來源于追星女孩在B站首頁推薦刷視頻時，頻繁刷到愛豆和自己不喜歡的人被組CP，點擊不感興趣并不能完全屏蔽掉。

因此筆者考慮在首頁推薦設置模塊，新增關鍵詞屏蔽功能，只要視頻標題里有用戶設置的關鍵詞，就不會推送給用戶。有效避免在首頁推薦再次刷到不喜歡的CP。

5.5.2 新增后退/前進快捷鍵

新增后退/前進15s快捷鍵。在調研學習場景的過程中，有2名用戶反映在觀看學習視頻時，尤其是在看英語學習視頻或需要較強思考理解能力的視頻時，經常會手動倒回去重復聽某一段視頻。但邊做筆記邊聽視頻時，單手非常不好操作。新增快捷鍵支持全屏觀看單手操作后退/前進15s。

5.5.3 新增刪除回復我的評論

新增刪除回復我的評論功能。主要是有用戶反映自己發表的評論持續被鍵盤俠騷擾，希望能刪除鍵盤俠的回復，眼不見為凈。在消息-回復我的頁面，支持刪除評論功能。

6. 結論

如今的中國互聯網視頻戰場競爭激烈，B站所處的行業環境可謂“圍”機四伏。版權視頻頂著愛優騰三座大山、pugc視頻面臨頭條系的虎視眈眈、短視頻領域抖音快手戰況火熱。

同時，隨著自身擴張和發展加速，B站的矛盾和問題也逐漸暴露。用戶規模小亟待破圈增長，但進入門檻的降低勢必會沖擊社區氛圍。變現途徑多元化但盈利并不可觀。創作者變現途徑單一，競品挖角UP主等。

但筆者依然看好B站，這不僅是作為一名普通用戶，出于對小破站這片凈土的愛護。同時從產品的角度看，筆者認為搜得到、看得爽、氛圍好是視頻產品的三個制勝關鍵點，并且承載更多價值的長視頻才是未來發展的趨勢。

而愛優騰雖與B站存在競爭關系，但版權視頻不是B站的核心驅動，所以競爭并非你死我活。

眼下最大威脅恐屬西瓜視頻，瞄準ugc戰線，數據表現亮眼。但無腦灌注流量、資本堆砌社區、主攻下沉市場等頭條原生背景，很大程度上決定了西瓜視頻短時間很難形成高程度的內容長尾和良好的社區氛圍。

在搜得到、氛圍好方面，西瓜視頻還有很長的路要走。而B站憑借高程度的內容泛化、高清無廣告的觀看體驗、良好的社區氛圍等優勢在三個制勝關鍵點上均有所長。

尤其是內容生態和社區氛圍，絕非一朝一夕或資本重金可復制。B站也因此被稱為中國YouTube。

并且筆者認為更重要的是在中國互聯網市場中，B站不設邊界，充滿想象。不論是緣起二次元文化的創立初心、還是堅持內容泛化勇敢破圈，B站總是獨樹一幟，走最適合自己的路，從未刻意模仿誰。

如今不同興趣愛好、各個齡段的年輕人聚集在這里一起惡搞、學習、追番、看劇、追星，B站的想象力絕不會止步于中國YouTube。

還記得陳睿在談到B站終局問題時，曾說過：“not only online，B站最終會是一個文化品牌公司，就像迪士尼一樣。”

總之，萬物皆可B站，B站未來可期。

作者：Hermine

來源：Hermine