研修・教育業界にコミュニティ分裂方式を！

トレーニングと教育はソーシャル マーケティングに最適な分野であり、もちろんこれはスキルの向上と知識の普及に関わるすべての分野に当てはまります。

ソーシャル マーケティング: まず交流し、それから取引を成立させましょう。もっと簡単に言えば、トレーニングが先で、その後に販売が行われます。これは、現代の経営の達人でパナソニックの創業者である松下幸之助の有名な言葉と一致しています。「わが社は教育事業を営みながら、ついでに電化製品を販売している。」すべてのソーシャル マーケティングでは、消費者の隠れたニーズを把握し、価値ある情報とソリューションの提供を優先し、ユーザーの質問に答えるプロセスで製品を販売することに重点を置く必要があります。

ソーシャル マーケティングは世界で最も先進的な販売方法です。顧客はあなたにお金を払うだけでなく、あなたを先生と呼んでいます。

したがって、コミュニティマーケティングで良い仕事をしたいのであれば、何としても「良い教師」の役割を果たさなければなりません。コミュニティマーケティングに関心を持つあらゆる分野の人々は、基本的に「教師」の役割に依存しています。トレーニングと教育業界自体がすでに教師の役割であり、当然、比類のない利点を持っています。

教育・研修業界は、起業障壁が比較的低く、廃業率が非常に高い業界です。現在の教育研修業界は、これまでのマーケティングや運営方法とは根本的に異なっています。これまでの教育研修業界のマーケティングは、学生のソースを中心に、通常は学校と企業の協力、販売会、地上プロモーションなどのモデルを採用していました。しかし、その効果はますます顕著ではなくなり、コスト投資は依然として比較的大きいです。昨年倒産したウェブイングリッシュがその典型だ。家賃やマーケティング費用の高騰により、全国の店舗が一夜にして閉店した。

トレーニングおよび教育業界のマーケティング モデルは、人々を引き付けるためのオンライン教育と、収益を上げるためのオフライン トレーニングへと変化しました。

1. オンライン教育は、最も重要な顧客獲得モデルとなっています。まず、ユーザーの意思決定コストがどんどん高くなっていることがわかります。結局、子供を体験教室に連れて行くのに時間がかかり、効果が良くなかったらどうしますか？その場で強制消費があったらどうしますか？そのため、顧客が何も理解せずに意思決定を行うことはますます困難になっています。そのため、事前にオンライン教育を通じて両者が一定の基礎理解を確立しておくことが特に重要です。

2. オンライン教育の場合、最適なメディア形式はソーシャル マーケティングです。ただし、オンライン教育の平均顧客注文額は比較的小さく、基本的に利益が出ないことに注意する必要があります。結局のところ、オンライン教育とオフライントレーニングの効果には大きな違いがあります。

3. オフライントレーニングを通じてお金を稼ぐことができるのは確かです。しかし、オンライン教育は、トレーニングのために顧客を店舗に呼び込むための前提条件であり、足がかりであり、それほど有名ではないトレーニング機関にとってはさらに重要です。

教育業界は「ソーシャルニューリテール」を最もよく表す業界であり、オンライン教育とオフライントレーニングの連携を十分に実現しており、これらが一体となって教育業界の基本サービスモデルを構成しています。現在の純粋なオフライントレーニング業界は、ニューオリエンタルを除いてもはや簡単にはできないことに注意する必要があります。一方では、実体店舗の経済は基本的に低迷しており、他方では、伝統的な顧客獲得モデルはあまり効果がありません。オンライン教育研修機関がなければ、顧客は離れ続けるでしょう。

したがって、トレーニングおよび教育業界のマーケティングロジックは非常にシンプルです。コミュニティマーケティング+オンライン教育で人々を囲み、基礎教育を行い、それを顧客価値の高いオフライントレーニングビジネスに変換します。これが基本的なロジックです。もちろん、小歩オンライン幼児教育や年高姑など、オンライントレーニングのみに焦点を当てた比較的単独の機関もいくつかあります。これらの機関は、平均顧客価値を高める能力を持っているため、またはカスタマイズされた子供の教育計画、または母子電子商取引など、平均顧客価値の保証なしにオンラインでの知識共有だけに頼っています。

まずこのビジネスマーケティングのロジックを理解すると、次の質問は比較的簡単になります。つまり、トレーニング機関はどのようにして人々を引き付けるのでしょうか?

今回は、トレーニング業界でよく使われる「スーパーベイト分裂法」という非常に効果的なテクニックをご紹介します。

1. スーパーベイト：パッケージ、欲望、衝動に焦点を当てます。

これについては以前にも何度も話しましたが、スーパーベイトには 2 つのカテゴリがあります。1 つは低価格の製品、もう 1 つは有料のオンライン コースです。パッケージング技術にも2つのポイントがあります。1つは価格を適切にアピールすること、もう1つはユーザーにとっての使用価値を説明することです。一般的に言えば、トレーニング業界のスーパーベイトは比較的シンプルで、作成が非常に簡単です。最も一般的な例は電子データです。

もちろん、この電子教材は必需品であり、498 元の価値がある新学期プレビュー教材パッケージのように、適切にパッケージ化されている必要があります。

緊急に必要なものこそスーパーベイトとして活用しましょう。スーパーベイトのパッケージ基準に関しては、ABテスト方式を使用できます。つまり、周囲の数人または忠実な顧客を招待してテストし、彼らがそれを購入する意欲があるかどうかを確認します。全員がそれを購入する場合は、基本的な要件が満たされていることが証明されます。もちろん、スーパーベイトが魅力的かどうかも、活動分裂ルールに従って設定する必要があります。ユーザーは、運用コストと利益が同等であるかどうかを評価するためですが、最も基本的な魅力が基礎となります。

2. 活動ルール: コピーと核分裂ポスターを友達の輪やクラスグループに転送します。

核分裂を効果的に行うにはどうすればよいでしょうか?実際のところ、答えは非常に簡単です。潜在的ユーザーは既存ユーザーの周りにいます。彼らがお互いに紹介し合えるような方法を見つければいいのです。したがって、最も適切な解決策は、WeChatグループを無限分裂に使用すること、つまり、既存ユーザーの友人サークルとWeChatグループを最大限に活用し、彼らに主導権を握らせて宣伝やプロモーションを行うことです。

この場所では、友達を直接追加するのではなく、グループを使用するのはなぜですか?実は特別な秘密はありません。

①WeChatアカウントがブロックされるリスクを軽減します。パッシブ追加の上限は1日320人のみで、これに対応するライブコードツールはありません。

②無限サイクルはコミュニティ分裂の可能性を刺激し、ユーザーの警戒心を低下させます。

③ 活気のある雰囲気を作り出し、他の人がイベントに参加するように促すためのタイムリーなインタラクティブ性。

④ 核分裂使用者を適時かつより正確に転用することができ、将来的にはより正確な進路推奨が可能になります。

3. マーケティング資料と実行：核分裂ポスター、クラウド制御ソフトウェア。

コピーライティング + 核分裂ポスターを含むイベント マーケティング資料の例:

【新学期授業準備グループ】

グループに参加すると、498 元相当の新学期準備パッケージ + 298 元相当の英語トレーニングキャンプコースが受けられます。

【グループに参加してタスクを取得】

① 以下のコピーと核分裂ポスターを友達の輪やクラスのグループに送信し、15分後にスクリーンショットを撮ります。

コピー内容: このグループは、電子教科書一式、重要な知識ポイント、学習方法を含む、小中学校向けの2019年新学期プレビューコースを受けることができ、休暇中に子供たちが大きく前進できるようにします。無料で、強くお勧めします。

核分裂ポスター：スーパーベイトをパッケージングする核分裂ポスターは、この2つのスーパーベイトを中心に展開します。その他の商業情報については、何も言わないでください。純粋にベイトをパッケージングしてメリットを与えるだけです。

②2枚のスクリーンショットをグループに送り返すと承認されます。グループオーナーを追加して教材を受け取って新しい学習グループに追加することができます。

比較的に言えば、複雑な核分裂活動の場合、手動操作は確かに面倒です。グループ制御ソフトウェアを直接使用して、いつでもどこでもグループを操作および監視することをお勧めします。注意点：

①必ずライブコードツールを使用してください。つまり、核分裂ポスターのコードはライブコードです。それをスキャンしてWAPページを取得し、クラスに応じてグループに参加することを選択します。

② 新しい友達がいつでもグループに参加することを歓迎し、できるだけ早く活動に参加するように促します。同時に、タスクを完了した人は、活気のある雰囲気を作り出すために、できるだけ早く情報を発表する必要があります。

③WeChatは友達認証が不要な設定になっており、操作が簡単です。

④ 新しく追加された顧客にはある程度の新鮮さがあるため、すぐに会員への転換を開始する必要があります。たとえば、特定のコースを9元で販売できます。このフォームを通じて、できるだけ早く関係を確立し、学生グループに参加するように招待できます。

4. イベント終了後は、タイムリーに終了し、お互いに交通を誘導します。

上記の 3 つのステップを通じて、基本的には比較的質の高い顧客グループを特定できます。活動全体は、グループに参加したが活動に参加しなかった人、グループに参加し活動に参加したがメンバーにはならなかった人、メンバーになった顧客の3つのグループに大別されます。

通常、このアクティビティの実行には 2 日しかかかりません。実行がうまくいけば、何十ものグループを問題なく瞬時に爆破でき、複数のラインで操作を実行できます。もちろん、これらのグループには基本的に活動がありません。後続のグループは広告転換グループです。心配しないでください。活動は必要ありません。一部の価値あるコンテンツ、体験クラス、オンライントレーニングキャンプ、さらにはマイクロクラスやライブブロードキャストは、ボリュームマーケティングとリークマーケティングによって直接宣伝およびサポートできます。それだけです。メンバーグループに優れたサービスを提供することに重点を置きます。

このトレーニング業界には、一般的に使用され、非常に効果的なコミュニティ分裂の基本的な一連の方法があります。これは最も基本的かつ必要な分裂スキルでもあり、もちろん教師の役割を中心としたあらゆるコミュニティ運営に適しています。

核分裂活動全体を通して注意が必要な点がいくつかあります。

1. WeChatグループのライブコード機能。現在、WeChatはグループに参加するためにQRコードをスキャンする際の制限を100人から200人に緩和しました。

2. スーパーベイトのパッケージングは​​、活性分裂の成功の鍵です。

3. タイムリーなアナウンスを行い、グループ内の新しい友達を @ して、活気のある雰囲気を作りましょう。

4. ユーザーの品質を自動的にクリーンアップし、ユーザーのラベル付けとメンバーの変換をうまく行います。コミュニティマーケティングの最も難しい部分はトランザクションにあり、メンバーユーザーは活動を判断するための最終的な客観的な基準です。

今回は、研修業界でよく使われるコミュニティ分裂の手法を皆さんと共有し、実践的な指示を提供し、研修業界の基本的な背景と枠組みを研修業界が理解できるようにしたいと考えています。ソーシャル マーケティングにおける 3 つの最も重要な問題: どのように人々を引き付けるか?核分裂の方法は？取引を成立させるにはどうすればいいですか?実際に人々を引き付け、分裂を起こすことは難しくありません。もちろん、その核心はトランザクションリンクにあり、それはコミュニケーションリンクの努力に大きく依存しています。

著者: ソーシャルマーケティングフィッションプラクティス

出典: PRホーム