爆発的なユーザー増加の4つの分析！

実際、バイラルマーケティングは、インターネット時代の成長ツールでした。インターネットユーザーの心がまだ十分に発達しておらず、誇張された誘導情報に対する抵抗力が弱かった当時、バイラルマーケティングのひどい入出力比率は、多くの企業を魅了して追随させました。

しかし、それはウイルスなので、人間はそれに対抗するために必ず抗体を生成します。今日の核分裂活動はなぜ頻繁に失敗するのでしょうか? オンラインモデルに正確に従っているにもかかわらず、毎回結果が満足のいくものではありません。運転学生の皆さんは、すでにインターネットで核分裂に関するさまざまな事例分析をご覧になっていると思いますので、今日は、当たり前のことでありながら見落とされがちな重要な問題について主にお話しします。

1. 始める前にユーザーに尋ねる3つの質問

分裂成長の本質はマーケティング手法です。マーケティングにおいてはユーザーニーズを明確にすることが極めて重要です。自社のビジネスと合わせて、ターゲットユーザー像は何か、どのようなシナリオでターゲットユーザーに出会えるか、ターゲットユーザーの本当のペインポイントは何かという3つの大きな問題をよく考えてください。

例えば、母子向け電子商取引プラットフォームのユーザー数を増やしたい場合、まずはデータを活用して、どのタイプの母親の消費転換率が最も高く、プラットフォームにさらに貢献できる質の高いユーザーであるかを特定する必要があります。

次に、これらの母親が普段どこに行くのか、Weiboや特定の子育て専門家の公開アカウントを熱心に読むのか、特定の親子公園によく行くのかなどを調べます。

最後に、面談を通じて、粉ミルクの高額な費用、ベビー用品の安全性、子育て経験の不足、出産後の体型の変化など、母親たちの最大の悩みが何なのかを探ります。つまり、最大の悩みを見つけ出す必要があるのです。

このように、ペインポイントを利用して最も魅力的な誘導ポイントを設定し、ターゲットユーザーに最も近いシナリオを見つけ、分裂成長の基盤を築くことができます。簡単に聞こえますが、明らかにするには多くのデータ分析とユーザー調査が必要です。面倒だからといって省略しないでください。

2. ユーザーの心を急速に侵略する

核分裂活動の場合、ユーザーとの直接的な接触は通常非常に迅速であり、特にユーザーの時間が極端に細分化されている今日の時代ではなおさらです。そのため、ポスターや H5 など、非常に優れたコミュニケーションキャリアが必要です。設計時には、ユーザーがすぐに理解できるように、情報の階層を明確にする必要があります。

上に示したような研修機関の核分裂ポスターは、私たちが日常生活で最もよく目にするタイプのものです。このタイプのポスターには、粗雑なデザインと情報過多という 2 つの大きな特徴があります。

粗雑なデザインのせいで、ポスターは信頼性が低く、非常に安っぽく見えます。膨大な量の情報がポスター全体を埋め尽くしているため、焦点が定まらず、目がくらむような印象を与えます。このようなポスターは、ユーザーが目にする 3 ～ 5 秒以内には貴重な情報を引き出すことができず、街頭広告のように自然に廃棄されてしまいます。

ポスターのデザインについては、Xiaomi を参考にすることができます。同社のポスターは、常に情報を伝えるのに優れています。ポスターはシンプルで階層化されており、核となる情報が一目でわかります。

上のポスターを一目見ると、第1レベルの情報には「省」という大きな文字しかなく、テーマを完全に要約し、ユーザーの心に素早く侵入し、他の情報を読むときにも「省」という文字がユーザーの心の中で響き続けます。

次の二次情報では「節約」という言葉についてさらに説明し、どの商品がどれだけ値下げされたかを明らかにし、最後の情報では赤でマークされた1,999元の価格に焦点を当てています。情報デザインは明確に構造化されており、ユーザーは努力することなく、デザインガイダンスに従って情報を無意識のうちに順番に解釈します。

ユーザーは2秒以内にポスター全体の核心情報を受け取ることができ、核心的な低価格誘導ポイントが強調表示され、ユーザーの心に素早く侵入します。核分裂活動、マーケティングポスター、またはアクティビティの場合、H5 はエリート兵士のようにユーザーと素早く関わり、その後の火力のために防御の隙間を切り開きます。

3. プロセスを簡素化する

ユーザーが何を望んでいるかを把握し、ユーザーの心をつかんだので、次のステップは変換と共有のプロセスを設計することです。

コンバージョンプロセスに関しては、運営担当者が、プレイアビリティの向上、名誉感の強化、共有コンテンツの質の向上などの名目で、タスクやレベルなどのいくつかのステップを設定することがよくあります。ただし、これらの派手なプロセスは、深刻なユーザー離脱につながることがよくあります。ユーザーが支払いを続ける前に、ユーザーの忠誠心をテストしないでください。

これらの追加手順がいかに不合理であるかは、例を見ればわかります。

ある日、スーパーで買い物をしていると、お気に入りのポテトチップスがセールになっているのを見つけました。店員が叫びます。「ポテトチップスは無料です。アプリをダウンロードしてシェアするともらえますよ！」それで、あなたは嬉しそうに走って行って、ポテトチップスを受け取ろうとしたのですが、叔母さんが言いました。「ねえ、ポテトチップスを受け取るには、アプリをダウンロードして、ポテトチップスを褒めるメッセージを投稿して、5つのグループにシェアする必要があります。」

これを聞いてどう思いますか？おそらくほとんどの人は諦めて別のブランドを選ぶだろう。ユーザーが公開行動を完了することで製品のリリース量を増やしたり、5 つのグループに共有することで普及エリアを拡大したりできますが、私たちの核心目標は分裂と成長であることを忘れてはなりません。

成長に関しては、ユーザーの質を考慮し、全体的なROIを計算する必要があるため、お金と商品を交換する方法は最も望ましい方法ではありませんが、間違いなく最も効果的です。

最も簡単な例を見てみましょう。

上図に示す核分裂活動プロセスは、見た目は豊かで面白く、一人当たりの平均時間データを増やしながら新規ユーザーを引き付けることができますが、実際の結果は、ユーザーがゲームのルールを理解するのが難しいアクティビティになる可能性があります。下図のプロセスは非常に単純ですが、信頼できる誘因があれば、非常に純粋で使いやすいものでなければなりません。

したがって、プロセスを設計するときは、プロセスは可能な限り単純でなければならず、目標は絶対に純粋でなければなりません。

4. 信頼できる配信チャネル

配信チャネルについて話す場合、オペレーターにとって最もデリケートな 2 つのトピック、予算とトラフィックが関係します。

多くのオペレーション担当者は、核分裂活動について誤解しており、核分裂活動は小さな投資で大きな利益を得て、何もせずに何かを得ることだと考えています。これは記事の最初の文章に戻ります。今日、多くの企業は、核分裂成長を行うときは予算が少なくて済み、効果は良いはずだと考えています。実際はそうではありません。大規模に広めたい情報には莫大な投資が必要であり、その投資とはお金やトラフィック以外の何物でもありません。

今日の核分裂活動は過去とは異なります。少額の資金で大きな成果を上げる時代は過ぎ去りました。代わりに、より大きな利益をもたらすために適切な資金を投入する必要があります。ROIが妥当である限り、私たちは決してお金を使うことを惜しみません。

これまでのユーザーからの 3 つの質問で、ユーザーがどこにいるかはすでにわかりました。私たちの配信チャネルは、ユーザーがいる場所です。強力な核爆弾を効果的に破壊するには、B52 爆撃機による正確な配信が必要です。

製品独自の高トラフィックプロモーションポジション、PUSH、正確なKOL配置、ユーザーコミュニティ配置などはすべて必要な流通チャネルであり、初期トラフィックの量と効果が保証される必要があります。