グロースハッキングの3つのステップ

近年、グロースという概念が次々と登場し、市場が拡大するにつれて、グロースハッカーは多くのプロダクトマネージャーのポジションで新たな人気を博しています。しかし、成長は簡単ではありません。市場のいわゆる理論に従うのではなく、理論を掘り下げ、実践を改善し、実際に自分とプロジェクトに適した方法論を常に見つける方が良いでしょう。

どうすれば成長を達成できるのでしょうか?

成長とは、絶え間ない発見のプロセスです。不確実な世界で成長しようと努力し、中核となる戦略を見つけ、確かな確信を確立するまで果敢に切り開くことです。そして、それはどんどん大きくなっていく雪玉のように繰り返されます。

スノーボールの特徴は何ですか?それは小さく始まり、そしてどんどん大きくなります。

これは一流企業の中核となる哲学でもあります。

2005年、Facebookが設立されて間もなく、ある人物が、同社が利益を上げられることを投資家に証明するために、同社に収益をもたらすアイデアを思いつきました。しかし、同社の創業者ザッカーバーグ氏はこれに反対した。彼はホワイトボードの前に歩み寄り、「成長」という大きな文字を書いた。ザッカーバーグ氏は、当時の同社の戦略的焦点はユーザー数の増加であり、それが収益よりも重要だと信じていた。振り返ってみると、これが Facebook の成功の鍵でした。考えてみましょう。投資家はなぜ Facebook に投資するのでしょうか?彼らが求めているのは、未来への想像の空間です。彼らは、レジよりも紙幣印刷機に投資したいのです。

では、どうすれば成長を達成できるのでしょうか?効果的な成長は 3 つの段階に分けられます。

1. 成長の前提

2. 成長の検証

3. 大幅な成長。

例え話で言えば、成長の可能性が生まれるには、まず種が必要です。種子が発芽するかどうかは確認できないので、「成長仮説」と呼ばれます。これが第一段階です。そして、どの種子が本当に発芽できるか、これまでの仮説を検証する「苗実験」を開始します。これが第2段階の「生育検証」です。最初の 2 つの段階が完了した後にのみ、大規模な植栽を実行できます。これが第3段階、本当の「大規模成長」です。

実際には、次の 3 つの段階で 2 つの誤解に陥りがちです。

誤解1: コアはあるが成長がない。

商品は良いし、サービスも良いのですが、拡大する方法がありません。その結果、工房として残るか、徐々に姿を消していきました。

誤解 2: コアはなく、ランダムに成長するだけ。

種が合わず、苗の実験もせずに大規模な植栽が始まりました。昔、「星空音楽店」という会社がありました。マーケティング力が強く、すぐに多くのチェーン店をオープンしましたが、ビジネスモデルがまったくうまくいかなかったため、すぐに倒産してしまいました。

まとめると、成長思考には明確な本筋があり、3 つの段階に分かれています。 失敗しても構わないのであれば、すぐに試して失敗し、積極的に探求して、持続可能でスケーラブルな成長の方程式を見つけてください。

グロースハッキングの3つのステップ

では、どのように成長を達成するのでしょうか?著者は「グロースハッキング」の 3 つの実践的なステップを次のように要約しています。

1. 仮定

2. 検証

3. 実行。

ステップ 1、仮説: 最小化ループを確立します。

成長という大きな要求の下で、まずやるべきことはビジネスのクローズドループを確立することであり、このアクションはまず最小化されたクローズドループを完成させる必要があります。次の例を見てみましょう。

封筒に入れて封印し、宛名を書いて切手を貼らなければならない手紙が大量にありました。あなたは何をしますか？

最初の方法は、作業を分割し、すべての郵便物を梱包し、封印し、住所を書いて、すべての封筒に切手を貼ることです。2 番目の方法は、一度に 1 つの封筒の作業を完了してから、次の封筒の作業を完了することです。

最初の方法の方が速いと思われるかもしれませんが、実際には 2 番目の方法の方が作業が早く終わります。なぜ？

手紙が封筒に収まらない場合、大量バッチ方式では、プロセスの終わりに近づくまで問題が発見されません。バッチが小さいので、問題をすぐに見つけることができます。一度に 1 つの封筒を梱包する手法は、リーン生産方式では「シングル ピース フロー」と呼ばれ、いわゆる「クローズド ループの最小化」です。その価値は、迅速に試行錯誤できることにあります。

まずは愚かな方法から始めてください。間違いを恐れないでください。コストは高くありませんので、勇気を出して試してみてください。カップが冷たいか熱いかを知りたい場合は、手を伸ばして触ってみてください。

行動しなければ、フィードバックを得ることはできません。すべての失敗は、最終的な成功へのステップとなります。データを収集することで、失敗をそれほど恐れなくなります。

ステップ 2: 検証: 単一の指標の主要要素。

まず、検証結果を取得するためのフィードバック ループを確立できます。

検証とは、実際には 2 つのことを確認することを意味します。1 つ目は肯定的なフィードバックを得ること、2 つ目は単一の指標の重要な要素を見つけることです。重要な要素が検証の核心です。例を見てみましょう。

Instagram の初期のソーシャル機能は今とは異なっていました。その後、ユーザーから写真の共有に対する需要が非常に高いことがわかり、写真、コメント、いいね機能のみを残し、フィルターを追加しました。 Facebook がすでに市場に出回っているため、多機能ソーシャル製品が目立つことは困難です。 Instagram チームは、写真の共有という最も重要な要素を見つけ、写真を中心に製品を設計しました。変更から数か月後、ソーシャル写真共有に重点を置くInstagramが正式に開始されました。開始初日に25,000人のユーザーを獲得し、3か月後にはその数は100万人に達しました。

単一の指標の重要な要素が、主要な成長ポイントです。成長戦略を効果的に実行するために、私たちはそうした重要な要素を見つけるよう努めなければなりません。

ステップ 3: 実行: 成長戦略を設計します。

優れたスタートアップ企業は、段階的な製品リリース戦略を採用することが多いです。たとえば、Facebook は最初はハーバード大学のみで開始され、その後アイビーリーグの大学で開始され、その後他の大学でも開始され、最終的に一般に公開されました。

段階的な成長には多くの利点があります。技術的なリスクを確認する前に、顧客のリスクを確認してください。製品がどれだけ優れていても、間違った人に推奨されると、肯定的なフィードバックが得られない可能性があります。ビジネスモデルの検証には、多数のユーザーは必要ありません。リズムをコントロールし、マラソンを 400 メートルのレースに分割することで、チームの集中力を高めることができます。

この戦略により、Facebook は後れを取り、MySpace を含む一連の競合他社を打ち負かしました。チームでは、非現実的なタスクを合理的な小さなタスクに分割します。小さなタスクを毎日完了させていくと、大きな目標にどんどん近づいていきます。

機械的な観点から見ると、車が停止状態から動き出すときが最も負担が大きい瞬間です。この時、雪玉が小さければ小さいほど転がりやすいです。後で雪玉が大きくなると、転がるスピードも速くなります。

『The Lean Startup』の著者であるエリック・リース氏は、「起業の成功には魔法や天才は必要ありません。最も重要なのは、学習して再現できる科学的な起業プロセスを活用することです」と述べています。

仮説、検証、実行という3つのステップを経て初めて、真の爆発的な成長をもたらし、包括的な拡大を実現することができます。学習して再現できる成長モデルを見つけることによってのみ、どんどん大きくなる雪玉のように、努力を利益に変えることができます。

著者:ピート

出典:ピート

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