マーケティングプロモーションに関する37の真実

私の公式アカウントでは、マーケティングが主な執筆テーマとなっています。私はこれまでマーケティングに関する記事を数多く書いてきました。最近、「マーケティングとは何か？」をはじめ、マーケティングに関する重要と思われる記事を7つまとめました。 》『マーケティングの真髄』『マーケティング4講義』『マーケティング一世紀史』を再編集、修正、加筆、削除し、電子文書化しました。

以下の 37 の文章は、私が整理して凝縮した、マーケティングに関する私の中心的な考えと意見です。

37文——

2. ビジネスを始めるにあたっての 3 つの自己分析の質問: あなたの顧客は誰ですか?彼らは何にお金を払っているのでしょうか?彼らはどこから来たのですか?

3. 企業にとって、何を生産したいかは重要ではありません。最も重要なのは、顧客が何を生産してほしいか、何を買いたいかということです。

4.

ニーズを理解することはマーケティングの前提条件です。

価値を創造することがマーケティングの本質です。

認知を管理することはマーケティングツールです。

関係を構築することがマーケティングの目的です。

5. すべてのビジネスチャンスは消費者の需要から生まれます。

6. 企業の製品の性質、企業自身の定義と使命、そして企業が成功するかどうかを決定するのは顧客の需要です。

7. カテゴリーを占有することは一時的な手段に過ぎませんが、需要を占有することは長期的な方法です。

8. マーケティングの目標は、顧客を完全に理解し、潜在的な心理的ニーズを実際の購買行動に変えることです。

9. 価値設計はマーケティングプロセス全体にわたって実行されます。

10. 市場におけるすべてのマーケティング理論は、最終的には「価値」という 2 つの言葉に集約されます。価値を特定し、価値を創造し、価値を提供し、価値コミュニティを形成します。これはマーケティングの 4 つの段階を説明する別の方法です。

11. マーケティングは、企業がユーザーのニーズを理解し、製品と市場を管理できるように支援します。

12. 広告がユーザーの視点からのコミュニケーションであるならば、マーケティングは企業の視点からのマネジメントです。

13. マーケティングの完全な公式は次のとおりです。マーケティング = UV + (DM、UM、CRM)、差別化された価値の創造 + ユーザー管理 (需要管理、ユーザーマインド管理、顧客関係管理)

14. ブランド管理とは消費者の認知を管理することであり、心、感情、文化の 3 つの部分を管理する必要があることを意味します。

15. 認知管理は、企業と顧客間の情報の非対称性を解決します。

16. ブランドは製品とユーザーのコミュニティです。

17. 良い製品は、消費者が自分がなりたい姿をイメージできるようにする必要があります。

18. 私たちは消費を通じて、自分が誰であるか、そして他者やグループとの関係を確認します。

19. 消費者のニーズや欲求はどこから来るのでしょうか?それらは消費者の自己概念とライフスタイルから生まれます。

20. 広告業界は何をしているのですか?それは消費者に必要のないものを売ることを意味します。

21. 広告はエンターテインメント産業であり、ブランディングは夢を実現する産業です。

22. ブランドには、道具的価値、個人的価値、社会的価値の3つの価値があり、したがって、ブランドの成長経路には、ユーザーのツールになること、ユーザーが自己表現するためのメディアになること、社会的コンセンサスと文化的知的財産になることの3つの段階が含まれます。

23. 従来のマーケティングは心理学に重点を置いていますが、現代のマーケティングは行動科学に重点を置いています。

24. マーケティングの基本的な概念は交換です。消費者はニーズがあるために交換を望みます。ビジネスは価値を生み出すので交換ができます。

25. Marketing を「銷」と訳すのは間違いです。正しい訳は「市场学」です。

26. イベント マーケティング、フェスティバル マーケティング、カンファレンス マーケティングなど、ほとんどの人がマーケティングと呼んでいるものは、実際には「プロモーション」を指します。プロモーションは、マーケティングの 4P における単なる戦術的な実行リンクです。

27. マーケティングを「マーケティング + セールス」、つまりセールスのためのマーケティングと理解するのは、退屈な言葉遊びです。

28. 企業の事業活動全体は顧客から始まり、顧客で終わる必要があります。つまり、顧客のニーズを理解することから始まり、顧客にとっての価値を創造することで終わります。

29. かつて市場は生産の終点であったが、現在では市場は生産の出発点となっている。昔は、売上は生産によって決まりましたが、今は、生産は売上によって決まります。

30. マイク・ポーターの 3 つの競争戦略: 総合的なコストリーダーシップ、差別化、集中。実際、最終的な分析では、差別化が唯一の戦略です。競争戦略の本質は差別化です。

31. ポジショニングは、大衆の 2 つの主要な心理的要因、つまり権威への迷信 (XX 業界のリーダー) と群衆に従うことの追求 (売上で大きくリード) を利用します。

32. オペレーションとは、実際にはデジタルエンパワーメントによるコミュニケーションとプロモーションです。

33. 小売業の本質はデータです。実際の消費者データを入手して初めて、消費者をビジネスのデジタル資産に変えることができます。そうでなければ、消費者はテーブルの上に眠っている数字の列に過ぎなくなります。

34. マーケティングは、最終的には企業の課題解決を支援することになります。

35. 敵は誰なのか、ユーザーは誰なのか、そして私たち自身は誰なのかを把握します。これがマーケティングの第一の問題です。

36. 企業は設立から成長の過程で多くの問題に遭遇します。企業によって直面する問題は異なります。しかし、最終的には、企業は製品の問題、競争の問題、またはユーザーの問題のいずれかに直面します。

37. 製品、ユーザー、競争相手。製品、ユーザー、競争相手。製品、ユーザー、競争相手は、マーケティングの不変の鉄の三角形です。

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