2020年のブランドマーケティング手法！

この断片化された時代、分散化の状況において、人々の日常生活における接点はますます少なくなり、特に感情レベルでのコミュニケーションはますます浅くなってきています。この時に私たちがやるべきことは、商品から、ユーザーから、価値からスタートし、ユーザーの心にブランドの種を植えることです。

疫病流行下で、多くの企業が「公益」ライブ授業を開始した。こうした「公共福祉」ライブ授業は、ほとんど同じようで、コースやルーチンもほぼ同じです。「流行中にXXXは何をすべきか」「流行中のXXX自助ガイド」「流行後のXXの機会とは何か」...

まさに、崖っぷちに陥った中小企業の震災復興のように、まずは不安を煽り、現状の苦境を分析し、普遍的で効果的な処方箋を提示するに過ぎません。

こうしたライブ授業が良い効果をもたらすかどうかは分かりませんが（聞いた後に問題が起きるかもしれません）、多くの企業が今後数か月以内にこの種のライブ授業をブランドマーケティングの必勝魔法の武器として活用し始めていることに驚いています。

経営者の不安はよく分かります。現時点では、オンラインでのライブストリーミング以外にできることは何もないようです。オフラインでの活動や展示会はまだ遠いです。短期的な経済閉鎖と比べて、2020年に「ブランド」がどこに向かうのかはさらに心配です。

「WeChat、Weibo、Douyin」の更新をやめるべきでしょうか？

昨年初め、「『WeChat、Weibo、Douyin』の更新をやめよう」という記事が実務家の間で大きな反響を呼んだ。筆者は冒頭で「Weibo、微博、Douyinにおけるブランドの日常的な運営とコミュニケーションにはどれだけの価値があるのか​​」と疑問を投げかけ、その後「日常的な運営は蓄積ではなく消費である。大多数のブランド公式アカウントは積極的な役割を果たすことができず、むしろその大部分は否定的な役割を果たしている」と答えた。

多くの人と同じように、私はこの答えに同意できませんでしたが、事実がそれを証明しました。少なくともWeChatの公式アカウントは保持されました。

「微博、ウェイボー、ドウイン」は本当に更新を停止すべきか？私の意見としては、WeiboやTikTokは更新を停止したり、更新頻度を減らしたりすることはできるが、企業が意見を表明するための重要なチャネルであるパブリックアカウントは停止するだけでなく、より多くの資金と人的資源を投資する必要がある。

このアイデアにはいくつかの考慮事項があります。

1. 今日頭条と抖音は勢いを増しているものの、一般の人々が情報を得るための最も重要なチャネルは依然として公共アカウントである。
2. 広告が効果を発揮せず、顧客獲得コストが上昇している現在、WeChat公式アカウントは、質の高いユーザーを集め、ブランドコミュニケーションを強化し、最高のコンバージョン率を実現できる唯一の比較的公平なプラットフォームです（Douyin / Kuaishouなどのショッピングプラットフォームを除く）。
3. Douyin は大人気ですが、多くの企業、特に 2B 企業とは関係がありません。高品質のコンテンツ制作および運用チームがなければ、すぐに立ち上げても砲弾の餌食になるでしょう。
4. Weiboでファンを集めるのはもう過去の話です。ブランドの露出に関しては、10万人以上のファンがいなければ、露出は無視できます（私が理解している露出は、偽の閲覧数ではなく、実際のインタラクション率です）。

おそらく、なぜ Douyin のアップデートを停止しなければならないのかと不思議に思われるかもしれません。Douyin を運営したことがある友人は、Douyin をうまく運営するには 1 人や 2 人以上の人員が必要であることを知っています。トピックの選択、スクリプトの作成、撮影、編集から後処理まで、これは非常に長い産業用組立ラインです。機械がいったん始動したら、止めることはできません。 「鯉コンテスト」や「クラウドディスコ」などのアクティビティは、ほとんどの企業が対応できるものです。

バリューマーケティングの時代が到来

スクリーンスイープの時代は終わり、10万回以上の閲覧数を誇るヒット記事は祭壇から落ち始め、分裂配信は無関心になり、H5や漫画には美的疲労が現れ始めています。ホットマーケティングの時代からバリューマーケティングの時代へと移行し始めています。

私たちの「視界」が完全に広告で占められるということは、今日の世界が不可逆的に広告のない時代に入っていることを意味します。何も思い出せないのだから、思い出すための条件は、より高いコストとより高い頻度で目の前に現れる必要があるということだ。

昔は、製品が優れていて、消費者が目にするすべてのチャネルがカバーされていれば、製品が売れないのではないかと心配する必要はありませんでした。現在、より多くのチャネルが展開され、露出量が数千万、数億に達したとしても、コンバージョン率が必ずしも爆発的な成長を示すとは限りません。

百貨店業界の父、ジョン・ワナメーカーはかつてこう言いました。「広告に費やしたお金の半分は無駄になっていることはわかっている。問題は、どの半分が無駄なのかがわからないことだ。」

多くの企業にとって、広告は効果がありません。ブランドが広告の結果ではなく、ソーシャルメディアを通じて人々の印象を深め続けるようになった場合、マーケティング担当者は何をすべきでしょうか?バリューマーケティングを実行するには？私が思いつくのは、ブランドと効果の統合です。

私の意見では、ブランド効果の統合とは、企業が潜在的ユーザーを効率的に獲得しながら、最小限のコストでブランド価値を提供することを意味します。

ブランド効果の統合が達成されたかどうかをどのように判断するのでしょうか? いくつかの側面があります:

• ブランドのトーンを統合しているかどうか。
• ユーザーにどのような価値が提供されるのでしょうか?
• ROI（投資収益率）は比例しますか？

価値の高いマーケティングとは、ブランドと効果の融合です。ブランドと効果の融合をどのように実現するのでしょうか?

製品、サービス、コンテンツの形態から始まり、ブランドの価値観に合った高品質な製品、心のこもったサービス、コンテンツを通じてユーザーを引き付けます。

詳しく言えば、製品の特殊効果と利点に焦点を当て、強力な製品機能に焦点を当て、コンセプトパッケージングを実行し、ユーザーに鮮明な印象を残し、競争障壁を確立し、均質競争から抜け出すために完全な販売前および販売後のサービスシステムを提供することを意味します。

コンテンツという形からブランドと効果を融合し、いかに価値を最大化するかを重視しています。コンテンツ出力会社は、「テキスト」、「画像」、「ビデオとオーディオ」、「インタラクティブ」のカテゴリから独自のマーケティングシステムを構築できます。

詳細は以下の通りです。

1. テキスト: 公式ウェブサイト、セルフメディア プラットフォーム、プレス リリース、ケース スタディ、消費者の反応、ランキング、名誉賞、ニュースおよび時事問題の解説、メディア レポート、ホワイト ペーパー、オンライン ブリーフィング、調査調査、書籍出版、雑誌、年次報告書など。
2. 画像カテゴリ: ニュース写真、イベント写真、漫画など。
3. ビデオとオーディオ: 企業ビデオ、TVC、音楽、歌、オーディオ、ポッドキャストなど。
4. インタラクティブ: 基調講演、イベント、ウェビナー、ブランド コンテンツ マーケティング ツール (資料パッケージ、ppt コースウェアのダウンロード)、APP、Weibo トピック インタラクション、H5、ゲームなど。

製品はコンテンツであり、コンテンツは価値です。

ライブマーケティングは無視できない

多くの企業がブランドマーケティングで道を見失っています。私たちはベストプラクティスの例に夢中になりすぎて、他の人を人道的に扱うことができなくなってしまいます。

ある意味、ライブストリーミング マーケティングは、現在の状況におけるイベント マーケティングです。ライブ コンテンツの独自の広告効果に加えて、ニュース効果はより明白で爆発的であることが多いです。イベントや話題が広まりやすくなり、注目を集めやすくなります。

CEO、CTO、CGO、CMO のいずれであっても、舞台裏から出て前面に出るべきです。KOL を信用しすぎず、KOC に頼らないでください。従業員は企業ブランドの最高のスポークスマンです。個人の力を十分に発揮してください。

ライブストリーミングマーケティングは、ライブストリーミング販売を意味するものではありません。オンラインコミュニケーションまたはオンライン集会と考えることを好みます。特定の時間に、現在の作業の進捗状況、運用経験、マーケティング経験などをファンや顧客に「報告」することができます。ファン、消費者、顧客を友人として扱い、一人ひとりを理解します。

この断片化された時代、分散化の状況において、人々の日常生活における接点はますます少なくなり、特に感情レベルでのコミュニケーションはますます浅くなってきています。ライブストリーミングは、儀式的な感覚を持ったコンテンツ放送の形態であり、同じような興味を持つ人々のグループを集め、共通の趣味に焦点を当て、お互いに感情を伝染させ、感情的な雰囲気の最高点を達成することができます。

画面のスワイプを忘れ、10W+を忘れ、WeiboとWeChat Momentsでの偽りの繁栄を忘れ、製品から始めて、ユーザーから始めて、価値から始めて、ユーザーの心にブランドの種を植えましょう。

著者:チュー・ウェイ

出典: チュー・ウェイ (chuwei2016)