ライブストリーミングはどのようにしてショッピング中毒を引き起こすのでしょうか?

2020年初頭、新型コロナウイルス感染症の流行が徐々に全国に広がり、国内経済全体の成長率は一時的に鈍化し、停滞し始めました。企業の発展と個人の雇用は前例のない打撃を受けました。この苦境から抜け出すために、教育業界ではオンライン授業、携帯電話業界ではオンラインでの新製品発表、サービス業界ではライブストリーミング販売など、あらゆる分野で新たな発展モデルが登場しています...

ライブストリーミングマーケティングでは、Viyaは年間27億元相当の商品を販売し、Xin Youzhiは4時間で8億元近くの商品を販売し、Luo Yonghaoは1回のライブストリーミングセッションで1億7000万元相当の商品を販売しました。これらのデータは視聴者の注目を集め、疫病による不況の中で企業や個人に新たな機会を見出し、より多くの人々に新たなトレンドを認識させました。

ライブストリーミングは、チャネル問題を解決するだけでなく、新しい、より効率的なマーケティングモデルを開拓します。企業に効率的な販売チャネルを追加するだけでなく、一部の人々の雇用問題を解決し、ライブストリーミング販売の波を引き起こします。

ライブストリーミングがなぜこんなにも魅力的なのでしょうか?この記事では、ライブ配信で商品を販売する方法を紹介します。ライブ配信の目標設定、セールスポイントの作成、ライブ配信戦略の3つの側面から共有します。

1. 目標設定

ライブストリーミングを行う際に最初に行うべきことは、目標を決定することです。ライブストリーミングを通じて、ユーザー数、トランザクション数、売上数など、何を達成したいのでしょうか。

明確な目標を定め、その目標を中心にマーケティング戦略を策定し、完全なマーケティングプランを作成します。取引量を目標とした場合、何を考える必要があるでしょうか?

まず、次の質問を見てみましょう。

目標取引量はいくらですか？目標を定量化し、それに沿って作業します。
ライブストリーミングにはどのライブストリーミングプラットフォームを選択すればよいですか?一部のライブストリーミングプラットフォームでは観客のポートレートが異なるため、
生放送の日付の選択は妥当でしょうか?合意の成立に不利となる外部要因を回避する必要があります。
目標取引量を達成するにはどのようなユーザーベースが必要ですか?既存のリソースでどれだけ達成できるか、またどれだけ外部リソースが必要かを確認します。
目標取引量のうち、既存ユーザーを通じてどの程度達成できるでしょうか?チャネルを通じて新規顧客を引き付けることで、どれだけ達成する必要があるでしょうか?
既存の売上を達成し、新しいチャネルを引き付けることで目標量を達成するために、チャネルリソースに接続するにはどうすればよいでしょうか。
設定された目標を達成するためのコストはいくらですか。また、既存の顧客を通じて取引を完了し、新規顧客を引き付けるためのコストはいくらですか。
最低コストで目標取引量を達成するにはどうすればよいでしょうか?外部リソースを活用できますか?

目標設定はライブ配信の第一歩であり、ライブ配信全体のボリュームや規模を決定し、ライブ配信チームの方向性を定めるものでもあります。

2. セールスポイントの作成

ライブストリーミングマーケティングの核心はセールスポイントの作成です。ライブストリーミングマーケティングは通常の活動とは異なり、ユーザーに印象付けるために、より直接的で強力なセールスポイントのサポートが必要です。

セールスポイントの作成は、設定された目標を中心に行われます。低コストで利益を最大化することを目標に、コストを考慮しながら、取引を希望するさまざまなグループの人々を対象にセールスポイントを考案する必要があります。

セールスポイントを作成する際には、以下の点に留意する必要があります。

セールスポイントの総コストを計算します。
セールスポイントの作成もさまざまなグループに分ける必要があり、さまざまなグループにはさまざまなセールスポイントを作成する必要があります。
セールスポイントは最高、中、普通などのレベルに分け、一定の閾値と数量を設定する必要があります。
セールスポイントによって設定された割引を受けるには、ユーザーはどのようなアクションを完了する必要がありますか? 小さなセールスポイントはインタラクティブなアクションを完了し、大きなセールスポイントは目標設定を促すアクションを完了します。
セールスポイントの実現には、製品、技術、運用がスムーズに実行されているかどうかなど、プラットフォームの実際の状況と組み合わせる必要があります。
セールスポイントは、ターゲット層が簡単に理解できるように、最も簡潔なコピーでパッケージ化する必要があります。

つまり、セールスポイントの作成はライブ放送全体の中で最も重要な部分であり、目標達成の強さを決定します。これはコラボレーションの最大の部分でもあります。提案から実行まで、最終目標を達成するにはさまざまな仕事や部門が協力する必要があります。

3. ライブ放送戦略

イベントと同様に、ライブストリーミングにも運用戦略が必要です。ライブストリーミング戦略が十分に習得され、最も費用対効果の高い製品、チャネル、ユーザーのリソースと一致できれば、半分の労力で 2 倍の結果が得られます。

設定された目標が達成されるだけでなく、期待を上回る結果が出る可能性もあります。ここでは、製品の選択、ターゲットオーディエンスの開発、チャネルプロモーションの3つの側面から共有します。

1. 適切な製品を選択するにはどうすればいいですか?

適切な製品を選択するには、設定された目標に基づいて、その目標に最も適した製品を探す必要があります。

同時に、製品とセールスポイントを組み合わせる必要があり、セールスポイントは最大限に対象製品をサポートできます。

製品のコストパフォーマンスは本物であり、ユーザーに本当に感銘を与え、今回購入しないと損をすると感じることができます。

対象製品は、セールスポイントを組み合わせる際に、以下の点に注意する必要があります。

製品はセールスポイントに応じて等級分けする必要があり、割引の強さに応じて対応する数量が少量から大量へと増加します。
割引額が大きいほど製品の数量は少なくなり、割引額が小さいほど製品の数量は多くなり、コストを管理しやすくなります。
ライブストリーミングのコストを削減するには、製品全体のコストを可能な限りパートナーと共有する必要があります。
製品の展示には、現実的で消費者に印象を与えるコピーライティングを添える必要があります。
製品には、ユーザーグループごとに異なるマーケティングセールスポイントがあります。

2. ターゲットユーザー層を獲得するにはどうすればよいでしょうか?

ライブブロードキャストの視聴者は、選択した製品のターゲットユーザーである必要があります。精度が高いほど、効率的なコンバージョンを生み出すことができます。

正確なターゲットオーディエンスを獲得するにはどうすればよいでしょうか?

プラットフォーム上の既存ユーザーのマイニングとスクリーニング、ユーザーポートレートの識別、バッチでのマイニング。
プラットフォームから離脱したユーザーを掘り起こし、二次アクティベーションを通じて呼び戻す。
紹介、ブランドの評判、有料プロモーションなどの外部チャネルからのマイニング。

3. プロモーションにはどのチャネルを選択すればよいですか?

チャンネルプロモーションは、製品とユーザーとのコミュニケーションの重要な架け橋であり、最も効果的な媒体でもあります。ライブストリーミングを行う場合、適切なチャネルを選択することが重要です。チャネルを通じてユーザーを見つけるには多額のコストがかかり、それがライブストリーミング全体のコストと結びつくからです。

チャネルの選択は、ターゲットユーザーの属性に基づいて行う必要があり、目標は高い費用対効果です。

利用可能なチャンネルを見てみましょう:

アプリリソースの場所、セルフメディアリソース、ストックデータプールなど、プラットフォーム上の既存のポートにアクセスします。
ライブ放送プラットフォームは、拡散して共有するためのファンを蓄積するため、ライブ放送のセールスポイントをターゲットにした完全なプロモーション資料セットが必要です。
SMS プッシュですが、プッシュの数とコストを制御する必要があります。
ユーザーマーケティンググループへの宣伝とプロモーション。
キーワードの購入や情報フローチャネルを通じた広告掲載など、有料チャネルを通じたプロモーション。

やっと：

ライブストリーミングマーケティング戦略全体が完了したら、各リンクに対して完全な実行プロセスを準備し、各モジュールの実装を促進する必要があります。

各メンバーが作業を分担し、さまざまなモジュールで協力して、チームが効率的に運営し、リソースを最大限に活用できるように、合理的な完了スケジュールを策定します。同時に、ライブ配信には一定数のファンの存在も必要です。既存のファンをライブ配信視聴者にどう転換するかも、慎重に検討する必要があります。

ファンの数が増えれば増えるほど、ライブ放送の視聴者に変わる可能性が高まります。毎日ライブ放送がない場合、より多くの注目を集め、より多くのブランド露出を得るという目的を達成するために、より多くのファンを増やす活動を行うことも非常に重要です。

つまり、ライブストリーミングを通じて誰もがセルフメディアになることができ、発展の余地はより広く多様化します。

著者: ミンハンがオペレーションについて語る

出典: ミンハンオペレーションズ

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