マーケティング活動のためのミドルウェア製品モデルの完全なリスト

市場にはマーケティング ミドル プラットフォームの定義が無数にあります。この記事の著者は、個人的な仕事経験を組み合わせて、マーケティング ミドル プラットフォームの製品モデルの完全なリストと、さまざまなビジネス シナリオでのマーケティング活動の分析を共有します。お役に立てば幸いです。

1. マーケティングミドルプラットフォームの定義

市場におけるマーケティングミドルプラットフォームの定義は複雑かつ多様であり、統一された標準は存在しません。

大企業の中には、ミドルプラットフォームの定義に重点を置くところもあり、ミドルプラットフォームはフロントエンドとバックエンドを接続し、共通の要件を抽象化して可能な限り再利用することで、プロジェクトサイクルと研究開発コストを削減するものだと信じているところもあります。

ミドルオフィス システムを、特に実践から探求している企業も数多くあります。マーケティング ミドルオフィスとは、さまざまなマーケティング機能、製品のフロントエンドとバックエンドのインターフェイス、システム ルールとプロセスを整理して接続し、企業のマーケティング活動と目標を満たすマーケティング ソリューションの完全なセットを指します。

この定義によれば、マーケティングミドルプラットフォームの同義語はマーケティングシステムです。

定義に関係なく、マーケティング ミドル プラットフォームの中核となる目標や要件など、業界ではマーケティング ミドル プラットフォームに関して一定の合意が得られています。

マーケティング プラットフォームの 3 つの主要な目標/要件:

1. 構築されたマーケティング機能はビジネス シナリオに一致し、実際に成果を生み出し、収益などのビジネス指標に貢献します。
2. 複数のビジネス、複数のシナリオ、複数のマーケティング機能に対する共通要件を抽象化して、機能の再利用、労働効率の向上、開発の削減を実現します。
3. このプラットフォームは使いやすく、効率性と柔軟性を兼ね備えており、さまざまなユーザー（運用、販売、ビジネス、製品）の要求を満たします。

これら 3 つのポイントのうち、最初のポイントが最も重要です。

以下では、マーケティングミドルプラットフォーム分野での7年以上の業務経験をもとに、マーケティングミドルプラットフォームのフレームワークと設計について、以下の方向性で説明します。

権威ある情報が不足しているため、多少主観的である可能性があり、参考としてご自由にご利用ください。

2. マーケティングミドルプラットフォームの製品フレームワーク

1. ユーザーフロントエンド層:

① アクティビティページの機能:

• a. 基本的なページ機能:リッチ テキスト、アクティビティ タイトル、複数の画像とテキストの挿入、オーディオとビデオの挿入、ボタン (ボタンの位置、シングル ボタン、ダブル ボタン、左テキストと右ボタン) など。
• b. 基本コンポーネント:アクティビティ ラベル、価格、クーポン、カウントダウン、共有コンポーネントなど。
• c. レイアウト機能: 2 列、1 列、スライド、コンテナー、ダイヤモンド エリア、ポップアップ ウィンドウなど。
• d. 高度な機能コンポーネント:予約、登録、注目、購読、アプリのダウンロード、ランキング、ポスター生成など。

②ユーザー連絡方法：

• a. アプリ内：アプリプッシュ、アプリ内の大きな写真、プライベートメッセージなど。
• b. アプリ外：アプリオフラインメッセージ、テキストメッセージ、AI通話、WeChatパブリックアカウントメッセージ、WeChatプライベートチャットタスク（システムを通じて自動的に送信可能）など。

③ ユーザーデータの追跡:

ユーザーのクリック行動、アクティブ行動、訪問の深さ、フルリンクのコンバージョン、未払い注文、支払い済み注文など。

2. アクティビティページ構築プラットフォーム

共通コンポーネントを使用してページを構築します。コンポーネントの機能は、前述のアクティビティ ページの機能に対応しており、フロントエンドの H5、Web、ネイティブ表示機能を提供するとともに、バックエンドの操作ページも提供する必要があります。

ページの全体的なレイアウトは、一般的に 3 つの主要な構造に分けられます。以下は、簡単なフレームワーク図です。

3. アクティビティシステムのルールと機能（コア）

①参加ルール：ユーザーの参加条件、参加制限、活動ルール。

a. ユーザーの参加条件:

• 基本機能:新規ユーザーと既存ユーザー、ユーザー レベル、有料ユーザー/無料ユーザー、メンバー ユーザー/非メンバー ユーザー。
• ビジネス属性:独自のビジネス シナリオ要件に基づいてユーザー条件を定義します。

b. 参加制限：時間制限、人数制限、プラットフォーム制限、地理的制限など。

c. アクティビティルール:これはマーケティング プラットフォーム全体の焦点です。ビジネス シナリオによって、アクティビティに対する要求は異なります。採用するマーケティング アクティビティ、優先順位、ビジネス分析の実施方法などの詳細については、第 2 章「さまざまなシナリオでのマーケティング機能分析」を参照してください。

②資金決済ルール：

• クーポン、割引、フラッシュセール、パッケージ、グループ購入、奨学金、リベートなどのマーケティング活動では、ユーザーとの優遇措置やキャッシュバック決済を考慮する必要があります。
• コンテンツクリエーターとの利益分配決済については、定額コンテンツ／協業コンテンツ／B2B2C等のモデルのもと、クリエーターの利益分配を伴うコンテンツについては、各種マーケティングポリシーのもと、利益分配決済ルールを策定する必要がある。特に、利益分配行為がマーケティング前（商品の本来の価格）かマーケティング後（実際に支払った価格）かは契約合意によります。マーケティング前であれば、プラットフォームは自身の収益の一部を使用して活動を行うため、利益率を計算する必要があります。マーケティング後であれば、パートナーとの信頼関係を築くために、マーケティング注文収入の透明な決済システムが必要です。
• 社内営業担当者との歩合精算は、営業・家庭教師・クラス担任・企画・営業など歩合・業績精算を必要とする役割に関わる活動であり、営業担当者改善の精算ルールも考慮する必要があります。
• 外部販売業者との流通決済は、ユーザー/パートナー/アンカーを流通役割とし、独自のトラフィックとサークルを利用して商品の変換を完了し、利益分配を彼らと決済する必要があります。

また、チャンネル共有（iOSチャンネル共有など）も考慮する必要があります。

上記はすべて単一ポイント決済ルールです。一部の混合モードにおける決済ルールは、積極的に複雑です。決済ルールは可能な限り完全かつ適用可能である必要があり、決済システムは可能な限り凝集性が高く、低結合である必要があります。

例えば、メンバーシップとは、複数の異なるコンテンツ制作者によるコンテンツの収集と統合であり、メンバー自身の決済方法としては、著作権の買い取り、金額に応じた利益分配、視聴回数に応じた利益分配などが考えられます。

会員制マーケティング活動を行う際には、重畳活動ルールの下にあるコンテンツクリエーターの共有ルールを考慮し、投入産出比率や期待収益、損益リスクを計算する必要があります。同時に、企業の利益を最大化するために、活動下の特別な共有ルールも伝達する必要があります。

③ 報酬規定：会員権、商品、ポイント等の電子商品、現金報酬、現物報酬。

• 電子商品の特典: メンバーシップ、商品、ポイント、クーポンなど。
• 現金報酬、紅包など
• 現物報酬。

報酬ルールには 3 つの難点があります。

1. 報酬システムは普遍的でなければなりません。新しいタイプの報酬を追加するたびにシステムを変更することはできません。これは非常にコストがかかります。
2. さまざまな種類の報酬には資金決済システムと財務コスト会計が含まれる場合があり、これらは完全かつ明確に関連していると見なされる必要があります。
3. 物理的な報酬の調達、保管、物流は非常に複雑です。物理的な報酬が企業にとって重要かつ高頻度のアクションでない場合は、可能な限りサードパーティのシステムを導入するように努めることができます。

まとめると、この記事では主に、マーケティングミドルプラットフォームに関する著者の理解と、マーケティングミドルプラットフォームの3つの主要な製品フレームワークである、アクティビティページ、連絡方法、ユーザーデータ追跡を含むユーザー層、アクティビティページの構築、アクティビティルール、決済ルール、報酬ルールを含むアクティビティシステムとルールについて説明しました。

著者: ボックス・シャオチ

出典: ボックス・シャオチ