電子商取引の運用: トラフィックソース分析

電子商取引の運用: トラフィックソース分析

電子商取引プラットフォームにとって、各トラフィックの影響を正確に特定することは、日々の運用に関する最も重要な洞察の 1 つです。各交通入口でのその後のユーザーの変換は、交通ピットを評価するための中核的なデータ指標です。では、各トラフィック露出、クリック、購入コンバージョンを、対応する落とし穴に正しく関連付けるにはどうすればよいでしょうか?

1. はじめに

電子商取引プラットフォームにとって、各トラフィックの影響を正確に特定することは、日々の運用に関する最も重要な洞察の 1 つです。各交通入口でのその後のユーザーの変換は、交通ピットを評価するための中核的なデータ指標です。では、各トラフィック露出、クリック、購入コンバージョンを、対応する落とし穴に正しく関連付けるにはどうすればよいでしょうか?

2. ソリューションの基礎となるデータ

トラフィック属性の根拠は、アプリの追跡データが基本的に完成しており、アプリ上のほとんどのユーザーの行動が追跡データ記録を通じて保存されていることです。

2.1トラッキングログにPageIdフィールドを追加

まず、顧客追跡ログに PageId フィールドを追加する必要があります。この機能は、ユーザーが新しいページにジャンプするたびに新しい PageId をそのページに割り当てるもので、ユーザーが戻るをクリックしても新しい PageId は生成されません。ページの閲覧動作が現在の時間に近いほど、PageId が大きくなり、重複は発生しません。

2.2リンク分析のためのトラッキングログを分析する

まず、すべてのチェーン、つまりすべてのカートに追加イベントの終了を決定する必要があります。

次に、すべてのチェーンのヘッドを決定します。eコマース製品への入り口はアプリの複数のページに表示される可能性があるため、すべての基本ページ(列挙可能)をヘッドとして選択します。

end を使用して左結合し、最も近いヘッド エンドを取得し、各チェーンの間隔範囲を取得します。

各間隔を使用して、対応するすべてのクリック イベントをフィルター処理し、無効なイベントを削除して、各リンクの完全なパスを取得します: [1、2、9、10、11]。

アプリ内でのユーザーのショッピングプロセスの手順の図

2.3さまざまな特殊シナリオに対する実装ソリューション

1) 商品詳細ページ間の移動

2) レベル間を移動する(同じページに戻る)

3) レベル間を移動する(別のページに戻る)

4) エントリーページに直接戻る

2.4帰属体系

上記の埋め込みログの追跡ソリューションを通じて、ユーザーがアプリで購入を追加する前に、完全で整然としたリンクを取得できます。このリンクに基づいて、属性分析を実行できます。業界で一般的に使用されている基本的なアトリビューション スキームは次の 5 つです。
  • 初回コンタクト モデル:複数の「非帰属イベント」が同じ「ターゲット コンバージョン イベント」に寄与する場合、最初の「非帰属イベント」が 100% のクレジットを持つと見なされます。
  • ラストタッチアトリビューション:複数の「アトリビューションされていないイベント」が同じ「ターゲットコンバージョンイベント」に寄与する場合、最後の「アトリビューションされていないイベント」が 100% のクレジットを持つと見なされます。
  • 線形アトリビューション:複数の「アトリビューションされていないイベント」が同じ「ターゲット コンバージョン イベント」に貢献する場合、各「アトリビューションされていないイベント」がクレジットを均等に共有すると見なされます。
  • 位置のアトリビューション:複数の「アトリビューションされていないイベント」が同じ「ターゲットコンバージョンイベント」に貢献した場合、最初と最後の「アトリビューションされていないイベント」はそれぞれ 40% のクレジットを持つとみなされ、残りの「アトリビューションされていないイベント」は残りの 20% のクレジットを共有します。
  • 時間減衰アトリビューション:複数の「アトリビュート対象イベント」が同じ「ターゲットコンバージョンイベント」に寄与する場合、「ターゲットコンバージョンイベント」が近いほど、寄与度が大きくなると考えられます。
現在、弊社の規模はそれほど大きくないため、複雑な帰属設定は必要ありません。したがって、これを実現するためにラストタッチ アトリビューション ソリューションが採用され、カートに追加される前に最後にクリックされたエントリがそれにアトリビューションされます。このようにして、電子商取引トラフィックの帰属の基礎となるデータの実装が完了します。

3. フロントエンドページの表示

3.1エントリー分類

まず、アプリ内のすべての交通入口を分類し、場所とサイズに基づいて 2 つのレベルに分けます。私はこれをプライマリトラフィックソースとセカンダリトラフィックソースと呼んでいます。主なトラフィック ソースと二次トラフィック ソースの例:

3.2データ指標

  • モジュール露出数:交通エントリモジュールに露出した人数
  • モジュールクリック数:トラフィックエントリモジュールに接触した人数
  • 製品に接触した人数:このトラフィックポータルから製品に接触した人数
  • 商品露出率:このトラフィックポータルからの商品露出 / 総商品露出
  • 商品クリック数:このトラフィックポータルからの商品クリック数
  • 支払者数:このトラフィック入口から商品を支払った人の数
  • 有料ユーザーの割合:このトラフィック ポータルから商品を購入したユーザーの数 / 商品を購入したユーザーの合計数
  • 支払金額:このトラフィック入口からの商品の支払い金額
  • 支払額比率:今回の交通入口からの商品支払額/商品総支払額
  • 支払い回数:このトラフィックエントリからの商品の支払い回数
  • 商品露出クリック率:このトラフィック入口から商品をクリックした人数 / このトラフィック入口から商品に露出した人数
  • 商品露出支払率:このトラフィック入口から商品を購入した人数 / このトラフィック入口から商品に露出した人数
  • 商品クリックスルー支払率:このトラフィック入口から商品を支払った人数 / このトラフィック入口から商品をクリックした人数
  • UV値:この交通入口からの製品に支払われた金額/この交通入口からの製品にさらされた人の数
  • 平均注文額:このトラフィックポータルから商品を購入された金額/このトラフィックポータルから商品を購入された人数
  • クリック値:このトラフィック入口から商品に対して支払われた金額 / このトラフィック入口からのクリック数

3.3時間軸と人口

顧客: 全体、新規顧客、既存顧客

時間ディメンション: 今日、昨日、過去 7 日間の 1 日平均、過去 30 日間の 1 日平均

3.4トラフィックソースプラットフォームUI

トラフィック ソース分析プラットフォームのホームページでは、さまざまなトラフィック ソースの特定のデータや、さまざまな時間におけるさまざまなグループのさまざまなデータ指標を表示できます。赤と緑のデータは、現在の時点の前年比データを表します。コア データ インジケーターにはパーセンテージ データも追加されます。

電子商取引全体のソースデータを分析することも、各製品のソースデータを個別に確認することもできます。

インジケーターの視覚化チャートを以下に示します。

1) さまざまなトラフィックソースのデータ傾向

2) 単一のトラフィックソースのデータ傾向

3) 時間別トラフィックソースの傾向

4) 時間間隔ごとにデータの傾向を集計する

4. まとめ

トラフィックソース分析は、電子商取引企業の日常業務分析に欠かせない要素です。トラフィックソース分析プラットフォームを構築することで、データ分析者のデータ取得の負担を大幅に軽減できるほか、運用製品が視覚的に関連データを直接取得してセルフサービス分析を行えるようになり、データ取得のキューサイクルが大幅に短縮され、企業が日常業務の反復を効率的に実行できるようになります。

著者: データパーソンの私有地

出典: データ担当者の私有地

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