Baidu のモバイル入札のプロモーション戦略とは? モバイルデバイスでプロモーションを行う際の注意点!

詳細1: ターゲット顧客の検索期間の違い

Baidu の入札ホスティング サービスでは、朝、昼、夕方、夜にモバイル トラフィックが大きく、週末や休日にはモバイル トラフィックが十分であり、観光業やその他の娯楽産業におけるモバイル プロモーションの商業トラフィックが十分であることがわかりました。異なる業界のターゲットインターネットユーザーは、携帯電話を使用してインターネットにアクセスする際の行動やインターネットへのアクセス時間が異なるため、実際の状況に基づいて広告を誘導する必要があります。

2. ターゲット顧客はさまざまな地域に分散している

1、2線都市ではパソコン利用者が多く、3、4、5線都市ではモバイルインターネット利用者がパソコンインターネット利用者をはるかに上回っているため、地元（3、4線都市）のみで事業を展開する企業でもモバイル端末の普及を有利に進めることができ、特に家事代行サービスなどの地元生活サービス業では効果が非常に高い。同時に、第 3 層、第 4 層、第 5 層市場への進出を目指す企業も、ワイヤレス チャネルを使用してワイヤレス Web サイトをできるだけ早く構築し、ビジネス チャンスをつかむことができます。

3. PCとモバイルの検索語句の特性は異なる

モバイル端末での情報検索はネットユーザー自身が行う即時検索要求であり、検索語句には会社の電話番号や住所、特定の商品（名称）がどうなのか、良いのか、どのように使うのかなどがほとんどである。疑問語などのロングテール語を多用することをお勧めします。ワイヤレス Web サイトを作成するときに、このモジュールのコンテンツを計画できます。

4. ブランドワードの変換効果は異なる

Baidu の入札ホスティングの経験から、モバイル検索用語は自社ブランド用語や同業他社の企業用語（競合用語）などブランド関連の用語がほとんどであり、そのような用語のコンバージョン率も比較的高いことがわかります。モバイル プロモーションでは、ブランド関連の単語を完全に網羅することが推奨されます (編集者からの注意: 競合他社の単語に言及する場合は、苦情を言われて評判ポイントが減点されることがないように注意してください)。

5. モバイルプロモーションのコンバージョンコンポーネントが完成している必要がある

モバイルにはPCよりも直接変換ボタンが多くあります。追加のクリエイティブにプロモーションコール、モバイルビジネスブリッジ、ウェブコールバックなど、コンバージョンを迅速に促進できるボタンが含まれている場合は、対応するコンバージョンボタンをクリックするだけですぐに連絡を取ることができます。注: ほとんどの業界では、「プロモーション用電話番号」を設定することが強く求められています。 （編集者のヒント：携帯電話と固定電話の両方で、追加のクリエイティブ検索プロモーションで設定できます）

6. 入札エスクロー口座を確立するためのさまざまな戦略

Baidu のモバイルプロモーションアカウントの開設に関して、モバイルプロモーションのきめ細かな管理を行いたい場合は、モバイルプロモーション専用のプランを作成することをお勧めします。モバイル入札に参加するには、キーワードの入札額を低く設定し、モバイルの入札比率を適切な倍数に設定します。これにより、モバイル販促資料をターゲットを絞って管理できるようになり、モバイル端末でのデータ監視もより便利になります。

7. 疑問詞を追加する

モバイルプロモーションプランのユニット設定については、ブランド関連ワード、ビジネス質問ワード（XXはいいですか？電話番号はいくらですか？高いですか？）などを参考にしてください。

8. モバイルプロモーションのクリエイティブアイデアを書くためのポイント

モバイルプロモーションのアイデアは、携帯電話の画面サイズの制限とユーザーの使用シナリオの特性を考慮する必要があります。資料を作成するときは、簡潔にし、最も人気のある情報を最初に記述して、切り捨てを避ける必要があります。推奨される単語数は通常、タイトルが中国語 12 文字以内、説明が中国語 32 文字以内で、ワイルドカードを適切に使用してください。

9. モバイルコンサルティングスキル

モバイル端末（商橋など）でオンライン相談するネットユーザーのほとんどは忙しい状態です。外を歩いているときや、パソコンを持っていない場合もあります。この場合、顧客サービス担当者は、相手に共感してもらえるよう、質問に対してタイムリーかつ簡潔に、要点を押さえた回答をすることが求められます。

Jimifeng Network Ba​​idu 入札ホスティングでは、次の点を推奨しています。
1. オンライン カスタマー サービスに複数の質問をする場合は、一度に 2 ～ 3 個の質問に制限することをお勧めします。質問は簡潔にし、1 つの質問に 1 つの回答、または冗長な会話は避けてください。
2. カスタマーサービスの応答はタイムリーである必要があります。携帯電話ユーザーの相談時間は比較的分散/断片化されており、継続性は比較的低いです。タイムリーに応答しないと、相手は相談を続ける気がなくなる可能性があります。
3. 会話の回数を10文以内に抑え、できるだけ早く会話をQQ相談や電話相談に切り替える機会を見つけます。最も重要なことは、顧客の連絡先情報を取得することです。
4. 携帯電話でのオンライン相談は不安定なため、会話が終わってしまう可能性が高く、顧客が連絡先を残していない場合は、カスタマーサービススタッフが速やかに連絡先を残す必要があります。