ブランドが Z 世代の心をつかむための勝利の秘訣!

中国の現在の消費構造と消費者市場は、主に消費者層の変化により変化しつつあります。活力のある若者のグループが主導権を握り、市場の消費環境に新鮮な血を注入し始めました。

統計によると、現在、中国は2億6000万人のZ世代の人口を抱え、世界最大のZ世代人口を抱えている。これほど大規模な消費者グループを前に、彼らにどのように感銘を与えるかが、ブランドが直面しなければならない主な課題となります。

1. Z世代のグループ特性

ジェネレーション Z は米国とヨーロッパでよく使われる用語で、主に 1995 年から 2009 年の間に生まれた人々を指します。ブランドが彼らの心をつかみたいのであれば、まずこの世代の習慣や好みを理解し、洞察を得る必要があります。

まず、ジェネレーションZはテクノロジー製品の影響を強く受ける世代であり、モバイルインターネットの世界の「ネイティブ」でもあります。彼らは便利なデジタル環境で育ち、特にリソースの獲得と活用、学習と思考、多様な吸収と寛容、革新において優れています。

第二に、Z世代は両親の厳しい環境とは異なり、比較的豊かな環境で育ちました。彼らはより広い視野とよりオープンな心を持ち、将来に対して高い自信を持っているため、消費意欲がより強いのです。中国の消費市場は6.5兆ドルの規模に達しており、その消費の半分以上は1995年以降に生まれた世代によって生み出されている。

Z世代の性格特性にも独自の側面があります。彼らは、好きなことのためには進んで挑戦し、果敢に戦います。職場では、大きなプレッシャーに耐える勇気と、不公平な出来事に対して声を上げる姿勢を持っています。彼らは自己認識が強く、群衆に従いません。

こうした生育環境や性格特性が、ジェネレーションZの多様な嗜好を決定づけています。社交、娯楽、ショッピングなど、あらゆるところで彼らは見受けられます。二次元の世界、有名人、ゲーム、音楽、ビデオなどが彼らの活動範囲になっています。

2. Z世代が好むマーケティング手法

若者の心をつかむために、ブランドはZ世代の興味や趣味に基づいた適切なマーケティング戦略を展開してきました。

1. 好奇心マーケティング

Z 世代は新しいものを受け入れる意欲があり、その最も顕著な特徴はブラインド ボックス マーケティングへの熱意です。『フォレスト ガンプ』で「人生はチョコレートの箱のようなもの。次にどんな味がするかは誰にもわからない」と言われたように、ブラインド ボックスを開ける場合も同じです。未知と謎が若者を惹きつけ、試してみたいと思わせます。

旺旺は56種類の民族衣装と旺旺のクラシック要素を組み合わせて、56個のブラインドボックスを制作しました。民族要素を取り入れた外観とブラインドボックスの体験は、多くの消費者の収集欲求と消費欲求を喚起しました。

2. かわいくて楽しいマーケティング

Z世代はテクノロジー生活の利便性を享受しているが、同時に、ペースの速い勉強や仕事のプレッシャーも受けている。同時に、ブランドは彼らが感情を発散できる出口を見つける必要がある。これが、キュートエコノミーがこれほど人気が​​ある理由だ。感情的な温かさの面で、ブランドをより「人間的」にすることができる。

楽しさと可愛らしさの要素が持つ本来の親和性と癒しの力は、観客の多様な感情的ニーズを満たすことができます。かわいい人形のIPイメージは、より多くのZ世代のユーザーにも愛されています。スターバックスの猫の爪のカップは発売と同時に完売し、白ウサギミルクティーの完璧な組み合わせは女の子の可愛いものへの愛を満足させるだけでなく、現代の「ミルクティーガール」の考えを推測しています。また、Heyteaは可愛いペットをテーマにした店舗をオープンし、かなりの集客の波をもたらしました。

3. エンターテインメントマーケティング

エンターテインメントが何よりも重要視されるこの時代、エンターテインメントマーケティングはブランドが無視できないマーケティング手法の一つとなり、まさに若い世代の美的嗜好であるアイドル熱にぴったり合致しています。

「波を起こす姉妹」は100回以上検索され、全国的に「驚異的な」話題を呼び、「姉妹学」を学ぶことは今や若者の間で人気の社会文化となっている。「トークショー会議」は李雪琴らをトークショーの「ダークホース」のグループにした。「サマー・オブ・ザ・バンド2」は呉条人をブランドが争う「寵児」にした。これほど大きな反響を得られるのは、ブランドの正確なターゲティングと切り離せない関係にあります。ファンはあらゆるエンターテインメント マーケティングにおいて重要な存在です。

4. 外見マーケティング

誰もが美を愛していますが、特にトレンドを追う若者はそうです。彼らは自分のイメージを形作ることに気を配るだけでなく、外見の価値が非常に高いものを非常に好みます。 「外見は王様」というのが彼らの消費の共通の特徴です。

ソフトドリンク業界の元啓森林、コーヒー業界の山東班、アイスクリーム業界の中雪高など、多くのネットセレブブランドが雨後の筍のように出現した。共通点は、商品の見た目の演出に力を入れていることであり、その美しい外観は現代の若者の心をつかんでいる。さらに、美容製品はZ世代の間で最も普及率が高く、メイクは女の子にとって必需品となっているだけでなく、男の子も関心を持ち始めています。

Z 世代をめぐる戦いでは、ブランド マーケティングが盛んになっていますが、成功は必ずしも確実ではありません。若者の心は常に変化しており、注意しないとブランドは消滅してしまいます。

3. ブランドはどうすれば Z 世代をより効果的に「引き付ける」ことができるでしょうか?

ブランドが長期的に発展したいのであれば、この世代の若者を「引き付ける」方法を知っておく必要があります。そうすれば、将来このグループの中で絶対的な発言力と選択肢を持つことができるようになります。

1. ターゲットを絞ったサークルとイノベーションの多様化

Z世代の最大の特徴は、群衆に従うことを好まず、独自の独立した個性と好みを持っていることです。ブランドは、ターゲットユーザーの趣味や興味に基づいてより細分化された領域を作成し、ブランド独自の特性に基づいた戦略を実行する必要があります。これにより、ブランドマーケティングのメリットを最大化できます。

ジェネレーションZは、自分のサークル内で好きなキャリアを発展させ続けることができるだけでなく、サークル内で同じ趣味を持つ「志を同じくする人々」を見つけることもできます。同じ趣味を持つ人々が集まって安定した小さなコミュニティを形成し、ユーザーの「帰属意識」を倍増させ、ブランドにとって強力なトラフィックプールを蓄積することができます。

2. 品質とコストパフォーマンスの両方に重点を置く

Z 世代には選択肢が多く、それがブランドへの忠誠心の欠如につながっています。製品を選ぶ際にはさまざまな角度から考慮するため、ブランドは自らを構築することに厳格になります。

若い世代の消費習慣は合理性を取り戻し、商品の品質を重視するようになりました。例えば、物を買うとき、商品の肯定的なレビューに注目するだけでなく、否定的なレビューがあるかどうか、否定的なレビューの内容が何であるかをより気にするようになりました。人々は製品の品​​質に満足した後、コストパフォーマンスが高く、ユニークな特徴を持つ製品を選び続けます。したがって、ブランドは永続的なユーザーロイヤルティを育むために、品質を開発する際に価格も考慮する必要があります。

3. 目立たないようにし、若者の価値観を尊重する

企業がいかに強大であっても、平時に危険に備える進取の精神を持たなければなりません。今日の成果は必ずしも将来の変化を保証するものではありません。常に自己満足に浸っていると、将来の発展に悪影響を及ぼします。なぜなら、ブランドはZ世代のグループに直面しており、彼らの統一された内なる独白は「あなたが私を持ち上げても、私は何も感じません。何も感じなければ、私はそれを買いません」だからです。古いブランドが姿勢を低くし、若者の精神を学び、若者と一緒に成長して初めて、どの時代でも時代遅れになることはありません。

Z世代は、存在感、儀式、参加、幸福感を中心とした新しい消費主義を提唱しています。ブランドが彼らの獲得を望むなら、彼らの視点に立ってサークル文化や美的嗜好に溶け込み、彼らが好きなものを愛し、彼らの価値観や文化を尊重する必要があります。

ブランドは多様な方法でその魅力を披露し、若い世代の心を本当に感動させ、将来の市場で主導権を勝ち取ることもできます。

IV. 結論

Z 世代を本当に味方につけることができた人が、最初に長期的な利益を得ることになるでしょう。結局のところ、「古い世代」の目には「次の世代」はすでに経済の担い手、ファッションリーダー、消費者の意思決定者へと成長しており、彼らがこの世界の未来を形作ることになるのです。

現在、Z世代は消費者市場で強い発言力を持ち、多くのブランドがZ世代の心をつかむために全力を尽くしています。しかし、若い世代に浸透し、Z世代のマーケティングを真に実行し、彼らに自発的にブランドにお金を払わせるのは簡単ではありません。今後も、より多くのブランドから優れた事例をご提供いただけることを期待しております。

著者: インターネットマーケティング担当者

出典: インターネットマーケティング担当者 (ID: HLWCMO)