5つの領域から異なる機能におけるコンテンツ運用の価値を比較・分析

コンテンツ運用において最も一般的な状況の 1 つは、誰もがすべての単語や文に注意を払いすぎて、タイトルについて心配し続けることです。これらが重要ではないというわけではありませんが、その前に、慎重に検討する必要がある問題がいくつかあります。 1. なぜコンテンツを作成する必要があるのでしょうか? 2. どのような種類のコンテンツを作成すればよいですか? 3. コンテンツの作成にはどのような方法が使用されますか? 4. ユーザーと製品の分析は十分ですか? 5. コンテンツは分類する必要がありますか? 6. コンテンツはどこから来て、どのように制作されるのですか? 7. コンテンツ内に競合製品はありますか? 8. 価値ある差別化を実現するにはどうすればよいでしょうか? … これらの質問に対する答えは、コンテンツ運用分野によって異なります。次に、Xiaoyuan は 5 つの分野から比較分析を行います。これらの分野ではコンテンツ運用が重要ですが、機能の異なるコンテンツオペレーターが果たす価値はどのように異なるのでしょうか。 1.ニューメディア分野 コンテンツ運用というと、ほとんどの人はまず新メディア分野、Weibo、 WeChatなどを思い浮かべるでしょう。すべての新メディアチャネルはコンテンツと切り離せないものであり、現在では単一の新メディアチャネルのトラフィックは細分化されており、新メディアの価値を最大化するには、より統合されたコンテンツ運用が必要です。 新しいメディア分野におけるコンテンツ運用の中心的な役割は次のとおりです。 1. トラフィックを誘引し、コンテンツを使用してトラフィックを誘導します。2 . ユーザーをフィルタリングします。ユーザーによって受信したいコンテンツは異なります。3 . ファンを変換します。コンテンツはファン変換の起爆剤です。新しいメディアのコンテンツは断片化され、膨大で、均質化されているため、ユーザートラフィックを引き付けて変換するには、独自の個人的な視点を持ち、価値を伝える必要があります。さらに、さまざまな新しいメディアチャネルで、パーソナライズされた方法で価値を表現する必要があります。たとえば、WeChatは自分の本当の気持ちを表現するのに適しており、情報の背景を持つチャネルはキーワードを使用するのに適しています。新しいメディアコンテンツ運用職種: 新しいメディアコンテンツ運用においては、このポジションを直接設置しない企業が多いです。最も一般的なのは、記事執筆を担当するニューメディア編集者と、運用を重視するニューメディア運用スペシャリストです。 職務内容: ① コンテンツの編集、公開、ファンとの交流、トピックの作成、活動の計画と実行、WeiboやWeChatなどの会社の新しいメディアプラットフォームでのアカウントの維持を通じてファンの目標を達成します。 ② 製品とブランドのマーケティングニーズとソーシャルホットイベントに基づいて新しいメディアコンテンツを配信します。 仕事の要件: ① 新しいメディアプラットフォームに精通しており、優れたライティングスキル、トピック感度、企画力を備えている。 ② インターネット文化に精通しており、インターネット感覚を持ち、新しいメディアを頻繁に使用している。 ③ 一定のデータ分析とユーザー分析能力を備えている。 ④組版ツールや H5 制作などの新しいメディアコンテンツ制作ツールの使用に習熟している。電子商取引、メディア、プラットフォームなどの異なるタイプの企業は、新しいメディア運用に対する要件と評価が若干異なる場合がありますが、いずれも対象ユーザーのニーズを分析および精緻化し、差別化された価値を提供し、中核となる運用目標を細分化して実装することに依存しています。新しいメディアコンテンツの運用には、個人の高度な思考の柔軟性が求められるほか、製品思考やマーケティング経験のサポートも必要となります。 2. プラットフォーム分野 コンテンツは、プラットフォームの収益化を支援するもの、またはプラットフォームがユーザーを集めるのに役立つ製品になる可能性があります。垂直的に差別化されたコンテンツであっても、情報量に強みを持つ大規模コンテンツプラットフォームであっても、コンテンツ運用はプラットフォームのトーンや収益化に影響を与えます。 プラットフォーム分野におけるコンテンツ運用の中心的な役割は次のとおりです。 1. 収益化: コンテンツとユーザーの活動、製品の価値など2. ポジショニングを伝え、プラットフォームのポジショニングとトーンを形成するプラットフォーム上のコンテンツ運用は、初期段階のコンテンツ企画、コンテンツ充填から始まり、UGCの刺激、審査、プッシュ、PGCの誘導などまで行われます。コンテンツの助けを借りてプラットフォームがポジティブな雰囲気を作り出すことを許可することによってのみ、コンテンツ運用は期待される収益化コンバージョンを生み出すことができます。プラットフォームコンテンツ運用職種： コラムの企画、コンテンツの更新、レビュー、推奨...これは、ほとんどのプラットフォームコンテンツで最も一般的な作業ステータスです。もちろん、一部のプラットフォームのコンテンツ操作はユーザー操作となる傾向があり、ユーザーにコンテンツを共有するよう誘導することで間接的にコンテンツを操作することもあります。しかし、まとめると、プラットフォームへのユーザーの粘着性、ユーザー数やアクティビティなどを向上させることが、プラットフォームのコンテンツ運用価値の核心です。 職務内容: ①UGC、PGC、プラットフォームのコアユーザーの運用を担当し、ユーザーの粘着性を向上させます。 ②ユーザー登録、アクティビティ、維持率、プラットフォームの人気を高めるためにプラットフォーム活動を計画および実行します。 仕事の要件: ① プラットフォーム（生放送、ゲーム、コミュニティなど）の運営に精通している。 ② ホットな話題に敏感で、ホットな話題の探究が得意。 ③ 文章力、コミュニケーション力、コーディネーション能力に優れている。 ④ Photoshop などの画像処理ツールの使い方に精通している。 ⑤ 同様のプラットフォームのヘビーユーザーであれば尚可。プラットフォームには、ライブ放送、コミュニティ、Q&Aなど、さまざまなタイプがあります。一方で、コンテンツ運営は、プラットフォームの発展段階に応じて、対応するコンテンツとルールを構成します。他方では、プラットフォームのトーンと雰囲気を運営し、コンテンツ運営に関連するデータディメンション（DAU\UV\PV /ユーザーの粘着性など）を抽出し、ターゲットを絞った方向性とリズムでコンテンツを運営する必要があります。 3. 電子商取引 電子商取引分野には、Taobao、 Tmall 、JD.comなどの電子商取引プラットフォームのほか、ブランド自らが運営する公式ショッピングモールも含まれます。コンテンツ運用は、コピーライティングの企画、商品のコピーライティング、運用に関するコメント・オーダーなど、散在しながらも関連性のある多くの機能に細分化されます。ブランドのトーンと製品の価値を示し、ユーザーを育成してコンバージョンに導きます。 電子商取引の分野におけるコンテンツ運用の中心的な役割は次のとおりです。 1.ブランドトーンを伝え、コンテンツ表示を通じてブランドトーンを伝える2.製品価値を伝え、製品のセールスポイント価値、サービス価値などを表示する3.ユーザーを育成し、マーケティングコンテンツを通じてユーザーを育成し、変換する電子商取引分野のコンテンツ運用は、販売重視のビジネス雰囲気の中で生まれます。方向性とポジショニングは必然的に商業的になりますが、コンテンツは依然として価値を伝え、ユーザーのニーズを解決するためのものです。 Eコマースコンテンツ運用職種： ユーザー消費のあらゆる場面において、コンテンツ企画、ページ表示企画、ルール設定などを行い、売上コンバージョンを促します。 職務内容: ①電子商取引プラットフォーム活動の企画とコピーライティングを担当し、グラフィックデザイナーと協力して関連ページの制作を完了します。 ②商品タイトルを最適化し、商品詳細ページを企画・コピーして商品の魅力を高め、ページ滞在時間とコンバージョン率を高めます。 ③店舗ホームページ、活動ページ、商品詳細ページなどのコンテンツページのデータを追跡・分析し、タイムリーな修正と最適化を行います。 仕事の要件: ①中国語、ジャーナリズム、広告、マーケティングのいずれかの学歴。 ②優れたコピーライティングスキル、革新的な思考、強力な学習能力。 ③強力なコミュニケーションスキル、一定のデータ分析、論理的分析、運用計画能力。電子商取引分野におけるコンテンツ運用は、マーケティング＋プロダクトマネージャーの考え方をベースとし、常に商品のセールスポイントを探り、市場分析を行い、ブランドや商品のトーンや価値をユーザーが理解し受け入れられるコンテンツに変換する傾向があります。 4. ネットワーク推進分野 さまざまなネットワークプラットフォームでプロモーションして、トラフィック変換を実現します。以前に比べて外部リンクを貼ることが難しくなったため、徐々にソフトな記事を投稿したり、 SNSでの発信を行うなど、コンテンツに頼ってトラフィック変換を誘導することが多くなってきています。 オンラインプロモーションの分野において、コンテンツ運用の中心的な役割は次のとおりです。 1.トラフィックの転換、トラフィックチャネルでのコンテンツ露出、トラフィック変換の誘導2.ブランドの評判とトーンの伝達、口コミの大規模な露出3.ユーザーサービスの最適化、ユーザーが現れるネットワークでのサービスコンテンツのレイアウト企業によっては、このコンテンツ運用の価値を担うために、オンライン広報やSEOなどの関連職種を設置するところもあります。これには、オンラインコンテンツのレイアウトを計画し、検索エンジン最適化、フォーラムブログの口コミ、プレスリリースなど、さまざまなプラットフォームのルールに従ってコンテンツをアップロードして公開する能力が必要です。 オンラインプロモーションコンテンツ運用職種： 関連するポジションでは、さまざまなプラットフォームのコンテンツルールを明確に理解し、そのルールに適応して、プラットフォームのユーザーを動員し、トラフィック転送を生成し、さらには直接的なコンバージョンを実現する必要があります。 職務内容: ①外部メディアでのブランドプロモーションと各種情報プラットフォームでのソフト記事の掲載を担当。 ②SEO最適化とプロモーションを担当。 ③オンラインチャンネルの活動を企画し、オンラインチャンネルユーザーの注目と参加を引き付ける。 ④ユーザーのフィードバック情報を収集・整理し、タイムリーに対応するフィードバックとフォローアップを行う。 ⑤大手インタラクティブコミュニティサイトなどで著名人とコンテンツ協力を行い、コンテンツのネットワーク情報量を達成する。 仕事の要件: ①強力なコピーライティングスキルを持ち、ソフト記事、プレスリリース、イベントコピーライティングなどの執筆に熟練している。 ②フォーラム、コミュニティ、WeChat、QQなどに精通しており、ソーシャルコミュニケーションプラットフォームのルールを理解している。 ③ソーシャルマーケティングを理解し、強力な実行能力を持っている。 5. ブランドプロモーション ユーザーはすでにさまざまなプラットフォームに分散しており、さまざまな情報を受け取っています。過去には、ブランドプロモーションはSEMまたは SEO を通じて直接非常に良い結果を達成できましたが、これは明らかに今では機能しません。さまざまなチャネルでの露出に加えて、ブランドプロモーションには、さまざまなチャネルのユーザー状況に基づいたユーザーのパーソナライズされたトレーニングと教育も必要です。 オンラインプロモーションの分野において、コンテンツ運用の中心的な役割は次のとおりです。 1.露出とトラフィック転換、さまざまなチャネルでのブランド露出2.コンバージョン率の向上、配信コンテンツの最適化によるトラフィック転換効果の向上3.ユーザーを育成し、さまざまなチャネルでパーソナライズされた方法でユーザーがブランドに注目するように刺激するブランドプロモーションに関わるコンテンツには、ブランド広報コンテンツ、ブランドプレイスメントコンテンツ、ブランドイベントコンテンツなどがあり、内容はマーケティング企画的なものが多くなります。 ブランドプロモーションコンテンツ運用ポジション： ブランドプロモーションに関わるコンテンツ運用職を探してみる限り、直感的にわかるコンテンツ運用職は存在しないことがわかります。コンテンツ企画は主にマーケティングディレクターやマネージャーの担当で、具体的なコンテンツ実装を担当する職種は主にコピーライティング企画や広報などです。 職務内容: ① ニュース発信、ブランドコピーライティング企画、PR宣伝などを含むブランド宣伝・プロモーション業務。 ② ブランド世論のモニタリングと良質な口コミコンテンツの作成。 ③ プロモーションコピーライティング、プロモーション資料制作などを含むオンラインプロモーションコンテンツの編集・編成。 仕事の要件: ① 優れたライティングスキル、各種プロモーション原稿やコピーライティングの強力なライティング能力。 ② ニュース感度と危機広報意識、および広報とコミュニケーションに対する深い理解。 ③ 一定の市場分析とイノベーション能力を持ち、プロジェクトのプロモーションとイベント企画を理解している。実際、コンテンツ運用の重要性が高まっている多くの分野では、関連する職種は依然として比較的伝統的なものとなっています。しかし、関連する職務責任の要件は変化しており、コンテンツ操作の考え方を使用してコンテンツを作成し、コンテンツを活性化し、各ノードのコンテンツを統合して最適な役割を果たす必要があります。

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