有名人を巧みに活用して製品のコールドスタートを実現するにはどうすればよいでしょうか?

オペレーションに携わる人にとって、最もよく耳にする言葉は「コールド スタート」です。コールドスタートとは何ですか?それは、製品のユーザーが何もないところから何かへ、0 から 1 へ成長するプロセスです。この成長プロセスは、事業の価値も反映しています。

コールドスタートはオペレーターにとって常に最大の懸念事項ですが、最も厄介な問題でもあります。今日の環境では、ユーザーのコストは以前よりもはるかに高く、ユーザーの習慣は一般的に教育されています。現在、新製品が発売されると、ブランド認知度を形成することがはるかに難しくなり、多くのオペレーターはコールドスタートについて話したくないと思っています。

しかし、そんなことはできません。コールドスタートは、オペレーターがプライマリーオペレーションからシニアオペレーションに移行するために必要な経験です。プロジェクトの0から1までのプロセスに参加したり、責任を負ったりしないことは、少なくとも私の意見では、良いオペレーションではありません。

コールドスタートにはいろいろな方法があります。お金を持っている人はお金を使ってもいいし、お金がない人はゆっくりやっていけばいいのです。ユーザー数は常に質的に変化していきます。今回は、業界のリーダーを巧みに活用してユーザーに自社製品をアピールし、正確なポジショニング認知を形成する方法についてお話します。

1.

まず、製品が有名人を巧みに利用してコールドスタートを実現する例を見てみましょう。

コンテンツ管理ツールがあります。そのスポークスマンになることを避けるため、一時的に A と呼ぶことにします。セルフメディア知識決済とコミュニティ運営に重点を置いた無料ツールです。その主な機能は、今日何人がオーディオを聴いたか、ユーザーがいつログアウトしたか、毎日購読しているユーザーの数など、ユーザーの行動を分析することです。これは、コンテンツ起業家向けのオンライン管理ツールであり、コンテンツ作成者が最も重要なユーザー行動データと有料コンバージョン率を明確に確認できるようにします。

以上の分析から、まず第一に良い製品であることがわかります。もし、このような優れたツールがあったとしたら、そしてあなたがその製品の発売当初の運用管理者であったとしたら、どのようにプロモーションしますか？

この商品はツールであり、ブランド効果はありません。そのため、コールドスタートの問題に直面しています。従来の方法を使用してハードな広告にお金をかけると、効果は間違いなくそれほど良くありません。また、新製品であるため、BATの巨人の背景があるかどうかに関係なく、プロモーションにお金をかけ、財政的支援も問題です。では、対象ユーザーにこのツールについて知らせる賢い方法はあるのでしょうか?

製品を宣伝してくれる有名人を探します。ただし、インターネットの有名人ではありません。この製品は有料のセルフメディア知識の管理ツールなので、コンテンツ分野のビッグネームを探す必要があります。コンテンツ起業業界のビッグネームは誰ですか？ 5本の指で数えられるほどです。羅振宇、呉暁波、李嬌手など。しかし、この製品の運営チームが最終的に呉暁波氏を選んだのには、理由があるはずです。

その理由は、羅振宇が「Get」を創設して以来、オーディオなどのコンテンツは一部のオーディオプラットフォームで先行公開されなくなり、自身のAPPに移行したため、データ分析が不足していないためだと推測します。また、羅鵬の推薦を得るためのコストはかなり高いと推定されるため、それを回避することができます。李嬌手がボスである可能性はさらに低い。彼はパブリックアカウントを運営しているだけで、Baidu に買収されたばかりなので、おそらく資金に困っているわけではない。彼はデジタルマーケティングで忙しいのではないだろうか?残っているのは、コミュニティとオーディオの仕事に非常に長けていると考えられている Wu Xiaobo だけです。彼には、効率を改善し、これらの問題を解決するためのツールが必要です。

そのため、この製品は呉暁波という適任者を見つけました。この製品は単なる推薦ではなく、呉暁波もこの製品を支持するからです。ですから、この製品が本当に良いものであれば、大物呉暁波の推薦があれば、間違いなく多くの人がそれを使うでしょう。このようにして、ユーザーも増え、口コミも広まります。そのため、呉暁波氏の共有セッションでも、製品の公式サイトでも、呉暁波氏が使用するセルフメディア支払い管理ツールがブランド化されています。それは双方にとって有利な状況です。

2.

2 番目のケース、つまりオフライン アクティビティによるコールド スタートを見てみましょう。

12月末に、オペレーション界で非常に人気のあったサミット、 Duiba主催のNOMS National Operations Summitが開催されました。このサミットでは、主に運用業界における最先端の実践、考え方、判断に焦点を当て、インターネット後半の運用における新たな機会と課題について議論します。

Duibaといえば、ポイントモールに携わる方なら知らない人はいないでしょう。アプリ開発者の業務効率化を支援するサードパーティのサービスプラットフォームです。2014年に登場したので、ポイントモールの分野ではもはや新参の製品ではありません。しかし、なぜこれを例として使用するのでしょうか?

運行ヘリコプターは、ドゥイバマーケティングチームが社内の運行経験と運行市場のニーズに基づいてインキュベートした社内起業プロジェクトです。このように、それは新しい製品です。金の鍵を持って出てきたとはいえ、結局のところまだ比較的新しい製品です。

彼はどのようにして徐々に運営者に知られるようになったのでしょうか?

主にサミットの開催を通じて。彼はオペレーション業界でさまざまな交流会を開催し、全国を回り、各サミットでオペレーションの専門家を招いて経験を共有し、徐々にオペレーターからの評価を獲得していきました。

特に、12月17日から北京、杭州、深センで同時に開催された全国運営サミットでは、アリババ、テンセント、滴滴出行、楽視台、微信、墨智天気、宝蔵漫画、長八、二庚などの運営専門家が一堂に会し、「第一弾」をテーマに、インターネット後半の運営のさまざまな課題や運営業界に対する考えなどを議論した。これは通信事業者が初めて集まった会合であり、モバイルインターネットの後半で通信​​事業者が果たす重要な役割の始まりでもありました。

今回のサミットでは、招待客はいずれもオペレーション分野の大物です。これらの著名人自体が普及効果を発揮し、今回のオペレーションサミットの普及を促進する役割も果たしました。最も重要なのは、今回のサミットがオペレーター専用の初のカンファレンスであることです。これまで、市場の認知度は白紙でしたが、今回のカンファレンスの後、オペレーターはオペレーションヘリコプターがオペレーターを結集するプラットフォームであることを認識するでしょう。

3.

コールドスタートにはさまざまな方法があります。上記の 2 つのケースは、適切な製品ポジショニングを見つけることと、製品ポジショニングと同じニーズを持つ有名人を見つけてプロモーション インプラントを行うことに関するものです。これにより、ユーザーを引き付けるだけでなく、ユーザーの心の中に正確なポジショニングを作成することもできます。

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この記事の著者@艺林小宇は（Qinggua Media）によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。