運営者として、気軽に使えないコピーライティングは何かご存じでしょうか？

新しい広告法で禁止されている言葉や、極端な言葉が使えないことは誰もが知っていますが、実際には越えてはいけない地雷原が存在します。運営スタッフとして、コピーを書いたりイベントを企画したりするときには、こうした危険に遭遇することは避けられません。

弊社では修正を頻繁に求められるため、社長は特別に地区の市場監督管理局の担当者を招き、広告文（社外および社内向けの各種宣伝文を含む）で使用される標準用語を説明し、使用できない単語を教えてくれるよう依頼しました。どのような法律や規制に違反したのでしょうか?そして、どのように使用すればよいのでしょうか?

会議では運用に関する内容を整理し、全員が理解しやすいようにいくつかの違反シナリオを強調しました。皆さんも、同じ失敗をしないためにも、ぜひ読んでみてください。一度文句を言われると、本当に困ったことになります。最低でも批判され、最悪の場合は職を失うことにもなりかねません！

1. 景品付き販売

運営スタッフは、当社の製品を購入すると抽選に参加できるなど、賞品付きの販売活動を行うことがあります。ここで問題となるのは、賞品について嘘をつくことは許可されていません。賞品が当たると言って人を騙すことは許可されていません。低品質で高価な商品を販売することは許可されていません。抽選による賞品付き販売の場合、最高賞品は5,000元を超えてはなりません（この点に留意する必要があります）。

例えば、カルフールスーパーマーケットの入り口で、 WeChatの公開アカウントをフォローすると抽選が行われ、一等賞はヨーロッパ5カ国への旅行（1万元相当）です。これは物品の販売を伴わないため、5,000元という制限はなく、規則違反にはなりません。ただし、工商部門は誰かが賞品を獲得したかどうかを確認します。詐欺行為がない場合は、その人物は社内任命者ですか? 社内任命者の場合は、詐欺行為に該当するため、それに応じて処罰されます。

2. 活動の解釈権

アクティビティルールページの下部に次のような文章がよく表示されますか?

この活動の最終的な解釈権はXXX社に帰属します。

このようなことが起こった場合は、すぐに修正してください。誰かがスクリーンショットを撮って苦情を申し立てた場合は、罰金が科せられます。最も正式な対応は、このユニットは法律で許可されている範囲内で活動を解釈する権利を留保することです。

3. 極端な言葉

広告法第9条：旧広告法で規定されている6つの単語の使用は禁止されています。使用した場合、直接処罰されます。新広告法では、範囲が拡大され、「最高」や「初」などの単語も含まれるようになりました。「インターネット運営学校」で「禁止語」に回答すると、新広告法の禁止語を確認できます。

4. データ

広告法第11条：広告においてデータ、統計、調査結果、要約等を使用する場合は、出典を明示し、引用内容には適用範囲、有効期間等を含めて明記しなければならない。

たとえば、インターネットユーザーの情報の 90% が個人情報危機にさらされています。データはどこから来たのか？国の機関、第三者のデータ調査会社、企業内の部署など、権威ある情報源と証拠が必要です。証拠が必要であり、引用可能かどうかにも注意が必要です。一部のデータには「無断使用禁止」のマークが付いています。

香鞋香鞋ミルクティーの販売量は、合計すると地球を3周できるほどです。これではうまくいきません。有効期限と期限を前もって追加する必要があります。たとえば、2017 年 2 月 8 日の時点で、香鞠鞠ミルクティーの売上は地球を 3 周できるほどです。

5. 購入とギフト情報

広告において、宣伝対象の商品またはサービスに贈り物が付随する旨が示されている場合は、贈り物の種類、仕様、数量、期間および方法を明記する必要があります。一般的に、 eコマースやオフラインの企業では、「XXを購入すると、XXを無料で差し上げます」といった「1つ買うと1つ無料」のプロモーションを実施しています。

例えば、ダウンジャケットをご購入いただいた際に当店からプレゼントを差し上げる場合、プレゼントの名前と数量を明記していただく必要があります。そうでない場合は違反とみなされます。

6. 仲間を軽蔑する

広告では、他の生産者や運営者の商品やサービスを貶めたり、同業者を悪く言ったり、自らを過度に宣伝したりしてはなりません。

7. 虚偽または誤解を招く宣伝

広告法と消費者権利保護法はともに、虚偽または誤解を招く宣伝は禁止されていることを明確に規定しており、そうでない場合は消費者の個人的な主観的判断が基準となります。

上記の状況に対する罰則の厳しさは、広告費を算定できる場合、広告費の3倍以上5倍未満の罰金が科せられます。広告費を算定できない、または明らかに低すぎる場合（中小企業または広告決済インボイスがない企業）は、20万以上100万未満の罰金が科せられ、通常はその中間の金額、つまり50万～60万が採用されます。

罰則が厳しくて、オペレーションや原稿作成のプレッシャーがかなり増した気がします。気をつけないと仕事を失うことになります！時間があれば、広告法のコピーライティング用語を勉強するといいでしょう。私の先生の言葉を借りれば、「誰も文句を言わないのはいいけど、誰かが文句を言ったら大変だよ！」

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この記事の著者@孙铭は(Qinggua Media)によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ