オペレーターとして、さまざまな複雑な作業に追われていたり、日々の繰り返し作業で闘志を失っていたり、仕事への情熱すら失いかけているのではないでしょうか。運営業務をより面白く、活発なものにするために、イベントの創造性について少し学ぶ必要があると思います。 1. 活動のリズムに合わせて活動目標を設定する運営側が直面する主な対象は、活発で捉えどころのないさまざまなユーザーです。トレンドを追うユーザーもいれば、クールなふりをするユーザーもいれば、ベストを尽くすユーザーもいれば、沈黙を守るユーザーもいますが、そのほとんどは二度と姿を現しません。ユーザーのアクティビティと維持を刺激する手段の中で、クリエイティブなアクティビティは最も目立つものの一つです。私たちが毎日フォトショップで加工していたウー・メイニアン・メイクをまだ覚えていますか?あなたの友人の間で広まっていた性格テストを覚えていますか?私とWeChat Story H5をまだ覚えていますか?数日前にスクリーンに映し出された軍服の写真を覚えていますか? 優れたイベント創造性を生み出すための第一歩は、現在の運営リズムに沿ってイベント目標を策定し、主要目標と副次目標を細分化することです。目標が明確で、具体的で、直接的であればあるほど、より良い結果が得られます。現状、前回の福利厚生パッケージのプロモーションが効果的であったことが判明している場合は、既存のユーザーに対して別の福利厚生パッケージのプロモーションを継続するか、前回の福利厚生パッケージを気に入った新規ユーザーをさらに引き付けるかを分析する必要があります。現状、ユーザー維持率が低い場合、新たなコアターゲットユーザーを引き付けるか、既存のターゲットユーザー向けにインセンティブキャンペーンを開催するかを分析する必要があります。 つまり、オペレーションは強いリズム感が求められる仕事です。ただ単に活動をするためだけに活動することはできません。現在のリズムで最も緊急な問題を解決するために、各活動を行うのが最善です。 こんな経験ありませんか? ターゲットユーザーかどうか、すでにユーザー運用モデルが完成しているかどうか、また、引きつけたユーザーが到着後に何をするかなどに関係なく、運用リズムを考慮せず、盲目的に新規ユーザーを引きつける活動を要求する上司が常にいます。彼らはただ、データが見栄えよくなることを望んでいます。 その結果、データ量が増加し、その後潮のように減っていき、多くの悪いレビューや苦情が残ることになります。特に最終審査では、上司がいかに先見の明があるか(新規データの獲得)と、いかに運営がお粗末か(データ保持)をひけらかしていました。とても嫌な気分でした。ハハハ、皆さんの上司が賢く、勇敢で、戦略的で、才能のある人であることを願います。 2. 活動のアイデアを見つけてテストする創造性は難しいものですが、まったくルールがないわけではありません。創造性を習得する上で最も難しいのは、特定のインスピレーションを見つけることではなく、思考を訓練し、創造的な方法を習得し、創造性の背後にある原則を理解することです。 イベントの創造性を生み出す簡単な方法は、写真で遊ぶのと同じように、古いイベントを改造することです。百度マジックフォトは有名人の顔でPKを、天天Ptuは武則天のメイクで、人民日報は軍服の写真で遊んでいます。技術的な原則の点では、これら 3 つの活動は同様の方法を使用しています。重要なのは、これらすべてがトレンドを追う精神、ホットスポットを追う精神、そして創造性の背後にある自己顕示欲を認識していることです。 したがって、良いアイデアをどんどん生み出せるオペレーターになるためには、創造的な活動の事例や資料を集める習慣を身につけ、自分の製品とこれらのアイデアとのつながりを見つけることにもっと注意を払う必要があります。 まったく新しいアイデアを見つけたいのであれば、生活や時事問題に関する一般的な資料だけでなく、製品やユーザーに関する特別な資料も再編成して、新しいアイデアを生み出すことにこだわる必要があります。 少し抽象的かもしれませんが、「北京、上海、広州からの新世界脱出」を覚えていますか?この原則に従い、Xin Shi XiangとFlight Butler (製品)と参加者(ユーザー)は、無料航空券(特別な資料)を提供し、「自発的な旅」(生活や時事に関する一般的な資料)に関する記事の募集を開始しました。 WeChat で返信して北京、上海、広州から脱出し、航空券と待ち合わせ場所を取得し、空港に急いで行き、アクティビティや未知の場所へのチケットを入手して、長い間ためらっていてできないと思っていたいくつかのことやタスクを完了します (再編成して新しいアイデアを生み出します)。完璧ですよね?創造性を理解している素晴らしい人々のグループ、私はあなた方にひざまずきます、ハハ。 3. シンプルは良いユーザーはシンプルなアクティビティを好みます。優れたクリエイティブ キャンペーンは、ユーザーの興味やニーズに基づいて、ユーザーの真の関心や満たされていないニーズからキャンペーンの満足度ポイントを模索し、ユーザーが理解しやすく、すぐに得られるものでなければなりません。少し抽象的すぎるようですが、数日前にXiaomiのマーケティング活動の担当者と話したとき、彼女はこう言いました。
彼らが「シンプルであることは良いこと」という原則を完全に理解し、実践していることに、あなたはすぐに感心しますか? Xiaomi の強さには理由があることがわかります。 4. 活動における創造的経験点の深さと幅誰もがユーザーエクスペリエンスの重要性を認識しているため、イベント運営は製品の重要な部分であるため、当然ユーザーエクスペリエンスにも注意を払う必要があります。クリエイティブ ポイントの深さと幅の違いによってどのような違いが生じるかを確認するには、次の例をご覧ください。 アクティビティのアイデア: 彼女に忘れられない誕生日をプレゼントしましょう! オプション 1: スーパーマーケットで卵、小麦粉、ジャム、クリームを購入し、自分でケーキを作ります。 彼女が得るもの:ケーキ、または少しだけ大切にされているという気持ち。 オプション 2: 絶妙なケーキをカスタマイズできるケーキショップを探し、花屋でバラの花束を注文します。 彼女が得るもの: よりおいしいケーキと、おそらくもう少しのロマンス。 プラン 3: ガールフレンドへのサプライズ誕生日パーティーを計画する企画会社を見つけます。 彼女が得たもの:ケーキを楽しめる素晴らしい雰囲気、おいしいケーキ、そしてさまざまなサプライズ。指輪を用意すれば、彼女はあなたとの結婚をすぐに考えてくれるかもしれません。 これら 3 つの選択肢から判断すると、活動創造ポイントのプロセスがより包括的かつ深く浸透するほど、付加価値は高くなり、当然コストも高くなります。イベントのアイデアを作成するときは、経験とコストの間で合理的なトレードオフを行うことを学ばなければなりません。 運営を担当している皆さん、イベント運営を工夫すると運営が少し楽しくなると感じ始めていますか? ! この記事の著者@李震は(Qinggua Media)によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。 製品プロモーションサービス: APPプロモーションサービス広告 |
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